Стресс в деятельности руководителя

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2012 в 18:40, курсовая работа

Краткое описание

Цели:
дать определение понятию «стресс» и изучить признаки стресса
определить роль стресса в производственной деятельности
выявить факторы, приводящие к стрессовым ситуациям
изучить методы для снятия стрессового напряжения
изучить литературу по данной тематике

Прикрепленные файлы: 1 файл

Курсовая.docx

— 89.11 Кб (Скачать документ)

8. Создание по направлению  своей деятельности информационной, справочной и другой базы данных, необходимых для работы Думы.

9. Обеспечение сохранности  проходящей служебной документации.

10. Подготовка в пределах  своих полномочий исходных данных  для составления проекта сметы  расходов Думы на очередной  финансовый год.

11. Выполнение других поручений,  обеспечивающих выполнение задач  и функций Думы.

12. Поддержка уровня квалификации, достаточного для исполнения 
должностных обязанностей.

13. Выполнение основных  обязанностей муниципального служащего,  предусмотренных законом «О муниципальной  службе в Российской Федерации».

14. Уведомлять работодателя  о фактах обращения в целях  склонения муниципального служащего,  замещающего должность муниципальной  службы в Думе муниципального  образования рабочий поселок  Атиг, к совершению коррупционных  нарушений.

Специалист несет ответственность  по направлению своей деятельности:

1) за не соблюдение  установленных норм служебной  этики и принятый в Думе  служебный  порядок;

2) за неисполнение (не  надлежащее исполнение) своих должностных  обязанностей и функций, предусмотренных  настоящей должностной инструкцией;

3) за нарушение установленных  законом ограничений, запретов  и обязанностей, связанных с муниципальной  службой;

4) за не обеспечение  сохранности проходящей служебной  документации;

5) предусмотренную трудовым законодательством;

6) за совершенные в  процессе осуществления своей  деятельности правонарушения, причинение  материального ущерба в пределах  определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством  Российской Федерации;

7) за использование в  целях, не связанных с исполнением  должностных обязанностей, средств  материально-технического, финансового  и иного обеспечения и имущества,  принадлежащего Думе;

8) за не соблюдение  Правил внутреннего трудового  распорядка;

9) за разглашение или  использование в целях, не связанных  с муниципальной службой, конфиденциальной  информации и сведений, ставших  известными в связи с исполнением  должностных обязанностей, в том  числе и после увольнения, а  также разглашение персональных  данных других работников;

10) за неслужебное использование  документов и видеоинформации,  полученной на заседаниях Думы;

11) за использование официальных  бланков Думы в личных целях  и нарушение установленного в  Думе порядка по прохождению  официальных документов.

Специалист не вправе исполнять  неправомерные поручения председателя Думы, других лиц.

 

Исходя из функций и  обязанностей специалиста можно  сделать вывод, что на появление стрессовых ситуаций в его жизни влияют факторы: информационной нагрузки, информационной неопределенности, нехватки времени, межличностных конфликтов и полифокусности деятельности. Наиболее сильное влияние, по личному мнению специалиста, оказывает фактор информационной нагрузки.

 

Председатель Думы

 

Председатель организует работу Думы, координирует деятельность Думы:

1) представляет Думу в отношениях  с населением города, с органами  территориального общественного  самоуправления, предприятиями, учреждениями, организациями, органами государственной  власти и управления, судами, органами  самоуправления иных территорий;

2) вносит в Думу проекты нормативных  правовых актов, принятие которых  входит в компетенцию Думы;

3) председательствует на заседаниях  Думы;

4) визирует нормативные правовые  акты Думы;

5) подписывает ненормативные правовые  акты Думы, протоколы заседаний  и другие документы Думы;

6) назначает и освобождает от  должности работников, обеспечивающих  деятельность Думы;

7) дает поручения депутатским  комиссиям по вопросам их ведения;

8) принимает меры по обеспечению  гласности и учету общественного  мнения в работе Думы;

9) организует прием граждан и  организаций в Думе;

10) открывает и закрывает лицевые  счета Думы в Финансовом управлении  Нижнесергинского муниципального  района, является распорядителем  по этим счетам в пределах  сметы расходов Думы;

11) заключает договоры от имени  Думы;

12) осуществляет иные права и  обязанности, порученные ему Думой  или возложенные на него действующим  законодательством;

13) издает распоряжения о направлении  в служебные командировки, предоставлении  отпусков, взысканиях, поощрениях;

14) принимает участие в работе  постоянных комиссий, рабочих групп  Думы с правом решающего голоса.

Председатель Думы имеет право  делегировать часть своих полномочий заместителю председателя Думы.

Для исследования психологического стрессового состояния использовалась методика стрессоустойчивости в  социальной адаптации Холмса и Раге. Методика надежна, является достаточно простым и чувствительным диагностическим инструментом.

Доктора Холмс и Раге (США) изучали зависимость заболеваний от различных стрессогенных жизненных событий. Они пришли к выводу, что психическим и физическим болезням обычно предшествуют определенные серьезные изменения в жизни человека. На основании своего исследования они составили шкалу, в которой каждому важному жизненному событию соответствует определенное число баллов в зависимости от степени его стрессогенности.

 Инструкция: Методика Холмса и Раге состоит из 43 вопросов, нужно внимательно прочитать весь перечень, чтобы иметь общее представление о том, какие ситуации, события и жизненные обстоятельства, вызывающие стресс, в нем представлены. Затем повторно прочитайте каждый пункт, обращая внимание на количество баллов, которым оценивается каждая ситуация. Далее попробуйте вывести из тех событий и ситуаций, которые за последние два года произошли в вашей жизни.

 

 

 

ЖИЗНЕННЫЕ СОБЫТИЯ

 

Жизненные события

Баллы

1.

Смерть одного из супругов.

100

2.

Развод.

73

3.

Разъезд супругов (без оформления развода), разрыв с  партнером.

65

4.

Тюремное заключение.

63

5.

Смерть близкого члена семьи.

63

6.

Травма или болезнь.

53

7.

Женитьба, свадьба.

50

8.

Увольнение с работы.

47

9.

Примирение супругов.

45

10.

Уход на пенсию.

45

11.

Изменения в состоянии здоровья членов семьи.

44

12.

Беременность партнерши.

40

13.

Сексуальные проблемы.

39

14.

Появление нового члена семьи, рождение ребенка.

39

15.

Реорганизация на работе.

39

16.

Изменение финансового положения.

38

17.

Смерть близкого друга.

37

18.

Изменение профессиональной ориентации, смена места работы.

36

19.

Усиление конфликтности отношений  с супругом.

35

20.

Ссуда или заем на крупную покупку.

31

21.

Окончание срока выплаты ссуду  или займа, растущие долги.

30

22.

Изменение должности, повышение служебной  ответственности.

29

23.

Сын или дочь покидает дом.

29

24.

Проблемы с родственниками мужа или жены.

29

25.

Выдающееся личное достижение, успех.

28

26.

Супруг бросает работу (или приступает к работе).

26

27.

Начало или окончание обучения в учебном заведении.

26

28.

Изменение условий жизни.

25

29.

Отказ от каких-то индивидуальных привычек, изменение стереотипов поведения.

24

30.

Проблемы с начальством, конфликты.

23

31.

Изменение условий или часов  работы.

20

32.

Перемена места жительства.

20

33.

Смена места обучения.

20

34.

Изменение привычек, связанных с  проведение досуга или отпуска.

19

35.

Изменение привычек, связанных с  вероисповеданием.

19

36.

Изменение социальной активности.

18

37.

Ссуда или заем покупки крупных  вещей.

17

38.

Изменение индивидуальных привычек, связанных со сном, нарушение сна.

16

39.

Изменение числа живущих вместе членов семьи, изменение характера  и частоты встреч с другими  членами семьи.

15

40.

Изменение привычек, связанных с  питанием (количество потребляемой пищи, диета, отсутствие аппетита)

15

41.

Отпуск.

13

42.

Рождество, встреча Нового года,  день рождения.

12

43.

Незначительное нарушение правопорядка.

11


 

Итоговая сумма определяет одновременно и степень сопротивляемости стрессу. Большое количество баллов – это сигнал тревоги, предупреждающий  об опасности. Следовательно, необходимо срочно что – либо предпринимать, чтобы ликвидировать стресс. Подсчитанная сумма имеет еще одно важное значение – она выражает ( в цифрах ) степень стрессовой нагрузки.

ТАБЛИЦА СТРЕССОВЫХ ХАРАКТЕРИСТИК.

 

Общая сумма баллов

Степень сопротивляемости стрессу.

150 – 199

Высокая

200 – 299

Пороговая

300 и более

Низкая (ранимость)


 

Респондент 1(председатель Думы) указал пункты №: 6, 10, 11, 29, 30, 39. Итого  сумма баллов – 204. Степень сопротивляемости стрессу – пороговая.

Респондент 2(специалист Думы) указал пункты №: 6, 11, 38, 29, 29, 26, 25, 23. Итого  сумма баллов – 267. Степень сопротивляемости – пороговая.

Методика Е.А. Тарасова.

В данной работе я использовала методику выявления степени подверженности стрессорным воздействиям, составитель которой Е.А. Тарасов. Цель данной методики: выявление степени подверженности стрессам и их вредоносных последствий.

Испытуемым необходимо ответить на 20 вопросов теста, давая один из четырёх  возможных вариантов ответов:

а) почти никогда,

б) редко,

в) часто,

г) почти всегда.

Вопросы:

1) Вас легко раздражают  мелочи, пустяки?

2) Вы нервничаете, когда  приходится кого-нибудь ждать?

3) Вы способны обидеть  кого-нибудь, когда сердитесь?

4) Вы не переносите  критики, выходите из себя?

5) Вы краснеете, попав  в неловкое положение?

6) Если вас кто-то толкает  в транспорте, то отвечаете ли  вы тем же или говорите что-нибудь  грубое?

7) Вы всегда приходите  на встречу заранее?

8) Вы заполняете всегда  чем-нибудь всё своё свободное  время?

9) Вы не умеете терпеливо  выслушивать других, вставляя реплики?

10) Вы неважно чувствуете  себя по утрам?

11) Вы страдаете отсутствием  аппетита?

12) Вы бываете беспокойны без видимой причины?

13) Вы постоянно чувствуете  себя уставшим, не можете отключиться  от переживаний?

14) После продолжительного сна вы чувствуете себя неважно?

15) У вас бывают боли  в спине и шее?

16) Вам кажется, что  у вас не в порядке сердце?

17) Вы часто барабаните  пальцами по столу, а когда  сидите - покачиваете ногой?

18) Вы мечтаете о признании,  хотите, чтобы вас хвалили за  то, что вы делаете?

19) Вы считаете себя  во многом лучше других, хотя  этого никто не признает?

20) Вы не соблюдаете  диету, ваш пищевой рацион крайне  не постоянен?

Критерии оценки: а) - 1 балл; б) - 2; в) - 3; г) - 4.

Теперь необходимо подсчитать набранные баллы и оценить  состояние каждого испытуемого.

Если у  вас до 30 баллов, то это может означать, что вы живете спокойно и размерено, разумно и прагматично, успевая справляться с проблемами, которые возникают. Вы не страдаете ни от ложного честолюбия, ни от чрезмерной скромности. Было бы неплохо проверить ваш ответы с человеком, который вас хорошо знает - люди с такой маленькой суммой баллов, скорее всего, видят себя в розовом цвете.

Если вы набрали  от 31 до 46 баллов, то ваша жизнь, наверняка, наполнена деятельностью и напряжением. Порой вы страдаете от стрессов (в первую очередь из-за стремления чего-то ещё достичь). По всей видимости, вы не измените своего образа жизни, но попробуйте оставить немного времени и для себя, для укрепления своей психологической защиты.

Если вы набрали  от 47 до 60 баллов, то это может означать, что ваша жизнь - это беспристрастная борьба. Вы честолюбивы и мечтаете о солидной карьере. Для вас мнение других чрезвычайно важно, и это держит вас в постоянном напряжении. Если вы будете продолжать в том же духе, то многого можете добиться, но вряд ли вам это доставит радость, постарайтесь избегать лишних споров, усмиряйте свой гнев, вызванный мелочами, не пытайтесь добиваться максимального результата.

Если вы набрали  от 61 балла и более, то вы похоже живете как водитель машины, который одновременно жмет на газ и на тормоза. Поменяйте образ жизни. Стрессы, которым вы весьма подвержены, угрожают вашему здоровью, всему вашему будущему. Возможно, вам уже пора обращаться за лечебной помощью к соответствующим специалистам.

Респондент 1 – 56 баллов. Респондент 2 – 58 баллов.

 

Для выявления причин появления  стресса на работе с сотрудниками было проведено интервью, в котором  были заданы следующие вопросы:

Респондент 1 – председатель Думы, респондент 2 – специалист Думы.

  1. Как давно вы работаете на данной должности, и при каких обстоятельствах заняли ее (по собственному желанию или по чьему-либо совету, из каких соображений);

Р1: Работаю третий год, был избран депутатами. Занял должность, так как мне выказали доверие члены Думы.

Р2: Работаю в администрации одиннадцатый год, из них специалистом администрации !!!!!!!!!!!!!!! год. Должность занял по назначению вышестоящих органов.

  1. Устраивает ли вас вознаграждение, которое вы получаете за свою работу (в какой степени и если нет, то почему)?

Информация о работе Стресс в деятельности руководителя