Введение
Организация считается
добившейся успеха, если она достигла
поставленной цели. В основе достижения
цели лежит стратегия организации,
то есть общий всесторонний
план развития той или иной
организации.
При разработке долгосрочной
стратегии организации, в процессе
стратегического планирования основываются
на ее выживании в будущем
периоде и учитываются внешние
факторы: поставки ресурсов, энергии,
кадров, а также удовлетворение
запросов потребителей. Деловой
успех зависит от умения менеджера
выявить главные факторы, определяющие
выживаемость организации в процессе
стратегического планирования. В
результате внешних изменений
менеджер должен провести мероприятия,
которые бы изменили внутреннюю
структуру и взаимоотношения
подразделений и работников на
предприятии. Эти изменения проводятся
при помощи стратегического планирования.
Происходит приспособление организации
к постоянно меняющимся условиям
внешней среды.
Стратегическое планирование
хорошо работает в этих условиях
стабильной, четкой формализуемой
и прогнозируемой среды. В этом
случае оно позволяет заранее
предвидеть все основные наступающие
события и вовремя принять
все полезные меры. Однако планирование
стратегий может не только
использоваться в условиях стабильности,
но и в условиях турбулентной
и плохо прогнозируемой среды.
В этом случае происходит определение
этих самых событий, и принятие
соответствующих объективных мер.
Таким образом, планирование
ориентировано на достижение
некоторого компромисса между
целями и потребностями с одной
стороны и возможностями и
потенциалом предприятия с другой
[7, стр. 84].
Рассмотрим более подробно,
что же есть такое стратегическое
планирование, как оно происходит,
и какие цели может поставить
перед собой организация.
1. Планирование стратегии
организации
Планирование стратегии
организации, с одной стороны,
являются подсистемой стратегического
управления, с другой – оно
представляет сущностную основу
процесса стратегического планирования,
которое отличается от него
лишь этапами реализации и
последующей оценки стратегии.
Поэтому в дальнейшем допускается
в изложении отождествления понятий
«планирование стратегии» и «стратегическое
планирование».
Стратегическое планирование
– это процесс формирования
миссии и целей организации,
выбора специфических стратегий
для определения и получения
необходимых ресурсов и их
распределение с целью обеспечения
эффективной работы организации
в будущем. Процесс стратегии планирования
является инструментом, помогающим в принятии
управленческих решений. Его задача заключается
в обеспечении нововведений и организационных
изменений в достаточном объеме для адекватной
реакции на изменения во внешней сфере.
Планирование стратегии не завершается
каким-либо немедленным действием. Обычно
оно заканчивается установлением новых
направлений, общих, следование которым
обеспечивает рост укрепление позиций
организации.
Процесс стратегического
планирования требует как формальных,
так и неформальных процедур его реализации.
Чтобы разобраться и правильно оценить
взаимосвязи, взаимодействие и взаимообусловленность
всех подразделений организации, видов
ее деятельности и достаточно сложную
систему планов, процесс планирования
нужно организовать и формализировать.
Как известно, руководители
среднего звена весьма неохотно
отвлекаются на решение стратегических
задач. Все свое рабочее время
они затрачивают на оперативные
вопросы, от которых зависят
ближайшие результаты их деятельности
и соответствующее поощрение.
Вместе с тем многие ценные
идеи стратегического характера выдвигались
людьми, которые никогда ранее этими вопросами
не занимались. Формализация процесса
планирования и включение в функциональные
обязанности руководителей среднего звена
подготовки информации стратегического
характера гарантирует то, что многие
перспективные предложения не пройдут
мимо внимания плановиков, занимающихся
разработкой стратегии организации. Очень
важно создать систему стимулирования
за предложения, связанные с разработкой
новой технологии, продукции, новых рынков.
Включение в систему
планирования современной вычислительной
техники, экономико-математических
методов и моделей позволяет
значительно поднять средний
уровень плановой работы в
организации и обоснованность
принимаемых стратегических решений.
Таким образом, формализация процесса
стратегического планирования позволяет
приобщить к стратегическому
мышлению широкий круг руководителей
и специалистов среднего звена,
то есть дает возможность пройти
им «школу» более высокого
уровня управления.
В принципе, процесс стратегического
планирования мало, чем отличается от
процесса принятия решений. Здесь так
же нужно не только принимать решения,
но и постоянно решать задачи, связанные
с выбором альтернативных действий. Это
относится к выбору миссии и целей организации,
самой стратегии, распределению ресурсов,
выбору стратегических задач. Поиск альтернативных
решений во многом обусловлен адаптивным
характером стратегического планирования.
Адаптивность – непременное условие стратегического
плана реализуется через ситуационный
подход к планированию и предполагает
наличие альтернативного плана и стратегии,
на которые может переходить организация.
Эта реакция на перемены, происходящие
в ее внешнем окружении [1, стр. 318].
Сущность процесса
планирования сводится к поиску
ответов на вопросы:
1. Каково настоящее положение
организации, какова стратегическая
ситуация, в которой она находится?
2. В каком положении
руководство организации хочет
видеть ее в будущем?
3. Какое препятствие могут
возникнуть на пути к поставленной
цели?
Процесс планирования
стратегии встречает ряд сложностей
при его освоении. Основная трудность
связана с тем, что процесс
принятия предварительных решений
находится в зависимости от
структуры полномочий в организации.
Новая стратегия, как правило,
разрушает сложившийся в организации
тип взаимоотношений и может
войти в противоречие с политикой
руководства. Естественная реакция
на это – борьба против любых
нововведений, нарушающих традиционные
взаимоотношения и структуру
полномочий. Другая существенная
проблема заключается в том,
что введение стратегического
планирования приводит к конфликту
между прежними видами деятельности
(оперативным управлением), обеспечивающими
получение прибыли, и новыми [6,
стр. 202].
2. Элементы стратегического
выбора
Альтернативность –
важнейшая отличительная черта
процесса планирования стратегии,
связанная с необходимостью вести
постоянный стратегический выбор.
Основными элементами этого выбора
являются миссия и цели, стратегии,
стратегические задачи, программы,
ресурсы и способы их распределения.
Модели процесса стратегического
планирования представляют различную
степень агрегирования и дезагрегирования
отдельных этапов. На рисунке1 представлена
схема процесса стратегического планирования.
Этапы, выделенные
на рисунке, составляют собственно
процесс планирования стратегии.
На первый взгляд, последовательность
процесса стратегического планирования
выглядит достаточно просто. Но
эта простота кажущаяся, поскольку
из-за наличия обратных связей
между разными этапами работы
над каждым из них может
повторяться несколько раз, а
их очередность только показывает
последовательность начала каждого
этапа. Сложность процесса планирования
определяется и содержанием каждого
этапа, требующего проведения
большого объема исследовательской
работы.
В организациях на
первых стадиях внедрения стратегического
планирования нет ни соответствующей
мотивации, ни склонности мыслить
стратегически. Следующая проблема
связана с тем, что организации
обычно не располагают необходимой
для этого эффективного стратегического
планирования информацией ни
о себе, ни о внешнем окружении.
К тому же, как правило, отсутствуют
у них и компетентные управляющие,
способные заниматься выработкой
и реализаций стратегии.
Понимание взаимосвязи
элементов стратегического выбора
важно для осознания сложности
процесса планирования стратегии
и необходимости создания системы
стратегического управления, помогающей
преодолеть эти сложности.
Этапы стратегического
планирования, по сути, и есть
элементы стратегического выбора.
На внешние иерархические
пирамиды находится миссия (генеральная
цель) организации. Генеральная цель
детализирует общественный статус
организации и создает ориентиры
фирмы для определения целей
и стратегий на различных уровнях
уравнения.
В основании миссии
расположены основные цели, которые
разрабатываются в обеспечении
миссии и в ее рамках цели
формируются с учетом пространственно-временных
и ресурсных рамок. Критерии
же, отслеживающие степень достижения
целей, должны исключать возможность
двусмысленного толкования и
быть как качественными, так
и количественными.
Структуры же решаемых
стратегических задач определяют
не проблемы, которые мы будем
вынуждены встретить на пути
реализации поставленных целей.
Стратегические задачи следует
рассматривать в совокупности
со всеми взаимосвязями: временными,
пространственными, логическими.
Такое целостное рассмотрение
помогает избежать нестыковок
и сформировать интегрированный
и согласованный план. На основании
выделенных стратегических задач
определяются конкретные стратегии
организации.
Заблаговременное определение
выделяемых для решения стратегических
задач средств помогает уйти
от построения заведомо нереализуемых
планов. Деление ресурсов на имеющиеся
и отсутствующие способствует
своевременному принятию мер
по приобретению требуемых, но
не имеющихся в настоящее время
ресурсов.
Таким образом, стратегического
планирование обеспечивает целостность,
преемственность и последовательность
в принимаемых решениях, деятельности
и функционировании предприятия
в целом и его подразделений
[4, 128].
3. Выбор стратегии фирмы
Выбор стратегии фирмы
осуществляется руководителем н
основе анализа ключевых факторов, характеризующих
состояние фирмы, с учетом характера и
сущности реализуемых стратегий.
Одним из ключевых
факторов здесь является состояние
отрасли и позиция фирмы в
отрасли. Они зачастую могут
играть решающую роль при определении
и выборе стратегии фирмы. Так,
ведущие сильные фирмы должны
стремиться к максимизации используемых
возможностей, порождаемых их лидирующим
положением и к укреплению
этого положения. Слабые фирмы
должны вести себя по-другому.
Они должны выбирать те стратегии,
которые могут привести к увеличению
их силы. Если же таких стратегий
нет, то они должны покинуть
данную отрасль.
Следующим фактором, оказывающим
влияние на стратегическое планирование,
являются цели фирмы. Они придают
уникальность и оригинальность
выбору стратегии применительно
к каждой конкретной фирме.
В целях отражено то, к чему
стремится фирма. Если, например,
цели не предполагают интенсивного
роста фирмы, то и не могут
быть выбраны соответствующие
стратегии роста, даже несмотря на
то, что для этого есть все предпосылки
как на рынке и в отрасли, так и в потенциале
фирмы.
Следующий фактор –
это интересы и отношения высшего
руководства. Они играют очень
большую роль в выборе стратегии
развития фирмы. Например, бывают
случаи, когда высшее руководство
не хочет пересматривать принятые
им ранее решения, даже если
и открываются новые перспективы.
Руководство может любить рисковать,
а может, наоборот, стремиться всеми
способами избежать риска. И это отношение
может быть решающим в выборе стратегии
развития, например в выборе стратегии
разработки нового продукта или освоения
новых рисков. Личные симпатии или антипатии
со стороны руководителей также могут
очень сильно влиять на выбор стратегии.
Например, может быть взят курс на поглощение
другой фирмы, только чтобы свести личные
счеты или доказать что-то определенным
лицам.
Финансовые ресурсы
фирмы также оказывают существенное
влияние на стратегическое планирование.
Любые изменения в поведении
фирмы, такие как, например, выход
на новые рынки, разработка
нового продукта и переход
в новую отрасль, требуют больших
финансовых затрат. Поэтому фирмы,
имеющие большие финансовые ресурсы
либо же легкий доступ к
нему, при выборе стратегии поведения
находятся в гораздо лучшем положении
и имеют для выбора гораздо большее число
вариантов стратегии, нежели фирмы с сильно
ограниченными финансовыми возможностями.