Стратегический менеджмент

11. Нет прошедшего времени ди-джей не говорит о том, что было в эфире несколько песен назад! Этого уже никто не помнит и рассказ о том, чего не помнят - раздражает!

12. Не приветствуется "закрытие" музыкального блока  (композиции). Анонсируем будущие  хиты.

13. Ди-джей не говорит  о политике.

14. Ди-джей не говорит  об экономике

15. Ди-джей не говорит  о религии.

16. Ди-джей не говорит  о войне.

17. Ди-джей не комментирует  новости во время их чтения  и не дискредитирует журналиста не шутит в его адрес!

18. Ди-джей не говорит  в эфире о своих проблемах.

19. Ди-джей в каждом  выходе в эфир идентифицирует  радиостанцию.

 

МУЗЫКА

20. Соблюдает плейлист плейлист - не прихоть музреда! Это тщательно выверенная музыкальная программа с рассчитанным воздействием на аудиторию!

21. Соблюдает музыкальный  формат радиостанции что важно при работе в интерактивных программах

22. Микширует аккуратно 

23. Ди-джей уважает  музыку, с которой работает не отрезает при микшировании от песни значимых кусков

24. Не допускает тишины  в эфире.

25. Ди-джей подбирает  джинглы и отбивки для программы джинглы должны гармонировать с песнями, а не просто вклиниваться в муз. программу

26. Ди-джей не критикует  музыку, транслируемую в эфире если песня не нравится ди-джею - это проблема ди-джея, а не слушателей и радиостанции

27. Ди-джей уважает  музыкальный вкус аудитории если кто-то просит песню, отсутствующую в музыкальной базе, то нельзя говорить о песне, что она плоха!

 

СЛУШАТЕЛЬ

28. Ди-джей уважает  слушателя

29. Ди-джей не пытается  учить слушателей большинство слушателей умнее и образованнее ди-джея. как минимум старше!

30. Ди-джей не заигрывает  со слушателем

31. Ди-джей не допускает  панибратства с аудиторией

32. Ди-джей никогда  не благодарит слушателя за  выбор радиостанции

33. Ди-джей не обманывает  слушателя - вернуть доверие аудитории невозможно!..

3.2.Разработка механизма контроля реализации стратегии управления персоналом на примере ООО « Европа плюс»

Для эффективной работы с персоналом следует соблюдать  следующие принципы:

 

• четко ставить задачи и пути ее решения
• четко сформулировать результат
• четко определите сроки выполнения задачи
• четко устанавливать приоритеты в делах и время отчета по каждому пункту
• исключить излишнюю спешку
• не пытаться сделать всю работу за один раз
• не пытаться переложить всю работу на одного человека
• четко планировать рабочий день
• предоставить полную необходимую информацию для  решения задачи
• прекратить затяжные заседания
• обеспечить удобную систему коммуникации всех сотрудников
• исключить синдром «откладывания»
• мотивировать сотрудника

 

Если вы должны указать  человеку на его ошибку, начинайте 

 

• с похвалы и признания достоинств этого сотрудника
• обращая внимание сотрудника на его ошибки,

        делайте это в косвенной форме (история про сигареты)

• сначала поговорите о собственных ошибках, а затем критикуйте сотрудника

( история   из своей практики)

• задавайте человеку вопросы вместо того, чтобы ему приказывать (не думаете ли вы, что, если это сделать как-то иначе, результаты будут виднее)
• Давайте людям возможность спасти свой престиж (не ругайте их при посторонних, клиентах и т.д )
• Выражайте людям одобрение по поводу малейшей их удачи и отмечайте каждый их успех. Будьте щедры на похвалу
• Создавайте людям хорошую репутацию, которую они будут стараться оправдать

      (у нас работает гениальный ведущий)

• Поощряйте сотрудника
• Делайте так, чтобы то, на что вы побуждаете людей, казалось  им нетрудным
• Добивайтесь того, чтобы люди были рады сделать то, о чем вы их просите

 

Структура программного отдела.

 

Идеальная модель такова.

В подчинении у ПД напрямую находятся:

1. Музыкальный редактор (или старший музыкальный редактор)
2. Менеджер по эфирному персоналу (старший ди-джей)
3. Продюсер программ
4. Копирайтер
5. Начальник службы информации
6. Руководитель продакшн-студии

 

Каждый из этих специалистов отвечает за свой кусок работы и  выносит свои предложения (или пожелания) на обсуждение коллег по цеху, находящихся  с данной горизонтали. Функция ПД в нашем случае заключается в том, чтобы скоординировать действия подразделений программного отдела между собой и, при необходимости,  с другими службами радиостанции. ПД постоянно получает от руководителей подразделений информацию о работе и об эффективности взаимодействия подразделений (обратную связь) и использует ее для отлаживания взаимодействия в команде. При нормальной (штатной) работе, ПД на 100% делегирует все свои полномочия своей команде и занимается лишь поддержанием эффективного их взаимодействия.

 

Музыкальная редакция.

 

Музыкальный редактор занимается непосредственно программированием эфира и составлением плей-листов. Он же дает рекомендации ди-джеям по микшированию и подбору джинглов.

Он же отслушивает  музыкальный материал на начальном этапе, отсеивая откровенно «не наши» песни. Он же вводит песни в базу и описывает их в Powergold. Он же помогает подобрать песни для спецпрограмм. Все песни должны быть окончательно утверждены программным директором.

 

 

Менеджер по эфирному персоналу (старший ди-джей)

 

Менеджер по эфирному персоналу занимается корректировкой работы ди-джеев и ведущих программ, подбирает необходимые кадры для работы в эфире с утверждением в дальнейшем этих кандидатур программным директором, составляет расписание работы ди-джеев, следит за подготовкой ди-джеев к эфиру. Работает с ними над голосовой и стилистической подачей. В подчинении у него находятся, в первую очередь ди-джеи линейного эфира. Ведущим программ менеджер по эфирному персоналу может давать рекомендации по ведению. (взаимодействие с продюсерским отделом).

 

Продюсерский  отдел.

 

Продюсер программ занимается разработкой концепций постоянных и одноразовых проектов и доработкой уже существующих проектов, на случай, если идея создания программы принадлежит не ему. В сотрудничестве с музыкальной редакцией разрабатывает проект оформления программы, чтобы впоследствии передать его в продакшн-студию. Конечный продукт утверждается программным директором.

А также проверяет  сценарии и тексты уже готовых программ. Следит за своевременным появлением информации о программах на сайте радиостанции. Конечный продукт утверждается руководителем службы информации.

В подчинении продюсера  – ведущие спецпрограмм.

 

Ведущие специальных  программ обязаны:

1.      Своевременно осуществлять подготовку программ для записи, согласовав время записи  с руководителем службы производства

2.      Выпускать  программы в количестве, заранее  оговоренном с руководством станции

3.      Обеспечивать  отбор информации для программ  в соответствии с концепцией вещания и запросами аудитории

4.      Обеспечивать  высокий литературно-художественный  уровень программ

5.      Не  пользоваться непроверенной или  заведомо ложной информацией

6.      Имея  право на собственный комментарий,  ведущий не навязывает аудитории свое мнение, не пытается воздействовать на политические, религиозные или

этические взгляды слушателей

7.      Высказывая  собственное мнение, ведущий не  нарушает нравственно-этические  нормы, установленные в обществе

8.      Ведущий  не имеет права давать в эфир информацию, противоречащую положениям Конституции РФ, Административному и Уголовному кодексам РФ, а также

Закону о СМИ РФ

 

Помощник продюсера занимается сбором информации для программ, поиском гостей для программ. Передает информацию о проектах в промо-отдел, а также занимается разбором корреспонденции в адрес программ

 

Копирайтер

 

Осуществляет координацию  с рекламодателями, составляет тексты рекламных роликов.

Утверждает их с заказчиком и передает руководителю продакшн-студии на исполнение.

Участвует вместе с пиар- отделом  в разработке сценариев  игр и различных промо-акций.

 

Служба информации

 

Начальник службы информации отвечает за работу службы в целом. Устанавливает общее направление новостных блоков. Конечный продукт утверждается программным директором.

При необходимости работает с текстами новостников. На всякий случай привожу:

 

Должностные обязанности работников службы информации

 Журналисты, осуществляющие  выпуск ЛИНЕЙНЫХ НОВОСТЕЙ обязаны:

 

1. Приходить на работу как минимум за 1 час до эфира.

2. Оперативно отбирать информацию для выпуска

3. Ориентироваться в новостях и отбирать для эфира наиболее актуальные новости, соответствующие запросам нашей аудитории.

4. Редактировать тексты сообщений таким образом, чтобы информация, звучащая в эфире была доступной для восприятия и интересной по форме для слушателя

5. Включая в выпуск важную оперативную информацию, которая может быть опровергнута и уточнена в последствии, журналист обязан ссылаться на источник

информации (информагенства)

6.     Журналист не имеет права давать в эфир информацию, противоречащую положениям Конституции РФ, Административному и Уголовному кодексам РФ, а также

Закону о СМИ РФ

7.Журналист не имеет права давать оценки, комментировать и анализировать события, которые он освещает в выпуске

 

 

Продакшн-студия

 

В продакшн студии есть руководитель продакшн-студии и звукорежиссер.

Продакшн-студия занимается оформлением эфира, записью рекламных  роликов и программ. Конечный продукт  утверждается программным директором.

 

 

 

Подбор ди-джеев.

 

Когда диджей приходит на кастинг, вы еще не берете его на работу, вы его  начинаете отслушивать. Он приходит и говорит: «Я такой замечательный  диджей». Что вы делаете?

Первый этап.

Вы даете ему предварительный  плейлист – пять-шесть песен, больше не надо, к каждой песне подводка, всего пять-шесть подводок. Соответственно, вы подбираете песни с таким вступлением, чтобы ему было, что сказать. Пусть он говорит больше, выбирайте песни на сорок секунд, на пятьдесят, не важно. Ваша задача, посмотреть, как он справится. Понятно, что в эфире говорить больше тридцати секунд нельзя, если это не программа по заявкам, когда надо перечислить всех Маш, Петров Петровичей и т.д.   Ваша задача на этом этапе, посмотреть, что человек собой представляет, как он мыслит. и говорите ему: «Милый друг, вот тебе двадцать минут на то, чтобы ты составил мне свои выходы в эфир. Говоришь на каждой песне. Мы тебя записываем и слушаем». Вот он с вами поговорил,  все написал, сидел, пыхтел… Если через двадцать минут  у него не готово задание, то прощайтесь  с ним сразу. Не о чем с ним говорить. Представьте себе этого человека, сидящим в эфире, где он каждое слово вымучивает, выписывает... Радио это очень мобильная штука.

Второй этап.

 Вы получаете плейлисты с  подводками. До того, как претендент будет записываться, прочитайте их, посмотрите,  есть ли что-то разумное в этих листах, или нет. Если нет, то вы прощаетесь с ним. Потому что написать можно быстро: «Доброе утро, с вами Коля Водолейкин. Вы слушаете  радио «ИКС» или «Доброе утро. Вы на крутой радиостанции» …О чем мы будем говорить с этим диджеем? Не о чем говорить. Люди должны показать себя нестандартно мыслящим, веселым и, наконец,  информированным. Если он скажет: «Вот, вы сейчас послушаете  песню Максима Галкина и Аллы Пугачевой, а вы знаете, предыстория этой песни  вот такая». Тогда  у него есть хоть какой-то бекграунд, из него можно что-то лепить. Пусть  у него будет написано немного коряво. Пусть будет написано многословно, это можно исправить. Пусть будет не совсем в том стиле, в каком бы вы хотели это видеть. Если у него есть какой-то креатив, посыл интересный, то с этим можно работать.

Третий этап.

 Вы сажаете человека к  микрофону. Процесс записи демо-версии  этого предполагаемого диджея  должен проходить в оптимально удобных условиях. Представьте себя на его месте, вы приходите на просмотр в балетную труппу, вы никогда в жизни не танцевали, но вам сказали, что танцевать можно научиться. И вас, предположительно, могут взять на работу. Вам скажут: «Сделайте нам фуэте». «А что это такое?» - скажете вы. Та же самая история и здесь. Человек не знает, что такое микрофон, он видит звукорежиссера и начинает стесняться. Поэтому, прежде чем человека пускать на запись демо, нужно его погладить по спинке. Сказать ему о том, какой он замечательный. Вы ему сразу даете посыл, что, вы настроены взять человека на работу. И что только от него зависит, насколько он с этим справится.