Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Мая 2014 в 20:14, реферат
В последние годы контроллинг занимает особое место на предприятиях. Подтверждением этого может служить все возрастающее число публикаций, посвященных исследованию проблем контроллинга и придающих ему чрезвычайно важное значение в системе управления современным предприятием.
Актуальность и значимость темы курсовой работы заключается в том, что работа стратегического контроллинга имеет очень большое значение для организации, более того, неправильно организованная работа по контролю может создавать трудности в работе организации и даже наносить ей вред. Необходимо отметить то, что стратегический контроллинг целом в конечном итоге имеет целью рост конкурентоспособности и развитие потенциала предприятия в долгосрочной перспективе в условиях неопределенности и изменчивости внешней среды.
Введение 3
1. Особенность стратегического контроллинга в розничной торговле 4
1.1 Сущность стратегического контроля в розничной торговле 4
1.2 Структура и задачи контроллинга торговой организации 6
2. Реализация стратегического контроллинга в компании ООО «Эльдорадо» 9
2.1 Краткая организационно – экономическая характеристика ООО «Эльдорадо» 9
2.2 Формирование системы стратегического контроллинга в ООО «Эльдорадо» 17
3. Совершенствование эффективности контроллинга ООО «Эльдорадо» 29
3.1 Основные проблемы контроля ООО «Эльдорадо» 29
3.2 Направления повышения эффективности контроллинга в ООО «Эльдорадо» 22
3.3 Совершенствование информационного обеспечения контроллинга в ООО «Эльдорадо» 24
Заключение 27
Список использованной литературы 29
Из таблицы видно, что за 2010-2012 гг. происходил рост производства и реализации продукции. В итоге за три года объем производства вырос на 155,2 % (255,2 - 100), а объем реализации - на 154,7 % (254,7 - 100). Темпы роста производства незначительно опережают темпы роста реализации продукции. Это свидетельствует о накоплении остатков нереализованной продукции на складах предприятия.
Таблица 2.2 Финансовые результаты деятельности ООО «Эльдорадо»
Наименование показателя |
Ед. изм. |
За 2011 г. |
За 2012г. |
Отклонение | |||
Абс. |
% |
Аб. |
% |
Абс. |
% | ||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 = 5 - 3 |
8 = 6-4 |
Чистая выручка |
Руб. |
10 720 302 |
67,66 |
36 739 809 |
100 |
26 019 507 |
32,34 |
Себестоимость реализованной продукции |
|
|
|
|
|
|
|
Валовая прибыль |
Руб. |
1 712 503 |
10,81 |
12 400 000 |
33,75 |
10 687 497 |
22,94 |
Полная себестоимость реализованной продукции |
|
|
|
|
|
|
|
в том числе |
Руб. |
|
|
|
|
|
|
Результат от основной деятельности |
|
|
|
|
|
|
|
Прочие доходы |
Руб. |
5 124 482 |
32,34 |
0 |
0,00 |
-5 124 482 |
-32,34 |
Результат от операционной деятельности |
|
|
|
|
|
|
|
Прибыль (убыток) до налогообложения |
|
|
|
|
|
|
|
Налог на прибыль и обязательные платежи |
|
|
|
|
|
|
|
Справочно: Всего доходов |
Руб. |
10720302 |
100,00 |
36 739 809 |
100 |
26019507 |
32,34 |
Таблица 2.3 Численность персонала ООО «Эльдорадо» за 2010-2012 гг.
№п/п |
Наименование |
2010 г. |
2011 г. |
2012 г. |
Отклонения |
1 |
Среднесписочная численность |
45 |
48 |
53 |
+5 |
2 |
Руководители |
10 |
10 |
10 |
- |
3 |
Рабочие |
35 |
38 |
43 |
+5 |
Таблица 2.4. Анализ производительности труда ООО «Эльдорадо»
Показатели |
2010 г. |
2011 г. |
2012 г. |
Абсолютное отклонение |
Выручка, руб |
8 720 678 |
10 720 302 |
14 739 809 |
4 019 507 |
Численность |
45 |
48 |
53 |
- |
Оплата труда с начислениями годовая |
4 852 481 |
5 892 480 |
7 350 720 |
1 458 240 |
Производительность труда на 1 человека руб./чел. |
211 259,01 |
223 339,62 |
278 109,60 |
54 769,98 |
Выручка на 1 руб. оплаты труда.руб./руб. |
1,32 |
1,82 |
2,01 |
3,17 |
Оплата 1 среднегодового работника |
8986 |
10230 |
11557 |
1327 |
Чистая выручка ООО «Эльдорадо» за
анализируемый период увеличилась на
26 019 507 руб. или 242,71% (с 10 720 302 до 36 739 809 руб.).
Основная деятельность, ради осуществления
которой было создано ООО «Эльдорадо»,
в начале анализируемого периода была
прибыльной, а в конце периода - безубыточной.
Себестоимость реализованной продукции ООО «Эльдорадо» за анализируемый период увеличилась на 15332010 руб. или 180,64% (с 9 007 799 до 25 279 809 руб.).
Как следствие этого, эффективность основной деятельности ООО «Эльдорадо» повысилась под влиянием опережающего темпа увеличения выручки по отношению к темпу роста себестоимости реализованной продукции.
Валовая прибыль ООО «Эльдорадо» за анализируемый период увеличилась на 689932 руб. или 624,09% (с 1 712 503 до 2402435 руб.).
В начале анализируемого периода ООО «Эльдорадо» имело прибыль от основной деятельности в размере 1 712 503 руб.
В конце анализируемого периода ООО «Эльдорадо» имело прибыль от основной деятельности 2402435 руб.
От осуществления деятельности в конце анализируемого периода ООО «Эльдорадо» получило прибыль в размере 11 460 000 руб., что на 67,62% больше прибыли в начале периода, составившей 6 836 985 руб. Налоговые и иные обязательные платежи в конце анализируемого периода занимали 24 % в величине прибыли до налогообложения. Наличие в анализируемом периоде у ООО «Эльдорадо» чистой прибыли свидетельствует об имеющемся источнике пополнения оборотных средств.
Рассчитаем среднегодовую стоимость основных фондов ООО «Эльдорадо».
Формула для расчета среднегодовой стоимости основных производственных фондов.
Фср = Фп(б) + (Фвв*ЧМ)/12 - [Фл (12 - М)]/12 , руб. где:
- Фср - среднегодовая стоимость основных фондов;
- Фп(б) - первоначальная (балансовая) стоимость основных фондов на начало года;
- Фвв - стоимость введённых фондов;
- ЧМ - число месяцев функционирования введённых основных фондов;
- Фл - ликвидационная стоимость;
- М - количество месяцев функционирования выбывших основных фондов.
Рассчитаем среднегодовую стоимость основных средств ООО «Эльдорадо», если нам известно, что на 01.01 анализируемого периода стоимость основных средств составляло 500 тыс. руб., в марте приобретено оборудование на сумму 120 тыс. руб., в октябре списано оборудование на сумму 40 тыс. руб.
Среднегодовая стоимость: 500+ ((120*8)/12)-((40*3)/12)=570 тыс.руб.
Рассчитаем рентабельность продаж ООО «Эльдорадо».
Рентабельность продаж (Rп) рассчитывается делением прибыли от реализации продукции (Прп) на сумму полученной выручки (В).
Rоб = Прп / В
2010 год: 1 003 852/8720678=0,11
2011 год: 1 712 503/10 720 302=0,15
2012 год: 2 402 435/14 739 809=0,16
Рассчитаем рентабельность производства ООО «Эльдорадо».
Рентабельность производственной деятельности (Rз) исчисляется путем отношения прибыли от реализации (Прп) к сумме затрат по реализованной продукции (Зрп).
Rз = Прп / Зрп
2010 год: 1 003 852/ 7 523 159=0,13
2011 год: 1 712 503/9 007 799 =0,19
2012 год: 2 402 435/11 339 809 =0,21
Рассчитаем рентабельность персонала.
Рентабельность персонала (ROL) рассчитывается по формуле Чистая прибыль (Чпрп) деленная на численность персонала (Чп) и умноженная на 100%.
ROL = Чистая прибыль/Среднесписочная численность * 100 %
2010 год: 7 235 495/ 45*100%=16 078 877,7
2011 год: 10 720 302/ 48*100%=22 333 962,5
2012 год: 36 739 809 / 53*100%=69 320 394,3
В отчетном периоде также произошло увеличение рентабельности персонала.
Рассчитаем темпы роста и абсолютного роста ООО «Эльдорадо».
Нам известно, что в 2010 году «техносила» получила прибыль в 1 003 852руб., в 2011 году - 1 712 503 руб., а в 2012 - 2 402 435 руб. Давайте посмотрим, как рассчитать темп роста и темп абсолютного роста на основе имеющихся данных, и какой из этого можно сделать вывод.
1. Расчёт показателей за 2011 год. Темп роста = 1712503 / 1003852 = 1,70 или 170%. Вывод: В 2011 прибыль предприятия по сравнению с предыдущим годом составила 170%. Темп абсолютного роста = 1712503 / 1003852 - 1 = 0,70, или 70%. Это означает, что в 2011 году доходы по сравнению с 2010 увеличились на 70%.
2. Расчёт показателей за 2012 год. Темп роста = 2402435 / 1003852 ≈ 2,3932 или 239,32%. Это означает, что прибыль нашей компании в 2012 г. по сравнению с предыдущим, 2011 годом, составила 239,32%. Темп абсолютного роста = 2402435 / 1003852 - 1 ≈ 1,3932 или 139,32%. Вывод: финансовые результаты анализируемого предприятия в 2012 году оказались больше соответствующего показателя 2011 г. на 139,32%.
Таким образом сделаем вывод, что в отчетном периоде произошло увеличение рентабельности продаж. Увеличение произошло за счет увеличения «Выручки от продаж», и, следовательно «Чистой прибыли».
В отчетном периоде произошло увеличение рентабельности производства за счет увеличения себестоимости продукции и увеличения прибыли от реализации продукции.
Генеральный директор
Линейный директор
Супервайзер БТ |
Супервайзер ЧТ |
Старший кассир |
Зав. складом |
Менеджер ОМ |
Продавец 1 категории |
Продавец 1 категории |
Кассир (И.О.С.Т) |
Кладовщик |
Охрана |
Продавец 2 категории |
Продавец 2 категории |
Кассир |
Грузчик |
Менеджер по качеству |
Продавец 3 категории |
Продавец 3 категории |
Рисунок 2.1. Организационная структура ООО «Эльдорадо»
Организационная структура управления в ООО «Эльдорадо» является линейно-функциональной и представляет собой иерархичность управления, четкое разделение труда, использование на каждой должности квалифицированных специалистов.
Такая организационная структура образовалась в результате построения аппарата управления из взаимоподчинённых органов в виде иерархической лестницы, то есть каждый подчинённый имеет одного руководителя, а руководитель имеет несколько подчинённых. С учетом того, что рассматриваемое нами предприятие является предприятием розничной торговли, распределение обязанностей по функциональному признаку и линейная подчиненность являются оптимальными.
2.3 Формирование системы стратегического контроллинга в ООО «Эльдорадо»
Таким образом, в ООО «Эльдорадо» была выявлена потребность в формировании системы стратегического контроллинга для решения следующих задач:
- обеспечение «трансляции» стратегии с уровня всей компании на уровень конкретного филиала;
- делегирования целей в рамках филиала за счет изменения организационной структуры;
- разработка причинно-следственных связей между целями и показателями достижения целей на стратегическом и оперативном уровнях, а также между показателями деятельности различных служб в рамках филиала;
- модернизация системы мониторинга внешней среды для более раннего и гибкого реагирования на потенциальные шансы и риски.
- отделу развития бизнеса рекомендуется уделить особое внимание вопросу увеличения рыночных позиций ООО «Эльдорадо».
- отделу логистики необходимо принять меры по увеличению складских помещений.
Таблица 2.6. Оценка существующей системы управления
Элемент управления |
Достоинства |
Недостатки |
Система стратегического управления |
Четкая стратегия развития на: достижение синергетического эффекта за счет унификации и стандартизации основных бизнес-процессов, единой стратегии продвижения продукции на рынке, применения единых стандартов качества. |
На уровне филиалов четкая стратегия развития в регионе, связанная с общей стратегией компании, отсутствует. Большинство сотрудников не осведомлены о ключевых стратегических направлениях развития компании. |
Система учета и контроля |
В компании активно применяется оперативный управленческий учет, используется система показателей эффективности деятельности подразделений, включающая не только финансовые показатели, но и не финансовые показатели. |
Используемые показатели оценки эффективности деятельности не увязаны между собой причинно-следственными связями, что делает невозможным оценку вклада того или иного показателя в общий результат. |
Мониторинг внешней среды |
Мониторинг внешней среды (анализ рынка и деятельности конкурентов) проводится на регулярной основе Службой маркетинга |
Мониторинг внешней среды носит сугубо направленный характер, а также находится в ведении одной службы, что значительно сужает возможность раннего обнаружения «слабых» сигналов, кроме того, повышает риск предоставления недостоверной информации |
Развитие бизнеса |
На данном этапе, компания «Техносила» находится в стадии роста. Вопросами развития занимается отдел развития бизнеса. |
Компания удерживает небольшую рыночную долю по объёмам продажи бытовой техники и электроники. Также следует отметить, то что компания понемногу теряет свои позиции на данном сегменте рынка. |
Система логистики |
В компании «Техносила» логистику осуществляет соответствующий отдел. |
Компания растет огромными темпами, и постепенно назрел дефицит складских помещений. Квалифицированных операторов, умеющих работать со специфическими видами грузов, не хватает, а для компании важна скорость приемки товара, его обработки и отправки в магазины. |
Информация о работе Стратегический контроллинг на примере ООО «Эльдорадо»