Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Октября 2014 в 20:21, курсовая работа
Целью работы является изучение стилей руководства и их формирование. Для достижения обозначенной цели были поставлены следующие задачи:
- изучить понятие и сущность стиля;
- рассмотреть формирование эффективного стиля руководства;
- изучить стиль руководства и его основы. Три классических стиля управления;
- рассмотреть практикуемые стили руководства в России и за рубежом;
- рассмотреть стили руководства, используемые американскими и японскими менеджерами;
- рассмотреть зависимость стиля управления от национальной культуры разных стран.
Введение 4
1 Теоретические основы стилей руководства 5
1.1 Понятие и сущность стиля 5
1.2 Формирование эффективного стиля руководства 7
2 Стиль руководства и его основы. Три классических стиля управления 13
3 Анализ практикуемых стилей руководства в России и за рубежом 18
3.1 Стили руководства, используемые американскими и японскими менеджерами 18
3.2 Зависимость стиля управления от национальной культуры разных стран 24
Заключение 30
Литература 32
5. Гуманист.
Забота о людях является одной из основных черт хорошего руководителя в таких странах, как Греция, Индия, Китай. В качестве примера можно привести руководителя, который, узнав, что муж его секретарши лег в больницу на операцию, позвонил его лечащему врачу и обсудил с ним детали предстоящей операции. В большинстве западных стран такую заботу о человеке сочли бы недопустимым вмешательством в личную жизнь подчиненных, а в Германии признали бы серьезным недостатком руководителя. Но не в Китае, где начальник добился расположения своих подчиненных тем, что навестил в больнице мать одного из них.
6. Индивидуалист.
Эгоистичный, безжалостный к врагам, решительно идущий к своей цели, не считаясь ни с кем и ни с чем - вот наиболее характерные качества индивидуалиста. Этот тип пирата или разбойника с большой дороги до сих пор иногда вызывает восхищение на Западе. В культурах, где распространенной ценностью является коллективизм, лидер-одиночка, не считающийся с другими людьми, оценивается сугубо негативно. Ему приписываются всевозможные пороки - аморальность, цинизм, жестокость, диктаторские замашки. Такой тип жестокого тирана хотя и вызывает негативное отношение, тем не менее является довольно распространенным именно в коллективистских культурах Азии - вероятно, потому, что населению нечего ему противопоставить: не хватает собственного индивидуализма.
Например, в Турции авторитарный стиль руководства является самым распространенным. Начальник там никогда не советуется со своими подчиненными, не доверяет их мнению и все решения принимает самостоятельно. Он не терпит возражений и проявлений самостоятельности и очень не любит работать с подчиненными, которые умеют делать что-то лучше него. А поскольку он выбирает себе глупых и неумелых подчиненных, ему остается лишь презирать их, унижать и наказывать. Немудрено, что они отзываются о таком начальнике негативно [3, с.46-52].
Для более наглядного представления о типах руководителей в разных странах составим следующую таблицу, в которой
В - вождь,
О - организатор,
СП - свой парень,
Г - гуманист,
И - индивидуалист,
Б - бюрократ.
Таблица 4 - Рейтинг популярности менеджеров по странам
Популярность |
США |
Россия |
Германия |
Индия |
Великобритания |
Нидерланды |
Мексика |
Австралия |
1 |
В |
В |
СП |
В |
В |
В |
О |
В |
2 |
И |
О |
В |
О |
О |
И |
В |
О |
3 |
О |
И |
О |
И |
СП |
О |
Г |
СП |
4 |
СП |
Б |
Г |
СП |
Г |
СП |
СП |
Г |
5 |
Г |
Г |
И |
Б |
И |
Г |
Б |
И |
6 |
Б |
СП |
Б |
Г |
Б |
Б |
И |
Б |
Из таблицы 4 видно, что наиболее распространенным является вождистский стиль управления. Это еще раз подтверждает тот факт, что для процветания любой организации необходимо, чтобы во главе ее находился лидер. Ведь именно он умеет превращать людей в своих сторонников. За ним идут, ему подчиняются, с ним люди готовы делить трудности какой либо деятельности не по принуждению, а по доброй воле. И вследствие этого работники могут включаться в коллективную интеллектуальную работу по анализу и решению управленческих проблем с максимальным использованием своих интеллектуально - психологических потенциалов.
Удивительным оказалось то, что в России высшие оценки получили лидеры- индивидуалисты, а не гуманисты, ведь русским всегда был присущ коллективизм и нелюбовь к выскочкам. Возможно, это объясняется тем, что раньше руководителей заботило не фактическое состояние дел, а создание собственного имиджа и видимости работы. А в настоящее время все более важен результат, так как большинство руководителей являются собственниками предприятий и образ лидера - гуманиста уже теряет свою актуальность [8, с.110-116].
Наиболее низкие оценки во многих странах получили руководитель - бюрократ. Почему? Вероятно, это обусловлено тем, что сейчас все большее значение приобретают такие факторы, как создание благоприятного климата в коллективе, гибкость и лояльность руководителя, предпочтение личным целям целей организации, что совершенно невозможно при бюрократическом стиле руководства.
Таким образом, в процессе данного анализа обнаружено, что существует множество различных стилей управления. При этом следует помнить, что “идеального” стиля, пригодного для всех случаев жизни, не существует. Выбор определенного стиля зависит не только от личных качеств и способностей руководителя, но и от особенностей культуры каждой страны, от традиций, сложившихся в данной организации, от характера рабочей обстановки и, конечно, от конкретной ситуации.
Заключение
В заключение можно отметить, что стиль управления – это способ воздействия руководителя на подчинённых с целью эффективного выполнения управленческих функций.
На стиль управления сильное влияние оказывают личность руководителя, способы и приёмы, с помощью которых он стремится выполнять возложенные на него функции, т.е. субъективные факторы, а также факторы характеризующие окружающую производственную среду, специфика сферы деятельности, сложившаяся атмосфера в руководимом коллективе и другие объективные факторы и, наконец, стиль выражает отношения, складывающиеся между руководителем и подчинённым. Созданы многочисленные модели управленческого стиля, учитывающие все эти факторы в той или иной степени.
Реальное проявление стиля, как показывает практика и научный анализ, зависит от сложившихся отношений между руководителем и подчиненными, структуры и сложности решаемой задачи и содержания должностных полномочий руководителя.
На выбор стиля управления огромное влияние оказывает особенности национальной культуры.
Наиболее распространенным является стиль вождя. Мне кажется, это еще раз подтверждает тот факт, что для процветания любой организации необходимо, чтобы во главе ее находился лидер. Ведь именно он умеет превращать людей в своих сторонников. За ним идут, ему подчиняются, с ним люди готовы делить трудности, какой либо деятельности не по принуждению, а по доброй воле. И вследствие этого работники могут включаться в коллективную интеллектуальную работу по анализу и решению управленческих проблем с максимальным использованием своих интеллектуально - психологических потенциалов.
Наиболее низкие оценки во многих странах получили руководитель - бюрократ. Вероятно, это обусловлено тем, что сейчас все большее значение приобретают такие факторы, как создание благоприятного климата в коллективе, гибкость и лояльность руководителя, предпочтение личным целям целей организации, что совершенно невозможно при бюрократическом стиле руководства. По возможности устраняются бюрократические преграды, тормозящие прогресс.
Таким образом, в процессе данного исследования обнаружено, что существует множество различных стилей управления. При этом следует иметь в виду, что “идеального” стиля, пригодного для всех случаев жизни, не существует. Чаще встречаются смешанные, гибридные стили. Умение быть пластичным, многовариантным, искусно владеть всеми регистрами стилей руководства - высокое мастерство. Выбор определенного стиля зависит не только от личных качеств и способностей руководителя, но и от особенностей культуры каждой страны, от традиций, сложившихся в данной организации, от характера рабочей обстановки и, конечно, от конкретной ситуации.
В классической управленческой литературе наиболее часто встречается классификация стилей на авторитарный, демократический и либеральный. Но так как требования к системам управления постоянно меняются, в последнее время появляются и новые типологии стилей.
Каждый менеджер обладает своим индивидуальным стилем.
Дальнейшее изучение данной темы актуально, т.к. лт выбора стиля руководства зависит не только авторитет руководителя и эффективность его работы, но так же и атмосфера в коллективе, что очень важно.
Литература
1. А. Ардишвили. А. Гаспаришвили. Стили лидерства менеджеров в странах СНГ// Мировая экономика и международные отношения. - 2011.-№ 2.- С - 97-101с.
2. А.И. Кочеткова. Введение в организационное поведение // Управление персоналом.- 2013 г.- № 11-12.- С - 38-41с.
3. А. Фенько. Эй, начальник//Коммерсант ВЛАСТЬ.- 2011 г.- 14 августа.- С - 46-52с.
4. Веснин, В.Р. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Ин-т междунар. права и экономики. Изд-во «Триада, Лтд», 2010. – С. 314-315с.
5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - 4-е изд.-М.: Гардарики, 2008. С - 528с.
6. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент: Лидерам реорганизации и консультантам по управлению. Уч. пособие. - М: Дело, 2010. С - 496с.
7. Е. Комаров. Стиль руководителя: концепции и практика // Управление персоналом. - 2012 г.- № 8. – С - 59-61с.
8. Е.С. Жариков. Лидерские технологии - технологии влияния// Справочник по управлению персоналом. - 2012.-№ 5. – С - 110-116с.
9. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учеб. пособие /Н.И. Кабушкин- 11-е изд.- Мн.: Новое знание, 2009. С - 336с.
10. Кричевский Р.Л. Если вы - руководитель... Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М.: “Дело”, 2012. С - 352 с.
11. Мескон, М.Х., Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. 3-е издание – М.: Дело, 2011г. – С - 204с.
12. Омаров А.М. Руководитель: Размышление о стиле управления. - 2-е изд., доп. - М.: Политиздат, 2010. С - 366с.
13. Основы менеджмента: Уч. пособие / А.Ф. Андреев, Н.В. Гришина и др. ; Под общей редакцией С.Г. Лопатиной. - М.: Юрайт, 2009. С - 295с.
14. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник/ В.П. Пугачев. - М.: Аспект Пресс, 2012. С - 279с.
15. Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом: Уч. для студентов вузов. - М.: Аспект Пресс, 2009. С - 285с.
16. С. Шекшня. Лидерство в современном бизнесе//Управление персоналом. - 2003.- №3.- С - 68-73с.
17. Старобинский Э.Е. Менеджмент н
18. Уткин Э.А. Курс менеджмента. Учебник для вузов. - М.: Издательство “Зерцало”, 2011 С - 448с.
19. Фатхутдинов Р.А Инновационный менеджмент. Учебник, 2-е изд., - М.: ЗАО “Бизнес-школа “Интел-Синтез”, 2012. С - 624с.
20. http://www.hrliga.com/index.
21. globe-btl.com