Совершенствование информационной системы РУП «МТЗ»

Информационная  технология справляется с существенным увеличением объемов перерабатываемой информации и ведет к сокращению сроков ее обработки. ИТ является наиболее важной составляющей процесса использования информационных ресурсов в управлении. Автоматизированные информационные системы для формационной технологии — это основная среда, составляющими элементами которой являются средства и способы для преобразования данных. Информационная технология представляет собой процесс, состоящий из четко регламентированных правил выполнения операций над информацией, циркулирующей в ИС, и зависит от многих факторов, которые систематизируются по следующим классификационным признакам (рис 1.1):

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 1.1 - Классификация  информационных технологий

• степень централизации технологического процесса;
• тип предметной области; степень охвата задач управления;
• класс реализуемых технологических операций;
• тип пользовательского интерфейса;
• способ построения сети.

По степени  централизации технологического процесса ИТ в системах управления делят на централизованные, децентрализованные и комбинированные технологии:

Централизованные  технологии характеризуются тем, что  обработка информации и решение  основных функциональных задач экономического объекта производятся в центре обработки  ИГ — центральном сервере, организованной на предприятии вычислительной сети либо в отраслевом или территориальном информационно-вычислительном центре.

Децентрализованные  технологии основываются на локальном  применении средств вычислительной техники, установленных на рабочих местах пользователей для решения конкретной задачи специалиста. Децентрализованные технологии не имеют централизованного автоматизированного хранилища данных, но обеспечивают пользователей средствами коммуникации для обмена данными между узлами сети.

Комбинированные технологии характеризуются интеграцией процессов решения функциональных задач на местах с использованием совместных баз данных и концентрацией всей информации системы в автоматизированном банке данных.

Тип предметной области выделяет функциональные классы задач соответствующих предприятий  и организаций, решение которых производится с использованием современной автоматизированной информационной технологии. К ним относятся задачи бухгалтерского учета и банковской сферы, страховой и налоговой деятельности и др.

По степени  охвата автоматизированной информационной технологией задач управления выделяют автоматизированную обработку информации на базе использования средств вычислительной техники, автоматизацию функций управления, информационную технологию поддержки принятия решений, которые предусматривают использование экономико-математических методов, моделей и специализированных пакетов прикладных программ для аналитической работы и формирования прогнозов, составления бизнес-планов, обоснованных оценок и выводов по изучаемым процессам. К данной классификационной группе относятся также организация электронного офиса как программно-аппаратного комплекса для автоматизации и решения офисных задач, а также экспертная поддержка, основанная на использовании экспертных баз знаний конкретной предметной области.

По классам  реализуемых технологических операций ИТ рассматриваются в соответствии с решением задач прикладного  характера и имеющимся прикладным программным обеспечением, таким, как  текстовые и графические редакторы, табличные процессоры, системы управления базами данных, мультимедийные системы, гипертекстовые системы и др.

По типу пользовательского  интерфейса автоматизированные информационные технологии подразделяются в зависимости  от возможностей доступа пользователя к информационным, вычислительным и программным ресурсам, соответствующей используемой на экономическом объекте автоматизированной информационной технологии. Пакетная информационная технология не предоставляет возможности пользователю влиять на обработку данных, в то время как диалоговая технология позволяет ему взаимодействовать с вычислительными средствами в интерактивном режиме, оперативно получая информацию для принятия управленческих решений.

Интерфейс сетевой  автоматизированной информационной технологии предоставляет пользователю телекоммуникационные средства доступа к территориально удаленным информационным и вычислительным ресурсам.

Способ построения сети зависит от требований управленческого  аппарата к оперативности информационного  обмена и управления всеми структурными подразделениями фирмы. Повышение запросов к оперативности информации в управлении экономическим объектом привело к созданию сетевых технологий, которые развиваются в соответствии с требованиями современных условий функционирования организации. Это влечет за собой организацию не только локальных вычислительных систем, но многоуровневых (иерархических) и распределенных информационных технологий в ИС организационного управления. Все они ориентированы на технологическое взаимодействие, которое организуется за счет средств передачи, обработки, накопления, хранения и зашиты информации.

Информационная  технология базируется и зависит  от технического, программного, информационного, методического и организационного обеспечения.

Техническое обеспечение - это персональный компьютер, оргтехника, линии связи, оборудование сетей. Вид информационной технологии, зависящий от технической оснащенности (ручной, автоматизированный, удаленный) влияет на сбор, обработку и передачу информации. Развитие вычислительной техники не стоит на месте. Становясь более мощными, персональные компьютеры одновременно становятся менее дорогими и, следовательно, доступными для широкого круга пользователей. Компьютеры оснащаются встроенными коммуникационными возможностями скоростными модемами, большими объемами памяти, сканерами, устройствами распознавания голоса и рукописного текста.

Программное обеспечение, находящееся в прямой зависимости  от технического и информационного  обеспечения, реализует функции  накопления, обработки, анализа, хранения,  интерфейса с компьютером.

Информационное  обеспечение - совокупность данных, представленных в определенной форме для компьютерной обработки.

Организационное и методическое обеспечение представляют собой комплекс мероприятий, направленных на функционирование компьютера и программного обеспечения для получения искомого результата.

Основными свойствами информационной технологии являются:

• целесообразность,
• наличие компонентов и структуры,
• взаимодействие с внешней средой,
• целостность,
• развитие во времени.

1. Целесообразность - главная цель реализации информационной технологии состоит в повышении эффективности производства на базе использования современных ЭВМ, распределенной переработке информации, распределенных баз данных, различных информационных вычислительных сетей (ИВС) путем обеспечения циркуляции и переработки информации.

2. Компоненты и структура:

• функциональные компоненты - это конкретное содержание процессов циркуляции и переработки информации;

• структура информационной технологии:

Рисунок  1.2 - Структура  информационной технологии

Структура информационной технологии - это внутренняя организация, представляющая собой взаимосвязи  образующих ее компонентов, объединенных в две большие группы: опорную  технологию и базу знаний.

Модели предметной области - совокупность описаний, обеспечивающие взаимопонимание между пользователями: специалистами предприятия и разработчиками.

Опорная технология - совокупность аппаратных средств автоматизации, системного и инструментального программного обеспечения, на основе которых реализуются подсистемы хранения и переработки информации.

База знаний представляет собой совокупность знаний, хранящихся в памяти ЭВМ. Базы знаний можно разделить на интенсиональную (т.е. знания о чем-то "вообще") и  экстенсиональную, (т.е. знания о чем-то "конкретно"). В интенсиональной базе хранятся оболочки, а в экстенсиональной хранятся оболочки с запоминанием, которые носят название баз данных. Иными словами, база знаний представляет отображение предметной области. Она включает в себя базу данных (директивная информация - плановые задания, научно-техническая информация, учетно-производственная информация, вспомогательная информация, отражающие режимы работы подразделений предприятия).

Системные и инструментальные средства:

а) Аппаратные средства;

б) Системное ПО (ОС, СУБД);

в) Инструментальное ПО (алгоритмические языки, системы программирования, языки спецификаций, технология программирования);

г) Комплектация узлов хранения и переработки  информации.

Результатом технологических  описаний является совокупность реализуемых в системе информационно-технологических процессов.

3. Взаимодействие с внешней средой - взаимодействие информационной технологии с объектами управления, взаимодействующими предприятиями и системами, наукой, промышленностью программных и технических средств автоматизации.

4. Целостность - информационная технология является целостной системой, способной решать задачи, не свойственные ни одному из ее компонентов.

5. Реализация во времени - обеспечение динамичности развития информационной технологии, ее модификация, изменение структуры, включение новых компонентов.

Информационная  технология является основной составляющей информационной системы организационного управления, непосредственно связана  с особенностями функционирования предприятия или организации.

Выбор стратегии  организации автоматизированной информационной технологии определяется следующими факторами:

• областью функционирования предприятия или организации;
• типом предприятия или организации;
• производственно-хозяйственной или иной деятельностью;
• принятой моделью управления организацией или предприятием;
• новыми задачами в управлении;
• существующей информационной инфраструктурой и т. д.

Основополагающим   фактором   для   построения   информационной технологии с привязкой ее к принятой модели управления и существующей информационной инфраструктуре является область функционирования экономического объекта, в соответствии с которой организации можно разделить на группы, представленные в таблице 1.1.

 

1.3 Классификация  организаций по типам технологий

 

На формирование технологии обработки информации оказывает  влияние тип организации. В организациях различного типа в зависимости от требований к решению задач управления экономическим объектом формируется  технологический процесс обработки  информации. При внедрении информационных систем организационного управления и технологий основными критериями являются также величина организации и область ее функционирования. С учетом этих критериев делается выбор программно-аппаратного обеспечения информационной технологии решения конкретных функциональных задач, на основе которых принимаются соответствующие управленческие решения. [17, с. 123].

Организации (предприятия) можно разделить на три группы — малые, средние и большие (крупные).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 1.1 - Типы предприятий и организаций

Область функционирования предприятия или организации	Тип предприятия  или организации в соответствии с производственно-хозяйственной  или иной деятельностью
1	2
Органы власти	Местные Региональные Федеральные
Государственные службы	Налоговые органы Органы социального  обеспечения Таможенные службы Государственные нотариальные конторы  Арбитражные органы и другие
Не государственные  учреждения	Здравоохранение Образовательные учреждения
Сфера услуг	Банки Коммерческие  страховые органы Клиринговые учреждения Торгово-посреднические фирмы Туризм Консалтинговые  фирмы Лизинговые компании Рекламные агентства Аудиторские фирмы  и другие
Транспортная  система	Железнодорожный транспорт Автомобильный транспорт  Водный транспорт  Воздушный транспорт Трубопроводный  транспорт
Предприятия связи	Объединенные  Специализированные
Производственные  предприятия, которые классифицируются по следующим признакам	Отраслевая  и  предметная  специализация  предприятий и организаций Административно-хозяйственная принадлежность предприятия Структура производства Мощность производственного  потенциала Тип производства Тип хозяйственных  объединений предприятий