Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Июня 2014 в 16:20, курсовая работа
Цель работы – совершенствование функций менеджмента в организации.
Для реализации поставленной цели необходимо решить ряд задач
Рассмотреть функции менеджмента как составляющие процесса управления
Проанализировать функции управления торговой организацией
Разработать пути совершенствования функций управления предприятием.
Таким образом, за счет реализации предложенных мероприятий прибыль магазина вырастет на 71,9 тыс. руб. в год или на 5,03%.
Исследование систем управления, как правило, осуществляется с практической целью, а именно для того, чтобы выбрать наилучший вариант и освоить его в какой - либо организации. Окончательный вывод о том, что выбор сделан правильно, возможен только после некоторого опыта применения системы управления.
Как следует из названия данной работы, необходимо соотнести систему управления с теми функциями, которые она выполняет.
На основании проделанной работы можно сделать следующие важные выводы.
Функции управления - это конкретный вид управленческой деятельности, который осуществляется специальными приемами и способами, а также соответствующая организация работ. В рыночных условиях должны закрепляться не только функции, но и ресурсы, связанные с выполнением данных функций и принятием решений, конкретные виды ответственности за результативность менеджмента.
Важная особенность функций менеджмента, обусловленная спецификой российской экономики, заключается в потребности высокой степени адаптивности к изменениям внешней и внутренней среды.
Магазин ИП Пустовалова О.В. «Зоотовары» находится на первом этаже пяти этажного жилого дома.
Для повышения эффективности использования торговых и складских помещений в магазине «Зоотовары» ИП Пустовалова О.В. можно организовать работу в воскресенье по сокращенному графику с 9.00 до 15.00, что повысит объемы реализации и соответственно эффективность использования торговых и складских помещений.
Ассортиментная политика магазина «Зоотовары» на сегодняшний достаточно продумана.
В дальнейшем при увеличении объемов продаж целесообразно будет расширить ассортимент товаров за счет группы товаров А (грызуны, переноски, домики).
Организация коммерческой работы в розничном предприятии «Зоотовары» основывается на товароснабжении, управлению ассортиментом, товарными запасами и сбытом продукции
Торгово-технологический процесс в магазине «Зоотовары» можно разделить на три основные части:
- операции с товарами до предложения покупателю;
- операции непосредственно связанные с обслуживанием;
- дополнительные операции по обслуживанию покупателей.
Таким образом, из проведенного анализа видно, что эффективность деятельности магазина «Зоотовары» ИП Пустовалова О.В. снижается, что обусловлено в первую очередь снижением выручки и прибыли.
Таким образом, на основе проведённого анализа во второй главе работы для повышения эффективности деятельности магазина «Зоотовары» разработаем следующие предложения:
1. воскресенье сделать рабочим днем с графиком работы с 20 до 16.00, в связи с этим необходимо будет организовать посменный график работы персонала.
2. установка терминал оплаты по банковским картам.
В работе предложены мероприятия по совершенствованию деятельности предприятия. Опираясь на результаты анализа деятельности предприятия, разработаны основные направления и мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности.
1. Александров Л.А., Стрыгин А.В. Анализ и проектирование организационных структур управления. - М.: МИУ, 2008.
2. Беляев А.А., Короткое Э.М. Системология. - М.: ИНФРА-М, 2009.
3. Бойдейл Т. Как улучшить управление организацией: пособие для руководителей. - М.: АО "ИНФРА - М" - АОЗТ "Премьер", 2011. - 204 с.
4. Валуев С.А., Волкова В.Н., Игнатьева А.В. и др. Системный анализ в экономике и организации производства. - Л.: Политехника, 2013.
5. Валуев С. А, Игнатьева А.В. Организационный менеджмент. - М.: Машиностроение, 2009.
6. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ 2009.
7. Голубков Е.П. и др. Маркетинг: выбор лучшего решения. - М.: Экономика, 2008.
8. Исаев А.С. Организация управления производством - основной рычаг экономики предприятия. - Л.: Знание, 2014.
9. Ивановская Л.В., Свистунов В.М. Обеспечение системы управления персоналом на предприятии. М.: ГАУ, 2013.
10. Короткое Э.М. Исследование систем управления. - М.: "ДеКА", 2009.
11. Короткое Э.М. Концепция менеджмента. - М.: "ДеКА, 2013.
12. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. - М. ИНФРА - М, Новосибирск: НГАЭ и У, 2009.
13. Максимцов М.М., Игнатьева А.В., Комаров М.А. и др. Менеджмент, М.: ЮНИТИ, 2008.
14. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения. Учеб. пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011.
15. Смолкин A. M. Менеджмент: основы организации. - М.: ИНФРА-М, 2009.
16. Страхова О.А. Организационное
развитие как элемент
17. Управление организацией. /Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. - М.: ИНФРА-М, 2011.
Бухгалтерский баланс
на |
20 |
13 |
г. |
Коды | |||||||||||||
Форма по ОКУД |
0710001 | ||||||||||||||||
Дата (число, месяц, год) |
31 |
12 |
2013 | ||||||||||||||
Организация |
по ОКПО |
85071220 | |||||||||||||||
Идентификационный номер налогоплательщика |
ИНН |
5904184047 | |||||||||||||||
Вид экономической |
Общественное питание |
по |
31,30 | ||||||||||||||
Организационно-правовая форма/форма собственности |
65 |
34 | |||||||||||||||
по ОКОПФ/ОКФС |
|||||||||||||||||
Единица измерения: тыс. руб. (млн. руб.) |
по ОКЕИ |
384 (385) |
Местонахождение (адрес)
На |
31 декабря |
На 31 декабря |
На 31 декабря | |||||||||
Пояснения 1 |
Наименование показателя 2 |
20 |
13 |
г.3 |
20 |
12 |
г.4 |
20 |
11 |
г.5 | ||
АКТИВ |
||||||||||||
I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ |
||||||||||||
Нематериальные активы |
||||||||||||
Результаты исследований и разработок |
||||||||||||
Нематериальные поисковые активы |
||||||||||||
Материальные поисковые активы |
||||||||||||
Основные средства |
3256 |
3762 |
3291 | |||||||||
Доходные вложения в материальные ценности |
||||||||||||
Финансовые вложения |
||||||||||||
Отложенные налоговые активы |
||||||||||||
Прочие внеоборотные активы |
768 |
568 |
582 | |||||||||
Итого по разделу I |
4024 |
4330 |
3873 | |||||||||
II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ |
||||||||||||
Запасы |
2182 |
2217 |
2582 | |||||||||
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям |
||||||||||||
Дебиторская задолженность |
4267 |
3987 |
4121 | |||||||||
Финансовые вложения (за исключением денежных эквивалентов) |
||||||||||||
Денежные средства и денежные эквиваленты |
623 |
560 |
912 | |||||||||
Прочие оборотные активы |
||||||||||||
Итого по разделу II |
7507 |
7161 |
8096 | |||||||||
БАЛАНС |
11531 |
11491 |
11969 |
Форма 0710001 с. 2
На |
31 декабря |
На 31 декабря |
На 31 декабря | |||||||||||||||||||||
Пояснения 1 |
Наименование показателя 2 |
20 |
13 |
г.3 |
20 |
12 |
г.4 |
20 |
11 |
г.5 | ||||||||||||||
ПАССИВ |
||||||||||||||||||||||||
III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ 6 |
||||||||||||||||||||||||
Уставный капитал (складочный капитал, уставный фонд, вклады товарищей) |
10 |
10 |
10 | |||||||||||||||||||||
Собственные акции, выкупленные у акционеров |
( |
)7 |
( |
) |
( |
) | ||||||||||||||||||
Переоценка внеоборотных активов |
||||||||||||||||||||||||
Добавочный капитал (без переоценки) |
360 |
325 |
325 | |||||||||||||||||||||
Резервный капитал |
225 |
207 |
207 | |||||||||||||||||||||
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) |
3123 |
2832 |
2123 | |||||||||||||||||||||
Итого по разделу III |
3718 |
3374 |
2665 | |||||||||||||||||||||
IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА |
||||||||||||||||||||||||
Заемные средства |
||||||||||||||||||||||||
Отложенные налоговые обязательства |
2143 |
2894 |
4895 | |||||||||||||||||||||
Оценочные обязательства |
||||||||||||||||||||||||
Прочие обязательства |
||||||||||||||||||||||||
Итого по разделу IV |
2143 |
2894 |
4895 | |||||||||||||||||||||
V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА |
||||||||||||||||||||||||
Заемные средства |
2352 |
2831 |
2141 | |||||||||||||||||||||
Кредиторская задолженность |
3026 |
2392 |
2268 | |||||||||||||||||||||
Доходы будущих периодов |
||||||||||||||||||||||||
Оценочные обязательства |
||||||||||||||||||||||||
Прочие обязательства |
||||||||||||||||||||||||
Итого по разделу V |
5378 |
5223 |
4409 | |||||||||||||||||||||
БАЛАНС |
11239 |
11491 |
11969 | |||||||||||||||||||||
Руководитель |
Главный |
|||||||||||||||||||||||
(подпись) |
(расшифровка подписи) |
(подпись) |
(расшифровка подписи) |
Примечания
1. Указывается номер
2. В соответствии с Положением
по бухгалтерскому учету "Бухгалтерская
отчетность организации" ПБУ 4/99,
утвержденным Приказом
3. Указывается отчетная дата отчетного периода.
4. Указывается предыдущий год.
5. Указывается год, предшествующий предыдущему.
6. Некоммерческая организация
7. Здесь и в других формах
отчетов вычитаемый или