Сложные переговоры, способы борьбы с возражениями

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Октября 2014 в 15:48, творческая работа

Краткое описание

Возражения — это показатель двух аспектов переговоров. Первый означает, что собеседнику небезразлично ваше предложение, таким образом, наличие возражений показывает вам, что у вас есть шанс, а у партнера есть интерес. Вторым аспектом является то, что наличие большого количества возражений и вопросов — это следствие вашей слабой подготовки к переговорам на подготовительных этапах.

Прикрепленные файлы: 1 файл

Сложные переговоры, способы борьбы с возражениями.docx

— 52.16 Кб (Скачать документ)
  • проспект;
  • буклет;
  • коммерческое предложение;
  • презентация и др.

 

Цель

Результат

   

Резюме:

   

Резюме:

   

Резюме:


 

 

 

Рекомендации для саморазвития

Анализировать итоги общения, с точки зрения «плюсов» и «минусов» своего поведения. Выделить удачные и неудачные аргументы, способы и приёмы убеждения. Отрабатывать их в повседневной практике. Запрашивать обратную связь у коллег и руководителей о стиле своего взаимодействия, успехах и ошибках.

 

Литература

 

Пост П. Деловой этикет. Персональные коммуникации для профессионального успеха / П. Пост. – М.: Эксмо, 2008. – 304 с.

Стил П.Т. Переговоры в бизнесе: практическое пособие: пер. с англ. /П.Т. Стил, Т. Бизор; пер. Т. Пташная. - М.: HIPPO, 2004. - 270 с.

Карт П. Преодоление культурных различий. Практическое руководство по международному деловому общению /П. Карт, К. Фокс. – М.: Фаир-Пресс, 2008. - 224 с.

 

 

 

1 ВИД – аббревиатура «восприятие, интересы, действия»


Информация о работе Сложные переговоры, способы борьбы с возражениями