Шпаргалки по "Международному менеджменту"

1. Сущность, цели  и мотивация международного бизнеса.

Международный бизнес (МБ) – 1) деловое взаимодействие фирм или  организаций, находящихся в разных странах; 2) любые хозяйственные операции, которые проводятся субъектами двух или более стран. Цель – извлечение прибыли.

Субъекты МБ: - предприниматели, - потребители, - работники, - организации  государственного или муниципального управления, - международные организации.

Задачи МБ: - расширение сбыта, - приобретение ресурсов, - диверсификация рынков.

Мотивы:

1) Экономические: имущественная  и финансовая мотивация (сохранение/повышение  конкурентоспособности, увеличение  объёма продаж, диверсификация рисков, завоевание значительной части  рынка, преодоление протекционистских  барьеров, увеличение численности  занятых, снижение издержек, льготное  налогообложение за рубежом).

2) Социальные (обретение социального комфорта, положительная социальная репутация, обретение нового социального статуса, желание стать лидером).

3) Психологические (оптимизация  межличностных эмоциональных контактов,  осознание собственной личности, формирование психологической устойчивости, развитие деловых способностей).

4) Физические (биологическая мотивация).

5) Гуманистические (честь, совесть, порядочность, эстетика, глобальная ответственность – культура и искусство бизнеса)

 

2. Формы международного  бизнеса.

Формы МБ: - экспорт и импорт товаров/услуг, - лицензинг (разрешение на использование патентов, авторских прав), - франчайзинг, - инвестиции (прямые/портфельные, реальные/финансовые)

 

3. Периодизация  развития международного бизнеса.

Периодизация Робинсона (4 эры):

1-я эра – коммерческая (1500-1850). Поиск выгод. Торговля  колониальными товарами в Европе. Начало развития сферы услуг.  Бурное развитие промышленности. Взаимодействие государства и  бизнеса.

2-я эра – эра экспансии  (эра экономического роста) (1850-1914). Переход от простого вывоза  колониальных товаров к добыче  сырья. Инвестирование в развитие  колониальной индустрии. Рост  роли государств колониального  управления. Согласованные действия  власти и национального бизнеса.  Вопрос учёта местных культурных  особенностей. Начало развития международного  финансового сервиса. Использование  выгод местного законодательства.

3-я эра – эра концессии  (1914-1945). Формирование слоя туземных, местных менеджеров. Рост национального  самосознания. Интернационализация  использования людских ресурсов. Рост государственного управления  ВЭД.

4-я эра – эра национальных  государств (1945-1970). Бурное развитие  новых национальных государств. Резкий толчок международному  рынку капитала, развитие новых  финансовых инструментов. Рост международного  аудита и консалтинга. Прорыв  к мультинациональному бизнесу.

+ 5-я эра – эра глобализации (1970-наше время). Создание и задействование сети мультинационального обслуживания, погоня за эффективностью.

 

4. Влияние глобализации  на ведение международного бизнеса.  Позитивные и негативные последствия  глобализации.

Глобализация — процесс  всемирной экономической, политической и культурной интеграции и унификации. Глобализация представляет собой процесс  втягивания мирового хозяйства, совокупность национальных хозяйств, связанных друг с другом системой международного разделения труда, экономических и политических отношений, в рынок и тесное переплетение их экономик на основе транснационализации и регионализации. На этой базе происходит формирование единой мировой сетевой рыночной экономики - геоэкономики и её инфраструктуры, разрушение национального суверенитета государств, являвшихся главными действующими лицами международных отношений на протяжении многих веков. Процесс глобализации есть следствие эволюции государственно оформленных рыночных систем. Конвергенция - сближение, уподобление экономик, их хозяйственных (институциональных) механизмов и экономических укладов.

Глокализация — это когда, на фоне всеобщей «глобализации», вместо ожидаемого исчезновения региональных отличий происходит их сохранение и усиление. Вместо слияния и унификации происходят противоположные вещи: сепаратизм, обострение интереса к локальным отличиям, возрождение глубоких древностей и диалектов. ДИВЕРГЕНЦИЯ - движение по расходящимся линиям: увеличения разрыва между уровнями развития отдельных стран, усиления различий между национальными моделями экономики, их отдельными структурами и механизмами.

Положительные моменты: Открывание экономик; экономия на масштабах производства, Рост качества товаров и снижение цен; Снятие барьеров для ненаукоемких и традиционных товаров; Совместное решение глобальных проблем; Переход от экономики конкуренции к экономике сотрудничества (ТНК); Интернационализация НИОКР; Больше возможностей для догоняющего развития.

Отрицательные моменты: Опасность мировых кризисов в условиях взаимозависимости; Усиление конкуренции со стороны иностранных компаний; Монополизация мировых рынков; Усиление экономической дифференциации стран; Усиление односторонней зависимости РС от развитых стран. По данным ООН, углубляется дивергенция между абсолютными размерами душевого дохода в одной пятой самых богатых и одной пятой самых бедных стран мира.

 

5. Менеджмент в  условиях зарубежной среды. Факторы  внешней среды.

Международный менеджмент (ММ) отвечает на следующие вопросы:

- что есть общее и  особенное в управлении

- особенности, функции  менеджмента

- особенности национального  стиля управления

- вопрос адаптации иностранцев  к зарубежной среде

- что этично и не  этично в международном бизнесе

- формы корпоративной  культуры

- формы корпоративной  интеграции

Факторы  ММ в условиях зарубежной среды:

1) Культурные. Культура –  господствующая в обществе система  разделяемых всеми ценностей,  верований.

По Холлу:  - низкоконтекстуальные культуры (прямая, выразительная манера речи, главенствует вербальное общение, ясность оценки, конфликт может быть приемлем, возможно открытое выражение недовольства). Швейцария, Германия, Франция, Англия, страны Северной Америки и Скандинавии.

- высококонтекстуальные культуры (скрытая манера речи,  многочисленные и многозначительные паузы, невербальная форма общения, конфликт разрушителен и неприемлем). Япония, арабские страны, страны Латинской Америки, Испания, Италия.

2) Экономические (темпы  экономического роста, ВВП, структура  ВВП, уровень зарплат, обменный  курс, сальдо баланса, инфляция, ставки  банковского процента, транспортные  коммуникации, демографические параметры,  конкуренция).

3) Юридические (вопросы  международных перевозок, порядок  въезда/выезда частных лиц, защита  прав собственности, прав личности, антимонопольное законодательство, стабильность правовой системы  страны, перемещение капитала). (Международное публичное право – регулирует отношения между государствами, международное частное право – отношения между гражданами и организациями)

4) Политические  (политический  режим, его отношения со странами, межгосударственные соглашения, участие  страны в политических блоках  и экономических союзах, политические  партии и общественные организации,  их лидеры, основные политические  соперники, ближайшие парламентские,  президентские выборы, особенности  регионов).

5) Маркетинговые (ёмкость  рынка, основные конкуренты,  основные  конкурентные преимущества, покупательские  группы, возможность дистрибьюции, проблемы продвижения товаров в перспективе, стратегии работы конкурентов).

 

6. Сущность и  цели ММ.

ММ – теория и практика управления в условиях деятельности за рубежом во всех формах внешнеэкономических связей: экспорт, импорт, обмен технологиями, сов.предприятия, производство и предоставление услуг за рубежом,  осуществление иностранного инвестирования, ТНК, МНК.

Гл.цель ММ: Формулирование и использование конкурентных преимуществ фирмы за счет возможностей ведения бизнеса в различных странах и соотв.использование эк.-соц., полит, демогр., культурн. Особенностей этих стран и межстраного взаимодействия.

Отличие ММ от внутристароновой(национальной) модели управл.бизнеса:

1. В оценке внешн.среды (особый анализ внешней среды: экономика, политика, право, культура, соц.процессы, и др.);
2. В коммуникационных процессах (специфика взаимодействия и информац. обмена присущая разным нациям,);
3. В управленч.культуре (нац.-культурн. специфика принятия решений; учет традиций);
4. В управлении изменениями (зависит от восприимчивости нац.культуры к изменениям) и др.

Целевая ориентация международной  фирмы:

1. Поиск и освоение новых рынков;
2. Поиск и использование эффективных ресурсов;
3. Использование возможностей, открывающихся для бизнеса в рамках данной страновой и/или межстрановой правовой среды.

 

7. Задачи ММ.

1. Комплексной изучение, анализ и оценка внешней среды  международного бизнеса в интересах  поиска и реализации источников  конкурентных преимуществ фирмы.

2. Углубленный анализ  и оценка культурного фона  в каждой стране пребывания  и использования его возможностей (учет ограничений) при выработке  стратегических, тактических, оперативных  решений по функционированию  и развитию фирмы как в данной стране, так и в целом.

3. Оценка, выбор и практическое  использование организационных  форм, в рамках которых осуществляются  зарубежные операции фирмы, с  тем чтобы максимизировать эффект  использования экономического потенциала  и правовых возможностей стран  пребывания.

4. Формирование и развитие  мультинационального коллектива фирмы и ее подразделений в стране базирования и в странах пребывания в интересах максимального использования личного потенциала работников, возможностей отдельных коллективов и кросс-нац.эффектов от их взаимодействия внутри фирмы.

5. Поиск, развитие и  эффективное использование разнообразных  возможностей международного бизнес-сервиса, и прежде всего в сферах финн., технол. и информац.обслуживания эк-ких опрераций.

8.  Учет национальной  культуры в ММ. Подходы к определению роли культурного фактора.

Нац.культура – образ жизни народа; набор ценностей, понятий, воззрений, обычаев, кот. становятся общими для всех жителей страны и кот. формируют их поведение и способ восприятия мира.

Нац.кул-ра ≠ Организационная кул-ра

Культурная среда –  окружающие человека этнические условия  существования и деятельности.

Подходы к изучению кул-ры:

1. Универсалистский: значение культурного фактора преувеличено; все люди одинаковы, не следует делать какие-то существенные поправки на культуру;
2. Экономико-кластерный: страны и  нации различаются не культурной традицией, а главным образом – уровнем экономического развития; мм должен искать ответы на вопросы эффективного управления в контексте сравнительного эк.развития стран пребывания и стран базирования;
3. Культурно-кластерный: важная роль культурного фона; его изучение и практическое использование соотв.результатов повышает эффективность ММ.

9.  Классификация  деловых культур по Льюису.

1. Моноактивные культуры. Их представители ориентированы на задачи. Они активно занимаются планированием жизни (составляют расписание) и не делают несколько дел в одно и то же время (каждому делу уделяется определенный отрезок времени). В эту группу входят немцы, англичане, американцы, швейцарцы, австралийцы, новозеландцы, скандинавы (за исключением финнов).

2. Полиактивные культуры. Представители данной культуры ориентированы на людей. Они подвижны, общительны, спонтанно активны, делают несколько дел сразу, и не обязательно те, которые запланированы (планируют очередность дел не по расписанию, а по степени относительной привлекательности, значимости дела в данный момент времени). Они могут делать то, что нравится в данный момент, что кажется важным. Это испанцы, итальянцы, латиноамериканцы, арабы.

3. Реактивные  культуры. Характерная черта этого типа культуры - придание большой значимости вежливости, уважении., умению слушать (предпочитают молча и спокойно слушать собеседника, осторожно реагируя на его предложения). Ее типичные представители - японцы, китайцы, финны.

 

10. Американский  стиль менеджмента.