Шпаргалка по "Менеджменту"

4) стимулирует  творческую, инновационную деятельность;

6) представляет  собой процесс, легко адаптируемый  к изменяющимся условиям;

7) обладает активными  методами передачи знаний.

Оценка профессионализма управления человеческими ресурсами основывается на:

1) профессиональной  подготовке;

2) компетентности  и мотивации профессиональной  деятельности;

3) организационной  среде реализации профессионализма.

Несмотря на видимую пользу, которую приносит корпоративное обучение, оно имеет  один существенный недостаток – высокие затраты, поэтому позволить себе такой метод работы может далеко не каждая организация.

Новые тенденции  в экономике предполагают особые требования к профессионализму управления. Возникающие перед предприятием задачи требуют более тщательного отбора кадров. В нашей стране, к сожалению, этому направлению только начинают уделяться внимание.

Повышение профессионализма аппарата управления представляет собой  комплекс мер, который, в свою очередь, направлен на повышение его компетентности для более эффективной деятельности по управлению человеческими ресурсами. В связи с тем что в последнее время постепенно расширяется и усложняется система управления человеческими ресурсами, в нашей стране возникает острая необходимость усовершенствования системы для подготовки самих руководителей.

В российских условиях уже формируется база подготовки управленческих кадров, что является серьезной предпосылкой становления  системы профессионального управления.

80 Оценка  Недвижимости.

Одним из главных  разделов оценки бизнеса является оценка недвижимости.

К объектам недвижимости можно отнести:

1) земельные  участки;

2) участки недр;

3) водные объекты;

4) постройки,  которые являются неотделимыми  от земли.

Их перемещение  без какого-либо ущерба их назначению невозможно.

У каждого объекта  имеется своя индивидуальная стоимость.

Стоимость объекта  недвижимости – это некая сумма денег, которая может быть уплачена за данный объект.

Рыночная стоимость  – это ценовая характеристика, которая должна быть специфична для  данного объекта недвижимости, при  условиях, которые необходимы для  справедливой продажи.

В этом случае продавец и покупатель обладают всей полнотой информации о данном объекте недвижимости.

Затраты – это  те же издержки, которые необходимы для создания данного объекта.

Цена – это  исторически зафиксированный факт продажи конкретного объекта.

Стоимость в обмене, или объективная стоимость, может являться той ценой, которая преобладает на конкурентном рынке.

Стоимость в  пользовании, или субъективная стоимость, – это стоимость для конкретного  пользователя.

Рынок недвижимости характеризуется следующими особенностями:

1) наличием инвестиционной  мотивации;

2) закрытостью;

3) малой эластичностью  спроса;

4) несовершенством.

Оценка стоимости  объекта недвижимости может производиться  при помощи следующих методов:

1) рыночного  – метода сравнительного анализа  продаж;

2) доходного  (капитализации);

3) затратного.

Рыночный метод  используется оценщиками, которые исходят  из уже состоявшихся продаж подобных объектов.

Основывается  на поступившей информации, ее проверке и корректировке.

Затратный метод  основан на принципе замещения.

В соответствии с этим методом информированный  инвестор не заплатит за объект недвижимости цену, которая бы превышала стоимость  строительства аналогичного объекта.

81 Особенности  Японского Менеджмента.

К настоящему времени  японская система управления сформировалась как подобие сплава национальных традиций вместе с передовым опытом менеджмента. Роль национальных традиций состоит в том, что японцы предпочитают не придерживаться определенных правил. Сами японцы говорят следующее: «В традиционном японском обществе отсутствовали как всеобщий этический кодекс, так и категорические религиозные предписания. Не существовало даже четкой системы представлений о грехе» (М. Йосино).

Японский ученый Чийе Накане провел исследование, где  выдвинул свои основные положения концепции анализа внутренней структуры социальных групп, разделив типы устанавливающихся между людьми взаимоотношений на горизонтальный как совокупность индивидов и вертикальный, при котором индивиды, обладающие различными чертами, связаны определенной социальной связью.

Именно второй, вертикальный, тип отношений является характерным и определяющим для  японского общества.

Группа, к которой  относится японец, значима для  него так же существенно, как семья. В японской организации царит  неформальная атмосфера и внутренние конфликты сведены к минимуму, в группах господствуют только дружелюбные отношения.

Принято считать, что фирма – это долговременная организация, так как она гарантирует  пожизненный найм. Подобные отношения  закреплены Законом о корпоративной реорганизации, согласно которому в фирмах, которые терпят финансовые трудности и находятся на грани банкротства, проводятся срочные реорганизации.

Из чего складывается система группового принятия решений, согласно которой ответственность  за принятое решение несет вся группа? Ни один человек не имеет права единолично принимать какие-либо решения. Сущность системы Ринги в том, что решения должны приниматься путем консенсуса. Система требует, чтобы решение было принято всеми членами группы.

Японцы могут  допустить в организационной деятельности неопределенность, несовершенство, как и многое другое, вполне реально существующее.

Кроме всего  этого, японцы чувствуют себя гораздо  более взаимозависимыми, поэтому  они и готовы предпринимать дальнейшие шаги, которые направлены на усовершенствование деятельности людей и воспитание умения эффективно работать друг с другом.

Для сравнения  традиционной модели поведения «Х»  и «У» японцы развили и уже  некоторое время успешно применяют  модель человеческого потенциала, согласно которой на первый план выводится идея о том, что людям необходима возможность применять и развивать свои способности, получая от этого удовлетворение.

82 Психология  Менеджмента.

Эффективный менеджмент подразумевает точное выполнение определенного  круга задач:

1) постановку  общей задачи;

2) глубокое концентрирование  внимания фирмы на этой задаче;

3) выбор правильного  курса дальнейшей деятельности  при наличии ошибок. Главной задачей  здесь является выбор, обучение  и продвижение менеджеров.

Менеджмент пытается концентрировать особое внимание на том, чтобы люди делали что-то правильно.

Психология выявляет, каким именно образом можно эффективно воздействовать на них в положительную  сторону.

Менеджеры должны разрабатывать свои действия в конкретных деталях и в определенном времени, планировать, выявлять и использовать психологические ресурсы персонала для поддержания эффективности организации.

Менеджеры строят свои отношения с подчиненными соответственно тем ролям, которые те играют в  запрограммированной цепочке.

Менеджеры, несомненно, должны учитывать все потребности своих работников, а также воспринимаемые ими ценности и движущие ими эмоции.

Менеджеры должны быть склонны к использованию  эмоций и интуиции.

Контролируя поведение  своих подчиненных, менеджеры обеспечивают достижение общих целей организации.

Они стараются  построить свои отношения с подчиненными на доверии, мотивируя и вдохновляя их.

Менеджеры контролируют свои усилия в области принятия решений, используя:

1) профессиональные  данные;

2) различные  способности;

3) умения;

4) знание психологии.

Они пытаются найти  способы, чтобы как-то сузить набор  путей решения проблемы. Подобные решения часто принимаются на основе прошлого опыта.

После того как  проблема ими решена, менеджеры берут  на себя риск и бремя выявления новых проблем.

Особенно актуально  это в тех случаях, когда существуют реальные возможности для получения  соответствующего вознаграждения.

Можно сделать  вывод, что главной задачей психологии менеджмента является непосредственное воспитание менеджера-психолога, который будет способен выявить индивидуальные особенности каждого человека и использовать потенциал персонала для достижения целей организации.

83 Проблемы  Социального Менеджмента.

Менеджмент в  социальной сфере с практической точки зрения базируется на социально-экономических исследованиях.

Целями исследований условий являются разработка проблем  социально-трудовой сферы и уровня жизни людей, их вклад в социальную и экономическую стороны жизни  государства.

К основным проблемам, на которых базируется социальный менеджмент, относятся следующие:

1) значительное  изменение состава народонаселения,  практические способы увеличения  его численности, оптимизация  половозрастной, социальной и профессиональной  групп;

2) территориальное  и природно-климатическое размещение людей;

3) возможность  свободного перемещения, независимость  выбора местожительства и работы;

4) создание благоприятных  экономических условий, обусловливающих  наличие рабочих мест и возможность  заработков для экономически  активного населения;

5) поддержание и развитие образовательно-культурной сферы, которая включает в себя:

а) воспитание;

б) образование;

в) создание рабочих  мест для преподавателей и студентов;

6) изыскание  способов снижения общей и  профессиональной заболеваемости, травматизма, несчастных случаев на производстве в рамках сферы:

а) здравоохранения;

б) спорта;

в) туризма;

г) охраны труда;

7) значительное  повышение уровня эффективности  экономики, труда и социального  развития;

8) формирование  мировоззрения сплоченности у  людей на уровне предприятий и территорий. В соответствии с данными проблемами управление в социальной сфере имеет определенные направления, такие как:

1) борьба с  бедностью;

2) социальная  защита населения;

3) обеспечение  здоровья нации;

4) развитие экономики  знаний (вложение средств в развитие человеческих способностей);

5) обеспечение  занятости и достойного уровня  жизни людей за счет трудовых  доходов. Объектами изучения в  социальной сфере являются:

1) человек, выступающий  как потребитель услуг и товаров;

2) физическое  здоровье человека;

3) умственные  и любые другие способности;

4) сведения о  его социальной и трудовой  деятельности.

84 Технология  И Тактика Руководства Подчиненными.

Управленческие  технологии различаются таким и  факторами, которые служат общим  ориентиром для принятия решения.

Управленческая  технология – это своеобразная методика действия менеджера в конкретных условиях под воздействием определенных факторов.

Менеджер должен логично оценивать деятельность подчиненного, результаты этой деятельности, так как коррективы в деятельность субъекта на очередной период вносятся в зависимости от достижения запланированных результатов.

Иногда необходимо сосредоточивать внимание не только на официальные плановые показателях, но и на личных целях, которые формулируются  сотрудниками вместе с непосредственным руководителем; все это должно происходить с учетом личных способностей и возможностей.

Формой официальных  отношений в системе управления является своеобразная отдача распоряжений.

Распоряжение  – это такое сообщение, которое передается руководителем своему подчиненному, касающееся содержания его результатов и его деятельности.

Распоряжения  бывают письменные, устные, смешанные.

В зависимости  от целей и особенностей ситуации распоряжения могут быть следующими: 1) директивными. К ним относятся приказы, какие-либо поручения, всевозможные указы;

2) демократическими. К ним относятся какой-либо  совет, рекомендация, просьба. Также  существует несколько форм воздействия  на персонал. К ним относятся:

1) убеждение  – это своего рода воздействие, которое в конечном итоге должно доказать истинность рассматриваемого положения дел. При такой форме воздействия должны использоваться только точные факты и доказательства;

2) внушение. Оно  более рассчитано на некритическое  восприятие слов. Внушение может быть произвольным и непроизвольным; прямым и косвенным;

3) похвала. Мотивирует  подчиненных к наиболее активным  действиям в отношении достижения  каких-либо общих целей для  организации. Значит похвала должна  следовать за любым достойным  поступком, если даже этот поступок в результате дал самые незначительные результаты;

4) критика –  это отрицательная оценка результатов  деятельности работника. Основная  цель критики – это стимулировать  работника к устранению отрицательных  результатов в его трудовой  деятельности.

Каждый менеджер для более эффективной работы должен формировать в своей организации  индивидуальный подход к своим работникам. Но для этого в первую очередь  каждый такой управляющий должен научиться управлять собой, правильно  отдавать распоряжения, понятно формулировать свои поручения.

85 Роль  Экономического Анализа В Управлении  Организацией.

Функций контроля предполагают следующее: сбор, обработку  и анализ информации о фактических  результатах хозяйственной деятельности, сравнение их с плановыми показателями, выявление основных причин, разработку каких-либо мероприятий, которые способствуют эффективному достижению поставленных целей. Отсюда можно сделать вывод, что контроль нужно рассматривать не только как фиксирование отклонений, но и как анализ причин отклонений.