Руководитель в системе современного управления

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. СУЩНОСТЬ СОВРЕМЕННОГО РУКОВОДИТЕЛЯ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ФИРМОЙ

1. Основные методы и функции руководителя в управлении фирмой
2. Классификация современного руководителя
3. Роли руководителя в системе управления фирмой

Глава 2. СОВРЕМЕННЫЕ И ЭФФЕКТИВНЫЕ СТИЛИ УПРАВЛЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ

1. Виды и классификация стилей управления
2. Пути и факторы совершенствования стилей управления

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Управление появилось вместе с  людьми. Там где хотя бы два человека объединялись в стремлении достичь какой-либо общей цели, возникала задача координации их совместных действий, решение которой кто-то из них должен был брать на себя. В этих условиях он становился руководителем, управляющим, а другой - его подчиненным, исполнителем.

Рыночные отношения владели  всеми сферами жизни общества. Росли крупные фирмы, требовавшие большого числа руководителей высшего и среднего уровней, способных принимать грамотные рациональные решения, умевших работать с большими массами людей, которые были бы свободны в своих поступках. Поэтому от управляющих требовался высокий профессионализм, компетентность, умение соизмерять свою деятельность с существующими законами. В результате появляется группа людей, специально занимающихся управленческой деятельностью. Этим руководителям уже не нужно держать своих подчиненных в повиновении властной рукой. Главной задачей становится кропотливая организация и каждодневное управление производством в целях обеспечения наибольшей прибыли собственникам фирмы. Эти люди стали называться менеджерами.

В настоящее время существует некоторый  минимум различных характеристик  для современного менеджера. Из выше сказанного можно сделать вывод о том что данная работа будет нести актуальный характер.

Целью работы является изучение сущности современного руководителя в системе  управления фирмой, определение стилей и методов управления руководителя.

Задачами работы является:

1. изучение основных методов управления и функций руководителя
2. определение классификации современного руководителя
3. изучение современных стилей руководителя

 

 

Глава 1. СУЩНОСТЬ СОВРЕМЕННОГО РУКОВОДИТЕЛЯ В СИСТЕМЕ  УПРАВЛЕНИЯ ФИРМОЙ

1. Основные методы и функции руководителя в управлении фирмой

 

Метод управления – это способ осуществления управляющего воздействия  или способ достижения целей управления организацией. Выбор метода определяется целью управления, а совокупность целей требует комплексного использования системы методов управления.

Так как все потребности  подразделяются на экономические, социальные и организационные, то должны быть и  методы воздействия на каждый из этих типов потребностей, и соответствующая  система стимулов.

По содержанию выделяются следующие методы управления:

• экономические;
• организационно-административные;
• социально-психологические;

Все методы деятельности у  правлении подразделяются:

• на относящиеся ко всей системе управления в целом (общие);
• относящиеся к ее отдельным частям (локальные методы управления);

В свою очередь общие методы управления подразделяются:

• на методы прямого (директивного) воздействия (плановые  задания, установления цен, кредитование, финансирование);
• косвенные методы, воздействия которых на управляемый объект проявляется опосредованно, через создание стимулирующей ситуации.

Методы управления рассматриваются  также с точки зрения направленности и организационной формы.

Любой метод управления характеризуется  направленностью. Конечный объект, на который направлено управляющее  воздействие, - люди, круг их интересов. Эта сторона управляющего воздействия  называется мотивационной характеристикой.

Основой для выделения  тех или иных методов по признаку направленности служит внутреннее содержание мотивов, которыми руководствуются  люди в процессе производственной деятельности.

По содержанию мотивы работника  можно подразделить на материальные, социальные и принудительного характера.

Методы материальной мотивации  имеют положительную мотивационную  характеристику (материальное стимулирование) и отрицательную (материальные санкции).

Методы принудительной мотивации  – это инструмент воздействия  коллектива на каждого его члена  в интересах организации в  целом (чаще всего выступает лишь как потенциальная возможность)

Методы социальной мотивации  включают средства морального воздействия  – от агитации до разных форм индивидуального  поощрения.

Все методы управления реализуются  в определенных организационных  формах. Характеристика организационной  формы методов управления включают следующие элементы:

• тип управленческого воздействия и его характер;
• способ обработки методов управления;
• временная и пространственная характеристики;
• организационные особенности воздействия;
• количественная характеристика методов управления.

Выделение методов по типу воздействия основывается на особенностях и повторяемости конкурентных управленческих ситуаций. При повторяющихся типичных ситуациях осуществляется регулирующее нормативное воздействие. Разновидности  норм таковы: обязывающие, запрещающие, уполномочивающие, рекомендательные, установительные.

Управляющее воздействие  по характеру может быть прямым и  косвенным. Согласно этому признаку методы управления подразделяются:

• на прямое, непосредственное воздействие (подчиненному отадется распоряжение в виде подробных и конкретных инструкций);
• создание стимулирующей ситуации, т.е. условий, побуждающих подчиненных самостоятельно искать пути для достижения цели, поставленной руководителем. Чаще всего стимулирующая ситуация создается для коллектива.

По способу выработки  управляющего воздействия организаионные формы методов управления подразделяются на единоличные, коллегиальные и коллективные.

Организационно-административные методы базируются на власти, дисциплине и ответственности.

Организационно-административное воздействие осуществляется в двух основных видах:

1. прямое административное указание, которое имеет обязательный характер, адресуется конкретным управляемым объектам или лицам, воздействует на конкретно сложившуюся ситуацию;
2. косвенное административное воздействие, которое предполагает установление правил, регламентирующих деятельность подчиненных.

В основе организационно-административного  воздействия могут лежать рекомендации, а также воздействия, осуществляемые посредством контроля и надзора  за деятельностью  организации. Прямые административные указания, адресуемые конкретным управляемым объектам – это акты управления. Они могут иметь различную организационную форму и характеризуются различной степенью регламентации и детализации.

Наиболее категоричная форма  административного воздействия -  приказ. Он обязывает подчиненных  точно выполнять принятое решение  в установленные сроки. Невыполнение приказа влечет за собой соответствующую  санкцию. Приказ устанавливает, как  следует (предписание)  и как не следует себя вести (запрещение) или  носить инструктивный характер.

Косвенный метод административного  воздействия – регулирование  при помощи определенных правил, конкретизирующих деятельность подчиненных (нормативное регулирование), при помощи стандартизации административных процедур и форм документов.

В систему экономических  методов входят:

• прямой централизованный экономический расчет (план). Основными экономическими методами централизованного управления являются плановое распределение ресурсов, капитальных вложений, материально-техническое снабжение и т.д.
• косвенные методы управления (установление цен, нормативов выполнения работы, ставок заработной платы и т.д.

Поскольку экономические  интересы – категория динамичная движная, то влияние на них экономических методов может быть противоречивым – и стимулирующим, и тормозящим. Во всех случаях необходимо предусматривать интегрирующее влияние всех рычагов управления.

Социально-психологические  методы основаны на объективных законах  развития социальных отношений и  законах психологии.

Прямые методы социально-психологического управления влияют на объект управления человека или коллектив путем  постановки конечной цели. Выделяются следующие виды прямых методов:

• внушение – целенаправленное воздействие руководителя на подчиненного путем воздействия на его психику;
• убеждение – это аргументированное активное воздействие при помощи логических средств, направленных на снятие психологических барьеров, напряженности в коллективе, возникших по поводу данной работы;
• подражание – воздействие на работника или группу при помощи личного примера;
• вовлечение характеризует ситуацию, когда сотрудники становятся участниками процесса подготовки, выработки и реализации решений, постановки  конечных целей и определения путей их достижения;
• принуждение – метод, посредством которого работника заставляют, возможно даже против его воли и желания, выполнять определенные действия;
• побуждение – метод, при котором подчеркиваются положительные качества работника, что позволяет повысить моральную значимость порученного дела.

Косвенные методы социально-психологического управления создают запланированную  ситуацию, при которой работник или  группа выполняет необходимую работу и достигает поставленных целей  в режиме повседневной организации  труда. Эти методы различают по формам опосредования:

• условиям труда, т.е. ритмичностью, монотонностью, внешней привлекательностью, степенью нагрузки, непрерывным или дискретным характером труда, наличием элементов творчества;
• элементами системы управления, т.е. формой контроля деятельности, формой стимулирования и др.;
• личностными, социальными, социально-психологическими факторами, т.е. психологическим климатом в коллективе, характером традиций, постановкой воспитательной работы.

Одна из важных функций  менеджера это управление. В процессе управления состоят такие функции, как планирование, организация, мотивация и контроль.

Управление - это процесс  планирования, организации, мотивации  и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь  целей организации.

Функции процесса управления состоят: планирования, организации, мотивации  и контроля.

1.Планирования

Планирование-это формирование образа будущего в сознание субъекта. Это обязательная предпосылка воплощения поставленных целей. Является одной  из важнейших функций управления.

Цель планирования - обеспечение достижения намеченных целей, выполнение поставленных задач. Поэтому в плане должен быть предусмотрен механизм оперативной адаптации плановых решений к конкретной ситуации.  Такой механизм обуславливает тесную связь оперативных и стратегических планов.

Планирование можно разделить  на 2вида:  оперативное и  стратегическое.

Оперативное планирование может  быть рассчитано на год, полгода, месяц, и так далее. Краткосрочный план на год включает объем производства, планирование прибыли и другое. Оно  тесно связывает планы различных  партнеров и поставщиков, и поэтому  эти планы могут либо согласовываться, либо отдельные моменты плана  являются общими для компании производителя  и партнера.

Стратегическое планирование – система всего многообразия видов плановой деятельности на предприятии. Оно может быть долгосрочным, среднесрочным, оперативным и функциональным. Смыслом  стратегического планирования является процесс моделирования будущего, применительно к которому должны быть определены цели и сформулирована концепция долговременного развития.