Роль качеств менеджера в достижении эффективности организационного развития

Содержание :

Введение……………………………………………………………………………….2

Определение понятия менеджмента…………………………………………………4

Предмет изучения, цели и принципы менеджмента………………………………..8

Основные  функции и методы управления………………………………………..10

Функции управления……………………………………………………………….10

Методы управления………………………………………………………………….13

Менеджмент  как искусство………………………………………………………….17

Роль качеств  менеджера в достижении эффективности  организационного развития………………………………………………………………………………19

Заключение…………………………………………………………………………...24

Список использованной литературы……………………………………………….26

 

 

Введение

 

Мы вступили в XXI век. За прошедшее столетие люди сотворили немало уникальных материальных и духовных ценностей. Однако их общественные устройства и экономические условия недостаточно благополучны, принимая во внимание мимолетность их земного пребывания.

Люди по праву хотят, чтобы разум  и труд смогли обеспечить им здоровый образ жизни, комфорт общения и эстетику разнообразных удовольствий.

Для достижения этого, прежде всего, необходимо творческое переосмысление концепций и технологий современной управленческой деятельности. Она тот архимедов рычаг, посредством которого, используя как точку опоры антропологический принцип, можно придать жизнедеятельности людей достойное существование.

И одним из решаемых вопросов развития менеджмента является выработка понимания управления с точки зрения принадлежности менеджмента науке или применение ненаучных точек зрения.

В жизни каждого специалиста  возникает момент, когда он задает себе вопрос: "Что такое менеджмент – наука или искусство? И кто  такой менеджер?". Это происходит в тот момент, когда специалист становится менеджером (управленцем), когда предприниматель решает привлечь наемного менеджера и во многих других случаях. И этот, казалось бы, чисто теоретический вопрос делается очень практическим, т.к. от работы менеджера, применение им определенных методов или выполнения функций будет зависеть множество моментов развития организации.

Осмысление данного понятия  — совсем не праздное занятие. Многие беды в обществе обусловлены не столько  разрушительными действиями природных  сил, сколько непониманием и неорганизованностью  усилий людей.

Исходя из понимания актуальности вопроса о принадлежности менеджмента  к науке или искусству, автором  курсовой работы было определено, что предметом изучения является взаимосвязь двух категорий «науки и искусства» в процессе управления.

Объект изучения: особенности менеджмента  с точки зрения принадлежности к науке и к искусству.

Целью курсовой работы является изучение и анализ сущности процессов управления и их принадлежности к науке и искусству.

Основными задачами курсовой работы являются:

• Рассмотрение сущность менеджмента и историю его развития.
• Изучение менеджмент с точки зрения принадлежности к науке
• Определение предмета, целей и принципов менеджмента
• Выявление основных функций и методов менеджмента
• Изучение менеджмент с точки зрения принадлежности к искусству
• Выявление роли современного менеджера и его качеств в достижении организационной эффективности и управлении организаций.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Определение понятия менеджмента

 

Термины «менеджмент», «менеджер» сегодня  прочно вошли в наш словарный  обиход, частично заменив прежние  термины «управление», «управленческая  деятельность», «руководитель» становясь  одним из символов обновления, перехода на путь цивилизованного развития, по которому следуют другие государства. С одной стороны, такая во многом не оправданная замена, является своего рода данью моде на все западное. Однако, с другой стороны, менеджмент и управление — это далеко не одно и то же.

Долгие годы управление в нашей  стране было связано с командно-административной системой, являлось одной из основных форм реализации ее господства над  всеми сторонами жизни общества и, прежде всего, над хозяйственной сферой. В этих условиях оно представляло собой деятельность, закрепощавшую людёй, ограничивающую их естественное стремление к поиску нового, творчеству, совершенствованию себя и своей работы.

В противоположность этому менеджмент ассоциируется со свободой, с правом и обязанностью принимать самостоятельные  решения, и в этом смысле действительно  является для нас чем-то новым, необычным, важным и нужным для успешного строительства новой жизни.

Термин «менеджмент» не переводится  на другой язык дословно. Само понятие "менеджмент" смысле близком к  современному (прежде оно означало «искусство объезжать лошадей») появилось  с началом промышленной революции  XVIII—XIX вв. Англии, а затем распространилось по всему миру. Рождением своим оно было обязано росту числа крупных предприятий с сотнями и тысячами рабочих. Их владельцы уже не могли квалифицированно руководить в одиночку таким количеством подчиненных, и вынуждены были нанимать для этого специальных людей — менеджеров, профессиональных управляющих, реализующих одну или несколько управленческих функций. Группы таких людей, занимающих высшие должности в фирмё, и получили название менеджмент, которое по смыслу аналогично русскому слову «руководство». В англоязычных странах он употребляется довольно свободно и в различных значениях, но всегда применительно к руководству хозяйственной деятельностью. Первых менеджеров волновал вопрос эффективности производства. В этих целях разрабатывали дизайн рабочих мест, изучались затраты времени на различные операции Большинство исследователей полагали, что менеджмент это искусство. Они считали, что если установить черты характера, свойственные менеджеру, то можно найти людей, кот обладают такими качествами. Но результаты исследований показали, что определить параметры по чертам характера невозможно.

Иногда к слову тапаgетеп добавляется слово business, что подчеркивает его принадлежность к коммерческой сфере деятельности.

В настоящее время понятия «менеджмент» и «управление» чаще всего используются как идентичные, взаимозаменяемые слова. Основанием для этого является одинаковая сущность категорий, выражаемых русским словом «управление» и англоязычным «менеджмент». Это находит отражение в определениях данных понятий в фундаментальных работах отечественных и зарубежных авторов. Однако следует отметить, что термин «управление» намного шире, поскольку применим к самым различным видам управленческой деятельности.

Менеджмент — это самостоятельный вид деятельности, направленной на достижение намеченных целей путем рационального использования материально-технических, финансовых, информационных и трудовых ресурсов. Он изучает наиболее рациональные технологии управления различными организационными единицами: предприятиями, фирмами, корпорациями, группами и т.д.

Можно сказать, что сущность менеджмента  заключается в воздействии одного лица или группы лиц (менеджеров) на другие лица для побуждения действий, соответствующих достижению поставленных целей при принятии на себя менеджерами ответственности за результативность воздействия

Конечная цель менеджмента состоит  в обеспечении прибыльности, или  доходности, предприятия путем рациональной организации производственного  процесса, включающей управление производством и развитие технико-технологической базы, а также эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации, творческой активности и лояльности каждого работника. Прибыльность предприятия свидетельствует об эффективности его производственно-сбытовой деятельности, которая достигается путем минимизации затрат (расходов на сырье, материалы, энергию, оплату труда и др.) и максимизации доходов от результатов производства (выпуска продукции и услуг).

Менеджмент имеет несколько  объектов, к которым можно отнести: производство, материально-техническое  снабжение, и сбыт готовой продукции, инновации, маркетинг, кадры, финансы, эккаунтинг (деятельность по учету и анализу хозяйственных процессов).

Менеджмент призван создать  условия для успешного функционирования предприятия, исходя из того, что прибыль не причина существования предприятия, а результат его деятельности, который в конечном итоге определяется рынком. Прибыль создает определенные гарантии дальнейшему функционированию предприятия, поскольку только прибыль и ее накопление на предприятии в виде различных резервных фондов позволяют ограничивать и преодолевать риски, связанные с реализацией товаров на рынке. Ситуация на рынке постоянно меняется, происходят изменения в положении на рынке конкурентов, в условиях и формах финансирования, состоянии хозяйственной конъюнктуры в отрасли или в стране в целом, в условиях торговли на мировых товарных рынках. Отсюда постоянное наличие риска. Целью менеджмента в этих условиях является постоянное преодоление риска или рисковых ситуаций не только в настоящем, но и в будущем, для чего требуются определенные резервные денежные средства и предоставление менеджерам определенной степени свободы и самостоятельности в хозяйственной деятельности в целях быстрого реагирования и адаптации к изменяющимся условиям.

В данном случае, основной задачей  менеджмента является организация  производства товаров и услуг с учетом потребностей потребителей на основе имеющихся материальных и трудовых ресурсов, обеспечение рентабельности деятельности предприятия.

Менеджментом называется также  и учебная дисциплина, преподавание которой в одном из колледжей США начал в 1881 году Джозеф Вартон. Сегодня на Западе менеджмент существует и как одно из самых распространенных направлений высшего и среднего профессионального образования и как важнейший элемент подготовки любого специалиста.

 

И, наконец, менеджмент представляет собой совокупность научных знаний и практического опыта междисциплинарного характера из таких областей, как экономика, организация, социология, психология, педагогика, право. До сих пор нет единого мнения по вопросу о том, является ли менеджмент наукой, имеет свой собственный, отличный от других наук предмет, или можно говорить только о «научном менеджменте», интерпретирующем соответствующие положения и выводы других наук, опыт многих поколений управляющих и личное искусство каждого.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Предмет изучения, цели и принципы менеджмента

 

В самостоятельную область человеческих знаний, в науку менеджмент выделился  в конце XIX века. Менеджмент как наука имеет свой предмет изучения (деятельность по управлению), свои специфические проблемы и подходы к их решению. Под научными основами управления понимается система научных знаний, которая составляет теоретическую базу управления, обеспечивает практику менеджмента научными рекомендациями. Наука управления разрабатывает свою теорию, содержанием которой являются законы и закономерности, принципы, функции, формы и методы целенаправленной деятельности людей в процессе управления.

Усилия этой науки направляются на объяснение природы управленческого труда, установление связей между причиной и следствием, выявление факторов и условий, при которых совместный труд людей оказывается и более полезным, и эффективным. Они позволяют не только своевременно и квалифицированно управлять текущими делами, но и прогнозировать развитие событий и в соответствии с этим строить стратегию и политику организаций.

Как и любая наука, менеджмент - это система принципов, методов, средств и форм управления производством  с целью повышения его эффективности и имеет ряд закономерностей.

Законы менеджмента, как и законы экономики, имеют характер тенденции, то есть к любой закономерности менеджмента можно добавлять "как правило". Менеджер должен знать и уметь использовать закономерности менеджмента, но должен уметь выявлять и использовать исключения.

Метод менеджмента, типологический анализ, основан на классификациях. Каждое явление менеджмента приходится классифицировать по нескольким признакам, чтобы определить решение либо группу решений.

Менеджмент как наука, возникшая  на базе практического опыта управления, опирается на всю сумму знаний об управлении, накопленных человечеством, и содержит концепции, теории, принципы, способы и формы управления. Ее основные задачи:

- объяснение природы управленческого  труда;

- установление причинно-следственных  связей в этой области;

- выявление факторов и условий  эффективности совместного труда;

- разработка методов эффективного  оперативного управления;

- прогнозирование событий, разработка  методов стратегического управления  и политиками организации.

Управленческая мысль XX века делает особый упор на превращение управления в самостоятельную область знаний, науку, имеющую свой предмет изучения, свои специфические проблемы и подходы к их решению. Научную основу этой дисциплины составляет вся сумма знаний об управлении, накопленная за сотни и тысячи лет практики и представленная в виде концепций, теорий, принципов, способов и форм управления. Они позволяют не только своевременно и качественно управлять текущими делами, но и прогнозировать развитие событий и в соответствии с этим разрабатывать стратегию и политику организаций. Они служат опорой при постановке задач и при осуществлении управленческой практики. Поэтому наука управления разрабатывает свою теорию, содержанием которой являются законы и закономерности, принципы, функции, формы и методы целенаправленной деятельности людей в процессе управления.

По мере развития научной мысли  велись непрерывные дебаты о том, возможно ли определить менеджмент лишь как науку со своими законами и правилами. Лютер Гьюлик (теоретик в области управления) заявляет, что управление становится наукой, потому что оно систематически изучает явления, которые сгруппированы в различные теории, и потому что «стремится на систематизированной основе понять, почему и как люди систематически работают вместе для достижения определенных целей и для того, чтобы сделать эти системы сотрудничества более полезными для человечества».

 

 

 

 

 

 

 

Основные функции и методы управления

Функции управления

Сущность любой теории или целенаправленной деятельности, в том числе менеджмента, проявляется в функциях, то есть задачах, которые они призваны решать. Функции выделились в результате разделения и специализации управленческого труда. Впервые они сформулированы «отцом» научного менеджмента А. Фойолем.