Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Июня 2013 в 14:48, курсовая работа
Таким образом, я выявил цель данной работы: рассмотреть каким образом и кем принимаются решения в гостиницах.
Задачи:
Рассмотреть понятие управленческих решений и их видов.
Рассмотреть отличия управленческих решений от всех других.
Изуить технологию принятия управленческих решений на примере ООО «Варта».
Выявить наилучшие пути реализации управленческих решений и как вследствие, разработать пути их улучшения.
Введение 2
Глава 1. Понятие и основные черты управленческих решений, принимаемых в организациях. 4
1. Особенности и понятия управленческих решений. 4
2. Классификация решений. 7
3. Принцип принятия решений. 9
Глава 2. Реализация управленческих решений на примере ООО «Варта». 12
1. Краткая характеристика ООО «Варта». 12
2. Система принятий решений в ООО «Варта» и пути её улучшений. 14
Заключение 18
Список источников литературы. 20
Принятие решений – важное явление в ходе работы любой организации. С данным явлением встречаются все и каждый.
Управленческое решение:
Управленческим называется решение,
которое разрабатывается для со
На принятие решений, помимо всего, влияет масса внешних и внутренних обстоятельств, таких как ценностные ориентации менеджера, среда принятия решений и др.
Решение можно рассматривать как продукт управленческого труда, а его принятие - как процесс, ведущий к появлению этого продукта. Правильно принимать решение - это область науки и может быть познана из книг. Принятие же правильных решений - это область управленческого искусства. Способность и умение делать это развивается с опытом, приобретенным руководителем на протяжении всей жизни. Совокупность знания и умения составляют компетентность любого руководителя и в зависимости от уровня последнего говорят об эффективно или неэффективно работающем менеджере.
Принятие решения представляет
собой сознательный выбор среди
имеющихся вариантов или
В управлении организацией
принятие решений осуществляется менеджерами
различных уровней и носит
более формализованный
Принятие решений является
центральным элементом
Важная роль также принадлежит
системе планирования. Планы должны
лечь в основу оперативных совещаний,
оценки деятельности подразделений
и их руководителей, анализа объема
исполняемых функций, эффективности
использования бюджетных
Поэтому необходимым является
повышение эффективности
Стиль руководства |
Типы управленческих решений |
Организационные структуры |
Методы разработки решений |
Контроль за исполнением решений |
Авторитарный |
Индивидуальные |
Централизованные |
Анализ ситуации, построение сценариев, моделирование |
Регулярный, жесткий контроль |
Демократический |
Коллективные Коллегиальные |
Высоко децентрализованные |
Экспертное прогнозирование и моделирование, открытое обсуждение проблем |
Мягкие формы контроля, доверие подчиненным |
Либеральный |
Коллегиальные |
Средне децентрализованные |
Метод деловых совещаний, прогнозирование и решение проблем в малой группе |
Различные формы контроля (в зависимости от объекта контроля) |
Информация о работе Реализация управленческих решений на примере ООО «Варта»