Разработка стратегии развития предприятия

Стратегическое  управление – процесс формирования стратегии, ее реализации и контроля соответствия достигнутых результатов запланированным целям.[8,c.84]

Стратегия организации  – это комплекс принципов деятельности организации и ее отношений с  внешней и внутренней средой, перспективных  целей организации, а также соответствующих решений по выбору инструментов достижения этих целей и ориентации деловой активности организации. Это одновременно перспектива развития и образец, модель реагирования на изменения внешней среды, в которой действует данная организация.

4. Особенности стратегии развития малого предприятия

 

Больше половины малых предприятий не доживают до двух лет, а десятилетнего возраста достигает лишь одно из десяти. Причиной тому в большинстве случаем является неэффективное управление. В условиях развала российской экономики в период 90-х годов значительная часть высококвалифицированных специалистов потеряла свои рабочие места и была вынуждена искать себе новое применение. В этих условиях малый бизнес сыграл и продолжает играть одну из главных ролей не только в организации новых рабочих мест, но и в сохранении интеллектуального капитала нашей страны. Финансовые успехи, мобильность, новые разработки, быстрота реагирования и создание новых рабочих мест – все это составляет сильную сторону малого бизнеса. Однако следует отметить и слабую его сторону. Организация собственного дела не является трудоемкой операцией, требующей больших финансовых вложений, если рассматривать формальную часть этой процедуры. К тому же свобода в выборе рода занятий дает предпринимателю возможность работать в любой отрасли, независимо от образования и опыта. Но такая свобода может привести как к успеху, так и к неудаче.

Как избежать неудачи?

Чаще всего малые предприятия  терпят неудачу, потому что менеджеры  не могут справиться с постоянно  возрастающими требованиями к управлению. Как точно подметил один их выдающихся исследователей менеджмента Питер Друкер, современным менеджерам приходится управлять дискретным хаосом. Адаптация к стремительно меняющейся внешней среде организации малого бизнеса требует принятия быстрых и точных решений. А это, в свою очередь, определяет необходимость не столько в быстрой адаптации организации к новым условиям хозяйствования, сколько в изменении концепции малого бизнеса и его управленческой парадигмы. Поэтому самой актуальной задачей современного менеджмента является непрерывное профессиональное образовании. Следует отметить, что образование, оторванное от производственного процесса, не принесет должного результата. Отсюда ряд требований к современному руководителю.

Руководитель малого предприятия должен быть компетентен в той сфере деятельности, в которой осуществляется его бизнес.

Это означает, во-первых, что  он должен хорошо знать отрасль, ее структуру и особенности перемен, которые в ней происходят.

Во-вторых, он должен быть компетентен в области технологии производства продукта и обладать достаточным опытом организации процесса производства.

В-третьих, он должен достаточно ясно представлять основные этапы развития организации и  необходимые действия на каждом из них.

В-четвертых, современному руководителю не обойтись без знаний в области менеджмента. Построить  эффективную управленческую деятельность без учета закономерностей организационного развития практически невозможно.

В-пятых, для  того, чтобы управленческая деятельность была результативной, руководителю необходима хорошая экономическая подготовка.  Это основные требования к компетентности руководителя, которые лежат в основе успеха деятельности малого предприятия. С этими требованиями соотносятся и качества личности, такие как самоактуализация, колоссальная работоспособность, внутренняя организованность и нацеленность на результат.  Формы и методы управления малым предприятием и крупной корпорацией разительно отличаются. Развитие организации бизнеса проходит через несколько стадий жизненного цикла. Каждая из этих стадий имеет специфические характеристики, отражающие особенности структуры, цели, методы управления, контроля и инноваций.

Первому этапу  развития малого предприятия свойственны  такие характеристики как определение миссии предприятия на рынке, разработка продукта, маркетинговой стратегии вывода товара на рынок, неформальная организационная структура и малочисленный штат. Поэтому и управление малым предприятием на этом этапе характеризуется, как правило, четко выраженным лидерством руководителя. Основным методом управления является централизованное руководство всеми процессами, которые происходят на предприятии.

Второй этап характеризуется формированием  организационной структуры, четким планированием производственной деятельности, формализацией обязанностей и бюрократизацией производственных отношений. Расширение штата работников и дифференциация производственных функций требуют, в свою очередь, профессионального менеджмента. Поэтому доминирующим методом управления предприятием является бюрократический метод. Практика показывает, что бюрократические методы управления предприятием имеют много достоинств. Они устанавливают твердую иерархию власти с четко выраженными правилами организационного поведения для каждого конкретного случая. Жесткая дисциплина и иерархическое подчинение предотвращают конфликтные ситуации в подразделениях. Формализация отношений, основанных на производственно-процессуальных принципах, выступает в качестве метода рациональной организации труда, позволяющего эффективно решать сложные задачи с наименьшими затратами.

Для третьего этапа  развития предприятия характерно усложнение организационной структуры, углубление дифференциации функций, образование  новых отделов, рост численности  сотрудников. Методы централизованного управления большой структурой заметно тормозят своевременное принятие решений, поэтому, наиболее эффективным методом управления становится делегирование полномочий и ответственности в структурные подразделения.

На четвертом  этапе развития предприятия актуализируется поиск и внедрение инновационных решений, направленных на сохранение конкурентного преимущества на рынках.

Характерными  чертами этого этапа является децентрализация и дебюрократизация управления. В структуре предприятия выделяются стратегические подразделения, обладающие оперативной самостоятельностью, значительно возрастает штат работников в технологических подразделениях. В качестве методов управления, свойственных этому этапу применяются методы, основанные на координации и коллективном управлении и контроле. Секрет долголетия:

Временные рамки  названных периодов у разных предприятий  не одинаковы. По мере роста и развития предприятия происходит перемена соотношения  двух важных параметров его жизнедеятельности: гибкости и контролируемости, что требует от руководства соответствующих организационных усилий. Организации бизнеса, находящиеся на начальной стадии своего развития, а к ним относится большинство малых предприятий, гибки и подвижны. Они легко ориентируются в окружающей среде и адекватно реагируют на ее изменения. Но молодые организации слабо контролируемы из-за отсутствия сформированной структуры, общих норм делового сотрудничества и нечеткости целей. С развитием соотношение гибкости и контролируемости меняется. На более поздних стадиях развития контролируемость возрастает, а гибкость уменьшается, что повышает организационные и управленческие риски. Тем не менее, малое предприятие сможет функционировать достаточно долго и эффективно, если методы управления адекватны решаемым задачам. [80, В.Ю.Лобанов «Агентство специальных исследований»]

 

 

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЫНОЧНОГО ПОЛОЖЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «Т-УНИВЕРСАЛ»

2.1. Анализ хозяйственной деятельности ООО «Т-Универсал»

 

ООО «Т-универсал» находится в городе Обнинске по адресу: ул. Толстого, дом 36. Организационно-правовая форма – общество с ограниченной ответственностью. Форма собственности – частная. Вид собственности – долевая.

ООО «Т-Универсал» на территории города Обнинска была зарегистрирована в июле 2008 года. Основным видом деятельности на первоначальном этапе была торговля строительной спецтехникой, но, в связи с начавшимся кризисом, в ноябре 2008 года организация изменила вид деятельности на оказание услуг по перевозкам населения и грузоперевозкам.

Таким образом, на данный момент основными направлениями деятельности являются (табл. 2.1)

 

Таблица 2.1

Основные направления  деятельности ТЭК «Т-Универсал»

Вид деятельности	Доля  в общих доходах предприятия, %
Перевозка населения  и организаций за наличный расчет	20
Перевозка населения и организаций за безналичный расчет	50
Грузоперевозки  за наличный расчет	10
Грузоперевозки  за безналичный расчет	15
Железнодорожные перевозки	5

 

 

Сегмент рынка представлен  городом Обнинском и Калужской областью, а также другими городами России и зарубежья.

Теперь рассмотрим экономические показатели деятельности ООО «Т-Универсал» за 2008 – 2009 гг. (таблица 2.2)

 

Таблица 2.2

Экономические показатели деятельности ООО «Т-Универсал»

	4-й квартал 2008 года	4-й квартал 2009 года
Объем реализованных услуг, руб.	143567,00	500162,00
Количество  заказов, шт.	607	2184
Чистая  прибыль, руб.	15000,00	52000,00
Коэффициент рентабельности продаж и услуг, руб.	0, 10	0, 10
Рентабельность  активов, руб.	0,19	0,36
Соотношение дебиторской и кредиторской задолженности, руб.	60000,00/91000,00	85000,00/111000,00

 

Рассчитаем коэффициент рентабельности продаж и услуг в 2008 году:

Коэффициент рентабельности = 15 тыс. руб./143,567 тыс. руб. = 0, 10

Это означает, что  на каждый рубль реализованных услуг  приходится 10 копеек чистой выручки.

Следующий показатель – рентабельность активов:

Рентабельность  активов = 15 тыс. руб./80 тыс. руб.=0,19

Этот коэффициент  отражает деловую активность предприятия, то есть на один рубль активов приходится, 19 копеек чистой прибыли.

Наконец 2008 года соотношение дебиторской и кредиторской задолженности представляется оптимальным для компании, предприятие работает стабильно.

С конца 2008 года дебиторская задолженность увеличилась  на 15 тыс. рублей, что представляется оптимальным для начинающей компании, особенно в период кризиса, т. е. предприятие, работает стабильно.

Итак, из таблицы 2.2 видно, что с декабря 2008 года по декабрь 2009 года объем реализованных услуг и чистая прибыль увеличились почти в 3 раза, что является очень хорошим показателем эффективности работы предприятия, и позволяет нам надеется на дальнейшую тенденцию к развитию и увеличению прибыли.

Данные по поставщикам и потребителям, которые относятся к ближайшему окружению предприятия представлены в таблице 2.3.

 

Таблица 2.3

Данные по поставщикам  и потребителям

Поставщики		Потребители
Название  организации	Предмет договора	Название  организации	Предмет договора
ООО «Макснет»	Услуги по доступу  в интернет	ООО «Глория»	автоуслуги
ООО «Ростелеком»	Услуги по местной, междугородней и международной связи	ООО «Технология»	автоуслуги
ЗАО «НЛК»	Услуги по оформлению пропусков	ООО «Проиндустрия»	автоуслуги
ОАО «Электросети»	Предоставление  энергоресурсов	ООО «Аконд»	автоуслуги
ЗАО «ПТК»	Аренда офисного помещения	ООО «Обнинскоргсинтез»	автоуслуги
ООО «Демидовская»	Доставка питьевой воды	ООО «ИК Блок»	автоуслуги
ООО «Билайн»	Услуги мобильной  связи	База «Меркурий-Обнинск»	автоуслуги
ООО «Мобильные телесистемы»	Услуги мобильной  связи	ТК «Мастер»	автоуслуги

 

Среди поставщиков необходимо отметить ООО «Макснет», ООО «Ростелеком», ОАО «Электросети», ЗАО «ПТК», так как эти компании являются постоянными поставщиками услуг ООО «Т-Универсал» с начала образования предприятия, потому что ООО «Т-Универсал» находится на территории института ВНИИСХР, а перечисленные выше компании являются постоянными партнерами всех предприятий, находящихся на этой территории. С ООО «Демидовская» договор заключен недавно и планируется дальнейшее постоянное сотрудничество, т. к. из всех представленных компаний на рынке услуг по доставке воды цены ООО «Демидовская» являются наиболее приемлемыми. ООО «Билайн» и ООО «Мобильные телесистемы» предоставляют услуги мобильной связи, а так как на данном рынке особых конкурентов нет, то с данными фирмами планируется также дальнейшее перспективное сотрудничество.

Сотрудничество с потребителями: с ООО «Глория» ООО «Т-Универсал» связывают взаимовыгодные партнерские отношения, исключающие финансовую сторону сотрудничества. ООО «Глория» предоставляет ООО «Т-Универсал» эфирное время в бегущей дорожке на телеканале СИНВ РЕН-ТВ, а ООО «Т-Универсал» оказывает автоуслуги сотрудникам ООО «Глория» и их партнерам.