Разработка системы управления персоналом на предприятии

 

 

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«СМОЛЕНСКИЙ ИНСТИТУТ БИЗНЕСА И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА»

 

 

 

 

 

 

 

 

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

 

 

На тему: «РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ООО «СТРОЙДОМ - БРИК»»

 

 

 

 

 

 

 

Студент Сусло А.В.

                                               (Ф.И.О)                                                      (подпись)

 

Руководитель Жуков В.В.

                                               (Ф.И.О)                                                              (подпись)

 

 Рецензент Строева Е.В.

                                               (Ф.И.О)                                                     (подпись)

 

 

 

 

Допустить к защите:

Зав. кафедрой  

 

 

«____» _________________2012 г.

 

 

 

Смоленск, 2012

 

НОУ ВПО «СМОЛЕНСКИЙ ИНСТИТУТ БИЗНЕСА И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА»

Кафедра

«Менеджмента»

Специальность

«Менеджмент организации»

Группа

МС4-08з

ЗАДАНИЕ НА ДИПЛОМНУЮ РАБОТУ

Студент (ка)

Сусло Александр Владимирович

1. Тема дипломной работы

«РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ

СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

ООО «СтройДом - БриК»»

Утверждена  приказом по Институту  №

от

«     »                        2012г.

2. Срок сдачи студентом  законченной работы

«     »                   2012г.

3. Исходные данные по дипломной  работе

получены во время прохождения преддипломной практики на предприятии

ООО «СтройДом - БриК»

4. Основные вопросы, подлежащие разработке:

разработка управленческих

решений по совершенствованию  системы управления персоналом

ООО «СтройДом – БриК», оценка эффективности используемых методов.

5. Ожидаемые результаты

усовершенствование системы управления персоналом

приведет к повышению конкурентного преимущества компании ООО «СтройДом - БриК»

Увеличению темпов экономического роста.

Дата выдачи задания

Заведующий кафедрой

Руководитель дипломной работы

подпись

подпись

Студент

подпись

Содержание

Введение…………………………………………………………………………..5

Раздел 1. Анализ финансово–хозяйственной деятельности предприятия…………………………………………………………………….11

1.1 Краткая характеристика  исследования предприятия…………….......11              

1.2 Организационная структура  компании OOO «СтройДом - БриК»…15

1.3 Миссия и цели организации……………………………………………...19

1.4 Краткая характеристика  системы управления персоналом на предприятии………………………………………………………………….....20

1.5 Анализ эффективности  использования основных фондов предприятия…………………………………………………………………….25

1.6 Анализ внешней конкурентной  среды компании……………………...28

1.7 Анализ финансового  состояния компании……………………………...33

1.7.1 Анализ активной и  пассивной части баланса………………...………33

1.7.2 Анализ прибыли и рентабельности……………………………………37

1.7.3 Анализ финансовой  устойчивости……………………………………..38

1.7.4 Анализ показателей  ликвидности и платежеспособности………….44

1.7.5 Оценка деловой активности…………………………………………….46

Раздел 2. Теоретические аспекты управления персоналом……………...48

2.1. Понятие трудовых  ресурсов. Рынок труда……………………………..48

2.2. Управление персоналом  в системе современного менеджмента…....50

2.2.1 Парадигмы управления  персоналом в XX в.........................................50

2.2.2 Эволюция форм совместной деятельности и становление                 кадрового менеджмента.....................................................................................51

2.2.3 Основные типы профессиональной  культуры кадрового менеджмента........................................................................................................54

2.2.4  Кадровый менеджмент: вызовы XXI в.................................................57

2.3. Оценка эффективности  управления персоналом..................................63

Раздел 3. Разработка системы управления персоналом на предприятии.........................................................................................................71

3.1 Оценка системы управления  персоналом................................................71

3.2 Разработка мероприятий, направленных на совершенствование  управления персоналом.....................................................................................79

3.3 Мероприятия по подготовке  и подбору кадров.......................................89

3.4 Повышение эффективности  использования методов управления персоналом на предприятии..............................................................................93

Заключение...........................................................................................................95

Список использованной литературы..............................................................98

Приложение........................................................................................................102

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Повышается интерес к управлению персоналом современных российских предприятий. Фактор эффективного функционирования системы управления персоналом предприятия становится определяющим в конкурентной борьбе.

До последнего времени само понятие «управление персоналом» в нашей управленческой практике отсутствовало. Правда, система управления каждой организации имела функциональную подсистему управления кадрами и социальным развитием коллектива, но большую часть объема работ по управлению кадрами выполняли линейные руководители подразделений.

В современных экономических условиях предприятиям приходится работать в условиях постоянно меняющейся внешней среды, поэтому деятельность по совершенствованию системы управления персоналом должна носить комплексный и непрерывный характер. Это способствует повышению адаптивных качеств системы управления персоналом и эффективности производства в целом.

За прошедшее десятилетие большинство руководителей предприятий осознали необходимость управлять по-новому, не командными методами, а вдумчиво подходя к построению и развитию системы управления персоналом. Именно эти ростки грамотного подхода к управлению персоналом и предприятия в целом могут стать основой для его дальнейшего развития.

Процесс управления человеческими ресурсами на предприятии будет эффективен лишь в том случае, когда имеется стратегия, а также взаимосвязь между стратегией, политикой и системой управления. При этом важно, чтобы цели были поставлены правильно и система управления человеческими ресурсами выстроена таким образом, чтобы работать на достижение этой цели.

Правильно и эффективно руководить персоналом предприятия, основываясь исключительно на интуиции, в настоящее время невозможно. А в быстрорастущей организации количество и сложность проблем увеличиваются буквально в геометрической прогрессии. Причем эффективное управление персоналом обходится дороже именно крупному предприятию, поскольку в этом случае даже незначительные на первый взгляд потери из-за нерационального управления оказываются, весьма существенными в силу огромных финансовых и товарных оборотов.

Изменения в экономической и политической системах в нашей стране одновременно несут как большие возможности, так и серьезные угрозы для каждой личности, устойчивости ее существования, вносят значительную степень неопределенности в жизнь практически каждого человека. Управление персоналом в такой ситуации приобретает особую значимость, поскольку позволяет реализовать, обобщить целый спектр вопросов адаптации индивида к внешним условиям, учета личного фактора в построении системы управления персоналом организации.

Кризис - это переломный момент в экономике, когда потребитель и рынок не могут жить по-старому, а руководители и предприниматели не знают, как работать по-новому. Самое важное, в условиях кризиса понять, что та система управления персоналом, которая хорошо и устойчиво работала в ситуации стабильного и динамично развивающегося рынка, не в состоянии так же эффективно работать в условиях кризиса.

Укрупнено можно выделить три фактора, оказывающих воздействие на людей в организации.

Первый - иерархическая структура организации, где основное средство воздействия - это отношения «власти – подчинения», давление на человека сверху с помощью принуждения, контроля над распределением материальных благ.

Второй - культура, т.е. вырабатываемые обществом, организацией, группой людей совместные ценности, социальные нормы, установки поведения, которые регламентируют действия личности, заставляют индивида вести себя так, а не иначе без видимого принуждения.

Третий - рынок, сеть равноправных отношений, основанных на купле-продаже продукции и услуг, отношениях собственности, равновесии интересов продавца и покупателя.

Эти факторы воздействия - понятия достаточно сложные и на практике редко реализуются в отдельности. Какому из них отдается приоритет, таков и облик экономической ситуации в организации.

В этой связи разработка системы должна основываться на концепции управления персоналом, которая представляет собой систему теоретико-методологических взглядов на понимание и определение сущности, содержания, целей, задач, критериев, принципов и методов управления персоналом, а также организационно - практических подходов к формированию механизма ее реализации в конкретных условиях функционирования организаций.

Концепция включает разработку методологии управления персоналом, формирование системы управления персоналом и разработку технологии управления персоналом.

Основу концепции управления персоналом организации в настоящее время составляют возрастающая роль личности работника, знание его мотивационных установок, умение их формировать и направлять в соответствии с задачами, стоящими перед организацией.

Ведь персонал является неотъемлемой частью любой организации, так как организация представляет собой взаимодействие людей, объединенных общими целями. Управление персоналом, как и организацией в целом, является необходимым элементом этого взаимодействия, так как «всякий непосредственно общественный или совместный труд, осуществляемый в сравнительно крупном масштабе, нуждается в большей или меньшей степени в управлении, которое устанавливает согласованность между индивидуальными работами и выполняет общие функции, возникающие из движения отдельных органов».

Тем не менее, в настоящее время еще не выработано единого подхода в отношении управлении персоналом и управления кадрами. Круг рассматриваемых при этом вопросов представляется определенным множеством (нормирование, мотивация, организация труда, оплата труда и др.) и каждый автор формирует из него свое понимание системы управления персоналом. В следствие того, что собственникам бизнеса стало понятно, что есть главное в управлении предприятием, а это именно – персонал (высокопрофессиональный, высококвалифицированный) намечен план мероприятий по созданию эффективной службы управления на предприятии, определены функции , которые должна выполнять служба по управлению персоналом:

- четкое понимание стратегических  и тактических целей своей  фирмы;

-прогнозирование ситуации на  рынке труда и в собственном  коллективе;

-анализ имеющегося кадрового  потенциала и планирование его  развития;

- мотивация персонала;

- оценка и обучение персонала;

- содействие в адаптации работников  к нововведениям;

- создание социально-комфортных  условий в коллективе;

- решение вопросов психологической совместимости сотрудников и др;

- традиционная кадровая работа (кадровое делопроизводство);

-введение современных методик  работы с персоналом.

 Система управления в OOO «СтройДом - БриК» разрабатывается с учетом современных методов управления персоналом, но требует определенной корректировки.

Цель данной выпускной работы: на основе современных направлений в управлении персоналом организаций разработать предложения по разработке и внедрению системы управления персоналом на предприятии OOO «СтройДом - БриК».

Исходя из поставленной цели, данная работа должна решить следующие задачи:

- дать характеристику теоретическим  и практическим подходам к  построению системы управления  персоналом в организации;

- проанализировать эффективность  управления персоналом в OOO «СтройДом - БриК»;

- разработать предложения и  рекомендации по формированию  системы управления персоналом OOO «СтройДом - БриК»;

- разработать систему мероприятий  по подготовке и подбору кадров  на предприятии OOO «СтройДом - БриК».

Объектом исследования является Общество с ограниченной ответственностью ООО «Стройдом - БриК».

Предметом исследования является система управления персоналом Общества с ограниченной ответственностью ООО «Стройдом - БриК».