Разработка проекта фирмы и стратегия ее развития

 

Компания твердо удерживает лидирующие позиции и ожидается ее дальнейшее усиление в конкурентном отношении  на рынке продаж сотовых телефонов  и акссесуаров. «Евросеть» способна обеспечить требующиеся ключевые факторы  успеха и лидировать по основным важнейшим факторам конкурентной силы, поскольку демонстрирует устойчивые конкурентные преимущества на рынке оптовых и розничных продаж сотовых телефонов и аксессуаров к ним, более того, способен защищать свои позиции в дальнейшем. Вероятность усиления со стороны конкурентов или появление новых конкурентов в ближайшем будущем невысока.

Параметры внешней среды благоприятны для успешного развития при условии  внимательного отношения руководства  к стратегическим возможностям.

 

 

3. Миссия и целевая  стратегическая программа.

3.1. Миссия ООО “Евросеть”.

 

Прежде чем перейти к разработке основных целей предприятия и  формированию общей деловой и  функциональной стратегии, то есть, дать определение бизнеса, которым она  занимается, на каких или какой  ключевой компетенции основывается этот бизнес, и какова стратегия направленность предприятия.

Определение миссии предприятия

Таблица 10.

		Миссия (генеральная цель)
Определение бизнеса 1. Мы предлагаем нашим  клиентам современные сотовые  телефоны и аксессуары к ним Ключевая компетенция 2. Мы существуем для  того, чтобы обеспечить нашим  клиентам самые современные способы  удовлетворения потребности в  сотовой связи (низкая цена=качество) Стратегическая направленность 3. Мы хотим быть лидерами  на рынке оптовых и розничных продаж сотовых телефонов и аксессуаров к ним		Мы хотим быть лидерами (3) на рынке оптовых и розничных  продаж сотовых телефонов (1) для  максимального удовлетворения потребности  клиентов в сотовой связи (2).

 

Таким образом, компания «Евросеть» на данный момент существует на рынке оптовых и розничных продаж сотовых телефонов и аксессуаров к ним. Ее ключевой компетенцией является удовлетворение потребностей в сотовой связи за счет максимальной выгоды для клиента услуг. При этом низкая цена оказываемых услуг приравнивается к качеству. Стратегическая направленность компании при этом определяется как лидерство на рынке оптовых и розничных продаж сотовых телефонов и аксессуаров к ним.

Отсюда, миссия предприятия, если объединить все три принципа в заданной сфере (то есть, на рынке оптовых и розничных продаж сотовых телефонов и аксессуаров к ним), которое необходимо для выполнения своего предназначения и ключевой компетенции – обеспечение максимального удовлетворения клиентов за счет уникальных качеств (в данном случае, цена на сотовые телефоны и оказываемые услуги).

Основываясь на результатах стратегического  анализа и исходя из сформированной выше миссии компании, можно выделить следующие общие цели предприятия:

1. Увеличение объема оказываемых  услуг в России и завоевание рыночного пространства (в т.ч. и СНГ).

Достичь увеличения объема оказываемых  услуг компании до уровня 10  000 000 тыс. руб. за 2 года.

2.    Обеспечение гибкости  в удовлетворении потребностей  рынка за счет:

- диверсификации линейки предлагаемых товаров и услуг;

- внедрения новых технологий  и оборудования.

Необходимо установить следующие  ограничения по достижению намеченных целей:

1. Сохранение автономности и  независимости при любых обстоятельствах.

2. Сохранение престижа фирмы,  включая финансовый и деловой авторитет.

3. Соблюдение законности и отказ  от любых незаконных методов  достижения поставленных целей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.2. Разработка стратегии  развития.

 

Общая стратегия развития предприятия  может быть охарактеризована как стратегия наступления. Все остальные цели, поставленные перед компанией, - это, так или иначе, цели развития и роста.

Это означает, что в рамках предложенной стратегии наступление, главным  является борьба за завоевание рынка  и лидерство на этом рынке, а также борьба с основными конкурентами, что предполагает как усиление позиций на рынке, так и развитие, дополнительных услуг.

В соответствии с основными целями, приведенными выше, предлагается предпринять  следующие стратегические шаги для  их достижения.

1. Увеличение объема оказываемых  услуг, завоевание рыночного пространства  – цель, в рамках которой необходимо  достичь увеличения объема оказываемых  услуг компанией в 10  000 000 тыс. руб. за 2 года, может быть достигнуто за счет усиления следующих стратегически важных направлений:

1.1 Маркетинг

1.2 Логистика

Развитие направления маркетинг (1.1) предполагает осуществление следующих  шагов:

- Проведение активных маркетинговых  и рекламных мероприятий, а  именно, организация публикаций  рекламного характера в специализированных журналах, интернате, проведение тематических выставок, участие в специализированных конференциях.

- Организация тематических публикаций.

- Участие в специализированных  союзах и ассоциациях.

Развитие направления логистика (1.2) предполагает осуществление  следующих шагов:

- Установление четкой работы  обслуживающего персонала, его  обучение.

- Обеспечение работы схемы быстрого  таможенного прохождения сотовых  телефонов и аксессуаров к  ним.

2. Обеспечение гибкости в удовлетворении потребностей рынка за счет:

- диверсификации линейки предлагаемых  товаров и услуг;

- внедрения новых технологий  и оборудования.

Реализация данной стратегии должна способствовать усилению позиций предприятия  на рынке в основных видах деятельности и обеспечению роста компании и ее перспективности в будущем.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.3. Разработка деловой  стратегии для основного вида  деятельности.

 

Специфика деловой стратегии, направленной на продвижение услуг по обеспечению  клиентов сотовыми телефонами и аксессуарами к ним, будет обусловлена, прежде всего, стратегическими возможностями и перспективой. Частная стратегия должна учитывать тот факт, что данный вид деятельности находится на стадии «звезд» своего жизненного цикла. Поэтому основной стратегической проблемой и, следовательно, задачей стратегии является «укрепление» и «агрессия».

Наиболее оптимальной стратегией для данного вида деятельности может  быть стратегия, в рамках которой  предлагается дальнейшее расширения (захват) рынка за счет продвижения компании «Евросеть» в регионы и страны СНГ.

Для продвижения данного вида деятельности следует обеспечить стратегические важные направления:

1. Активные маркетинговые мероприятия,  в рамках которых должны быть  обеспечены следующие факторы:

1.1 Организация публикаций рекламного  характера в специализированных журналах, интернете, проведение тематических выставок, участие в специализированных конференциях.

1.2 Организация тематических публикаций.

Для успешного продвижения данного  вида деятельности требуется постоянный и профессионально организованный анализ потребностей рынка, отслеживание динамики и выработка рекомендаций по их стимулированию.

Также необходима постоянная разработка и проведение маркетинговых мероприятий, организация специфической рекламы  и публикации.

Помимо анализа рынка требуется разработка мероприятий по работе с уже имеющимися клиентами, а также создание и организация рассылки новой информации, формирование  системы рассылки поздравлений и подарков и многие другие мероприятия.

Несомненно то, что в связи  с подобной принципиальной значимостью функциональной стратегии маркетинга, необходимо особое финансирование этого отдела, в особенности на данной стадии жизненного цикла. Поэтому требуется массовые инвестиции, направленные на финансирование маркетинговых разработок, для обеспечения активного продвижения на региональные рынки  и рынки СНГ.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

В соответствии с целями данной работы была выполнена разработка стратегического  плана развития компании «Евросеть» в рамках одного выбранного из общего портфеля предприятия вида деятельности и на основе необходимых инструментов стратегического менеджмента.

В частности был предпринят стратегический анализ деятельности и перспектив развития предприятия, а именно:

• Оценка внутренней среды компании с использованием портфельных матриц (БКГ, МакКинзи) и анализ портфеля, с точки зрения текущего состояния и перспектив развития входящих в него видов деятельности.
• Оценка внешней среды предприятия и его конкурентной позиции, с использованием матрицы SWOT, «5 сил» М. Портера, карты стратегических групп и метод выделения КФУ.
• Формирование миссии, основных целей и общей стратегии предприятия, а также деловой и функциональной стратегии для одного анализируемого вида деятельности – продажа сотовых телефонов и аксессуаров к ним.

Было выявлено существование ряда стратегических проблем в деятельности организации и предложены пути их решения, сформированные в общей стратегии предприятия, а также деловой и функциональной стратегии для одного анализируемого вида деятельности.

На основе стратегического анализа был разработан ряд рекомендаций, выполнение которых представляется стратегически оправданным и перспективным, с точки зрения успешной деятельности компании по достижению существующих целей в настоящем и стратегического развития предприятия в будущем.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

 

1. Агеева Н.Г., Дмитриев  О.Н., Минаев Э.С., «Менеджмент для  инженеров» т.1. - М.: «Высшая школа»/ «Доброе слово», 2002.

2. Джозеф Г. Бойетт, Джимми  Т. Бойетт Путеводитель по царству  мудрости. Лучшие идеи мастеров управления. – М.:Олимп-Бизнес, 2002.

3. Маркетинг по нотам:  практический курс на российских  примерах: Учебник/Под ред.проф. Л.А.  Данченок. – М.: ООО «Маркет ДС  Корпорейшен», 2004. (Университетская  серия).

4. Рыцарева Е. Хозяин сети// Эксперт, № 36, 2006

5. Тальская  М. Попасть под третий  эшелон//Эксперт, № 34, 2006

6. Томпсон-мл. и А. Дж. Стрикленд. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для анализа. Издательство: Вильямс, 2005 г

7. Фатхутдинов Р.А. Стратегический  маркетинг - Питер, 2006. — 346 с.

8. Хаксевер Кенгиз, Рассел Роберта  С., Рендер Барри, Мердик Роберт  Г. Управление и организация  в сфере услуг: теория и практика. - Санкт-Петербург.: Питер, 2002.

9. http://www.euroset.ru

 

 

 

¹ Интервью Е.Чиварина в газете Коммерсантъ от 09.03.2007, с. 13

² Джозеф Г. Бойетт, Джимми Т. Бойетт Путеводитель по царству мудрости. Лучшие идеи мастеров управления. – М.:Олимп-Бизнес, 2002. с. 194

³Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг - Питер, 2006., 154 с.