Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Декабря 2012 в 17:19, курсовая работа
Цель – разработка плана мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом на предприятии.
В соответствии с целью определены следующие задачи:
- рассмотреть методические основы системы работы с персоналом, провести анализ отечественного и зарубежного опыта по исследуемой проблеме;
дать организационно-экономическую характеристику предприятия;
проанализировать систему управления персоналом на предприятии;
- определить направления совершенствования системы управления персоналом;
- разработать проект совершенствования системы управления персоналом, отразить его правовое обеспечение и дать оценку эффективности предложенных мероприятий.
труда и другие факторы
производительности
N – число обученных работников;
Таблица 2 – Показатели оценки эффективности
деятельности подразделений управления
персоналом
№ п/п |
Показатели собственно экономической эффективности |
Показатели степени укомплектованности кадрового состава |
Показатели степени удовлетворенности работников |
Косвенные показатели эффективности |
А |
1 |
2 |
3 | |
1 |
Соотношение издержек, необходимых для обеспечения квалифицированной рабочей силой соответствующего количества и качества, и полученных результатов деятельности. Затраты на отдельные направления и программы деятельности кадровых служб в расчете на одного работника. Эффект воздействия отдельных кадровых программ на результативность деятельности работников и организации в целом. Отношение бюджета подразделения управления персоналом к численности персонала |
Соответствие численности работников к числу рабочих мест (укомплектованность кадрового состава) Соответствие профессионально – квалификационных характеристик работников требованиям рабочих мест, производства в целом (качественная укомплектованность кадрового состава |
Степень удовлетворенности работой в данной организации Степень удовлетворенности деятельностью подразделений управления персоналом |
Текучесть кадров Уровень абсентеизма Производительность труда Показатели качества продукции (процент брака, рекламаций и пр.) Количество жалоб работников Уровень производственного травматизма и профзаболеваний |
V – стоимостная оценка различия в результативности труда лучших и
средних работников, выполняющих одинаковую работу;
К – коэффициент, характеризующий эффект обучения работников (рост
результативности, выраженный в долях);
Z – затраты на обучение одного работника.
Показатели оценки деятельности служб
укомплектованности кадрового состава,
оценивается количественно
Показатели степени
Основными косвенными критериями эффективности деятельности служб управления персоналом являются показатели текучести кадров и абсентеизма. Чем меньше коэффициент первого показателя, тем эффективнее работа предприятии по мотивации персонала.
Таким образом, система управления персоналом является основой менеджмента организации, поскольку реализует основную задачу менеджмента - организацию деятельности. Эффективность менеджмента напрямую зависит от качества управления персоналом.
Для повышения эффективности
Изначально необходимость в управлении персоналом заключается в обеспечении соответствия субъективированного профессионального опыта, носителем которого являются люди, объективированному профессиональному опыту, заложенному в структуре должностей и рабочих мест. Решение данной задачи носит динамичный характер, что обусловлено постоянно изменяющимися факторами внешней и внутренней среды.
Также необходимость внедрения системы управления персоналом обусловлена:
1. готовностью руководителя предприятия или его команды оценить значение управления персоналом в реализации профессиональных возможностей персонала;
2. наличием финансовых возможностей создания системы управления персоналом;
3. обеспеченностью организации подготовленными специалистами по управлению персоналом.
Система управления персоналом включает такие подсистемы, как кадровое планирование, набор и увольнение, обучение и развитие, мотивация и вознаграждение, организация деятельности, оценка и аттестация кадров. Организация должна создать особые методы, процедуры, программы управления процессами, связанными с человеческими ресурсами, и обеспечить их постоянное совершенствование. В единстве эти методы, процедуры, программы представляют собой систему управления персоналом, которая характеризуется такими параметрами, как:
1. соответствие персонала целям и миссии фирмы;
2. эффективность системы работы с персоналом соотношение затрат и результатов, потребность в инвестициях, выбор критериев оценки результатов работы с персоналом;
3. избыточность или недостаточность персонала, расчет потребности, планирование количества;
4. сбалансированность персонала по определенным группам профессиональной деятельности и социально-психологических характеристик;
5. структура интересов и ценностей, господствующих в группах персонала управления, их влияние на отношение к труду и его результаты;
6. ритмичность и напряженность деятельности, определяющие психологическое состояние и качество работы;
7. интеллектуальный и творческий потенциал персонала управления, отражающий подбор и использование персонала, организацию системы его развития.
Эффективность управления персоналом определяется степенью реализации общих целей организации. Эффективность использования каждого отдельного работника зависит от его способности выполнять требуемые функции и мотивации, с которой эти функции выполняются.
2. Анализ деятельности ООО «Меридиан»
2.1 Организационная характеристика предприятия
ООО «Меридиан» является одной из ведущих компаний в России по производству оборудования для химической, нефтегазовой и др. отраслей промышленности.
Завод химического машиностроения в Краснодарском крае был основан в 1956 г. В результате реорганизации и в процессе приватизации государственного предприятия «Завод химического машиностроения», было создано ООО «Меридиан» и зарегистрировано в 1996 г. в администрации г.Ейска. Акционерами общества стали 6 юридических лиц, владеющих 62,14 % голосующих акций, и 5656 физических лиц (в основном члены трудового коллектива).
Место нахождения Акционерного общества и почтовый адрес: Российская Федерация, 353680, г. Ейск, ул. Герцена, 2.
Основными целями деятельности ООО «Меридиан» являются:
-извлечение прибыли;
-наполнение рынка товарами, работами, услугами;
-самостоятельное осуществление внешнеэкономической деятельности в рамках действующего Законодательства РФ;
-в случае необходимости проведения импортно-экспортных операций, требующих лицензирования, получить лицензию.
ООО «Меридиан» осуществляет следующие виды деятельности:
-производство и реализация химического, нефтегазового и другого оборудования, товаров народного потребления, других изделий;
-оказание различных услуг гражданам и юридическим лицам;
-осуществление коммерческой деятельности, проведение товарообменных и закупочных операций, в том числе по промышленным и продовольственным товарам;
-иные виды деятельности, не запрещенные законодательством РФ.
Территория предприятия – 24,6 га., в том числе производственные площади – 66,978 тыс. м2. На территории завода расположены следующие здания и сооружения: 10 производственных корпусов, корпус заводоуправления, блок складов, пилорама, котельная, транспортное хозяйство. Предприятие имеет подъездные железнодорожные пути и необходимые грузоподъемные механизмы. На балансе завода находятся также объекты социальной сферы (физкультурно-оздоровительный комплекс).
На предприятии имеются
Открытое акционерное общество «Ейский завод химического машиностроения» является самостоятельным субъектом, осуществляющим хозяйственную деятельность в соответствии с гражданским кодексом РФ в целях удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли и действующим на принципах самофинансирования, хозяйственного расчета и самоуправления.
Техническое использование выпускаемого оборудования и специализация основных цехов нижеследующая:
1 Установки очистки и осушки воздуха – используются предприятиями, где необходим сухой чистый воздух.
2 Автоклавы вулканизационные и пропиточные - для резинотехнической, лесоперерабатывающей, строительной, медицинской и др. промышленностей.
3 Центрифуги - легкая и пищевая промышленность.
4 Озонаторное оборудование - коммунальное хозяйство.
5 Аппараты гуммированные - используются для хранения агрессивных сред.
6 Сепараторы нефти и газа - нефтегазодобывающая промышленность.
7 Ремонтные конструкции и камеры - используются для ремонта и эксплуатации нефтепроводов.
8 Теплообменное оборудование - для
нагрева и охлаждения жидких
и газообразных сред, используются
во всех отраслях
9 Нестандартное химическое
Организационная структура ООО «Меридиан» относится к линейно - функциональному типу. При данной структуре управления сохраняется преимущество линейной структуры в виде принципа единоначалия, и преимущество функциональной структуры в виде специализации управления.
Структура ООО «Меридиан» основана на специализированном разделении труда, то есть работа между людьми распределена не случайно, а закреплена за специалистами, способными выполнять ее лучше всех с точки зрения организации как единого целого (Приложение 1).
Высшим органом управления Общества является общее собрание акционеров. Совет директоров осуществляет общее руководство деятельностью предприятия. Исполнительным органом Общества, осуществляющим руководство его текущей деятельностью, является Генеральный директор.
Управление предприятием осуществляется на базе определенной организационной структуры. Структура предприятия и его подразделений определяется предприятием самостоятельно.
Вся структура управления ООО «Меридиан» поделена на блок. Производственный блок осуществляет руководство цехами через отдел производственного управления. Этот блок занимается производством готовой продукции.
Блок качества подчиняется заместителю генерального директора по качеству, который осуществляет руководство отделами, проводящими испытание и контроль за выпуском готовой продукции согласно существующим техническим стандартам.
Блок развития руководит отделами, осуществляющими конструирование изделий выпускаемых на предприятии и маркетинговую деятельность (участие в выставках, рекламу продукции, анализ рынка сбыта, анализ конкурентоспособности продукции). Блок продаж возглавляет заместитель генерального директора по внешним связям, который руководит отделами, занимающимися поиском рынков сбыта готовой продукции, заключением договоров с покупателями и заказчиками.
Технический блок, который подчиняются непосредственно главному инженеру. В него входят отделы, осуществляющие подготовку производства: следят за соблюдением технологических процессов, занимаются изготовлением инструментов и нестандартного оборудования, которые необходимы для производства готовой продукции.
Социальный блок, состоящий из отделов, которые занимаются подбором и подготовкой кадров, осуществляют охрану предприятия, организуют культурно – просветительные мероприятия и решают социально – бытовые вопросы работников предприятия.
Блок планирования и финансов объединяет в себе: планово-финансовое управление, которое возглавляет главный экономист-начальник ПФУ и центральную бухгалтерию во главе с главным бухгалтером. Этот блок осуществляет планово – финансовую деятельность предприятия, ведет расчеты по внутренним и внешним обязательствам Общества. На юридический отдел возложен контроль за обеспечением законности в деятельности управления и правовая защита интересов предприятия.
Таким образом, производственная структура промышленного предприятия представляет собой форму организации производственного процесса и находит свое выражение в размерах предприятия, в количестве и составе цехов и служб, созданных на предприятии, их планировке, а также в составе, количестве и планировке производственных участков и рабочих мест внутри цехов, создаваемых в соответствии с расчленением процесса производства крупные звенья, частичные производственные процессы и производственные операции.
2.2 Анализ основных показателей деятельности предприятия
Акционерное общество «Меридиан» является одним из ведущих производителей оборудования для химической, нефтегазовой и других отраслей промышленности.
Основными поставщиками сырья, материалов
и комплектующих изделий