Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Апреля 2014 в 15:30, курсовая работа
Страхование в последнее время становится все более популярным видом
деятельности. Оно является одной из важнейших составляющих финансовой
системы страны в обеспечении защиты имущественных интересов государства
и его граждан
Введение…………………………………………………………..…….……..…….2
Глава 1. Теоретические аспекты проектирования предприятия…………………4
1. 1 Особенности создания страховой организации………………………………4
1.2 Основные принципы организации страховой компании…………………......7
Глава 2. Бизнес-идея предприятия (проекта)………………………………….…...9
2.1 Описание продукта( услуги)……………………………………………….……9
2.2 Анализ конкурентной среды……………………………………………….….13
Глава 3. Организационный план……………………………………………….…16
3.1 Описание и обоснование местоположения…………………………………..16
3.2 Персонал страховой компании………………………………………………..16
3.3Организационная структура…………………………………………….……..19
3.4Штатное расписание…………………………………………………………....21
3.5Виды работ и график реализации проекта создания предприятия………….23
Глава 4. Функциональная модель предприятия………………………………….32
4.1 Основные и вспомогательные процессы предприятия………………………32
4.2. Модель основного процесса……………………………………………….….32
4.3 Система показателей для управления процессом……………….…………...39
4.4 Матрица ответственности……………………………………………………..39
Заключение…………………………………………………………………….…....42
Библиографический список…
Таблица 4. Матрица ответственности
Сотрудники
Функции |
Управляющий |
Бухгалтер (заместитель управляющего) |
Офис-менеджер |
Менеджер (агент) |
Менеджер по рекламе |
Менеджер по организации сбыта |
Помощники менеджера | |||||
О |
У |
И |
С |
С | ||||||||
Учетность и отчетность |
У |
О |
||||||||||
Реклама и RP |
У |
И |
||||||||||
Консультация клиентов |
У |
О |
И |
И |
И |
И | ||||||
Управление документацией |
У |
О |
||||||||||
Заключение договоров |
И |
О |
С |
С |
||||||||
Выявление предпочтений клиентов |
У |
И |
О |
|||||||||
Отчетность о страховании |
У |
О |
О |
С |
С |
Матричный
формат, иногда также называемый табличным
форматом, позволяет увидеть все операции,
назначенные к выполнению определенному
человеку, или отобразить всех людей, принимающих
участие в выполнении определенной операции.15
Заключение
Изученные в процессе создания данной курсовой работы материалы позволяют сделать вывод о том, что для современного развития предпринимательской деятельности наиболее эффективным распределением ограниченных ресурсов и производимой продукции, в данном случае страховых услуг является бизнес планирование.
Планирование своей деятельности позволяет объективно посмотреть, насколько родившаяся идея жизнеспособна. Произведя расчет на бумаге, вы сможете понять, насколько велики шансы воплощения мечты в жизнь.
Конкретный план действий позволит сэкономить средства и силы, которые, скорее всего, потратите на апробирование разных вариантов, если перед глазами не будет четкого пути, по которому следует двигаться.
Составление бизнес-плана позволяет координировать усилия, которые требуется прилагать для достижения поставленной цели.
Написав бизнес-план, вы сможете понять, сколько людей вам необходимо привлечь для организации деятельности. Планирование позволит распределить обязанности для каждой единицы персонала, определить персональную ответственность для руководителей подразделений.
Ситуация на рынке отличается нестабильностью и изменчивостью. Имея перед глазами четкий план действий, можно уверенно двигаться, даже если ситуация измениться. Также не придется метаться из стороны в сторону, чтобы найти оптимальное решение для возникших проблем, ведь правильно составленный бизнес-план включает в себя проработку разных вариантов развития событий.
В ходе создания курсовой работы были проведены исследования и изучена конкурентная среда, решены поставленные задачи, разработан организационный план фирмы и функциональная модель организации.
Библиографический список
1 Кулагин М.И. Избранные труды по акционерному праву, Москва 2004,206с.
2 К.И.Пылов, Л.Н. Клоченко. Страхование: учеб.- М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006.- 464с.;
3 Гражданский кодекс Российской Федерации
4 Введение в страхование. Учебник/ Под ред. В. В. Шахова.- М.: Финансы и статистика,2005. – 304 с.
5 Организация продаж страховых продуктов», 2009, №2. Основные события предкризисного периода 2008 года на российском страховом рынке.
6 Гребенщиков Э. Страховой рынок России – императивы развития, открытости, глобализации /Гребенщиков Э.// МэиМО.- №9. - 2001.
7 Введение в страхование. Учебник/ Под ред. В. В. Шахова.- М.: Финансы и статистика,2005. – 304 с.
8 Шапиро С.А., Шатаева О.В. Основы управления персоналом в современных организациях "ГроссМедиа", 2008 "РОСБУХ", 2008
10 Мильнер, Б.З. Теория организации: учебник.- Изд. 4-е, перераб. и доп.-М.: ИНФРА-М, 2004. - 648 с.
11 Основы страховой деятельности: Учебник для ВУЗов/ Под ред. Т. А. Федоровой.- М.: Изд-во БЕК, 2002.-346 с.;
12 Основы страховой деятельности: Учебник для ВУЗов/ Под ред. Т. А. Федоровой.- М.: Изд-во БЕК, 2002.-346 с.;
13 Основы страховой деятельности: Учебник для ВУЗов/ Под ред. Т. А. Ивановой.- М.: Изд-во БЕК, 2002.-346 с.;
14 Основы страховой деятельности: Учебник для ВУЗов/ Под ред. Т. А. Федоровой.- М.: Изд-во БЕК, 2002.-346 с.;
15 Лапыгин Д.Ю. Бизнес-план - стратегии и тактика развития компании/ Д.Ю Лапыгин, Ю.Н Лапыгин.- Омега-Л, 2009. - 352 с.
Информация о работе Разработка организационного плана создания предприятия(проекта)