Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Апреля 2013 в 09:34, курсовая работа
Цель курсового проекта – систематизация и углубление теоретических знаний по дисциплине «Стратегический менеджмент», приобретение практических навыков разработки стратегии предприятия, формирование стратегического маркетингового мышления, понимания функционирования предприятия как сложной открытой рыночной системы.
СОДЕРЖАНИЕ 2
ВВЕДЕНИЕ 3
1.1 ХАРАКТЕРИСТИКА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА 5
1.2. АНАЛИЗ БЛИЖНЕЙ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ 6
1.3. СВЕДЕНИЯ О ПОКУПАТЕЛЯХ 7
1.4. ОЦЕНКА СУЩЕСТВУЮЩИХ КОНКУРЕНТОВ 8
1.4. КОНКУРЕНТНАЯ СИЛА ПОСТАВЩИКОВ 10
1.5. ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ В ОТРАСЛИ 11
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ПРЕДПРИЯТИЯ
3.1. МИССИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ 16
3.2. ВЫДЕЛЕНИЕ КЛЮЧЕВЫХ СИЛЬНЫХ И СЛАБЫХ СТОРОН 17
ГЛАВА 3. СТРАТЕГИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ 20
3.1. СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА И ВЫДЕЛЕНИЕ ПЕРСПЕКТИВНЫХ СЕГМЕНТОВ 20
3.2. ВЫБОР И ОБОСНОВАНИЕ КОНКУРЕНТНОЙ СТРАТЕГИИ 20
3.3. ОСНОВНЫЕ РЫНОЧНЫЕ ЦЕЛЕЙ 22
3.4. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОСНОВНЫХ СПОСОБОВ ДОСТИЖЕНИЯ ПЕРВООЧЕРЕДНЫХ И ПОСЛЕДУЮЩИХ РЫНОЧНЫХ ЦЕЛЕЙ 22
3.5. ВОЗМОЖНЫЕ СТРАТЕГИЧЕСКИЕ АЛЬТЕРНАТИВЫ 24
3.6. ЦЕЛЕВЫЕ ГРУППЫ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ПОКУПАТЕЛЕЙ 25
3.7. ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА И КАНАЛЫ ПРОДВИЖЕНИЯ 25
3.8. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ 27
3.9 ФИНАНСОВАЯ КОНЦЕПЦИЯ 28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 32
Матрица «SWOT» |
ВОЗМОЖНОСТИ
1.Разработка новых ветвей продаж и производства продукции 2.Повышение покупательной способности 3.Появление новых технологий производства 4. Конкурентные ошибки конкурентов |
УГРОЗЫ 1.Появление новых конкурентов 2.Принятие новых стандартов производства 3. Изменения ГОСТов 4.Сбои в поставках продукции
|
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ 1.Широкий ассортимент продукции 2.Соответствие продукции стандартам качества 3.Современные технологии 4.Высокий контроль качества
5.Высокий уровень сервиса 6. Наличие гарантий |
1.1.Рост рынка позволит выйти на новые сегменты и завоевать новых покупателей 1.2.Квалификация персонала, контроль качества, ошибки конкурентов дают шанс увеличить долю на рынке 1.3.Новые технологии производства интернет-обслуживания сделают процесс покупки максимально удобным 1.4. Индивидуальный подход
к условиям и времени доставки
увеличит лояльность |
1.1. Наличие конкурентов
вызовет дополнительные 1.2. Высокий уровень
качества требует соответствующ 1.3. Принятие новых
стандартов производства будут
требовать инвестиций в |
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ 1.Недостаток средств для инвестиций 2.Текучесть кадров 3.Слабая рекламная политика 4.Отсутствие достаточного опыта работы в отрасли 5. Неизвестность новой марки |
1.1. Недостаток средств
для инвестиций будет 1.2.Слабая рекламная политика создаст затруднения при выходе на рынок 1.3. высокий уровень сервиса и качества продукции добавит преимуществ в борьбе с конкурентами |
1.1.Наличие существующих конкурентов ухудшит конкурентную позицию 1.2.Слабая рекламная политика не удержит покупателей при изменении их вкусов 1.3. Неизвестность нового продукта будет тормозить процесс внедрения компании на рынок и для появление лояльности покупателей потребуется время |
Продукты из всего ассортимента компании «Авангард Инжиниринг» имеют стабильную позицию. SWOT-анализа показывает, что в компании «Авангард Инжиниринг» есть и свои слабые стороны и внешние угрозы, которые могут оказывать негативное влияние на компанию в целом. Но с помощью своих сильных сторон и возможностей, предоставляемых компании внешней средой, «Авангард Инжиниринг» в состояние не только успешно внедриться на рынок, но и поддерживать внутреннюю среду в работоспособном состоянии и развивать ее.
2.1. Сегментация рынка и выделение перспективных сегментов
Рассмотрим сегментацию рынка, если в роли потребителя продукции компании «Авангард Инжиниринг» выступают различне покапатели в лице проектных институтов, застройщиков и проектировщиков, где не влияет возрастной цензор.
Потребителями данной продукции являются компании как Санкт-Петербурга и Ленинградской области, так и компании других городов, если мы заинтересованы в сотрудничестве с ними.
В основном потребитель ценит ценовую политику компании, сроки поставки и сроки производства руб.
2.2. Выбор и обоснование конкурентной стратегии
Конкурентная стратегия предприятия нацелена на формирование конкурентных преимуществ. Портер предложил базовые стратегические модели на основе рассмотрения соотношения двух важнейших факторов - масштабов целевого рынка и конкурентных преимуществ. Стратегии обеспечения конкурентоспособности представлены матрицей Майкла Портера.
Рисунок 2 – Базовые стратегии конкуренции по М. Портеру
Компании «Авангард Инжиниринг» следует сконцентрировать внимание на определенных сегментах, которое направлено на обеспечение специфической потребности в обособленном сегменте рынка. Для продажи экологически чистых и фермерских продуктов таким сегментом является предоставление услуги потребителям с высоким уровнем достатка. При этом гарантирован стабильный сбыт. Компании так же следует стремиться увеличить свои конкурентные преимущества за счёт более высокого качества продукции, более широкого ассортимента и высокого уровня сервиса. Конкурентным преимуществом является дополнительный рост объема продаж и получение сверхприбыли за счет специализации предприятия на конкретном сегменте рынка.
2.3. Основные рыночные целей
Цели предприятия:
1.Захват рынка Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
2.Создание и применение эффективных маркетинговой и рекламной программ
3.Создание и поддержание высокого уровня качества продукции в соответствии со стандартом и технологией в России
4.Увеличение объемов прибыли на 30 % за счет увеличения оборотов продаж
Стратегические цели:
Тактические цели:
Задачи предприятия:
2.4. Определение основных способов достижения первоочередных и последующих рыночных целей
Матрица Ансофа (матрица роста товара-рынка) - аналитический инструмент стратегического планирования, позволяющий выбрать одну из возможных типовых стратегий маркетинга.
Идея матрицы заключается в том, что должна существовать взаимосвязь между существующими и будущими продуктами компании и рынками, на которых она работает.
Любая отрасль предполагает очень широкий выбор продуктов, которые можно производить и рынков, на которых можно работать, поэтому компания имеет большой выбор направлений роста. Компании необходимо определить свое текущее положение в отрасли и выбрать направление своего роста, которое обеспечивало бы в будущем наиболее конкурентоспособную позицию для нее.
Рисунок 3 – Матрица Ансофа (матрица роста товара-рынка)
Для компании «Авангард Инжиниринг» была выбрана стратегия проникновения на рынок (существующий продукт - существующий рынок). Она характеризуется проникновением на рынок. Компания «Авангард Инжиниринг» существует на рынке недавно, однако ее главная цель – предлагать уже существующие товары на рынке существующему потенциальному сегменту потребителей. Основным инструментом здесь выступает повышение конкурентоспособности продуктов и обслуживания, поэтому главное внимание в этой стратегии направлено на повышение эффективности бизнес-процессов, за счет чего можно увеличить как потребление продуктов существующими потенциальными потребителями, так и привлечь новых клиентов.
Возможные источники роста:
3.5. Возможные стратегические альтернативы
Для компании «Авангард Инжиниринг» подходит стратегия роста, так как руководством компании постоянно ставятся цели повышения показателей. Ассортимент в компании планируется постоянно увеличивать, а также повышать качество услуг, тем самым увеличивать долю рынка.
Конкурентные стратегии по Майклу Портеру делятся на: стратегию лидерства по издержкам, стратегию дифференциации и стратегию фокусирования.
Для компании «Авангард Инжиниринг» подходит стратегия фокусирования. Компании следует стремиться увеличить свои конкурентные преимущества за счёт ориентации на определенный сегмент рынка и на удовлетворение специфической потребности. Конкурентным преимуществом является дополнительный рост объема продаж и получение сверхприбыли за счет специализации предприятия на конкретном сегменте рынка и предложению товара, производимого в небольших количествах. Не смотря на более высокие затраты товар может быть продан по более высокой цене с возможностью получения более высокой прибыли.
3.6. Целевые группы потребителей и покупателей
В пункте 1.3 «Сведенья о покупателях» рассматривались группы покупателей продукции компании «Авангард Инжиниринг»:
Потребители продукции « Авангард Инжиниринг»
Потребительский рынок относительно стабилен. Продукция конкурирующих производителей представлена изделиями более низкого качества продукции, или же характеризуется более высокой ценой и худшим качеством сопутствующих услуг. Маркетинговая стратегия: продвижение на рынке торговой марки, охват существующего сегмента потребителей и привлечение новых, партнерство с ресторанами.
Потребности покупателей в продукции компании «Авангард Инжиниринг»:
3.7. Ценовая политика и каналы продвижения
Ценовая политика компании «Авангард Инжиниринг» - это установление цен, обеспечивающих выживание компании в рыночных условиях, учитывая платежеспособность партнеров.
Цель ценовой политики – максимизация прибыли.
Ценовая стратегия - стратегия высоких цен. Конкурентной стратегией была выбрана стратегия фокусирования, следовательно стратегия высоких цен возможна, так как качество продукта, уникальность, гарантии, имидж и обслуживание находятся на более высоком уровне.
Компания «Авангард Инжиниринг» нацелена на увеличение интереса покупателей к своей продукции, поэтому для выхода на рынок разработана программа продвижения.
Таблица 2
Канал продвижения |
Описание |
Международные выставки |
Выезды с продукцией в Европу |
Газеты и журналы |
Статьи о компании и продукции |
Интернет |
Группы в соц. сетях, интернет-сайт, реклама в интернете |
Наружная реклама |
Реклама на транспорте |
Сбыт товаров производится посредством самовывоза и предоставление транспорта от компании, что очень удобно для потребителей, которым важен способ и срок доставки продукции на объект.
3.8. Организационная структура предприятия
Организационная структура компании «Авангард Инжиниринг» - линейно-функциональная. Обеспечивает такое разделение управленческого труда, при котором линейные звенья управления призваны командовать, а функциональные - консультировать, помогать в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов.
Достоинства структуры: освобождение линейных руководителей от решения многих вопросов, построение связей «руководитель — подчинённый» по иерархической лестнице, при которых каждый работник подчинён только одному руководителю.
Недостатки: каждое звено заинтересовано в достижении своей узкой цели, а не общей цели фирмы; отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между производственными подразделениями.
Рис. «Организационная структура предприятия»
В компании «Авангард Инжиниринг» разработан процесс усовершенствования мотивации персонала и укрепления корпоративного духа, основной принцип – «мы-семья», «мы-команда». Для всех сотрудников предусмотрены бонусы виде премиальных ежеквартально, 13-ая зарплата, масштабные корпоративыные мероприятия, не просто поход в ресторан, каждое мероприятие продумывается заранее и досконально, предусмотрено неформальное времяпровождение.
Информация о работе Разработка миссии и стратегии предприятия