Разработка и внедрение систем менеджмента качества

Анализ функционирования СМК руководителем предприятия.

После того, как проведены все  внутренние аудиты - время проводить анализ СМК со стороны руководства.

Все вышеперечисленные исходные данные должны быть проанализированы высшим руководством (директоратом, техническим советом) предприятия. Хорошей практикой при проведении такого совещания является подготовка руководителями процессов отчетов по функционированию процессов и предложений по их совершенствованию. Анализируя результаты внутренних аудитов, данные мониторинга по процессам, руководитель процесса определяет стратегические цели и программы на будущий период.

Итогом совещания руководителей  подразделений должен стать протокол/отчет  о функционировании СМК, соответствии ее требованиям ISO 9001 и готовности ее к сертификации.

Первый руководитель предприятия  анализирует отчет о функционировании СК, подготовленный представителем руководства по СМК, и принимает решение о сертификации системы.  

Как проходит сертификация?  
 
   Сертификационный аудит проводится в два этапа.

1 этап называют  аудитом документации. Аудиторы органа по сертификации изучают документацию СМК.

2 этап представляет  собой аудит на месте, когда происходит сравнение существующей практики с изложенными в документации требованиями и требованиями стандарта ISO 9001.

Если в процессе проведения сертификационного  аудита обнаружено отклонение, предприятие определяет срок и корректирующие/предупредительные действия для его устранения. В зависимости от вида несоответствия аудиторы принимают решение о дополнительной проверке на территории предприятия или о предоставлении предприятием документального подтверждения устранения несоответствия.

 Блок - схема   сертификация системы менеджмента качества представлена на рис.1.

А далее торжественное  вручение сертификата и долгожданный выход на новые рынки.  

Надзорные аудиты, ресертификация

Сертификат, выданный на СМК, действует в течение 3 лет. В этот период сертифицирующий орган обязан проводить надзорные аудиты (не реже 1 раза в год) для подтверждения соответствия действующей СМК требованиям ISO 9001.  

Через 3 года предприятие проходит ресертификацию.  
 

Рис.1. Блок - схема   сертификация системы менеджмента качества