Разработка и внедрение систем менеджмента качества

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Ноября 2013 в 01:27, контрольная работа

Краткое описание

С чего начинается разработка системы менеджмента на предприятии?
Что должны знать и понимать рабочая группа и персонал предприятия?
Какие документы должны быть разработаны в рамках требований ISO 9001?
Сколько процессов должно быть на предприятии? Как их назвать правильно?
Как подготовить внутренних аудиторов и провести проверки СМК?
Как оценить готовность предприятия к сертификации?