Разработка документации по созданию отдела контроля качества

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Сентября 2013 в 19:10, курсовая работа

Краткое описание

Управление людьми представляет собой компонент управления любой организацией, наряду с управлением материальными и природными ресурсами. Однако по своим характеристикам люди существенно отличаются от любых других используемых организациями ресурсов, а следовательно, требуют особых методов управления. Управление персоналом дает возможность специалисту в области менеджмента определять кадровую политику организации, разрабатывать технологию и применять методы управления персоналом, в соответствии с миссией и стратегией развития организации и в рамках действующего законодательства.
Таким образом, предприятие для того, чтобы сохранить или повысить эффективность деятельности, должно непрерывно воспроизводить человеческие ресурсы, то есть улучшать количественный и качественный состав персонала, его структуру. По мере развития и усложнения рыночных отношений и усиления конкуренции именно эффективное управление персоналом обеспечивает устойчивое преимущество в современной экономике.

Прикрепленные файлы: 1 файл

Курсовая работа- Управление персоналом.docx

— 75.15 Кб (Скачать документ)

 
-текучести = уволено по своему желанию и нарушения дисциплины кадров . 
                            среднесписочная численность работников за период

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Результаты расчета коэффициентов сведем в таблицу 5.

Показатели

Года

2010

2011

2012

Коэффициент оборота по приёму

6,75

14,85

4,12

Коэффициент оборота по выбытию

9,49

6,01

7,22

Коэффициент текучести

5,48

4,24

3,44


 

должен быть ≤ 5% , проанализировав  коэффициент текучести кадров за три года можно сделать вывод, что в 2010г. Коэффициент текучести превышает нормативное значение.

 

1.4 Основные причины  текучести кадров 

Для многих компаний высокая  текучесть кадров - одна из самых  актуальных проблем. Поэтому важно научиться управлять текучестью персонала: выявлять ее причины, вести статистику и вовремя принимать соответствующие меры. Так причинами повышенной текучести кадров   ООО  «Адыгейский комбикормовый завод» явились мотивы личного характера. Для решения этой проблемы можно предложить проведение выходного интервью или анкетирование при увольнении сотрудников. Ведь не секрет, что официальная информация (причины увольнения, зафиксированные в приказе об увольнении и трудовой книжке) не всегда отражает реальное состояние дел. Выходное интервью (анкетирование) позволяет понять истинные причины ухода сотрудников и выявить негативные тенденции в жизни коллектива и вовремя принять корректирующие меры. Особое внимание следует уделить условиям труда и системе поощрений, созданию возможности для профессионального роста сотрудников, повышению компетентности руководителей разных уровней и др.

 

1.5 Тип кадровой  политики предприятия

Анализируя существующие в конкретных организациях кадровые политики, можно выделить два основания для их группировки.

Первое основание может быть связано с уровнем осознанности тех правил и норм, которые лежат в основе кадровых мероприятий и, связанным с этим уровнем, непосредственного влияния управленческого аппарата на кадровую ситуацию в организации. По данному основанию можно выделить следующие типы кадровой политики:

  • пассивная;
  • реактивная;
  • превентивная;
  • активная.

Вторым основанием для дифференциации кадровых политик может быть принципиальная ориентация на собственный персонал или на внешний персонал, степень открытости по отношению к внешней среде при формировании кадрового состава. По этому основанию традиционно выделяют два типа кадровой политики — открытую и закрытую.

На ООО  «Адыгейский комбикормовый завод» открытая кадровая политика, которая характеризуется тем, что организация прозрачна для потенциальных сотрудников на любом уровне, можно прийти и начать работать как с самой низовой должности, так и с должности на уровне высшего руководства. Организация готова принять на работу любого специалиста, если он обладает соответствующей квалификацией, без учета опыта работы в этой или родственных ей организациях.

 

1.6 Организационная структура системы управления персоналом

Организационная структура  системы управления персоналом - это совокупность взаимосвязанных подразделений системы управления персоналом и должностных лиц.

Подсистема линейного  руководства осуществляет управление организацией в целом, управление отдельными функциональными подразделениями. Функции этой системы выполняют: руководитель организации, его заместители, руководители функциональных и производственных подразделений, их заместители, мастера, бригадиры.

На ООО  «Адыгейский комбикормовый завод» система управления персоналом включает отдел кадров, отдел подготовки кадров, отдел организации труда и заработной платы, отдел охраны труда и технической безопасности, юридический отдел, пункт общественного питания и базу отдыха. Службы управления персоналов отмечены на организационной структуре управления. Рассмотрим функции каждого элемента системы управления персоналом отдельно.

Отдел кадров - это структура  в организации, которая занимается управлением персоналом в организации, то есть деятельностью людей, выполняющих на предприятии или в организации функции, способствующие наиболее эффективному использованию человеческих ресурсов для достижения первичных целей предприятии.

Главными задачами отдела подготовки кадров являются организация и учебно-методическое руководство производственного обучения рабочих и повышения квалификации работников предприятия, организация производственной практики студентов высших и средних специальных учебных заведений и учащихся системы профессионально-технического обучения.

Отдел организации труда и заработной платы является самостоятельным структурным подразделением предприятия и подчиняется непосредственно заместителю директора по экономическим вопросам. Главными его задачами являются организация труда и заработной платы, обеспечение повышения производительности труда и правильного расходования фонда заработной платы.

Отдел охраны труда и техники  безопасности осуществляет контроль состояния охраны труда, соблюдения трудового законодательства, правил, норм охраны труда и экологической безопасности. Занимается организацией безопасного проведения работ.

К задачам юридического отдела  относится обеспечение соблюдения законности на предприятии, юридическая защита интересов предприятия, договорная, претензионная и исковая работа, консультирование руководителей структурных подразделений и работников предприятия по юридическим вопросам.

Задачи социального обслуживания работников предприятия выполняют пункт общественного питания (предоставление сотрудникам организации  качественных, свежих продуктов питания) и база отдыха (предоставляет возможность сотрудникам организации отдыхать внерабочие время с членами своей семьи или коллегами).

Персонал является одним  из наиболее сложных объектов управления в организации, поскольку в отличие  от материальных факторов производства персонал обладает возможностью принимать  решения и критически оценивать предъявляемые к ним требования. Персонал также имеет субъективные интересы и чрезвычайно чувствителен к управленческим воздействиям, реакция на которые не определена.

Организационная структура  ООО «Адыгейский комбикормовый  » соответствует нормам.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Разработка документации  по созданию отдела контроля  качества

2.1 Докладная записка на имя руководителя предприятия

Докладная записка – документ, адресованный руководителю предприятия и информирующий его о сложившейся ситуации, а также содержащий выводы и предложения. Текст ее четко делится на две части. В первой- констатирующей излагаются имевшие место факты, характеризующие сложившуюся ситуацию, а во второй излагаются предложения.

 

  

ООО «Адыгейский комбикормовый  завод»                                Директору

                                                                                                     Даурову Ю.А.

 

 

Докладная записка

5.04.2013г.

О создании отдела контроля качества

 

 

В связи с необходимостью  разработки новых и пересмотра действующих стандартов, нормативов и показателей, регламентирующих качество продукции, и их внедрение на предприятии возникла потребность в создании отдела контроля качества.

Прошу Вас рассмотреть  вопрос о создании данного подразделения. Расчет численности, штатное расписание, положение о подразделении прилагаются.

 

Гл. инженер

 

 

 

2.2. Расчет численности работников подразделения

Расчет численности подразделения  производится методом, учитывающим затраты времени, т.е. трудоемкость выполняемых управленческих функций.

 

где То- общая трудоемкость всех управленческих функций, выполняемых в подразделении за год, чел./час;

К- коэффициент, учитывающий  дополнительные затраты времени, не предусмотренные в общей трудоемкости всех функций (К=1,15);

-полезный фонд  рабочего времени одного работника  за год, час.

 

Численность работников отдела контроля качества составляет 5 человек.

 

 

2.3 Штатное расписание подразделения

Совокупность должностей работников находит отражение в  штатном расписании- документе, утвержденном руководителем организации и содержащим сведения о численности работников соответствующих категорий (штатных единиц) по каждой должности, наименованиях должностей, должностных окладов и надбавок к ним. Используя Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих, подбираем должности, которые будут включены в штатное расписание отдела. При определении схемы должностных окладов учитываются категории специалистов, тарифные коэффициенты. МРОТ принимается -6000руб.

 

 

 

 

Утверждаю

                                                                                                            Директор

                                                                                                      Ю.А. Дауров

10.042013г.

 

 

Штатное расписание отдела контроля качества

 

п/п

Наименование 

должности

Разряд

Количество штатных единиц

Схема должностного оклада

Установленный должностной оклад

Сумма должностных окладов

max

min

1

Начальник отдела контроля качества

-

1

66900

45500

50000

50000

2

Зам. начальника отдела контроля качества

-

1

53500

36400

40000

40000

3

Ведущий инженер

-

1

45100

34700

30000

30000

4

Инженер по качеству

1

34700

26700

25000

25000

5

Лаборант

-

1

23400

18000

20000

20000

Итого

 

5

   

165000

165000


 

 

2.4Схема организационной структуры отдела контроля качества

 

Рисунок 1- Организационная  структура  отдела контроля качества.

2.5 Разработка Положение о подразделении

Положение о подразделение- документ, регламентирующий деятельность какого-либо структурного подразделения организации, его задачи, функции, права, ответственность. Пользуясь Квалификационным справочником (должностными обязанностями начальника отдела контроля качества).

Положение включает следующие разделы:

  1. Общие положения;
  2. Задачи подразделения;
  3. Структура подразделения;
  4. Функции подразделения;
  5. Права подразделения;
  6. Ответственность подразделения;
  7. Взаимоотношения подразделения с другими звеньями организации.

 

Утверждаю

Директор

Ю.А. Дауров

10.04.2013г.

 

 

Положение об отделе контроля качества

 

1.Общие положения

1.1 Отдел контроля качества является самостоятельным структурным подразделением предприятия, который подчиняется главному инженеру.

1.2 Отдел контроля качества создается и ликвидируется приказом директора предприятия.

1.3 Отдел контроля качества возглавляет начальник отдела контроля качества, назначаемый на должность приказом директора предприятия по представлению гл. инженера.

2.  Задачи

2.1 Организация  проведения  работ по контролю качества  выпускаемой предприятием продукции.

2.2 Разработка мероприятий по повышению качества продукции

2.3 Разработка стандартов, нормативов и показателей, регламентирующих качество продукции.

2.4 Внедрение стандартов, нормативов и показателей, регламентирующих  качество продукции.

3. Структура 

3.1 Структуру и штатное  расписание отдела утверждает  директор предприятия по представлению начальника отдела контроля качества.

4. Функции

4.1 Проведение работ  по контролю качества выпускаемой  предприятием продукции

Информация о работе Разработка документации по созданию отдела контроля качества