Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Июля 2013 в 12:38, дипломная работа
Объектом работы является потенциал развития школы танцев, ее конкурентная позиция, финансовые ресурсы, предлагаемые услуги и особенности ее сбыта, рынки и их границы, а в целом, изучение внутренней и внешней среды организации. Предметом изучения является конъюнктура рынка, на которую нацелена открываемая школа танцев.
Цель работы - разработка проекта открытия школы танцев на основе исследования и прогнозирования конъюнктуры рынка.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………............... 8
1 БИЗНЕС-ПЛАН – ОТРАЖЕНИЕ ОБЩЕЙ КОНЦЕПЦИИ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ………………………….......................................................................... ..ЕДИНСТВО»…………………………………………………………………. 11
1.1 Роль бизнес–плана в разработке стратегии развития организации……………… 11
1.2 Понятие, назначение и функции бизнес-плана……………………………………
……………………………………………… 12
1.3 Структура бизнес-плана и содержание его разделов……………………………... 15
1.4 Этапы разработки бизнес-плана…………………………………………………… 25
2 МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА ШКОЛ ТАНЦЕВ................... 29
2.1 Определение основной идеи, цели и стратегии проекта ....................................... 29
2.2Характеристика рынка школ обучения танцев в г. Ростове-на-Дону…………….
2.1 …………………………………………………… 32
2.3 Оценка перспективности выбранного направления бизнеса.................................. 34
2.4 Анализ потенциальной ценности бизнес-идеи…………………………………….
39
2.5 Сегментирование потребителей рынка услуг школы танцев……………………..
47
2.6 Выбор места расположения школы………………………………………………... 53
2.7 Определение профиля потребителя школы танцев и оценка спроса потребителей в выбранном районе…………………………………………………….. 60
2.8 Расчет объема спроса на услуги……………………………………………………
65
2.9 Анализ конкурентов в выбранном сегменте……………………………………….
65
2.10 Разработка маркетинговой политики в области сбыта услуг и ценообразования…………………………………………………………………………
73
3 РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ПЛАНА ОТКРЫТИЯ ШКОЛЫ ТАНЦЕВ А. ПОЛЯКОВА………………………………………………………………………………..
75
3.1 Резюме проекта………………………………………………………………………
72
3.2 Общее описание предприятия……………………………………………………… 73
3.3 Маркетинговые исследования рынка школ танцев……………………………… 74
3.4 Основные параметры финансовой модели проекта………………………………. 74
3.5 Производственныйплан…………………………………………………………….. 74
3.6 Управление, организация и персонал……………………………………………… 74
3.7 Финансовый план проекта………………………………………………………….. 82
3.8 Анализ эффективности проекта……………………………………………………. 86
3.9 Анализ чувствительности проекта…………………………………………………. 89
3.10 Выявление проблемного поля рисков проекта ......…………………………….. 91
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………………… 94
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………................ 97
Приложения
Приложение А Структура бизнес-плана…………………………………………………
. . . . . . . . . . . . 98
Приложение Б Анкета предпочтений потребителей услуг школ танца г. Ростова-на-Дону…………………………………………………………………………………………
99
Приложение В Анкета потенциального клиента Школы танцев А. Полякова Dance School……………………………………………………………………………………….. 101
Приложение Г Рекламный буклет, визитная карточка, рекламная вывеска…………... 104
Приложение Д Календарный план………………………………………………………... 108
Приложение Е Перечень необходимого оборудования…………………………………
111
Приложение Ж Движение денежных средств проекта ..……………………………….
114
Приложение И Отчет о прибылях и убытках проекта…..……......................................... 115
Приложение К План сбыта
Во второй главе – аналитической части дипломного проекта – дана характеристика предприятия Школы танцев А. Полякова Dance School, изложены основные результаты исследований, полученные с помощью экономико-математических методов исследования рыночной конъюнктуры. Для проведения анализа внешней и внутренней среды предприятия с целью выявления его конкурентных преимуществ использовались метод экспертных оценок, SWOT анализ. Определение прогнозируемых объемов сбыта услуг на будущие периоды. Для оценка перспективности выбранного направления бизнеса была применена технология матрицы GE.
В третьей главе – проектной части работы – изложены результаты проведенного полевого маркетингового исследования, позволившие определить профиль потенциальных клиентов, оценить потребительский спрос на основные танцевальные направления, разработана в среде программного продукта Project Expert финансовая модель проекта по реализации мероприятий, повышающих эффективность работы Школы танцев А. Полякова Dance School, дана оценка эффективности проекта и чувствительности его к рискам.
1 БИЗНЕС-ПЛАН – ОТРАЖЕНИЕ ОБЩЕЙ КОНЦЕПЦИИ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
Бизнес-планирование – самостоятельный вид плановой деятельности, которая непосредственно связана с предпринимательством.
В условиях рынка нереально добиться стабильного успеха в бизнесе, если не планировать эффективно его развития, не аккумулировать постоянно информацию о собственных состоянии и перспективах, о состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов и т. д.
Необходимо не только точно представлять свои потребности на перспективу в материальных, трудовых, интеллектуальных, финансовых ресурсах, но и предусматривать источники их получения, уметь выявлять эффективность использования ресурсов в процессе работы предприятия.
Прежде, при наличии государственного управления, планирование было сугубо централизованным, на долю предприятий оставалось лишь выполнение заданий и планов, поступавших сверху.
Сегодня большинство коммерческих фирм не имеет официально принятых планов, нет и необходимого механизма планирования: различного рода норм, нормативов и т. д. Планирование подменяется разного рода решениями собственника о тех или иных направлениях хозяйственной деятельности, которые, как правило, рассчитаны на ближайший период времени и не предусматривают ориентацию на перспективу. Это объясняется быстрым изменением рыночной ситуации в стране и условий хозяйствования, малочисленностью управленческого аппарата на небольших предприятиях, авторитетом управляющих крупными предприятиями, имеющих солидный опыт хозяйственного руководства, хотя практика часто ставит и таких руководителей в тупик.
Квартальная и годовая финансовая отчетность представляется в соответствии с Приказом Министерства финансов, статистическая отчетность – по указанию Госкомстата и т. д. Что касается бизнес-планирования, то определенных требований или указаний по разработке бизнес-планов пока нет. О допущенных ошибках, просчетах и потерях предпринимательской деятельности становится известно лишь после составления квартального баланса. Однако и обстоятельные аналитические обзоры к балансам не составляются, поэтому своевременные меры для исправления ситуации не принимаются. Отчасти и по этой причине большинство предприятий оказалось в сложном финансовом положении (или вообще неплатежеспособными), включая предприятия торговли, общественного питания и других видов услуг, хотя в этих отраслях проблема неплатежей должна, казалось бы, беспокоить меньше всего.
Итак,
принятие разного рода текущих решений,
даже самых своевременных, не заменяет
планирования, которое по сравнению
с принятием решений представля
Таким образом, бизнес-планирование – это объективная оценка собственной предпринимательской деятельности предприятия, фирмы и в то же время необходимый инструмент проектно-инвестиционных решений в соответствии с потребностями рынка и сложившейся ситуацией хозяйствования.
В общем случае бизнес-планирование предусматривает решение стратегических и тактических задач, стоящих перед предприятием.
Формальное планирование, безусловно, требует усилий, но оно обеспечивает и немалые выгоды:
1)
заставляет руководителей
2)
обеспечивает основу для
3)
увеличивает возможности в
4) способствует снижению рисков предпринимательской деятельности;
5)
ведет к четкой координации
действий всех участников
6)
позволяет предвидеть
Разработка бизнес-плана - важное условие
для начала организации бизнеса
и его функционирования. В идеале
каждое предприятие должно иметь
разработанный набор целей и
задач, продумать стратегию
Тем не менее, каждый предприниматель, как начинающий, так и опытный, должен не только представлять себе потребность на перспективу в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах и источники их получения, но и уметь четко рассчитать эффективность использования этих ресурсов в процессе производственно-хозяйственной деятельности фирмы.
Невозможно добиться стабильного успеха в бизнесе без четкого планирования своей деятельности, постоянного сбора и анализа информации как о состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов, так и о собственных перспективах и возможностях.1
Бизнес-план - это развернутое обоснование проекта, дающее возможность всесторонне оценить эффективность принятых решений, планируемых мероприятий, ответить на вопрос, стоит ли вкладывать деньги в данный проект. Бизнес-план должен:
во-первых, показать, что продукт или услуга найдут своего потребителя, установить емкость рынка сбыта и перспективы его развития;
во-вторых, оценить затраты, необходимые для изготовления и сбыта продукции, предоставления на рынке работ или услуг;
в-третьих, определить прибыльность будущего производства и показать его эффективность для предприятия (инвестора), для местного, регионального и государственного бюджета.
Первая задача, которую должны решить разработчики - получение и подготовка достоверной исходной (статистической, аналитической и прогнозной) информации для проработки проекта. При этом следует помнить, что результаты принятых решений, полученные в итоге, напрямую зависят от качества исходных данных. Кроме того, любые изменения, вносимые в исходную информацию на конечной стадии разработки проекта, влекут за собой пересчет всего проекта.
Вторая задача, стоящая перед составителями бизнес-плана, - четкое понимание содержания инвестиционных мероприятий, их целей.
Это, в свою очередь, обеспечит возможность выполнения следующей задачи - поиска наиболее рациональных и эффективных путей реализации поставленных целей.
Третья, наиболее важная задача - всесторонняя и объективная оценка эффективности планируемых инвестиций. 2
Бизнес-планирование помогает:
Существует восемь различных причин, которые определяют характер бизнес-планирования в зависимости от того, для кого оно предназначено (соответственно, все они преследуют различные цели):
1.Бизнес-план для себя. Это своего рода самоконтроль: что необходимо для открытия дела? Достаточно ли реалистична идея?
2.Бизнес-план для получения кредита. До недавнего времени российский предприниматель для получения кредита в банке мог представить лишь двухстраничное ТЭО (Технико-экономическое обоснование), которое, впрочем, не являлось решающим для принятия банком или другой финансовой организацией решения о предоставлении кредита. Решающими же были личные связи, рекомендации, а также осведомленность банкиров о состоянии дел кредитополучателя (как правило, предприниматели брали кредиты в банках, клиентами которых они были). В последнее время все больше и больше российских банков требуют от предпринимателей бизнес-план для предприятия окончательного решения о выдаче (или не выдаче) кредита.
3.Бизнес-план для привлечения средств, сторонних инвесторов. Инвесторами выступают: венчурные инвестиционные фонды, частные инвесторы или публичная эмиссия акций. Если вы привлекаете средства за счет публичной эмиссии акций вашей компании, бизнес-план, содержащий сведения о фирме, о стратегии маркетинга, продаж, производства и о финансовых перспективах, поможет вам успешнее продать компанию инвесторам. По мере того, как российский фондовый рынок развивается и стабилизируется, бизнес-планы будут приобретать все большее значение для осуществления публичной эмиссии ценных бумаг (и во всей видимости, станут основой проспекта эмиссии). Российская практика имеет мало прецедентов создания и открытого распространения бизнес-планов в качестве вспомогательного инструмента публичной эмиссии.
4.Бизнес-план для совместного предприятия или стратегического альянса с иностранным партнером. Иностранные компании, пережив эйфорию первых лет перестройки, теперь с большей осторожностью подходят к оценке потенциального партнера по совместному предприятию. И грамотный бизнес-план дает уверенность иностранному партнеру в серьезности вашего дела.
5.Бизнес-план для заключения крупного контракта.
6.Бизнес-план для привлечения новых сотрудников. В наши годы трудно переманить профессионалов из других фирм, даже пообещав им более высокие заработки. Описание будущей деятельности фирмы дает потенциальному сотруднику информацию о перспективности и стабильности предлагаемой работы.
7.Бизнес-план для объединения с другой компанией. Он поможет увидеть выгодность сделки: положительные и отрицательные стороны совместной деятельности.
8.Бизнес-план для реорганизации дела и оптимизирования операций. По мере того, как небольшие компании растут, появляется необходимость создания стратегической (или тактической - в зависимости от ситуации) концепции развития. Бизнес-план, в разработке которого принимают участие ваши партнеры по бизнесу и ключевые сотрудники, поможет вам выработать эту концепцию и, что важнее, позволит вам выработать эту концепцию, позволит вашим партнерам более четко осознать цели и конкретные задачи, стоящие на пути реализации этой концепции.
1.3 Структура бизнес-плана и содержание его разделов
Структура и содержание бизнес-плана
строго не регламентированы. Он ориентирован
на достижение успеха главным образом
в финансово-экономической
1. Бизнес-план должен быть профессиональным. По содержанию, внешнему виду судят о компетенции предпринимателя, разработавшего этот бизнес-план. Этот документ должен быть простым, понятным и доступным для пользования.
2. Бизнес-план должен быть разделен на главы (разделы). Первый раздел (глава) - цели и задачи предпринимательского дела. Бизнес-план должен быть составлен таким образом, чтобы любой инвестор мог легко отыскать в плане интересующие его разделы, части, пункты. С этой целью необходимо предусмотреть функциональное подразделение каждой главы. Для более полного и наглядного восприятия информации рекомендуется использовать таблицы, схемы, диаграммы, графики.
3. Следует заручиться объективной оценкой бизнес-плана. Прежде всего необходимо ознакомить с ним всех членов предпринимательского коллектива. Бухгалтер или главный бухгалтер должен тщательно проверить все финансовые расчеты. При возможности заключение по бизнес-плану должен сделать аудитор. Другими словами, ни один потенциальный инвестор не должен обнаружить какой-либо ошибки в бизнес-плане.
4. Необходимо контролировать распространение бизнес-плана, так как он содержит конфиденциальную информацию о бизнесе предпринимателя или группы предпринимателей. Следует нумеровать каждый экземпляр. В любом случае при первом знакомстве с потенциальным инвестором следует представить ему краткий обзор или сводку данных, и если инвестор выразил свою заинтересованность, только в этом случае можно представить ему детальный план.3 Оптимальным по структуре и содержанию считается бизнес-план, включающий семь разделов.
Как уже говорилось, бизнес-план может содержать различное количество разделов, приведем схему наиболее распространенного из них.
Последовательность работы над составлением бизнес-плана выглядит следующим образом:
1) Резюме (краткое изложение всех основных вопросов содержания каждой главы).
2) Общие предпосылки и история проекта.
3) Описание компании.
4) Продукты и услуги. (Бизнес и его стратегия).
5) Общий анализ рынка и концепция маркетинга.
6) Производство и эксплуатация.