Разработка бизнес-плана открытия школы танцев (на примере школы танцев А. Полякова)

 

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И  НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ГОУ ВПО РОСТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «РИНХ»

 

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА

Допустить к защите

Зав. кафедрой

проф., д.э.н. ___________ Н.А.Димитриади

«_____»_______________ 2013г.

 

 

 

ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ

 

на тему:

«Разработка бизнес-плана  открытия школы танцев (на примере  школы танцев А. Полякова)»

 

 

 

 

Выполнила студентка                                                                                      Д. А. Старокожева

Группа   152-МО

 

Специальность  080507  «Менеджмент  организации»

 

Руководитель  проекта 

ст.преподаватель.                 Т.А. Ходарева

 

Нормоконтролер

ст. преподаватель  Т.И. Долятовская

 

 

 

 

 

 

Ростов-на-Дону

2013

 

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И  НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ГОУ ВПО РОСТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «РИНХ»

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА

 

УТВЕРЖДАЮ

Зав кафедрой

____________________________

проф.,  д.э.н.  Н.А.Димитриади

 

«___»_________________ 2013 г.

 

ЗАДАНИЕ

НА ВЫПОЛНЕНИЕ ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА

 

Студентка    Старокожева Дарья Андреевна      

Группа  МО-152

1.Тема: «Разработка бизнес-плана открытия школы танцев (на примере школы танцев А. Полякова)

 

утверждена приказом по РГЭУ «РИНХ»  № _____ от ____________ 20__ г.

2.Срок представления проекта к защите  "__" ____________ 2013 г.

3.Исходные данные для проектирования: нормативно-справочная литература, теоретико-практические публикации по теме.

4.Содержание дипломного  проекта по разделам:

1 Бизнес-план –отражение общей концепции развития организации

2 Маркетинговые исследования рынка школ танцев

3 Разработка бизнес-плана отурытия школы танцев А. Полякова

Экономическая часть: анализ, анализ эффективности и чувствительности проекта

Методы исследования: SWOT - анализ,  анализ внешней и внутренней среды, анализ эффективности проекта и другие экономико-математические методы.

Расчетно-графическая часть: таблицы, диаграммы, графики с основными результатами работы.

Другие разделы дипломной  работы: введение, заключение, реферат, список использованных источников, приложения.

Приложения: расчетные таблицы и другие документы.

 

 

Руководитель работы

ст.преподаватель   ________________ Т.А. Ходарева

 

Задание к исполнению принял: "___" ____________ 20__ г.

_______________

(подпись студента)

 

 

 
РЕФЕРАТ

Дипломный проект содержит 115 стр., 41 рис., 42 табл., 12 литературных источников.

Бизнес – плАН, ВНЕШНЯЯ СРЕДА, КОНКУРЕНТНЫЙ ПРОФИЛЬ, SWOT - АНАЛИЗ, КОНЬЮНКТУРА РЫНКА, МАТРИЦА GE

Объектом работы является потенциал развития школы танцев, ее конкурентная позиция, финансовые ресурсы, предлагаемые услуги и особенности ее сбыта, рынки и их границы, а в целом, изучение внутренней и внешней среды организации.

Предметом изучения является конъюнктура рынка, на которую нацелена открываемая школа танцев.

Цель работы - разработка проекта открытия школы танцев на основе исследования и прогнозирования конъюнктуры рынка.

При проведении анализа деятельности компании был  использован инструментарий табличного процессора MS Excel. Для разработки бизнес-плана был использован программный продукт «Project Expert 7» .

В проекте проведены маркетинговые исследования, изучены перспективность бизнес-идеи, конъюнктура рынка, возможности и конкурентные преимущества создаваемого предприятия, разработан бизнес-план.

Использованные  методы исследования: метод экспертных оценок, матрица GE, SWOT – анализ, МАИ.

Результатом исследования явилась  разработка бизнес-плана открытия школы  танцев А. Полякова Dance School.  

Рекомендации  приняты к сведению руководством предприятия.

 

ABSTRACT

The diploma project contains 115 pages, 41 fig., 42 tab., 12 references.

 

BUSINESS - PLAN EXTERNAL ENVIRONMENT, COMPETITIVE PROFILE, SWOT - ANALISYS, MARKET CONDITION , GE MATRIX

 

The object of the work is the development potential of the dance school, its competitive position, financial resources, services offered and the features of its sales, markets, and their boundaries, but in general, the study of the internal and external environment of the organization.

The object of study is the state of the market, which aims to establish schools of dance.

Purpose - to develop the project of opening a dance school based on research and forecasting market conditions.

In the analysis of the company was used tools spreadsheet MS Excel. To develop a business plan was used software product «Project Expert 7».

The project carried out analyzes of the external environment of the enterprise and activity of the firm, the analysis of the internal environment, competitor analysis.

The used methods: the method of expert estimates, the GE Matrix, SWOT - analysis

The result of the study was to develop a business plan for opening the Polyakov’s Dance School.

The recommendations noted by the management of the company.

 

 

 

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………...............	8
1 БИЗНЕС-ПЛАН – ОТРАЖЕНИЕ  ОБЩЕЙ КОНЦЕПЦИИ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ………………………….......................................................................... ..ЕДИНСТВО»………………………………………………………………….	11
1.1 Роль бизнес–плана  в разработке стратегии развития  организации………………	11
1.2 Понятие, назначение и функции бизнес-плана…………………………………… ………………………………………………	12
1.3 Структура бизнес-плана  и содержание его разделов……………………………...	15
1.4 Этапы разработки бизнес-плана……………………………………………………	25
2 МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА ШКОЛ ТАНЦЕВ...................	29
2.1 Определение основной идеи, цели и стратегии проекта .......................................	29
2.2Характеристика рынка школ обучения танцев в г. Ростове-на-Дону……………. ……………………………………………………	32
2.3 Оценка перспективности выбранного направления бизнеса..................................	34
2.4 Анализ потенциальной ценности  бизнес-идеи…………………………………….	39
2.5 Сегментирование потребителей рынка услуг школы танцев……………………..	47
2.6 Выбор места расположения школы………………………………………………...	53
2.7 Определение профиля потребителя  школы танцев и оценка спроса потребителей в выбранном районе……………………………………………………..	60
2.8 Расчет объема спроса на  услуги……………………………………………………	65
2.9 Анализ конкурентов в выбранном  сегменте……………………………………….	65
2.10 Разработка маркетинговой политики  в области сбыта услуг и ценообразования…………………………………………………………………………	73
3 РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ПЛАНА ОТКРЫТИЯ ШКОЛЫ ТАНЦЕВ А. ПОЛЯКОВА………………………………………………………………………………..	75
3.1 Резюме проекта………………………………………………………………………	72
3.2 Общее описание предприятия………………………………………………………	73
3.3 Маркетинговые исследования  рынка  школ танцев………………………………	74
3.4 Основные параметры финансовой  модели проекта……………………………….	74
3.5 Производственныйплан……………………………………………………………..	74
3.6 Управление, организация и персонал………………………………………………	74
3.7 Финансовый план проекта…………………………………………………………..	82
3.8 Анализ эффективности проекта…………………………………………………….	86
3.9 Анализ чувствительности проекта………………………………………………….	89
3.10 Выявление проблемного поля рисков проекта ......……………………………..	91
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………………	94
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………................	97
Приложения
Приложение А  Структура бизнес-плана………………………………………………… . . . . . . . . . . . .	98
Приложение Б Анкета предпочтений потребителей услуг школ танца г. Ростова-на-Дону…………………………………………………………………………………………	99
Приложение В   Анкета потенциального клиента Школы танцев А. Полякова Dance School………………………………………………………………………………………..	101
Приложение Г Рекламный буклет, визитная карточка, рекламная вывеска…………...	104
Приложение Д Календарный план………………………………………………………...	108
Приложение Е Перечень необходимого оборудования…………………………………	111
Приложение Ж Движение денежных средств проекта ..……………………………….	114
Приложение И Отчет о прибылях и убытках проекта…..…….........................................	115
Приложение К План сбыта

 

 

 

 
ВВЕДЕНИЕ

 

В условиях постоянно меняющегося  состояния рыночной среды предпринимательские  структуры оказываются в сфере конкуренции. Смысл конкурентной борьбы заключается в завоевании конкретных потребителей, пользующихся услугами конкурентов. Чтобы выиграть в конкурентной борьбе, необходимо обладать определенным преимуществом на рынке, уметь создать факторы превосходства над конкурентами в сфере потребительских характеристик товара и средств его продвижения на рынке.

Предприятие должно иметь эффективную  стратегию, в наибольшей степени  соответствующую тенденциям развития рыночной ситуации и основанную на сильных сторонах ее деятельности. Для этого ему необходимо постоянно осуществлять текущий контроль и анализ конкурентного преимущества на рынке (рыночном сегменте), на котором оно и конкурирующие фирмы предлагают аналогичные по потребительскому спросу товары или услуги.

Распознавание, определение характера, признаков, выявление причин отклонений в состоянии конкурентной среды  осуществляется с помощью диагностики, которая является средством, методом  и инструментарием всестороннего  исследования хозяйственной деятельности организации и ее конкурентной позиции.

Тема данного дипломного проекта посвящена рассмотрению актуальной проблемы (особенно для  небольших фирм), связанной с проведением  исследований конъюнктуры рынка, прогнозированием рыночной ситуации, определением конкурентных преимуществ предприятия и его возможностей по повышению эффективности ведения деятельности.

Всестороннее исследование конъюнктуры рынка позволяет  выявить сильные и слабые стороны, как своей фирмы, так и фирм конкурентов, определить уровень конкурентного превосходства фирмы перед конкурентами, дает возможность более эффективно планировать и использовать свои силы и ресурсы.

Концепция конкурентного преимущества предприятия должна базироваться на упреждающем характере его тактических и стратегических действий в конкурентной среде. Пассивная стратегия является началом ухода с позиций прямой конкуренции, а значит ухода на сегменты рынка, малопривлекательные для конкурентов. Отсутствие конкурентных преимуществ - верный путь к банкротству.

Чтобы обеспечить конкурентные преимущества, предприятие должно удерживать инициативу в конкурентной борьбе. Фирме, ориентирующейся  на успех, необходимо ставить своей  целью не только удовлетворение спроса потребителей на товары или услуги, в центре ее внимания должна быть цель разработки и реализации собственной конкурентной стратегии, учитывающей характер и потенциал конкурирующих сил рынка. Это особенно важно в условиях развитого рынка, когда сеть конкурентов велика и насыщена, когда на рынке имеются товары-конкуренты, близкие и практически аналогичные по качеству и цене.

Изменения рыночной ситуации вызывают необходимость корректировки маркетинговой  стратегии, которая должна основываться на знании руководством предприятия  собственных рынков, на представлении об  изменениях и тенденциях, характере и масштабах рынков и границ территорий конкурентного противостояния. Знание собственных рынков позволяют видеть перспективы развития рынка. Поэтому исследование конъюнктуры рынка, прогнозирование рыночной ситуации являются важнейшим звеном процесса маркетинговых исследований и условием успеха товара, технологий, услуг, предлагаемых организацией на рынке, гарантией повышения эффективности деятельности фирмы. Оно позволяет создать основу, необходимую для разработки политики конкуренции фирмы и обоснования эффективной маркетинговой стратегии взаимодействия с конкурентами на рынке, которая будет являться частью общей стратегии развития предприятия и позволит повысить его конкурентоспособность и эффективность хозяйственной деятельности.

Объектом исследования в данном дипломном проекте является перспективность проекта открытия школы танцев.

Предмет исследования – конъюнктура рынка, на которую нацелена открываемая школа танцев.

Целью дипломного проекта является разработка проекта открытия школы танцев на основе исследования и прогнозирования конъюнктуры рынка.

Задачей исследований является изучение  перспектив  создания школы танцев в г. Ростове-на-Дону, проведение маркетинговых исследований по изучению рынка, разработка мероприятий по рекламе, системы ценообразования, разработка четкой координации усилий по достижению поставленной цели, оценка реальности достижения целей, оценка рисков и анализ чувствительности проекта.

Исходными материалами для проведения исследования являются правовые документы организации, статистические материалы, перспективные планы развития, текущие планы, личные наблюдения автора и другие.

Для достижения вышеуказанной  цели были изучены теоретические  и практические аспекты проведения исследований и прогнозирования конъюнктуры рынка, изучен потребительский спрос, выбран целевой сегмент для предоставления услуг,  проведена диагностика конкурентной позиции школы танцев на рыночном сегменте; разработан проект открытия предприятия и обоснована его коммерческая эффективность.

Работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка использованных источников и приложений.

В первой главе настоящей работы были представлены содержание основных этапов процесса разработки стратегии  развития организации, дана характеристика основным типам стратегий развития, раскрыты роль и состав бизнес-планирования в разработке стратегии.