Разработанная программа самоменеджмента

Перечисленные этапы  представляют собой алгоритм действий, направленных на достижение конкретной цели. Я предоставляю следующую схему самоорганизации. (Приложение 5).

Первым этапом является целеполагание, т.е. определение, чего конкретно необходимо достичь. Согласно этому принципу цель должна отвечать следующим требованиям: быть конкретной , измеримой , достижимой , уместной, относящейся к делу  и ограниченной во времени .

Ключевым и отличительным  элементом системы является визуализация успеха. Данный этап предполагает ответ на вопрос «зачем?», т.е. отвечает за выяснение смысла и причин постановки данной цели. Можно сказать, что данный этап предполагает следующие действия:

• выяснение причин постановки конкретной цели (зачем нужно достичь данной цели?);
• видение успеха;
• мотивация;
• прояснение условий для реализации цели.

Следующим этапом является планирование действий по достижению цели. На данном этапе происходит максимальный набор идей. Для эффективного протекания данной стадии следует придерживаться некоторых правил:

• избегание критики вновь приходящих идей;
• ориентация на количество выдвигаемых идей;
• фиксирование всех мыслей;
• отказ от анализа и организации идей.

Организация действий Данный этап включает в себя следующую последовательность действий:

• определение значимых идей;
• систематизация идей;
• расстановка приоритетов;
• детализация действий;
• распределение ответственности .

Также на данном этапе  следует заняться распределением ответственности, выделить команду специалистов, участвующую  в реализации данного плана.

Выбор следующего действия  – это переход от планирования к реализации плана. Данный этап предполагает распределение и перераспределение необходимых ресурсов: временных, человеческих, организационных и прочих.

Контроль. На данном этапе руководитель анализирует полученный план действий, проектирует результат, к которому его реализация приведет, и сверяет с видением желаемого результата, предшествовавшего процессу планирования. Выявленные отклонения требуют корректирующих действий.

Корректировка пронизывает  весь процесс самоорганизации, направленный на достижение цели, так как при переходе к последующему этапу зачастую приходится подниматься на ступеньку выше, чтобы скоординировать и скорректировать собственные действия.

Мною была предложена схема процесса самоорганизации  руководителя, включающая определенные этапы. Данные этапы подробно описаны.

2.3 Слагаемые эффективного самоменеджмента

Для того чтобы научиться  эффективно управлять собой, необходимо приложить усилия и потратить  немало сил и времени. Рассматриваются  составляющие эффективного самоменеджмента, предложенные Кейт Кинан, дипломированным психологом .

1) Самооценка. Самооценка играет очень важную роль в самоменеджменте. Если человек сам себя не ценит, почему его должны ценить другие?

Только свои собственные  достижения могут повысить самооценку. Кинан рекомендует начать с малого:

-приходить вовремя  на работу;

-выполнять задания  в срок;

-выполнять обещания;

-выполнить хотя бы  одно задание, которое совсем  не хотелось делать;

-закончить то, что  когда-то начали и никак не  могли закончить.

Уверенность в себе появится только с возникновением собственных  стандартов. Необходимо придерживаться их.

2) Умение постоять за себя. Часто людям очень трудно сделать две вещи – настоять на своем и сказать «нет»

а) умение настоять на своем. Риск отказа всегда возможен, но нужно быть к этому готовыми, что потом не расстраиваться.

б) умение сказать «нет». Основная проблема большинства людей – это неумение отказывать.

Следует проанализировать, часто ли человек оказывает помощь другим. Выполняя дополнительное задание, человек тратит свое драгоценное время. Нужно попытаться объяснить людям, где можно найти необходимую информацию, и рассказать, как выполнить вызвавшую затруднение задачу. Эта стратегия имеет два преимущества:

- человеку не придется  выполнять чужую задачу;

- другие научатся выполнять  задание собственными силами  и больше не будут надоедать  с просьбами.

3) Умение быть настойчивым.  Настойчивость – качество, которое необходимо постоянно развивать и воспитывать. Можно достичь потрясающих результатов, поверив в успех и продолжая начатое дело. Нужно помнить, что «вода камень точит».

4) Умение справляться со стрессом.  Страх и гнев до сих пор неотъемлемые части человеческой сущности. Но человек устроен так, что может справиться с этими чувствами.

Панацея от стресса реально существует. Обычно вовлечение в какую-нибудь деятельность помогает избавиться от стресса. Есть три прекрасных способа избавления от стресса:

1) Физические нагрузки  снимают напряжение и помогают  вернуться к нормальному состоянию.

2) Общение с окружающими, дружеская беседа и смех дают выход негативной энергии.

3) Составление различных  планов помогает отвлечься, заставляет  задуматься и таким образом  направить энергию в другое  русло, хотя это и не самый  эффективный способ избавиться  от стресса.

Следовательно, выполняя основные составляющие эффективного самоменеджмента  можно научиться управлять собой. Главное использовать данные составляющие и не бояться их комбинировать  находя новые пути самосовершенствования.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.Практическая часть

Разработка  программы самоменеджмента

3.1 Практические приемы самоменеджмента

В настоящее время  существует множество всевозможных методик, тестов, рекомендаций по саморазвитию и совершенствованию навыков, умений, развитию необходимых менеджеру  качеств. Я остановлюсь на таких как :

Во-первых, самоменеджмент предполагает развитие у человека самомотивации. И один из приемов – это рефрейминг. Рефрейминг – это специальный прием, который позволяет увидеть ситуацию, факт, действие под иным, непривычным для человека углом зрения. В классическом примере оптимист видит стакан с водой наполовину заполненным, пессимист же считает его наполовину пустым. Зная, какая установка для сотрудника является приоритетной – позитивная (стремление) или негативная (избегание), – вполне возможно частично спрогнозировать его действия в той или иной ситуации. Руководители с помощью специальных приемов могут влиять на формирование положительного восприятия действительности у подчиненных, развивать у них умение видеть другую сторону событий.

Рефрейминг может строиться  по нескольким принципам:

- позитивное переформулирование  сообщений: «Мы даем Вам дополнительный  проект, чтобы Вы могли проявить  себя и доказать свою способность  к дальнейшему росту» (вместо: «Вы  получаете дополнительную нагрузку за те же деньги»);

- выявление преимуществ  любой ситуации или каждого  качества человека, использование  в формулировках слова «зато»: «Он медлителен, зато тщательно  все проверяет и не допускает  ошибок»;

- постановка факта  или ситуации в выгодный для сравнения ряд: «Наш отдел загружен гораздо меньше, чем бухгалтерия», «Вы сейчас делаете эту работу быстрее, чем три месяца назад»;

- использование контрастов  со словом «или»: «Лучше, если  я пообещаю Вам необходимые  средства, или скажу о реальных  ресурсах, которые могу гарантировать?»

Использование рефрейминга  ни в коем случае не подразумевает  обмана: все факты, характеризующие  иную сторону события, явления или  качества человека, обязательно должны соответствовать действительности. Желательно, чтобы руководители, рекомендуя этот прием сотрудникам, показывали также его преимущества для самомотивации.

Практика показывает, что люди, которые регулярно используют его, значительно более удовлетворены  и счастливы, причем не только на работе, но и в личной жизни.

Следующая практическая составляющая самоменеджмента – это навыки решения проблем. Склонность человека к самостоятельному, активному и ответственному решению проблем – одно из важнейших качеств, необходимых в бизнесе, которое позволяет руководителю в высокой степени оказывать доверие подчиненному. Чтобы сформировать успешную модель поведения, руководитель в процессе управления и мотивации может предпринять следующие действия:

- делегировать подчиненным  полномочия и ответственность  и контролировать их дальнейшую деятельность;

- привить работникам  необходимые навыки решения сложных  и конфликтных ситуаций;

- зная мотивы каждого  сотрудника, «привязать» самостоятельное  решение возникающих проблем  к одному или нескольким из  них. Например, для человека стимулом  является похвала, следовательно, руководителю нужно одобрять действия сотрудника больше всего именно тогда, когда он берет на себя инициативу в решении проблемы.

При решении тяжелых  ситуаций главной установкой, руководством к действию, должна быть «обращенность к будущему». Нет смысла задаваться вопросом, касающимся прошлого: «Кто виноват?»; гораздо важнее и продуктивнее спрашивать себя: «Что делать?». Одна из типичных ошибок людей, находящихся в сложном положении, – длительный анализ прошлого. Прошлое должно интересовать ровно настолько, насколько оно может повлиять на будущее: важно не искать причину неправильных действий сотрудника и осуждать его за это, а все усилия направлять на анализ и улучшение ситуации, на формирование таких обстоятельств, при которых не возникнет оснований для плохого поступка и повторение ошибки будет невозможным.

Далее очень важный момент – как справляться с негативной информацией? Большинство из нас  каждый день сталкиваются с негативом, сложностями, нерешенными проблемами. Как успешно справляться со всем этим потоком, избегая стресса? Есть несколько правил и приемов, которые позволяют повысить собственную мотивацию и эффективность.

1) В любой негативной  ситуации находить как минимум  три позитивных последствия для  себя. Если недостаток мешает человеку достигать успехов, то, признавая его в себе, нужно искать возможности максимально нейтрализовать его. Например, если основной вид деятельности не требует от некоммуникабельного человека обязательной общительности (как в сфере продаж), то можно вести переписку по электронной почте, сводя к минимуму личное взаимодействие.

2) Развивать свои достоинства,  а недостатки нейтрализовать, т.е.  стараться моделировать ситуацию  таким образом, чтобы они в  ней не были значимы. Есть  общепринятые представления о достоинствах и недостатках. Недостатки – это не те качества, которые принято считать таковыми, а только те, которые реально мешают человеку. Для развития достоинств, напротив, необходимо частое выстраивание ситуаций, в которых положительные качества проявляются особенно ярко и наглядно.

3) Определить круг  людей, мнение которых важно  для человека (референтную группу). К примеру, если человек расстроился  из-за неприятного комментария  незнакомца на улице в отношении  своего внешнего вида, то ему  необходимо работать над самомотивацией и четким определением референтной группы. Неразумно болезненно реагировать и обижаться на людей, оценка которых никак не влияет на нашу жизнь. Если же человек чувствует отрицательное отношение к себе того, кто входит в его референтную группу, возможно, он находится под воздействием манипулятора и не факт, что дальнейшее общение с ним пойдет на пользу.

4) Положительно настроиться,  приступая к решению сложной  задачи. Есть мнение о том, что  мысли материальны, мы можем  сами программировать себя на удачу или невезение. К примеру, успешный в продажах сотрудник рассуждает так: «Я могу предложить клиенту то, что даст ему возможность получить выгоду для себя (заработать, улучшить качество жизни и т. д.)». Слабый продавец думает так: «Приходиться отвлекать человека от дел, надоедать ему, пытаться заставить его купить то, что ему не особенно и нужно». Необходимо постоянно контролировать себя, поддерживать положительный настрой.

5) Моделировать успешное  будущее. Один из важнейших  факторов удачи в жизни и карьере – определение имеющихся ресурсов. Это означает не самообман, а честную оценку реальных внутренних и внешних возможностей для достижения успеха задуманного.

Рассматривая и анализируя теоретические основы самоменеджмента, следует признать, что теоретическая база неотделима от практической, ни в коем случае не стоит умалять практические приемы и методы.