Пять задач стратегического менеджмента. Их характеристика и взаимосвязь

Министерство  Образования Российской Федерации 

 

РЭУ им.Г.В. Плеханова  

 

 

 

 

Кафедра менеджмента   

 

 

  

 

 

  

 

 

  

 

 

 

 

 

 

Контрольная работа

 

 

по дисциплине «Стратегический менеджмент» 

 

Вариант № 5

 

 

  

 

 

  

 

 

  

 

 

  

 

 

 

 

 

 

 

 

Кемерово, 2014

 

Содержание

 

 

 

Введение…………..…………………………………………………………………... 3

Пять задач  стратегического менеджмента. Их характеристика и взаимосвязь.. 4-7

Обоснование необходимости создания поддерживающих стратегию политик и процедур……………………………………………………………………………… 8-16

Заключение  …………………………………………………………………………. 17

Список используемой литературы ……..………………………………………… 18

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Одной из ключевых составляющих стратегического управления является стратегия. Выбор стратегии  и её реализация составляют основную часть содержания деятельности по стратегическому управлению. В стратегическом управлении стратегия рассматривается как долгосрочное качественно определенное направление развития организации, касающееся сферы, средств и форм ее деятельности, систему взаимоотношений внутри организации, а также позиции организации в окружающей среде. Если цели организации определяют то, к чему стремиться организация, то стратегия дает ответ на вопрос, каким способом, с помощью каких действий организация сумеет достичь своих целей в условия изменяющегося окружения.

В основе управления бизнесом лежит разработка стратегии, ее адаптация к специфике компании и реализация. Стратегия компании - это комплексный план управления, который должен укрепить положение  компании на рынке и обеспечить координацию  усилий, привлечение и удовлетворение потребителей, успешную конкуренцию  и достижение глобальных целей. Процесс  выработки стратегии основывается на тщательном изучении всех возможных  направлений развития и деятельности и заключается в выборе общего направления, осваиваемых рынков, обслуживаемых  потребностей, методов конкуренции, привлекаемых ресурсов и моделей  бизнеса. Другими словами, стратегия  означает выбор компанией пути развития, рынков, методов конкуренции и  ведения бизнеса. Стратегия компании - комбинация методов конкуренции  и организации бизнеса, направленная на удовлетворение клиентов и достижение организационных целей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Пять задач стратегического менеджмента. Их характеристика и взаимосвязь.

Процесс разработки и реализации стратегии  состоит из пяти взаимосвязанных управленческих задач.

5 задач стратегического менеджмента:

1) определение  вида коммерческой деятельности  и формирование стратегических  направлений ее развития, т.е.  необходимость обозначения цели  и долгосрочной перспективы; 

2) превращение  общих целей в конкретное направление  работы;

3) умелая  реализация выбранного плана  для достижения желаемых показателей; 

4) эффективная  реализация выбранной стратегии; 

5) оценка  проделанной работы, анализ ситуации  на рынке, внесение коррективов  в долгосрочные основные направления  деятельности в цели, стратегию  или в ее осуществление в  свете приобретенного опыта изменившихся  условий новых идей или новых  возможностей.

Стратегический  менеджмент - процесс формирования менеджментом стратегического видения, постановки целей, выработки и реализации стратегии, своевременной корректировки  видения, целей, стратегии и реализации.

Разработка  стратегического видения.

Прежде чем  приступать к разработке стратегии, менеджеры компании должны подумать, как они видят будущее своей  компании; в каком направлении  она должна развиваться; какими станут в будущем используемые технологии, товар, клиенты; какое положение  в отрасли компания должна занять через пять лет. Для ответа на эти вопросы менеджеры тщательно изучают внутреннюю и внешнюю среду компании, чтобы понять, будут ли потребности бизнеса меняться в течение ближайших пяти лет и дальше, а если будут, то как.

Представление менеджеров о долгосрочном развитии компании, избранных технологиях, товарах, клиентах, направлениях развития бизнеса  составляет стратегическое видение  компании. Стратегическое видение, таким  образом, - это идеальное представление  менеджеров об организации и бизнесе, которое задает направление движения и указывает маршрут.

Стратегическое  видение - маршрут движения компании в будущее; определяет технологии, целевые  аудитории, географические и товарные рынки, перспективные возможности  и образ компании, какой она  должна стать в будущем.

Стратегическое  видение и миссия.

Если стратегическое видение определяет будущий образ  компании, то миссия описывает деятельность компании в настоящее время: какие  товары и услуги она производит, кто ее клиенты, каковы технологические  и деловые возможности. Большинство  компаний включают миссию в свои годовые  отчеты и размещают на Web-сайтах. Миссия ничего не говорит о направлении  развития компании, будущей деятельности и бизнес-планах. Таким образом, стратегическое видение отражает будущее компании, а миссия - настоящее. Эту разницу  легко понять, ознакомившись с  материалами врезки "Примеры формулировки стратегического видения и миссии". Миссия компании обычно описывает нынешний бизнес компании; в миссии содержится общая характеристика сегодняшних  возможностей организации, ее целевой  аудитории, видов деятельности и  структуры бизнеса.

Значение  стратегического видения.

Миссия информирует  о том, чем занимается компания в  данный момент, а видение определяет направление, следовательно, оно важнее. Менеджер должен мыслить стратегически, оценивать влияние новых технологий, изменения в потребностях и ожиданиях  клиентов, усилия и затраты, необходимые  для опережения конкурентов, перспективные  рынки, - в общем, все внешние и  внутренние факторы, которые следует  учитывать при составлении планов на будущее. Стратегическое видение - неотъемлемая часть бизнеса. Четкое, продуманное  направление развития бизнеса позволяет  оптимально распределить ресурсы и  создать стратегию, обеспечивающую развитие компании в нужном направлении. Компании, чьи менеджеры пренебрегают стратегическим мышлением, обречены бесцельно  плыть по течению и никогда  не станут лидерами отрасли.

Постановка  целей.

На этапе  постановки целей миссия бизнеса  трансформируется в конкретные результаты и итоги, к которым стремится  организация. Постановка целей и  контроль их достижения помогает отслеживать  прогресс в деятельности организации. Менеджеры преуспевающих организаций  знают, что цели должны требовать  напряженной работы и серьезных  усилий все работников. Для достижения трудных целей организация должна проявлять изобретательность, настойчивость, целеустремленность и собранность. Трудные цели помогают избежать инерционности и застоя.

Цели - результаты и последствия, желательные для  организации; критерии оценки деятельности организации и ее развития.

В постановке целей должны принимать участие  все менеджеры компании. Каждому  подразделению компании нужны конкретные, измеряемые цели, достижение каждой из которых способствует достижению глобальных целей компании. В компании необходимо создать атмосферу всеобщей ориентации на результат. Для этого общие  цели компании конкретизируются для  каждого отдельного подразделения, причем ответственность за их достижение несут менеджеры всех уровней. Все  это невозможно, если существует хотя бы минимальное непонимание относительно выполнения поставленных задач. В идеале создается единое коллективное усилие, когда каждое подразделение организации  стремится к достижению целей  в своей сфере деятельности и  способствует тем самым достижению глобальных целей компании и реализации ее стратегического видения.

В масштабах  всей компании применяются обычно два  типа оценки работы - финансовые результаты и стратегические результаты, причем решающая роль отводится первым.

Реализация  стратегического видения без  достаточного уровня прибыльности ставит под угрозу благополучие и само существование  компании.

Ни акционеры, ни инвесторы не станут вкладывать средства в убыточное предприятие. Однако при всей важности финансовых показателей только их недостаточно.

Менеджеры должны пристально следить за стратегическим положением компании - ее конкурентоспособностью и позицией в отрасли в долгосрочной перспективе. Если компания не повышает свою конкурентоспособность и не укрепляет свое положение на рынке, ее достижения и финансовая стабильность весьма сомнительны.

Для достижения желательного финансового и стратегического  положения менеджеры должны определить цели по обоим направлениям. Финансовые цели - это финансовые результаты и итоги деятельности, запланированные менеджерами, а также рост доходов, уровень окупаемости инвестиций (или экономическая добавленная стоимость - ЭДС), рост дивидендов, рост курса акций (или рыночная добавленная стоимость – РДС), достаточное поступление наличности, кредитоспособность. Стратегические цели связаны с повышением конкурентоспособности и улучшением положения на рынке и могут формулироваться, например, как увеличение доли рынка; опережение конкурентов по качеству продукции, уровню обслуживания клиентов, инновационным разработкам, издержкам; улучшение репутации компании; улучшение положения на международном рынке; лидерство в технологической сфере; использование перспективных маркетинговых возможностей. В идеале борьба за стратегические цели способствует достижению хороших финансовых результатов.

Как финансовые, так и стратегические цели должны быть краткосрочными и долгосрочными. Краткосрочные цели организации - это  обычно текущие улучшения и результаты; долгосрочные цели заставляют менеджеров думать о том, какие действия надо предпринять сейчас, чтобы достичь  хороших результатов в будущем. При выборе между достижением  краткосрочных и долгосрочных целей  приоритет обычно отдается последним. Компании редко удается достичь  успеха, если руководство ориентируется  лишь на краткосрочные цели. Стратегические цели - это укрепление положения  организации в отрасли и повышение  конкурентоспособности; финансовые цели - это запланированные финансовые показатели.

 

 

 

 

 

2. Обоснование необходимости создания поддерживающих стратегию политик и процедур.

Стратегическое  управление и стратегический маркетинг  предполагают использование управленческой стратегии.Под стратегией в менеджменте понимается общая концепция того, как достигаются главные цели предприятия, решаются стоящие перед ним проблемы и распределяются необходимые для этого ограниченные ресурсы. Стратегия представляет собой совокупность управленческих решений, отражающих реакцию организации на внешние и внутренние условия ее деятельности и развития.

В стратегии  на среднем и низовом уровнях  управления разрабатывается тактика (краткосрочная стратегия). Тактика  — это наилучший вариант реализации стратегии в существующих условиях, учитывающий появление непредвиденных обстоятельств.

Стратегия оказывает долгосрочное воздействие  на предприятие, определяет направления  формирования и развития его потенциала, помогает отбросить лишнее и сосредоточиться  на главном. Поэтому она должна быть реальной, научно обоснованной; внутренне  целостной; совместимой со средой; в  меру рискованной; соответствовать  организационной культуре и этическим  нормам.

Например, стратегия основного акционера  АФК "Система", - обеспечить максимальную синергию активов своего бизнеса. То есть, эффективно построить работу двух своих сотовых операторов - МТС и SkyLink. Реорганизация компаний сегмента фиксированной связи также  необходима с целью оптимизации  бизнеса. Одна из моделей - сделать МГТС дочерней компанией "Комстар Объединенные Телесистемы". В преддверии выхода на IPO активно прорабатываются различные  аспекты объединения МГТС и "Комстар". В частности, деятельность МГТС регулируется антимонопольным законодательством, и важно понять, как это обстоятельство может повлиять на "Комстар". Кроме  того, необходимо не только создать  привлекательную для инвесторов компанию, но и правильно выбрать  время для первичного размещения, поскольку сегодня на рынках капитала предложение акций и так избыточно.

В стратегию  входят следующие элементы:

1) система  целей – это миссия, общеорганизационные  и специфические цели;

2) приоритеты (ведущие принципы) распределения  ресурсов. Например, их можно распределять поровну, пропорционально или в соответствии с потребностями, концентрировать на решающих направлениях и т.п.;

3) правила  осуществления управленческих действий, например, порядок составления и  утверждения планов, контроля, оценки  работы и т.п.;

4) предположение  о развитии ключевых факторов  внешней среды;

5) представление  о деятельности конкурентов;

6) внутренние  и внешние ограничения;

7) курс действий;

8) программа  действий;

9) ресурсы;

10) ситуационные  стратегии;

11) финансовый  план.

При формировании стратегии нельзя предвидеть все  обстоятельства, которые могут возникнуть в процессе ее реализации и соответствующие шаги, которые необходимо сделать в ответ на них. Чтобы не менять в связи с этим стратегию в целом, организация может ставить и реализовывать стратегические задачи, при необходимости ее дополняющие и совершенствующие.