Проект управленческого решения по выбору рационального варианта организации рекламной деятельности

МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

 

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального  образования

«Государственный университет  управления»

 

 

 

КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

 

по  учебной дисциплине

 «МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ»

 

 

на тему

 

«Проект управленческого решения по выбору рационального варианта организации рекламной деятельности»

 

 

 

Выполнила студентка

очной формы обучения

Направление подготовки «Менеджмент» - 080200 Профиль подготовки «Логистика и управление цепями поставок»

 

 

 

 

 

Т.В. Цуканова

2 курс 6 группа 

 

Руководитель проекта 

 

Доктор экономических  наук, профессор

Н.И. Заичкин

 

 

 

 

 

 

Москва - 2013

Содержание:

 

 

Введение

В современном мире можно  точно сказать, что реклама стала неотъемлимой частью нашей жизни, поскольку она является основным двигателем торговли. Каждой крупная или мелкая компания или фирма сталкиваются с проблемой выбора наилучшей рекламной стратегии компании, ведь успешные продажи напрямую зависят от нее.

Влияние рекламы на покупателя невозможно переоценить. Именно с помощью нее покупатель формирует образ товара. Поэтому решение данной проблемы актуально на сегодняшний день.

Целью данного курсового проекта – является разработка и принятие управленческого решения по выбору рационального варианта организации рекламной деятельности. Объектом исследования будет являеться фирма ООО «Каприл».

Для организации эффективной  деятельности руководителям фирм приходиться перебирать варианты различных решений и выбирать то, которое необходимо именно в данный момент. Таким образом, они принимают управленческое решение.

Принять управленческое решение – это значит выбрать что и как планировать, организовывать, мотивировать и контролировать.

Никакую управленческую деятельность нельзя представить без принятия управленческих решений. Они являются своеобразным «ядром», вокруг которого вращается  деятельность организации.

 

1. Аналитическая часть

Для того чтобы обеспечить  рациональный вариант организации рекламной деятельности нужно решить следующие вопросы:

1. проведение исследований рынка;
2. создание собственной рекламной службы на предприятии или привлечение сторонних рекламных агентств;
3. составление бюджета на рекламную деятельность;
4. выбор тех инструментов рекламы, которые будут использоваться в данной рекламной кампании.

Исходя из вышенаписанного, основная проблема, которая будет  рассмотрена в данном курсовом проекте – это поиск наиболее эффективных инструментов организации рекламной деятельности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.1 Поле проблем

Поле проблем:

1. Поиск путей по рациональной организации рекламной деятельности
2. Организация проведения рекламной деятельности
3. Создание собственной рекламной службы
4. Рациональный выбор стороннего рекламного агентства
5. Составление бюджета на рекламную деятельность
6. Определение оптимальное размера бюджета на рекламу
7. Наиболее рациональное использование средств на рекламу
8. Определение наиболее эффективных инструментов рекламы
9. Эффективное внедрение ноу-хау
10. Создание конкурентных преимуществ продукции
11. Оптимизиция критериев отбора инструментов рекламы
12. Организация исследований рынка

 

1.2 Поле целей

Поле  целей:

1. Улучшение организации рекламной деятельности
2. Улучшиение  организации проведения рекламной деятельности
3. Улучшение создания собственной рекламной службы
4. Улучшение системы выбора рекламного агентства
5. Улучшение исследований рынка
6. Оптимизация выбора инструментов рекламы
7. Оптимизация  критериев отбора инструментов рекламы
8. Оптимизация  бюджета на рекламную деятельность
9. Оптимизация суммы средств на рекламу
10. Улучшение выбора способов использования средств на рекламу

1.3 Дерево задач

 

 

1.4 Поле задач

Поле задач:

1. Обеспечить рациональную  организацию рекламной деятельности
2. Создание собственной рекламной службы
3. Составить бюджет на рекламную деятельность
4. Выбрать эффективные инструменты рекламы
5. Создать критерии отбора инструментов рекламы
6. Изучение затрат на рекламу
7. Изучение широты охвата и степени привлечения потребителей инструментами рекламы
8. Изучение качества инструментов рекламы
9. Организовать и провести исследование рынка
10. Изучение рынка
11. Изучениепотребителей
12. Изучение продукции
13. Изучение конкурентов

 

1.5 Выбор задачи

Исходя из того, что  цель данного курсового проекта - обеспечить рациональную организацию рекламной деятельности, то главной задачей является – выбор наиболее эффективных инструментов рекламы.

Для полного рассмотрения этой задачи в работе будут раскрыты методы решения, организационно-экономическая сущность, модель, алгоритм.

 

2. Исследовательская часть

1. Методы решения задачи

Для определения выбора наиболее эффективных инструментов рекламы существует несколько методов решения:

1. Метод экспертных оценок;
2. Метод прямого расчета;
3. Нормативный метод.

Рассмотрим каждый из методов и проведем его оценку (см. таблицу №1) .

 

Таблица №1 - Характеристика методов решения задачи

	Плюсы метода	Минусы метода
Экспертный метод	Метод позволяет получить представление на основе учета мнений группы экспертов, особенно тогда, когда  трудно или невозможно выразить данные количественно; суждения экспертов базируются на их научной и профессиональной компетенции.	Групповая оценка может  быть искажена под воздействием более  авторитетных членов группы; метод  достаточно трудоемкий.
Метод прямого расчета	Метод предполагает определение  рекламного средства исходя из расчета затрат на реализацию периодических функций, а также на реализацию нерегулярно выполняемых функций.	Возможность не  выразить те или иные характеристики, учесть какие-то работы; вероятность того, что не будет найдено рациональное решение; трудности в формализации.
Нормативный метод	В методе могут быть использованы различные нормы и нормативы: нормы обслуживания, нормативы гибкости, нормы управляемости.	Вероятность того, что  норматив может быть устаревшим, неправильно  или некорректно подобран, выражать нереальную или неадекватную ситуацию.

 

 

Для лучшего представления  каждого из методов проведем их сравнение. Сравнивать методы будем по следующим  критериям:

1. Возможность получения оптимального решения;
2. Простота в реализации;
3. Наличие необходимых для решения задачи данных;
4. Временные и трудовые затраты;
5. Прозрачность метода;

Сравнительный анализ методов решения приведен в таблице №2.

Таблица №2 - Сравнительный анализ методов решения

№ п/п	Критерии оценки	Бальная оценка	Соответствие анализируемого метода заданному критерию
			Метод 1 ( экспертных оценок)	Метод 2 (прямого расчета)	Метод 3      (нормативный)
1.	Возможность получения  оптимального решения	5	5	0	5
2.	Простота в реализации	4	0	4	4
3.	Наличие необходимых  для решения задачи данных	3	3	3	0
4.	Временные и трудовые затраты	2	2	0	0
5.	Прозрачность метода	1	1	1	1
Итоговая оценка		-	11	8	10

 

Исходя из вышепредставленной таблицы, для решения нашей задачи – выбор наиболее эффективных инструментов рекламы, необходимо использовать метод экспертных оценок.

На основе метода экспертных оценок сформулируем наиболее предпочтительные инструменты рекламной деятельности.

Инструменты рекламной деятельности:

1. реклама в прессе:

• в газетах;

• в журналах;
• в справочниках.
2. печатная реклама:
• каталоги;
• проспекты;
• буклеты;
• плакаты; 
• открытки;
• календари.

3. реклама по телевидению.

4. радиореклама.

5. прямая реклама:

• по почте;
• информационным письмом;
• вручением рекламных материалов.
6. наружная реклама:
• бегущие надписи;
• щиты автодорог;
• витрины.

7. реклама в местах продаж.

8. выставки.
9. реклама в сети Интернет:

• баннерная реклама на коммерческих сайтах Интернета;

• регистрация в поисковых системах и каталогах Интернета;
• e-mail реклама в специализированных почтовых рассылках;
• размещение информации в Интернет о конференциях, форумах, на популярных новостных сайтах, досках объявлений и т. д.;
• организация системы обмена текстовыми ссылками.

2. Критерии отбора инструментов рекламы

Рассмотрим следующие  критерии отбора инструментов рекламы:

1. повышение степени узнаваемости предлагаемых товаров;
2. своевременность рекламы;
3. высокая степень привлечения внимания;
4. длительность существования рекламы;
5. широта охвата;
6. минимальные затраты.

Для оценки соответствия инструментов рекламы критериям  отбора составим таблицу №3.

Таблица №3 - Оценка соответствия средств рекламы заданным критериям

Критерии     Средства	Повышение степени узнаваемости предлагаемых товаров	Своевременность рекламы	Высокая степень привле-чения внимания	Длитель-ность существо-вания рекламы	Широта охвата	Минима-льные затраты	Итого:
1	2	3	4	5	6	7	8
1. Реклама в прессе: - в газетах,	нет	нет	нет	да	да	да	3
- в журналах, справочниках	да	да	да	да	нет	нет	4
2. Печатная реклама: - каталоги, - проспекты, - буклеты, - плакаты, - открытки, - календари.	да	нет	нет	нет	нет	да	2
3. Реклама по TV	нет	да	да	нет	да	нет	3
4. Радиореклама	нет	да	да	нет	да	нет	3
5. Прямая реклама: - по почте, - письма, - вручение рек. материалов	да	да	нет	нет	нет	нет	2
6.  Наружная реклама: - бегущие надписи, - щиты автодорог, - витрины	да	нет	да	да	да	нет	4
7. Реклама в местах  продаж	да	да	нет	нет	нет	нет	2
8. Выставки	нет	да	да	да	нет	нет	3
9. Реклама в Интернете	да	да	да	да	да	да	6