Процессный подход и его сущность

Рис. 11 Коммуникационный  процесс

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Выделение функций менеджмента  происходит в результате разделения и специализации труда в сфере  управления. Применяются различные  классификации функций управления.

Планирование - это вид управленческой деятельности по установлению целей и путей их достижения. Результатом процесса планирования является система планов, включающая корпоративные, функциональные планы, планы работников и т. п.

Организовывание (организация) - это вид управленческой деятельности по разработке структуры управления, распределению полномочий и ответственности.

Мотивация - это вид управленческой деятельности по побуждению человека к деятельности, имеющая определенную целевую направленность.

Контроль - это вид управленческой деятельности по обеспечению достижения организацией своих целей.

Деятельность по выполнению функций является процессом, требующим  определенных затрат ресурсов и времени. Именно процессный подход к менеджменту  позволил увидеть взаимосвязь и  взаимозависимость функций управления.

Процесс менеджмента отражает рекомендованную последовательность выполнения функций, точнее последовательность начала действий по выполнению функций, так как осуществление многоконтурной обратной связи приводит к одновременному осуществлению функций.

Связующими процессами являются процесс коммуникаций и принятия решений. Процесс коммуникаций - это процесс обмена информацией между двумя и более людьми. Благодаря коммуникациям руководители (аппарат управления) получает информацию, необходимую для принятия решений, и доводит принятые решения до работников предприятия. Если коммуникации на предприятии налажены плохо, решения могут быть ошибочными.

Процесс принятия решений - это выбор альтернативы.

В процессе выполнения функций  управления менеджерам приходится принимать  большое количество решений: при  планировании: постановка целей, определение  необходимых ресурсов, выбор способов достижения целей и задач; при осуществлении функции организовывания: структура производства, структура управления, организация производственного процесса, вспомогательных служб и обслуживающего производства, организация труда рабочих и специалистов.

То, что происходит сегодня  в теории и практике управления, называют "тихой управленческой революцией". Ее начало совпало со вступлением развитого общества в информационную стадию. На смену  старому, традиционному направлению  в менеджменте приходит направление (неформальное, основанное на лидерстве), которое принято характеризовать  как обновленческое, эмпирическое или  маркетинговое, индивидуалистическое, "информационное".

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

1.  Армстронг М. Основы менеджмента — Ростов-на-Дону: Феникс, 2000.

2.  Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. М . – 2002.

3.  Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента. — СПб.: Питер, 1999.

4.  Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент / Учебник для вузов. — М.: Гардарика,2000.

5.  Веснин В.Р. Основы менеджмента. М . - 2003.

6.  Галькевич Р.С. Набоков В.И. Основы менеджмента. М . – 2002 .

7.  Герчикова И. Н. Менеджмент / Учебник — М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2001.

8.  Зайцева О. А., Радугин А. А., Радугин К. А., Рогачева Н. И. Основы менеджмента / Учебное пособие для вузов. — М.: Центр, 2001.

9.  Завлина, А. К. Казанцева, Л. Э. Миндели. — М.: Центр исследований и статистики науки, 2002.

10.  История менеджмента / Уч. пособие / Под ред. Д. В. Валового — М.: ИНФА, 2003.

11.  Кузнецов Ю. В., Подлесных В. И. Основы менджмента. — СПб.: ОЛБИС, 2004.

12.  Кабушкин Н. И. Основы менеджмента. — Минск: ЭКОНОМ-ПРЕСС. 2002.

13.  Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. — СПб.: Питер, 2004.

14.  Кабанов А.Я. Управление персоналом организации. М . – 2001 .

15.  Лебедев О. Т., Каньковская А. Р. Основы менеджмента / Учебное пособие. — СПб.: ИД «МиМ», 2003.

16.  Лэнд П.Э. Менеджмент - искусство управлять. М . 2000

17.  Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: "Дело", - 2000.

18.  Менеджмент. Под редакцией Максимцова М.М. Игнатьевой А.В. М.– 1998 .

19.  Мескон. М. и др. Основы менеджмента — М.: Дело, 1997.

20.  Основы управления персоналом: Учебник для вузов / Под редакцией Б. М. Генкина — М.: Высшая школа, 2003.

21.  Прыткин Б. В., Прыткина Л. В., Эриашвили Н. Д., Усман 3. А. Общий курс менеджмента / Учебник. — М.: ЮНИТИ, 2005.

22.  Розенберг Д.М. Бизнес, менеджмент. М . – 2006.

23.  Фатхутдинов Р. А. Инновационный менеджмент / Учебник для вузов. —М.: «Интел-Синтез», 2001.

24.  Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента. М . – 2004 .

25.  Э. А. Уткин. История менеджмента. — ЭКНОС, 2002.

26.  Ховард К. Коротков Э. Принципы менеджмента. М . – 1999