Принятие управленческих решений в условиях неопределенности и риска

• Часто менеджеры не знают, что проблема существует. Они либо перегружены, либо проблема хорошо скрыта от них.
• Не представляется возможности собирать вокруг проблемы всю имеющуюся информацию по техническим или стоимостным причинам.
• Ограничения во времени заставляют принимать не лучшие решения.
• Во многих случаях рассматриваются не все альтернативы, а при их оценке и выборе трудно учесть качественные факторы.
• Выполнения решения не многими менеджерами связывается с самим решением, что позволяет проблеме продолжать развиваться.

Однако общие механизмы принятия решения в реальной жизни сохраняются. Решение можно рассматривать как продукт управленческого труда, а его принятие - как процесс, ведущий к появлению этого продукта. Правильно принимать решение - это область науки и может быть познана и книг. Принятие же правильных решений - это область управленческого искусства. Способность и умение делать это развивается с опытом, приобретенным руководителем на протяжении всей жизни. Совокупность знания и умения составляют компетентность любого руководителя и в зависимости от уровня последнего говорят об эффективно или неэффективно работающем менеджере.

 

Заключение

В структуре управленческой деятельности руководителя можно выделить несколько важнейших функций: прогнозирование, планирование, организация, мотивирование, контроль. Все они по-своему важны для успешной деятельности, однако, многие специалисты в области менеджмента полагают, что наиболее существенным элементом среди этих аспектов работы руководителя является функция принятия управленческих решений [20]. Это связано еще и с тем, что большинство других функций руководитель может делегировать своим подчиненным, но если он делегирует функцию принятия решений, то сразу теряет бразды правления и возможность управлять ситуацией, автоматически переставая быть руководителем. Если говорить об определениях, то решением называют выбор одной из ряда альтернатив в процессе достижения поставленных целей [21].

В своей реальной работе руководителю каждый день приходится иметь дело с информацией и принимать множество решений, которые касаются самых различных сфер его деятельности. Иногда ошибки в этом процессе могут быть легко исправлены, но иногда они могут оказаться фатальными для всего предприятия. Отличительной особенностью функции принятия решения является то, что ее гораздо труднее стандартизировать и свести к ограниченному набору алгоритмов, в связи с этим в ней очень велика роль субъективных собственно психологических факторов [22]. Существуют, конечно, многочисленные правила, процедуры и методы принятия решения, которые облегчают этот процесс, однако каждый бизнесмен по своему личному опыту знает, как велика роль субъективных и интуитивных факторов в этом процессе. В силу этого функция принятия решения является предметом изучения двух наук - теории управления, и психологии. Это в равной мере и организационно-экономическая проблема и психологическая. Именно функция принятия решения с наибольшей отчетливостью заставляет почувствовать, что управление — это не только наука, но и искусство.

Задачи, указанные во введение были выполнены, были рассмотрены понятия и виды управленческих решений, были изучены технологии принятия управленческих решений в условиях неопределенности и риска.

 Был рассмотрен процесс принятия  управленческих решенияй на примере предприятия ООО «КанГас», проведен анализ финансового состояния предприятия и был выбран источник финансирования, а также оценка и анализ внешней среды предприятия, исследование производственного потенциала, анализ обеспеченности трудовыми ресурсами, оценка организационной культуры.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

1.   Мокичев П.Р. Практика принятия решений. – М.: Юнити, 2007. – с. 32

     2     Исследование операций и управление. В.В. Тригубенко. – М. 2003. – с. 296

    3    Эффективность управленческих решений. Голованев Ю.К. – М., 2006. – с. 98

    4   Орлов П.Р. Основы менеджмента: Учебное пособие - 2-е изд. - М.: Дашков и Ко, 2005.

   5    Кошкин Л.И., Хачатуров А.Е., Булатов И.С. Менеджмент на промышленном предприятии. – М.: Эколайн, 2010. – с. 645

    6    Цветаева В.М. Управление персоналом. - СПб.: Питер, 2006. – с. 332

    7    Шапкин А.С. Экономические  и финансовые риски.

    8    Найт Ф. Понятие риска и неопределённости // THESIS. – 1994, № 5, стр. 12-28.

    9    Белая О.В., Терещенко Н.С. Разработка управленческих решений и коммуникации в организации. – М., 2009.

   10   Гончарук В.А. Развитие предприятия. - М.: Дело, 2007.

   11   Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд 2-е, дополненное и переработанное. – Таганрог: ТРТУ, 2005.

  12   Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. – М.: Экономпресс, 2007.

  13   Короленок Г.А. Менеджмент в торговле. – Мн.: БГЭУ, 1997.

  14    Коротков Э.М. Исследование систем управления. – М.: Инфра-М, 2007.

  15 Кошкин Л.И., Хачатуров А.Е., Булатов И.С. Менеджмент на промышленном предприятии. – М.: Эколайн, 2007.

  16   Мухин В.И. Исследование систем управления. Учебник для ВУЗов. – М.: Экзамен, 2007.

  17    Менеджмент. / отв. ред. О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М., 2002.

  18     Паркинсон, С. Нортког, Рустомжи М.К. Искусство управления. – СПб., 2002.

19      Ременников В.Б. Управленческие решения. – М.: МИЭП, 2010.

20     Роль аналитика в управлении компанией // сборник статей и тезисов докладов. – М.: Альт, 2004.

 21    Ребрин Ю.И. Основы экономики и управления производством: Конспект лекций. – Таганрог: ТРТУ, 2007.

22        Щербатых Ю.В. Психология предпринимательства и бизнеса. – СПб: Питер, 2008.