Принципы управления на примере ОАО «Лиморокс»

Содержание

Введение             2

Глава 1. Власть руководителя, централизация и децентрализация   5

1. Сущность понятий влияние, власть и авторитет     5
2. Властные отношения в ходе эволюции организации    8
3. Общая характеристика централизации и децентрализации          11

Глава 2. Принципы управления на примере ОАО «Лиморокс»          16

2.1 Факторы, влияющие на выбор структуры управления           16

2.2 История и управление  ОАО «Лиморокс»             19

2.3 Структура ОАО «Лиморокс»                                                                         24

Глава 3.Определение плюсов и минусов централизации и 

децентрализации                   27

Заключение                  35

Список литературы                 37

Приложения                  38

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Как бы хорошо руководитель не выполнял свои функции, невозможно определить, какие действия и отношения  потребуются для достижения целей  в организации, стремящейся вперед. Руководителю и подчиненному часто  приходиться взаимодействовать  с людьми, находящимися за пределами  данной организации, и с подразделениями  вне их субординации. Люди не могут  успешно выполнять свои задачи, если они не добьются должного взаимодействия отдельных лиц и групп, от которых  зависит их деятельность. Все это и обуславливает актуальность выбранной темы.

Централизация — это концентрация прав принятия решений, сосредоточение властных полномочий на верхнем уровне руководства организации. Централизация  является реакцией организованной системы, направленной на предотвращение искажения  информации при передаче ее через  все увеличивающееся количество уровней управления.

Децентрализация — это  передача или делегирование ответственности  за ряд ключевых решений, а, следовательно, и передача соответствующих этой ответственности прав на нижние уровни управления организацией.

Проблема выбора между  централизацией и децентрализацией — это проблема выбора оптимальной  конструкции организации. Поэтому  децентрализация не может рассматриваться  вне связи с централизацией.

Степень централизации или  децентрализации в организации  может измеряться с помощью следующих  переменных:

1) число решений, принимаемых  на каждом из уровней управления;

2) важность решения для  организации в целом;

3) степень контроля за  исполнением принятого решения.

Организации развиваются, делая  постоянный выбор между централизацией и децентрализацией. При проектировании организации на выбор между централизацией и децентрализацией влияют следующие  факторы.

1. Капиталоемкость принимаемых  решений. На практике в регулирующих  документах компаний указывается  конкретная сумма, в пределах  которой руководитель может принимать  решения. Соответственно если  организация допускает относительно  большой размер этой суммы  для среднего или нижнего уровня  управления, то она строит свою  деятельность на децентрализованной  основе.

2. Единообразие политики. Например, организация банковского  дела или торговли предполагает, что одна и та же компания  во всех своих отделениях должна  одинаково качественно строить  свои отношения с потребителями.  Это вынуждает ее использовать  высокостандартизированные процедуры.

3. Размеры предприятия.  Так как в любом случае существует  предел, до которого централизация  дает эффект, то после превышения  этого предела встает вопрос  о децентрализации.

4. Организационная культура. Приобретенные организацией с  момента ее создания ценностные  ориентации, нормы и образцы поведения  носят, как правило, устойчивый  характер и не могут быть  игнорированы при выборе проектируемой  системы.

Объектом исследования служит руководитель, как основная сила в  организации, а так же структура  управления организацией. А предметом  выступает ОАО «Лиморокс».

Методы исследования: информативно-целевой  анализ, теоретическая литература по вопросам организационной структуры управления, наблюдение, анализ эмпирического материала.

Цель данной работы –  это понять, какое место в различных  ситуациях занимает процесс руководства, какую роль играют отношения между  руководителем и подчиненными, как  они влияют на эффективность работы, какие существуют методы и способы  влияния на персонал в различных  ситуациях, а также познать саму суть процесса управления руководителя в централизации и децентрализации.

 

Задачи данной курсовой работы:

-  рассмотреть понятие  и проблемы власти руководителя  и её свойства;

-  проанализировать властные  отношения в ходе эволюции  организации

- изучить общую характеристику  централизации и децентрализации,             проанализировать достоинства и  недостатки централизованных и  децентрализованных структур.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Власть руководителя, централизация и децентрализация

1.1Сущность понятий влияние, власть и авторитет

Лидерство – это способность оказывать влияние на отдельных людей и группы, направляя их усилия на достижение целей организации. Лидерами становятся не по воле организации, хотя возможности вести за собой людей можно увеличить путем делегирования полномочий. Действия лидеров не ограничиваются рамками каких-либо полномочий и структур.

Влияние определяют как поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения другого индивида. Конкретные средства, с помощью которых одно лицо может влиять на другое, разнообразны: просьба, угроза увольнения. Один человек может влиять на другого и с помощью только идей. Примером может служить коммунистическая идея.

Власть – это возможность влиять на поведение других. В дополнение к формальным полномочиям, руководителю требуется власть, так как он всегда зависит от людей, которые руководителю не подчинены, например, это работники других подразделений и организаций, клиенты. Кроме того, большинство работников в современных организациях не будет полностью подчиняться всем приказам только потому, что они отданы начальником.

Власть — это способность  изменить ситуацию.

Если полномочиями (правом распоряжаться ресурсами и давать управленческие указания) наделяется должностное лицо, то властью обладает конкретный человек, либо в силу занимаемой должности, либо в силу своих каких-то личных качеств.

Власть лица А над лицом  В - это зависимость лица В от лица А.

Чем сильнее зависимость, тем сильнее власть.

Не может быть абсолютной власти, так как лицо В не может  во всем зависеть от лица А. Например, подчиненный  во многих ситуациях зависим от решений  своего руководителя. Но и судьба руководителя в определенной мере зависит от поведения, отношения подчиненных к руководителю. В сложных производственных ситуациях подчиненные при желании могут не довести до руководства важную производственную информацию для принятия решения последним, что существенным образом может повлиять на качество принятого решения, а значит на профессиональную карьеру руководителя. Модель влияния руководителя на подчиненного можно увидеть в Приложении 1.

Полномочия и власть в  системе управления тесно взаимосвязаны, в тоже время, как это видно  из определений, это абсолютно разные понятия. Если полномочия - это право распоряжаться ресурсами организации, то власть - это способность изменить ситуацию. Конечно, чем больше полномочий, а значит, прав распоряжаться ресурсами, в том числе и трудовыми, тем легче изменить, повлиять на ситуацию. Но это не всегда так. Отдельные способы влияния, а значит, виды власти вообще не требуют каких-либо полномочий. Например, власть, основанная на харизме или экспертная власть. Данные виды власти в основном зависят от личных качеств человека.

Полномочия делегируются должностному лицу. Директор делегирует полномочия своему подчиненному, например, заместителю. Властью же обладает конкретный человек, либо в силу своего должностного положения (в данном случае власть и  полномочия различить очень трудно), либо в силу своего обаяния и привлекательности (власть, основанная на харизме), либо в  силу своих специальных или энциклопедических  знаний (экспертная власть). Если рассматривать  управление конкретной организацией, то полномочиями наделяется конкретное должностное лицо данного предприятия. Властью же может обладать, человек, не имеющий к данной организации  никакого отношения. Например, начальнику отдела кадров необходимо подобрать  кадры на должность механика.

К нему с просьбой помочь в трудоустройстве выпускника политехнического института обратился друг, старый товарищ.

Естественно, при всех прочих равных условиях (при равенстве всех претендентов на эту должность), вероятность  того, что просьба будет удовлетворена, очень высока. Таким образом, на исход  выбора претендента на должность  механика, повлиял, человек, не имеющий  отношения к данной организации (в нашем примере боевой товарищ  начальника отдела кадров).

Важнейшими характеристиками  власти являются ее основа (характер) и  форма (источник). Различные формы  власти в зависимости от ее основы могут быть объединены в три группы (см. табл. 1).

Таблица 1

Основные формы власти

Основа  власти	Формы власти
Организационная	Принуждение; вознаграждение; законная власть
Личностная	Эксперта; примера; потребность во власти
Личностно-организационная	Власть  на информации; власть связей; право  на власть

 

Формы власти, имеющие организационную  основу, применяются наиболее широко.

Властью примера  обладают руководители, влияющие на поведение  подчиненных благодаря своей  привлекательности, выдающимся личным качествам, стилю общения. Анализ таких  харизматических личностей показывает, что они, как правило, излучают позитивную энергию, уверенно держатся перед подчиненными, имеют независимый характер, положительно оценивают восхищение собой. Они  часто имеют внушительную внешность (но не обязательно высокий рост), обладают риторическими способностями - их обращения созвучны мыслям и  чувствам слушателей. Проявляется эта форма власти в настойчивом желании давать рекомендации, оказывать помощь, строить интриги и т.д.

Последнюю группу образуют формы власти, имеющие смешанную  организационно-личностную  основу. Власть на информацию  может иметь  организационную основу, когда доступ к этой информации руководитель получает по должности. Например, руководители цехов, отделов предприятия получают нормативные документы, участвуют  в различных совещаниях, семинарах, где получают различную информацию. Значительной властью на информацию обладает личный аппарат руководителя организации - помощники, советники, секретари.

Власть связей  также  имеет двойственную основу. Ясно, что  чем более высокую должность  занимает руководитель, тем шире круг контактов, тем больше возможностей для установления и поддержания  связей. Личностная основа такой власти может исходить и не из реальных связей. Более важно, чтобы те, на кого оказывается влияние, воспринимали эти связи как реальные. Типичный пример здесь - родственные связи. Например, руководитель группы может быть женат  на дочери президента фирмы. Руководитель отдела, в состав которого входит группа, всегда будет учитывать связь  своего начальника и своего подчиненного, хотя влияния здесь может не быть.

 

1.2 Властные отношения  в ходе эволюции организации

«Власть и организация  неотделимы друг от друга, как жизнь  и воздух», – отмечают исследователи. И в периоды стабильного роста, и при необходимости осуществления  быстрых всеобъемлющих изменений  властные отношения оказываются  в центре внимания.

 Любая организация  участвует в борьбе за власть, а также выступает элементом  властных отношений. В последних  она может проявляться трояко:

-как субъект власти (например, власть корпораций). Однако при этом власть организации всегда остается лишь маской, за которой скрывается власть конкретных лиц;

-как властное пространство, подконтрольное какому-либо субъекту власти;

-как ресурс власти, роль которого в современном обществе крайне велика.

Помимо межорганизационной среды властные отношения и борьба за власть существуют также внутри организационной структуры.

Структура властных отношений  и борьбы за власть в организации  обусловливается как внеорганизационными, так и внутриорганизационными факторами. Первые включают в себя формальные институты (положения законодательства, например, корпоративное право, регулирующее распределение власти в акционерных  обществах), а также неформальные традиции и нормы. Помимо институтов свое давление на внутриорганизационные  отношения власти оказывает и  конкурентная среда. На внутриорганизационном  уровне также присутствуют как формальные, так и неформальные нормы, определяющие развитие властных отношений. Эти нормы  нередко включаются в понятие  «организационной культуры».

Отношения власти меняются в ходе эволюции организации. При  этом возникает процесс двухстороннего взаимодействия: властные отношения  и борьба за власть определяют развитие организации, а оно, в свою очередь, влияет на процессы в сфере власти. В результате итог организационного развития может сильно отличаться от первоначальных намерений коалиций и лиц, участвовавших в принятии решений.

На различных этапах жизненного цикла организации в ней, как  правило, складываются различные виды и формы властных отношений:

-Возникновение организации. Властные отношения носят преимущественно неформальный характер, как и в целом отношения между членами организации. Официальная иерархия, закреплённая в нормативных документах организации, может сильно отличаться от реальной. На практике доминирует экспертная власть, позволяющая каждому члену организации влиять на принятие решений, в которых он (по мнению других членов организации) наиболее компетентен. Отсутствуют многоуровневые структуры власти. Борьба за власть ограничена, поскольку организация нуждается в мобилизации внутренних ресурсов для выживания во внешней среде.