Применение основных компонентов самоменеджмента на предприятии

 

 

 

 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

на тему:

«Применение основных компонентов самоменеджмента на предприятии»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Орел, 2012 г.

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ

1. СОВРЕМЕННЫЕ НАУЧНЫЕ ВЗГЛЯДЫ НА СУЩНОСТЬ САМОМЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Сущность, цели и функции самоменеджмента

1.2 Концепции самоменеджмента

1.3 Слагаемые эффективного самоменеджмента

2. ОСНОВНЫЕ КОМПОНЕНТЫ САМОМЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ

2.1 Этика и социальная ответственность менеджера

2.2 Эффективное использование рабочего времени

2.3 Организация выступлений

2.4 Организация совещаний и приемы ведения деловых бесед

3. ПРИМЕНЕНИЕ НАВЫКОВ САМОМЕНЕДЖМЕНТА

3.1 Особенности самоменеджмента в зарубежных странах

3.2 Самоменеджмент в России

3.3 Практические приемы самоменеджмента

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

В настоящее  время менеджмент стал одним из важнейших атрибутов новой жизни нашей страны. Менеджмент в широком смысле – это управление организациями любой формы в условиях рынка и сопутствующего ему гражданского демократического общества. Выделившаяся из широкой области менеджмента как науки и искусства управления тема самоменеджмента является весьма актуальной в настоящий момент времени. Появление самоменеджмента как такового продиктовано объективно складывающейся управленческой средой в стране, ускоренными темпами жизни и усиливающимся давлением внешней среды управления, также можно отметить влияние постоянно обновляющихся технологий управления, методик, открытий в сфере психологической науки. Каждому человеку вообще и в особенности тому, кто готовит себя к работе организатора-менеджера или уже является таковым, в первую очередь, необходимо уметь превратить ситуацию, для которой типична неупорядоченность действий, обусловленная внешними обстоятельствами, в ситуацию направленных и выполнимых задач. Даже в ситуации цейтнота можно благодаря последовательному планированию времени и использованию методов научной организации труда лучше осуществлять свою деятельность, каждый день выделяя резерв времени (в том числе и для досуга) для действительно руководящих функций.

Нельзя  не принять во внимание тот факт, что изменения в повседневной жизни и в управленческой сфере  в частности повышают требования к управленческому персоналу, его  профессионализму, обучению и переподготовке. Организации не могут взять на себя развитие всех навыков у всех менеджеров. Как отметили М. Вудкок и Д. Френсис [4, с. 26], это привело бы к истощению ресурсов организации и подрыву ее стабильности. Поэтому поддержание своего постоянного роста и развития становится необходимостью каждого менеджера. Эту задачу и должен выполнять самоменеджмент.

Самоменеджмент изучает способы и технологии повышения эффективности управленческой деятельности руководителя. В его круг входит огромное количество направлений, связанных с планированием, использованием рабочего времени, проведением совещаний, способам самоконтроля и самомотивации и т.д. В данной работе акцент делается на изучении этики менеджера, правильном и действенном использовании рабочего времени, даются рекомендации по проведению выступлений, совещаний. Представляется, что данные вопросы будут занимать центральное место в планировании управленческой карьеры.

В настоящей  работе рассмотрены различные концепции  самоменеджмента, такие как подход Зайверта [5, с. 7-4], на основе которого излагается сущность и функции самоменеджмента; исследована теория ограничений М. Вудкока и Д. Френсиса; дается анализ отечественных теорий; акцентируется внимание на концепции, направленной именно на карьеру, которая разработана немецкими авторами Швальбе. Слагаемые эффективного самоменеджмента раскрываются в работе К. Кинана «Самоменеджмент» [8, с. 38-49]. Этика и социальная ответственность менеджера проанализированы на основе исследований заслуженного деятеля науки России и профессора В.А. Абчука. Методы эффективного использования рабочего времени, организации выступлений и деловых совещаний подробно описаны Шейновым, Робинсом и Шипуновым. Далее в работе дается рассмотрение практического подхода к самоменеджменту, его недостатков и достоинств в зарубежных странах и России, дано описание применения приемов самоменеджмента на практике. Внимание уделено именно приему так называемого рефрейминга, психологическому методу решения проблем, а также даны советы, помогающие справляться управленцу справляться с негативной информацией.

Объектом  исследования является менеджмент как  наука и искусство управления в современном мире. Предмет исследования – это проблема самоменеджмента  как нового направления в традиционном менеджменте.

Структура данной работы включает в себя такие  разделы, как: современные научные  взгляды на сущность самоменеджмента (рассмотрены в отдельном порядке  сущность, цели и функции самоменеджмента, концепции самоменеджмента, слагаемые  эффективного самоменеджмента); основные составляющие самоменеджмента (дается изложение описания этики и социальной отвественности менеджера, эффективного использования рабочего времени, организации выступлений и проведения совещаний и приемов ведения деловых бесед); в практической части работы охарактеризованы особенности самоменеджмента в зарубежных странах, освещается самоменеджмент в России и значительный акцент сделан на практических приемах самоменеджмента.

Цель  исследования – осуществление помощи в закреплении навыков и приемов  эффективного самоменеджмента на предприятии. Цель достигается за счет ряда задач, выполнение которых предусматривает:

- обоснование  понятие сущности и механизма  функционирования самоменеджмента;

- анализ  современных зарубежных и российских  концепций самоменеджмента;

- выявление  слагаемых эффективного самоменеджмента;

- описание  этики и социальной ответственности  менеджера;

- рекомендации  по эффективному использованию  рабочего времени;

- советы, применимые к организации выступлений,  а также к проведению совещаний  и приемам ведения деловых  бесед;

- применение  методов самоменеджмента на практике.

 

 

1. СОВРЕМЕННЫЕ НАУЧНЫЕ  ВЗГЛЯДЫ НА СУЩНОСТЬ САМОМЕНЕДЖМЕНТА

 

1.1 Сущность, цели и функции самоменеджмента

 

Начало  научного осмысления проблемы самоменеджмента  в отечественной управленческой и социологической литературе можно  отнести к середине 90-ых годов. В  одной из первых публикаций на эту тему В.Карпичевым была предпринята попытка «введения в проблему» самоменеджмента, выдвинуты на обсуждение некоторые контуры модели самоменеджмента. Несколько ранее понятие «самоменеджмент» было введено в научный оборот Л.Зайвертом, руководителем Института рационального использования времени в Германии. Интерес к этой проблеме не случаен. Он обусловлен логикой развития управленческих знаний.

Самоменеджмент как новое направление в современном менеджменте возник в ответ на изменения в управленческой ситуации в мире:

возрастание масштабов и динамизм изменений  в предпринимательстве и бизнесе  требуют от менеджеров освоения новых  подходов и навыков управления, борьбы с возможностью собственного отставания, непрерывности саморазвития;

нарастание  неопределенности, давления и напряженности  в различных формах жизнедеятельности  организаций и связанных с  этим стрессов требуют от менеджеров умения управлять собой;

превращение творческого потенциала работника  в самый ценный капитал организации  выдвигает требование сохранения и  развития этого потенциала, в том  числе и самими работниками;

исчерпание  возможности многих традиционных школ и методов управления ставит менеджеров перед необходимостью освоения современных  управленческих приемов переоценки своего потенциала и работы над его  развитием.

Очень важным фактом является то, что потребность  в мотивации творческого потенциала каждого работника и невозможность  удовлетворить ее в рамках традиционного  менеджмента и усилиями самих  организаций вызвали к жизни  процесс социологизации и психологизации менеджмента, на волне которого и возникло направление самоменеджмента, открывающее перспективы для исследования и практической реализации индивидуальной деловой карьеры.

Теперь  необходимо определить сущность самого понятия «самоменеджмент». Самоменеджмент – это последовательное и направленное применение испытанных методов работы в повседневной практике для оптимального, осмысленного использования своего времени.

Соответственно  основная цель самоменеджмента –  максимально использовать собственные  возможности, сознательно управлять  течением своей жизни (самоопределяться) и преодолевать внешние обстоятельства как на работе, так и в личной жизни.

На самоменеджмент возлагается выполнение определенных функций, в виде которых представлено ежедневное решение разного рода задач и проблем. Функции находятся в определенной взаимозависимости и, как правило, реализуются в определенной последовательности.

Подобный  процесс самоменеджмента представлен  как своего рода круг правил, наглядно демонстрирующих связи между  отдельными функциями самоменеджмента (рисунок 1)

Для каждой функции разработаны рабочие  приемы и методы ее реализации, а  также ожидаемый результат в  виде выигрыша во времени. Все они  составляют технику самоменеджмента.

Как видно  из схемы, изображены два круга, включающие функции самоменеджмента, – внутренний и внешний.

 

 

 

Контроль (5)            Постановка  

                                     целей (1)  

 

Ре-                                            

али-                                             Пла-

зация                                           ниро

и орга-                                        вание                                         

низация                                        (2)

(4)                                               

          

            Принятие решений (3)

 

 

 

 

 

 

 

 

                (3)

 

Информа-ция и                                             коммуника-                  ция (6)

 

 

 

 

 

Рисунок 1.1 – Круг правил

 

Во внешнем  круге обозначены пять правил:

1 – постановка  целей (анализ и формирование  личных целей);

2 – планирование (разработка планов и альтернативных  вариантов своей деятельности);

3 – принятие  решений (принятие решений по  предстоящим делам);

4 – реализация  и организация (составление распорядка  дня и организация личного  трудового процесса для осуществления  поставленных задач);

5 – контроль (самоконтроль и контроль итогов (в случае необходимости –  корректировка целей)).

Во внутреннем круге размещена функция 6 – информация и коммуникация (поиск и обмен  информацией, осуществление коммуникационных связей, необходимое на всех фазах  процесса самоменеджмента).

 

1.2 Концепции самоменеджмента

 

Первая  концепция, рассматриваемая в данной работе, разработана Л.Зайвертом. Он выделяет 6 вышеуказанных функций самоменеджмента (постановка целей, планирование, принятие решений, реализация и организация, контроль, информация и коммуникация). Составлены методические рекомендации по использованию приемов и методов реализации каждой из этих функций.

К преимуществам  самоменеджмента Зайверт относит:

1. выполнение работы с меньшими затратами;
2. лучшая организация труда;
3. лучшие затраты труда;
4. меньше спешки и стрессов;
5. больше удовлетворения от работы;
6. большая мотивация труда;
7. повышение квалификации;
8. меньшая загруженность работой;
9. меньше ошибок при выполнении своих функций;
10. достижение профессиональных и жизненных целей кратчайшим путем.

Главным преимуществом Зайверт считает рациональное использование и сбережение самого дефицитного и важного личного ресурса – собственного времени.

Оценивая  полезность этой концепции самоменеджмента, стоит сразу оговориться, что  проблемы карьеры в ней не рассматриваются. Вместе с тем ее практическая полезность для осуществления деловой карьеры  не вызывает сомнения и состоит в  следующем: