Применение информационных технологий в создании имиджа

Таким образом, на наш взгляд, использование именно этой модели информационного воздействия должно быть приоритетным в процессе формирования устойчивой позитивной репутации власти.

Ведь в условиях, когда «главной отличительной особенностью населения современной России является ставшее традиционным недоверие к словам и действиям власти»10, только конструктивная рефлексия народного самосознания через реализацию единой государственной информационной политики, основанной на новой государственно-идеологической парадигме, способна разрушить мощные вековые негативные стереотипы в восприятии отечественных властных структур.

Итак, в процессе реализации первых трех моделей информационного воздействия (модель пропаганды, классическая и неклассическая) власть использует преимущественно манипулятивные PR-технологии для формирования собственного имиджа, зачастую игнорируя негативные тенденции развития государственного управления и принимая в качестве основы моделируемого имиджа лишь свои позитивные преимущества.

Создание же устойчивой репутации власти возможно лишь при условии использования последних двух моделей (диалоговой и рефлексивного управления), основанных на механизме социального партнерства власти и общества и новой государственно-идеологической парадигме, где PR-технологии являются инструментом установления отношений общественного доверия и взаимопонимания. Однако пока рано говорить о том, что на настоящий момент они имеют приоритет в применении российской властью.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Имидж — явление многомерное и может рассматриваться как обобщенная сущность Я, социальный рефлекс, зашифрованный опыт вхождения в систему социальных отношений, манипулятивная матрица общественного сознания.

Большое значение имеет знаковая, информационно-символическая природа имиджа — адресованное аудитории сообщение о том, что кто-то обладает.

Как способ организации коммуникативного пространства и взаимодействия с массовым социальным сознанием имидж является элементом позиционирования субъекта, его отраженной социальной ролью. Имидж — это комплекс, композиция, система социального программирования поведения людей ментальными стереотипами и символами группового поведения; социального влияния, лидерства и манипулирования сознанием; самоидентификации, презентации, адаптации, самосовершенствования и оптимизации состояний личности (в данном случае личности руководителя).

Имидж является важнейшим эстетико-психологическим механизмом профессионального развития личности управленца.

Как интегральный и универсальный информационный продукт, элемент массовой культуры и важнейший механизм жизнедеятельности образ субъекта, предмета или явления, которое лежит в основе имиджа, пронизывает, приводит в движение и определяет все сферы человеческой деятельности.

Имидж рассматривается как информационный продукт и как зрелище и может иметь как словесное, так и образное выражение. Если слово является информационно-выразительным, образ — художественно-выразительным средством, то имидж является универсальным средством массовой коммуникации, способом взаимодействия личности с большими социальными группами в аспектах человек—общество, профессионал и его аудитория. Для руководителя он является важнейшим элементом деятельности целенаправленного влияния, приведения в движение всей социальной ситуации воздействия в целом.

Можно выделить два подхода к моделированию имиджа в публичном пространстве: имидж как самосовершенствование личности, конечной неделимой законченной формой которого является индивидуальность; имидж как игра, выдумка, выход за пределы индивидуальности, акцентирование (преувеличение) черт, структурно выражающихся новым образом, причем этот выход может иметь как стратегический, так и чисто креативный характер. В первом случае имидж моделируется в зоне ближайшего развития либо отражает перспективу развития индивида, проявляющуюся в мечтах, воображении желаемого будущего. Во втором случае имидж выражает творческие, в том числе актерские, интересы персоны.

Композиция, являясь важнейшим элементом художественной формы личности, придает имиджу как уникальному социальному явлению единство и целостность.

Имиджевая композиция — конфигурация отдельных имиджевых составляющих личности до их идеального соотношения и обретения образной целостности, завершенности.

Понятие «имидж» синонимично «персонификации», но более обобщенное.

Имидж включает не только естественные свойства личности, но и специально созданные. Он связан как с внешним обликом, так и с внутренним содержанием, психологическим типом, черты которого отвечают требованиям и запросам времени. Имидж наделяет объект дополнительными характеристиками, выделяет его из ряда схожих с ним. В действительности объект не имеет тех свойств, которые видит зритель. Однако для воспринимающих он обладает определенной значимостью. Призвание имиджа — создание психологической установки, определяющей поведение публики по отношению к нему, к лидеру, руководителю, администратору. Техника конструирования имиджа — создание внешнего рисунка социальной роли, позволяющий внушить образ персоны.

С учетом динамики процессов развития каждой компоненты этой триады при формировании имиджа организаций наибольший вклад дают производные интеллектуального труда кадров – интеллектуальные информационные образовательные ресурсы.

Для определения эффективности использования мер по формированию имиджа заведения используются параметры посещаемости сайта. Эти параметры позволяют напрямую отражать общественный интерес к вузу, его информационной составляющей, через которую преломляется вся деятельность, а следовательно, и весь имидж организации. Ведь, чем больше посетителей заходит на сайт, тем больше людей, которые интересуются организацией. И если растут показатели посещаемости, то это говорит  о росте известности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Библиографический список

Специальная, научная и учебная литература

 

1. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетологов. – М.: Тендем. ГНОМ-ПРЕСС, 2011.

2. Антипов К.В. Паблик рилейшнз. – М.: Дашков и К. 2011.

3. Березин В.М. Сущность и реальность массовой коммуникации. Монография. – М.: Изд-во РУДН, 2012.

4. Богданов Е. Н., Зазыкин В. Г. Психологические основы «Паблик рилейшнз». – М.: Прогресс, 2009.

5. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR. – М.: Фаир-Пресс, 2011.

6. Вишнякова М.С. Концепция формирования имиджа компании (общий подход и рекомендации) // журнал Практический маркетинг. 2011. № 5.

7. Галумов Э. А. Международный имидж современной России: Политоло-полит. наук. М., 2004.

8. Лазаренко И.Р. Формирование имиджа образовательного учреждения как управленческое новшество // Педагог.  2010.  №9.

9. Лосев А.Ф. Диалектика мифа. — М.: Прогресс, 2010.

10. Ортега-и-Гассет Х. Дегуманизация искусства. Антология литературно-эстетической мысли / Пер. с исп. — М.: Радуга, 2011

11. Сергиенко С.К. Имидж организации: цель или средство? – М.: РИЦ АИМ, 2010.

12. Трубецкой А.Ю. Категория репутации в социально-политической коммуникации: Автореф. дис. ... д-ра психол. наук. М., 2012.

13. Управление общественными отношениями: Учебник / Под. общ. ред. В.С. Комаровского. М.: Изд-во РАГС, 2010.

14. Шепель В.М. Имеджелогия. Как нравится людям. - М.: Народное образование, 2012.

15. Юнг К.Г., Нойман Э. Психоанализ и искусство. — Киев: Воклер, 2012.

1 Лазаренко И.Р. Формирование имиджа образовательного учреждения как управленческое новшество // Педагог.  2010.  №9. С. 78

2 Сергиенко С.К. Имидж организации: цель или средство? – М.: РИЦ АИМ, 2010. С. 158

3 Лосев А.Ф. Диалектика мифа. — М.: Прогресс, 2010. С. 22

4 Ортега-и-Гассет Х. Дегуманизация искусства. Антология литературно-эстетической мысли / Пер. с исп. — М.: Радуга, 2011. С. 72

5 Юнг К.Г., Нойман Э. Психоанализ и искусство. — Киев: Воклер, 2012. С. 89

6 Шепель В.М. Имеджелогия. Как нравится людям. - М.: Народное образование, 2012. С. 89

7 Управление общественными отношениями: Учебник / Под. общ. ред. В.С. Комаровского. М.: Изд-во РАГС, 2010. С. 33

8 Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетологов. – М.: Тендем. ГНОМ-ПРЕСС, 2011. С. 105

9 Трубецкой А.Ю. Категория репутации в социально-политической коммуникации: Автореф. дис. ... д-ра психол. наук. М., 2012. С. 40

10 Галумов Э. А. Международный имидж современной России: Политоло-полит. наук. М., 2004. С. 48