Поняття стратегічного планування і стратегічного менеджменту

Вступ

В умовах переходу до ринкової економіки стає необхідним зміна системи поглядів на управління розвитком підприємства знестабільною і важкопрогнозованому зовнішньому середовищі.

Концепція стратегічного  управління, яка складає сучасну управлінську філософію, заснована на системному і ситуаційному підходах доуправління. Підприємство розглядається при цьому перш за все як «відкрита система », головні передумови успіху діяльності відшукуються не всередині фірми, а поза нею, тобто успіх пов'язується з тим, наскільки вдало фірма пристосовується до зовнішнього оточення. Можна сформулювати головні критерії ефективності системи управління:

- чи зуміє фірма  розпізнати загрози для її  існування; 

- чи буде стійка  до впливу зовнішнього середовища;

- не упустить чи можливості , що виникають у її середовищі;

- чи зможе отримати  максимальні вигоди з цих можливостей. 

Кілька років тому з'явилася нова наука «Операційний менеджмент»,яка розглядає будь-який процес управління з точки зору операцій. У своїй книзі «Операційний менеджмент» Ліс Гелловей говорить про те, що  
«Операції являють собою будь-яку продуктивну діяльність, як власне виробництво, так і будь-яку іншу, пов'язану з творчим процесом.

Операційний менеджмент покликаний забезпечити ефективне  іраціональне ведення цієї діяльності. Тому всіх менеджерів можна вважати операційними менеджерами, оскільки вони повинні так керувати своїми підрозділами, щоб ті працювали ефективно і раціонально, залежно від своєї функції. Що ще важливіше, операції - це основа основ будь-якого виробничого або обслуговуючого підприємства, і якщо операційна функція буде виконуватися неефективно, то і вся організація вцілому не зможе домогтися успіху. ». [3]

У зв'язку з цим дамо визначення операційної функції, запропоноване  А.  
С. Курочкіним:

Дії, в результаті яких виробляються товари і виявляються послуги, мають спільну назву - «операційна функція».[6]

При цьому, якщо операційна функція не має чітких і досяжних цілей,то вона, як і організація в  цілому, незабаром почне вироджуватися, а значить, не зможе протистояти конкуренції.

Таким чином, ефективність процесу управління організацією,що розглядається як сукупність дій, цілком і повністю залежить від операційної стратегії.

Метою даного індивідуального завдання є аналіз запропонованих в принципів і методів стратегічного управління, а також визначення на основі даної теоретичної бази головних етапів при розробці стратегії в операційному менеджменті.

Значний внесок у розвиток методології стратегічного управління внесли І. Ансофф, Р. Акофф, У. Кінг, Д. Клеланд, Т. Коно, П. Друкер, Х. Мінцберг, М. Портер. У своїх працях вони акцентували увагу на виборі напрямку розвитку фірми, вважаючи головним пріоритетом вищого менеджменту відповіді на питання: в якому бізнесі знаходиться фірма і вякому бізнесі вона повинна бути?

Знання основ стратегічного  управління, стратегій розвитку конкурентних переваг фірм в рамках корпоративних стратегій, а також механізмів реалізації обраної стратегії - одна з необхідних умов успішної роботи менеджменту будь-якої організації.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Розділ 1. СУТНІСТЬ СТРАТЕГІЧНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ

Поняття стратегічного  планування і стратегічного менеджменту 

 

Однією з функцій  менеджменту є планування.

 Планування - одна із функцій управління операційною системою. Воно допомагає максимально ефективно задовольнити запити споживачів, тобто поставити споживачам товари/послуги в потрібній кількості, у потрібний час і з мінімальними витратами.

У вузькому змісті планування зводиться до розробки спеціальних  документів - планів, - у яких ставляться цілі й розробляються засоби з їхнього досягнення. Об'єктами планування є: матеріальні, грошові, трудові ресурси, які розподіляються й перерозподіляються відповідно до змін внутрішніх або зовнішніх умов діяльності фірми.

 У міру просуванняпо службових сходах знизу вгору планування трансформується з оперативного в стратегічне.

Стратегічне планування - одна з прерогатив вищого менеджменту. Як тільки прийнятий стратегічний план,менеджери середньої ланки виконують його за допомогою оперативних планів.

Стратегічне планування представляє собою набір дій та рішень, що використовуються керівництвом і сприяють розробленню специфічних стратегій, які допомагають організації досягти своїх цілей.[2]

Стратегічне планування - це процес, під час якого організація відповідає на питання:

- Для чого ми існуємо? 

- Які основні цілі  організації? 

- Які ресурси необхідні  для успішного розвитку?

- Хто буде нашими  споживачами? 

Стратегічне планування дозволяє менеджменту зрозуміти  поточну ситуацію, що в свою чергу дозволяє планувати майбутнє. У світі швидких змін стратегічне мислення стає основою успіху. А так як швидкість змін ростуть, роль стратегічного планування посилюється.

Фактично, успішні компанії встановлюють безперервний процесс стратегічного планування. Деякі організації мають у своєму розпорядженні інтуїтивних мислителів, які «готують» компанію до майбутнього за рахунок спроби його симуляції.

З іншого боку, стратегічне  планування не повинно розглядатися як гарантія майбутнього успіху. Існують наступні обмеження:

 Стратегічне планування  не є шляхом прийняття майбутніх  рішень. Неможливо передбачити майбутнє. Стратегія надає загальний напрямок  руху, грунтуючись на наших припущеннях. 

 Стратегічне планування  не є макетом майбутнього. 

Відбувається дуже багато змін - міняється ринок, переваги споживачів, з'являються нові конкуренти, нові технології, нові можливості, змінюються фінансові умови і т.д. [1]

Стратегічне планування - це динамічний процес, сприйнятливий  до змін.

Стратегічне планування не повинно заміняти хороших інтуїтивних суджень. Якщо організації пощастило, і в ній працюють хороші інтуїтивні мислителі, необхідно бути обережним із застосуванням формального стратегічного планування. [5]

Стратегічне планування не визначає всіх критичних факторів, пов'язаних з організацією. Воно покликане визначити найбільш важливі питання, що постають перед організацією. Фокусуючи увагу на основних питаннях, стратегічний план мінімізує деталі і, таким чином збільшує шанси успішного застосування. [9]

До обмежень необхідно додати ряд проблем, що виникають перед організацією при розробці стратегічних планів:

 Складність стратегічного  планування, що вимагає зміни  типу мислення. Стратегічне планування  має бути творчим процесом, що  використовує нові ідеї. Багато людей не готові до такого типу прийняття рішень. При розробці стратегії може змінитися або збільшитися коло обов'язків окремих працівників, до чого вони також можуть бути не готові.

 Стратегічне планування  вимагає додаткових витрат часу, залучення нових людей, не кажучи про час на дослідження, перерозподіл ресурсів, зміни в організації. Все це може втопити організацію, особливо при нестачі ресурсів.

 Стратегічні плани  можуть бути поганими. Невірні  припущення, надто оптимістичні  прогнози та інші невдалі рішення можуть привести до неефективного стратегічного плану, який, у свою чергу, може призвести до серйозних проблем в організації.

 Неможливість застосування. Якщо вищий менеджмент не підтримає  стратегічний план, то застосування  стає неможливим, а весь процес - марною тратою часу та ресурсів. Додатково може виникнути внутрішньо опір стратегічного планування. Люди відмовляються від стратегічного планування з різних причин: «не має сенсу», «немає часу», «не розумію, навіщо ми це робимо».

За словами Роберта Х. Хейс раніше, при високій передбачуваності навколишнього світу, «стратегічне планування було швидше за карткою, служила для вибору шляхів, що ведуть до тієї чи іншої мети, ніж компасом, покликаним допомогти знайти правильний орієнтир у складних ситуаціях». [4]

Сучасна ж стратегія  грунтується на підприємливості  більшості, істратегічне мислення отримує  в організації все більш широку підтримку,оскільки досвід показує  його більш високу ефективність в  умовах швидких змін.

Багато автори використовують термін «стратегічний менеджмент» замість «Стратегічне планування», навмисно роблячи акцент напідприємницькому підході, віддаючи перевагу традиційному технократичному.

Cтратегічний менеджмент - це таке управління організацією, що спирається на людський потенціал як її основу, орієнтує виробничу діяльність на запити споживачів,здійснює гнучке регулювання і своєчасні зміни в організації, адекватні дії навколишнього середовища і що дозволяють домагатися конкурентних переваг, що, в кінцевому рахунку, сприяє виживаннюорганізації і досягнення своїх цілей в довгостроковій перспективі.[10]

 

1.2. Модель і  методологія стратегічного менеджменту 

Уявімо основні кроки  даної моделі у вигляді таблиці:  

Аналіз зовнішнього  середовища

<

Планування направлення  розвитку

<

Планування стратегій

<

Здійснення стратегій

 

Кожен з цих кроків являє собою  систему дій, що складається збагатьох  взаємопов'язаних елементів. Розглянемо методологічні підстави досліджень цих елементів в області стратегічного менеджменту.

Вивчення ринку. Тут дослідників цікавлять можливості зростання ринкуі зміни у складі основних конкурентів на ринку. Ці дослідження є вирішальними для визначення структури комерційних ризиків фірми.

Збір інформації. Організації необхідні  достатня кількість каналі внадходження інформації як із зовнішнього оточення, так і щодо внутрішньоорганізаційних процесів та їх динаміки. Для ефективної дії на ринку комерційна фірма повинна мати інформаційну систему, передбачає не тільки збір інформації, а й її обробку, аналіз, систематизацію, зберігання та визначення інформаційних потреб у майбутньому. [8]

Емпіричні дослідження. Стратегічний менеджмент – високо теоретизує область управлінських досліджень. Це проявляється, перш за все, в достатку моделей як локальних процесів, так і розробки «Глобальних» стратегій.

Моделі потребують постійної  верифікації, тобто в підтвердження досвідченими даними. Це, у свою чергу, визначається тим, що універсальні, абстрактні моделі стратегічного менеджменту необхідно застосовувати для вирішення конкретних завдань, унікальність яких випливає зособливостей конкретної фірми, що діють на конкретному ринку в строгофіксований відрізок часу. Такі характеристики іноді називають контекстом діяльності фірми. Не існує двох фірм з абсолютно однаковим контекстом. Однак навіть на перший погляд незначні відмінності контексту можуть бути вирішальними факторами для формулювання і вибору стратегії.

Транснаціональний бізнес. Як наукова дисципліна стратегічний менеджмент нашого часу орієнтується на процеси глобалізації бізнесу.  
Саме ця обставина є однією з найбільш цінних і практично корисних характеристик дисципліни в очах керівників корпорацій. З іншого боку, інтернаціоналізація бізнесу породжує ряд теоретичних і прикладних проблем, багато з яких поки що не отримали позитивного рішення. У цьому відношенні стратегічний менеджмент змінює як корпоративне мислення менеджерів організації, так і пріоритети корпорацій.

Прийняття рішень. Процес стратегічного менеджменту – це послідовність перманентного прийняття рішень, їх здійснення, контролю, корекції. Цей процес носить циклічний характер, причому, чим більш мінлива і невизначена середовище, тим коротше довжина циклу прийняття рішень.

Дух підприємництва. Хоча стратегічний менеджмент будується  як систематична, логічно зв'язана теорія, що базується на емпіричних даних, успіх стратегії визначається не в останню чергу передбаченням,інтуїцією, почуттям надходити «правильно» - тобто всім тим, що визначається як підприємницька ініціатива. Як зазначає І. Ансофф, підприємницька поведінка означає створення потенціалу для отримання прибутку там, де його раніше не було. Це, у свою чергу, вимагає формування нових систем, нових структур і нових навичок менеджерів, у зокрема, виражених лідерських рис - «харизми», уміння творчо вирішувати проблеми, брати на себе ризик, планувати, грунтуючись на підприємницьких поглядах.

Бачення довгострокових перспектив. У той час як оперативний менеджмент фокусується на короткострокових цілях, стратегічний менеджмент орієнтується на довгострокові перспективи. Найчастіше перспективи наступного року діяльності організації розглядаються як відправнаточка стратегічного розвитку і змін.

Стратегічні альтернативи. Методологія стратегічного менеджменту припускає висування і оцінку альтернативних варіантів перспективного розвитку. Оцінка варіантів - одна з найважливіших і найбільш відповідальних завдань стратегічного менеджменту. Навіть на етапі здійснення стратегії допускається можливість її істотної корекції або заміни інший,відповідної умов, що змінилися.