Понятия организационной структуры управления, ее основные элементы

Введение

 

Управление организацией - это непрерывный процесс влияния  на производительность работника, группы или организации в целом для  наилучших результатов с позиций  достижения поставленной цели.

    Базой, на которой строится вся управленческая деятельность, служат организационные структуры. Любая организация в процессе ее создания и развития ориентируется на достижение вполне определенных целей, поэтому и её организационная структура является преднамеренно и целенаправленно созданной и ориентированной на достижение установленных целей.            Актуальность темы курсовой работы состоит в том, что структуру управления организацией, или организационную структуру управления можно сравнить с каркасом здания управленческой системы, построенным для того, чтобы все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно. Внимание, которое руководители организаций уделяют принципам и методам построения структур управления, выбору их типов и видов, изучению тенденций изменения и оценкам соответствия задачам организаций.

  Целью работы является: понятия организационной структуры управления, ее основные элементы. Определить виды организационных структур управления и их характеристика. Требования к построению организационных структур управления и факторы их определяющие.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Понятия организационной структуры управления, ее основные элементы

 

Говоря об управлении организацией, в частности предприятием, мы употребляем термин структура. Например, производственная структура, структура материально-технического снабжения, структура сбыта, различные обеспечивающие и обслуживающие структуры.

    Структура управления любой организацией является сложной системой, созданной для сбора, анализа и переработки информации с целью получения максимального конечного результата при определенных ограничениях (наличия ресурсов, например). Создание системы управления включает формирование организационной структуры и ее обеспечение.

 Структура может быть организована в различных конфигурациях. Это зависит от знаний и умений того, кто ее формирует, от его мировоззренческой позиции, от способности различать процессы, объекты, явления в различных ситуациях. На производстве структуры формируют руководители.

  Любая структура управления — это, прежде всего целенаправленная система, имеющая иерархическое строение и организованная для достижения целей организации, которые принято называть целями функционирования.

    Управление организациями реализуется в рамках конкретного хозяйственного механизма, в котором различают статику (его организационную структуру) и динамику (протекающие процессы принятия решений).

   Функции управления деятельностью предприятия реализуются подразделениями аппарата управления и отдельными работниками, которые при этом вступают в экономические, организационные, социальные, психологические и другие отношения друг с другом. Организационные отношения, складывающиеся между подразделениями и работниками аппарата управления предприятия, определяют его организационную структуру.

  Под структурой управления или организационной структурой управления (ОСУ) понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого.

   Основными элементами структуры управления являются функции, звенья, ступени (уровни), отношения и связи между органами и внутри органов управления. Организационная структура достигается благодаря органичному “сцеплению” всех управленческих звеньев, их функциональной взаимосвязи и взаимозависимости. Как элементы целостной системы, которые с помощью моделирования могут рассматриваться как “по вертикали”, так и “по горизонтали”, они образуют относительно устойчивые связи в виде организационных отношений.

Организационная структура  управления определяется также как  форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой осуществляется процесс управления по соответствующим  функциям, направленным на решение  поставленных задач и достижение намеченных целей. С этих позиций  структура управления представляется в виде системы оптимального распределения  функциональных обязанностей, прав и  ответственности, порядка и форм взаимодействия между входящими  в ее состав органами управления и  работающими в них людьми.

   Ключевыми понятиями структур управления являются элементы, связи (отношения), уровни и полномочия. Элементами ОСУ могут быть как отдельные работники (руководители, специалисты, служащие), так и службы либо органы аппарата управления, в которых занято то, или иное количество специалистов, выполняющих определенные функциональные обязанности. Есть два направления специализации элементов ОСУ:

а) в зависимости от состава  структурных подразделений организации  вычленяются звенья структуры управления, осуществляющие маркетинг, менеджмент производства, научно-технического прогресса  и т.п.;

 б) исходя из характера  общих функций, выполняемых в  процессе управления, формируются  органы, занимающиеся планированием,  организующие производство, труд  и управление, контролирующие все  процессы в организации.

 Отношения между элементами  структуры управления поддерживаются  благодаря связям, которые принято  подразделять на горизонтальные и вертикальные. Первые носят характер согласования и являются одноуровневыми. Это связи между двумя или более равными по положению в иерархии или статусу частями или членами организации. Их главное предназначение – способствовать наиболее эффективному взаимодействию частей организации при решении возникающих между ними проблем. Они помогают укреплять вертикальные связи и делают организацию в целом более устойчивой при различных внешних и внутренних изменениях.

  Вторые - это отношения подчинения. Необходимость в них возникает при иерархичности построения системы управления, то есть при наличии различных уровней управления, на каждом из которых преследуются свои цели. Они формализуются в процессе проектирования организации, действуют постоянно и изображаются на всех возможных схемах, отражая распределение полномочий или, указывая на то, «кто есть кто» в организационной иерархии.

Данные связи служат каналами передачи распорядительной и отчетной информации, создавая тем самым стабильность в организации. В рамках вертикальных связей решаются проблемы власти и  влияния, т.е. реализуется «вертикальная  загрузка» работы. Обычно рост организации  сопровождается ростом вертикальных связей, так что по количеству этих связей можно судить о размере организации.

    В структуре управления организацией различаются линейные и функциональные связи. Первые суть отношения по поводу принятия и реализации управленческих решений и движения информации между так называемыми линейными руководителями, то есть лицами, полностью отвечающими за деятельность организации или ее структурных подразделений. Природа функциональных связей - совещательная, и реализуется посредством этих связей информационное обеспечение координации. Соответственно используется такое понятие, как полномочия: линейного персонала, штабного персонала и функциональные.

Полномочия линейных руководителей  дают право решать все вопросы  развития вверенных им организаций  и подразделений, а также отдавать распоряжения, обязательные для выполнения другими членами организации (подразделений).

    Полномочия штабного персонала ограничиваются правом планировать, рекомендовать, советовать или помогать, но не приказывать другим членам организации выполнять их распоряжения. Если тому или иному работнику управленческого аппарата предоставляется право принимать решения и совершать действия, обычно выполняемые линейными менеджерами, он получает так называемые функциональные полномочия.

   Между всеми названными выше составляющими ОСУ существуют сложные отношения взаимозависимости: изменения в каждой из них (скажем, числа элементов и уровней, количества и характера связей и полномочий работников) вызывают необходимость пересмотра всех остальных.

 Увеличение количества  элементов и уровней в ОСУ  неизбежно приводит к многократному  росту числа и сложности связей, возникающих в процессе принятия  управленческих решений; следствием  этого нередко является замедление  процесса управления, что в современных  условиях тождественно ухудшению  качества функционирования менеджмента  организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Виды организационных структур управления и их характеристика

 В современной теории организации выделяются два вида управления организациями: иерархический (бюрократический) и органический. Они построены на принципиально различных основаниях и имеют специфические черты, позволяющие выявлять сферы их рационального использования и перспективы дальнейшего развития.                                                                                    На сегодняшний день основным принципом построения любых организационных систем является иерархия.

В современной теории организации  понятие "иерархия" применяется, в основном, для отражения вертикального  подчинения между различными уровнями управления организацией: иерархия властных полномочий, иерархия функций и функциональных обязанностей - соответственно подчинение по службе, функциональное подчинение.

 Иерархическая структура  управления - организационная структура,  характеризуемая многоуровневым  управлением и незначительным  объемом управления на каждом  уровне. Современный тип иерархической  структуры управления имеет много  разновидностей.

 К таким структурам  относятся:

1. Линейная структура  управления  является наиболее  приемлемой лишь для простых  форм организаций. Отличительная  черта: прямое воздействие на  все элементы организации и  сосредоточение в одних руках  всех функций руководства. Схема  хорошо работает в небольших  организациях при высоком профессионализме  и авторитете руководителя.  Данный  тип организационной структуры  управления характеризуется в  целом простотой, одномерностью  связей (только вертикальные связи)  и возможностью самоуправления (относительная  автономность).

 В настоящее время  такая структура используется  в системе управления производственными  участками, отдельными небольшими  цехами, а также небольшими фирмами  однородной и несложной технологии.  Функциональная структура сложилась как неизбежный результат усложнения процесса управления. Особенность функциональной структуры заключается в том, что хотя и сохраняется единоначалие, но по отдельным функциям управления (финансами, снабжением, сбытом, кадрами, проектно-конструкторскими и технологическими разработками, делопроизводством, внешними экономическими связями и др.), формируются специальные подразделения, работники которых обладают знаниями и навыками работы в данной области управления.

Административные связи  функциональных начальников с исполнителяИ1 - И4 такие же, как и для исполнителя И5 (они не показаны в целях обеспечения ясности рисунка).

 В этой структуре  нарушен принцип единоначалия  и затруднена координация, но  обеспечивается высокая степень  профессиональной проработки решений.  В условиях функционального управления  у одного лица, подразделения  могут быть разные руководители по разным функциям. Традиционные функциональные блоки предприятия — это отделы производства, маркетинга, финансов. Это широкие области деятельности, или функции, которые имеются на каждом предприятии для обеспечения достижения его целей.

3. Линейно-функциональная структура – ступенчато-иерархическая. В этом случае линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают помощь функциональные подразделения

По сути, линейно-функциональная структура в значительной степени  отражает штатное расписание организации. В линейно-функциональных структурах основные производственные звенья (линейные) имеют только функции организации, линейные руководители получают право  единолично управлять производственно-хозяйственной  деятельностью и несут полную ответственность за полученные результаты. Специализированные функциональные подразделения (такие, как отдел маркетинга, плановый, финансовый отделы, отдел кадров, НИОКР) оказывают квалифицированную помощь линейным руководителям .

4. Ключевыми фигурами  в управлении организациями с  дивизиональной структурой становятся не руководители функциональных подсистем, а управляющие производственными отделениями. Структурирование организации по отделениям производится, как правило, по одному из трех критериев: по видам выпускаемой продукции или предоставляемых услуг (продуктовая специализация), по ориентации на те или иные группы потребителей (потребительская специализация), по обслуживаемым территориям (территориальная или региональная специализация). Такой подход обеспечивает более тесную связь с потребителями и рынком.

5. Программно-целевая структура  управления предусматривает создание  специальных органов управления  краткосрочными и долгосрочными  программами. Она ориентирована  на обеспечение всей полноты  линейных полномочий в рамках  реализуемых программ.

6. Продуктовая структура  управления является одним из  вариантов программно-целевой структуры.  Она предусматривает возложение  на руководителя, ответственного  за программу выпуска конкретного  продукта, всей ответственности  за качество и сроки выполнения  работ. Этот руководитель наделяется  всеми правами распоряжения в  части производственной, сбытовой  и вспомогательной деятельности, связанной с изготовлением конкретного  продукта или ассортимента продуктов.