Понятие конфликта

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Декабря 2012 в 17:12, контрольная работа

Краткое описание

Функциональный конфликт ведет к повышению эффективности организации.
Во многих ситуациях конфликт помогает выявить разнообразие точек зрения, дает дополнительную информацию, помогает выявить большее число альтернатив или проблем и т.д. Это делает процесс принятия решений группой более эффективным, дает людям возможность выразить свои мысли и тем самым удовлетворить личные потребности в уважении и власти.

Содержание

Введение ……………………………………………………………………………….
1. Специфика и сущность конфликта………………………………………………
2. Противоречие – основа конфликта………………………………………………
3. Объект и предмет конфликта…………………………………………………….
Заключение…………………………………………………………………………….
Список литературы……………………………………………………………………

Прикрепленные файлы: 1 файл

Конфликтология.docx

— 37.66 Кб (Скачать документ)

Противоречия могут выступать  в виде разногласий, которые, не достигая конфликтной формы, вполне можно  урегулировать мирными средствами - путем переговоров, консультаций, дискуссий и тому подобных процедур. Таким образом, противоречия могут  лишь порождать конфликтную ситуацию, в которой может развиться  конфликт, но такой поворот событий  вовсе не обязателен. Для того чтобы  на основе имеющихся противоречий возник конфликт (конфликтное отношение  и/или конфликтные действия) необходимо, во-первых, осознание наличия этих противоречий участниками, во-вторых, нацеленность (или установка) сторон разрешать имеющиеся противоречия определенным образом, а именно - конфликтным.

Очевидно, что ряд конфликтов несет в себе множество деструктивных  моментов: они порождают насилие  и разрушения, ведут к инерции  мышления, его обеднению (оно оказывается  нацеленным только на победу одной  стороны над другой). Однако сами противоречия, лежащие в основе конфликтов, далеко не всегда являются столь деструктивными. Напротив, они содержат в себе ряд  положительных моментов. Прежде всего, противоречия являются основой развития, источником нового, в том числе  развития государств, международных  отношений; они привлекают внимание к проблеме, которой прежде не уделялось  достаточно внимания; предотвращают  стагнацию как внутри отдельных  стран, так и на международном  уровне. Стимулируя поиск решения  назревшей проблемы, они активизируют творческий потенциал сторон, способствуют развитию соревновательности, заставляют искать неординарные подходы и решения, которые нередко в дальнейшем используются в аналогичных ситуациях. Вот почему разрешение противоречий мирными средствами может помочь в предотвращении более серьезного конфликта. На этом основании иногда делают вывод о позитивной функции не противоречия, а именно конфликта, что не совсем верно, поскольку конфликт предполагает определенный способ разрешения противоречий - силовой, нацеленный на победу одного и проигрыш другого. Точнее говорить о позитивной функции противоречий в конфликте. [10]

  1. Объект и предмет конфликта

 

 

      Одним из непременных элементов  конфликта является объект, т. е. конкретная причина, мотивация, движущая сила конфликта.

Определить объект в конкретном конфликте далеко не просто. Субъекты и участники конфликта, преследуя  свои реальные или мнимые цели, могут  скрывать, маскировать, подменять искомые  мотивы, побудившие их к противоборству. Манипуляция объектом способна принести значительные выгоды одной из сторон и существенно осложнить положение  другой. Трудности в нахождении действительного  объекта конфликта возникают  в сложных конфликтах, когда одни противоречия накладываются на другие, или одни причины конфликта подменяются  другими. Иногда и сам субъект  конфликта не в полной мере осознает реальные мотивы противоборства. Например, в конфликте между руководителем  и подчиненным может сложиться  ситуация:     

  •  руководитель обвиняет подчиненного в нежелании работать с необходимой отдачей;     
  • подчиненный обвиняет руководителя в предвзятом отношении к нему лично;     
  • реальная причина конфликта, возможно, заключается в том, что подчиненный не обладает необходимым объемом знаний и умений для выполнения поставленных перед ним задач.

Выявление основного объекта  — непременное условие успешного  решения любого конфликта. В противном  случае он или не будет решен в  принципе (тупиковая ситуация), или  будет решен не в полной мере, и во взаимодействии субъектов останутся  противоречия для новых столкновений. 

Предмет конфликта – это воображаемая или объективно существующая проблема, лежащая в основе конфликта. Это то, противоречие, ради которого стороны вступают в противоборство. [7]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение 

 

Конфликт – это такое  отношение между субъектами социального  взаимодействия, которое характеризуется  их противоборством на основе противоположно направленных мотивов (потребностей, интересов, целей, идеалов, убеждений) или суждений (мнений, взглядов, оценок).

Для конфликта часто характерна неопределенность исхода, что обусловлено  разнообразием интересов участников, их психологическими особенностями, случайными обстоятельствами. Но тем не менее в ряде случаев последствия конфликтов прогнозируемы.

Основой конфликта является противоречие, которое возникает при наличии у участников конфликта потребности, затрагивающей интересы, ценности и чувства другого человека.

Именно противоречия и  вызывают противоборство между сторонами  конфликта. При этом объективные, не зависящие от сознания людей противоречия, коренящиеся в существенных различиях  социально-экономических условий  их жизни, играют ключевую роль в возникновении  конфликтов в обществе. 
Противоречия могут выступать в виде разногласий, которые, не достигая конфликтной формы, вполне можно урегулировать мирными средствами - путем переговоров, консультаций, дискуссий и тому подобных процедур. Таким образом, противоречия могут лишь порождать конфликтную ситуацию, в которой может развиться конфликт, но такой поворот событий вовсе не обязателен. Для того чтобы на основе имеющихся противоречий возник конфликт (конфликтное отношение и/или конфликтные действия) необходимо, во-первых, осознание наличия этих противоречий участниками, во-вторых, нацеленность (или установка) сторон разрешать имеющиеся противоречия определенным образом, а именно - конфликтным.

Выявление основного объекта  — непременное условие успешного  решения любого конфликта. В противном  случае он или не будет решен в  принципе (тупиковая ситуация), или  будет решен не в полной мере, и во взаимодействии субъектов останутся  противоречия для новых столкновений. 

Предмет конфликта – это воображаемая или объективно существующая проблема, лежащая в основе конфликта. Это то, противоречие, ради которого стороны вступают в противоборство

 

 

 

 

 

 

Список  литературы

 

  1. Аллахвердова О.В. и др. Конфликтология. - СПб.: Лань, 1999.
  2. Анцупов А.Ю., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ, 2008. – 551 с.
  3. Анцупов А.Я. Шипилов А.И. Конфликтология. Уч. для вузов. - 2-е изд. перераб. и доп. - М.: Юнити - Дана, 2002. - 591 с.
  4. Баринов В. А., Баринов Н. В «Организационный подход к управлению конфликтом в кризисной ситуации» «Менеджмент в России и за рубежом», №5 1999г
  5. Веснин В.Р. Менеджмент: учеб. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005. – 504 с.
  6. Дмитриев А.В. Конфликтология.- М.: Гардарика, 2000.
  7. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. — М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2008. – 176с.
  8. Олейник А.Н. Основы конфликтологии. - М.: АПО, 1992.
  9. Основы конфликтологии / Под ред. В.Н. Кудрявцева. - М.: Юристъ, 1997.
  10. Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. - М.: Эксмо, 1998.
  11. Цибульская М.В. и др. Конфликтология. - М.: МГИЭСИ, 1998.

 

 

 

 

 

 

1 Веснин В.Р. Менеджмент: учеб. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005, с. 176-178.

2  // Управление персоналом, 2004 - № 3. М. Коноваленко. Знакомьтесь: Конфликт. с. 73-76.

3 Одни участники конфликта, преследуя свои цели, становятся деятельными его инициаторами, другие, имея интерес в том или ином исходе, морально, материально или организационно поддерживают одну из сторон, третьи занимают выжидательную позицию, четвертые, заинтересованные в завершении противостояния, делают для этого все возможное.

 


Информация о работе Понятие конфликта