Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Ноября 2014 в 22:25, реферат
Краткое описание
Актуальность выбранной темы обуславливается тем, что коммуникации имеют огромное значение для успеха деятельности предприятий и представляют одну из сложных проблем менеджмента. По существу это своего рода «кровеносная система» единого организма фирмы.
Внедрение проекта приведет
к совершенствованию системы управления
БелЕвроПласт, формированию благоприятного
социально - психологического климата,
повышению производительности труда персонала
и, как следствие, повышению эффективности
работы ООО «БелЕвроПласт».
Цель данной работы достигнута
– рассмотрена природа и сложность коммуникаций,
рассмотрены варианты трудностей на пути
понимания сути сообщений, а также с тем,
что можно предпринять, чтобы более эффективно
обмениваться информацией, как среди менеджеров,
так и за пределами их круга.
Список использованных источников
Борисова
Е.А. Эффективные коммуникации в бизнесе. – СПб.: Питер, 2011. – 208 с.
Веснин
В.Р. Менеджмент. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. – 504 с.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. М.: «Высшая школа»,
2009 г. – 418 с.
Гнатюк
О.Л. Основы теории коммуникации. – М.: Кнорус, 2010 – 256 с.
Десслер Г. Управление персоналом. – М.: Бином, Лаборатория знаний, 2012. – 800 с.
Егоршин
А.П. Управление персоналом. – Н. Новгород:
НИМБ, 2005. – 722 с.
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М: Дело, 2009. – 720 с
Орлов
А.С. Введение в коммуникационнвй менеджмент. – М.: Гардарики, 2012 – 368 с.
Перчникова И.Н. Менеджмент, Учебник, 2-е издание. М: Банки и биржа ЮНИТИ, 2012 г. – 416 c.
Психология
и этика делового общения: Учебник для
вузов. 2-е изд. - М.: Культура и спорт.
ЮНИТИ, 2013. – 279 с.
Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. – М.: Рефл-бук, 2012. – 656 с.
Управление
организацией: Учебник /Под ред. А.Г.Поршнева. -3-е издание, - М.: ИНФРА-М, 2011. – 315 с.
Фатхутдинов Р.А. Менеджмент.- М. Высшая школа, 2009. – 289 с.
Шекшня С.В., Ермошкин Н.Н. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета. 6-е изд., перераб. и доп.- М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2012. – 336 с.
Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации.- М., 2006. – 383 с.