Понятие и виды коммуникаций

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Ноября 2014 в 22:25, реферат

Краткое описание

Актуальность выбранной темы обуславливается тем, что коммуникации имеют огромное значение для успеха деятельности предприятий и представляют одну из сложных проблем менеджмента. По существу это своего рода «кровеносная система» единого организма фирмы.

Прикрепленные файлы: 1 файл

КУРСОВАЯ ИПП 2.doc

— 139.71 Кб (Скачать документ)

Внедрение проекта приведет к совершенствованию системы управления БелЕвроПласт, формированию благоприятного социально - психологического климата, повышению производительности труда персонала и, как следствие, повышению эффективности работы ООО «БелЕвроПласт».

Цель данной работы достигнута – рассмотрена природа и сложность коммуникаций, рассмотрены варианты трудностей на пути понимания сути сообщений, а также с тем, что можно предпринять, чтобы более эффективно обмениваться информацией, как среди менеджеров, так и за пределами их круга.

 

 

 

 

Список использованных источников

  1. Борисова Е.А. Эффективные коммуникации в бизнесе. – СПб.: Питер, 2011. – 208 с.
  2. Веснин В.Р. Менеджмент. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. – 504 с.
  3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. М.: «Высшая школа», 2009 г. – 418 с.
  4. Гнатюк О.Л. Основы теории коммуникации. – М.: Кнорус, 2010 – 256 с.
  5. Десслер Г. Управление персоналом. – М.: Бином, Лаборатория знаний, 2012. – 800 с.
  6. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н. Новгород: НИМБ, 2005. – 722 с.
  7. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М: Дело, 2009. – 720 с
  8. Орлов А.С. Введение в коммуникационнвй менеджмент. – М.: Гардарики, 2012 – 368 с.
  9. Перчникова И.Н. Менеджмент, Учебник, 2-е издание. М: Банки и биржа ЮНИТИ, 2012 г. – 416 c.
  10. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов. 2-е изд. -  М.: Культура и спорт. ЮНИТИ, 2013. – 279 с.
  11. Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. – М.: Рефл-бук, 2012. – 656 с.
  12. Управление организацией: Учебник /Под ред. А.Г.Поршнева. -3-е издание, - М.: ИНФРА-М, 2011. – 315 с.
  13. Фатхутдинов Р.А. Менеджмент.- М. Высшая школа, 2009. – 289 с.
  14. Шекшня С.В., Ермошкин Н.Н. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета. 6-е изд., перераб. и доп.- М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2012. – 336 с.
  15. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации.- М., 2006. – 383 с.

 

 


Информация о работе Понятие и виды коммуникаций