Подходы к исследованию систем управления

При проведении наблюдения необходимо руководствоваться следующими правилами:

элементы событий, подлежащих наблюдению, должны быть классифицированы максимально дробно;

один и тот же элемент  наблюдается в разных ситуациях: стандартных, конфликтных и т. п.;

различают и регистрируют содержание и форму наблюдаемых  событий, их количественные характеристики (интенсивность, регулярность и т. п.);

описание событий не смешивают  с интерпретацией.

Выделяют 2 вида трудностей проведения наблюдения:

субъективные – трудности, связанные с личностью наблюдателя.

Они возникают из-за влияния  на результаты исследования ценностей  наблюдателя, его эмоционального состояния, имеющегося опыта, сложившихся предпочтений наблюдателя;

объективные – трудности, появляющиеся в процессе наблюдения, не зависящие от наблюдателя. Они  могут возникать из-за недостатка временного ресурса, невозможности  наблюдения некоторые факторов.

Список использованной литературы

1. Архипова Н.И., Кульба В.В. и др. Исследование систем управления: учебное пособие для вузов. – М.: ПРИОР, 2002.- 384с. -1экз.
2. Демидова А.В. Исследование систем управления: конспект лекций. -М.: Приор – издат, 2005.-96с. -1экз.
3. Мишин В.М. Исследование систем управления: учебник для вузов. – 2-е изд. Стереотип. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 527с. -1экз.
4. Мыльник В.В., Титаренко Б.П., Волочиенко В.А. Исследование систем управления: учебное пособие для вузов. – М.: Академический Проект; Трикста – 2004. – 352с. -1экз.
5. Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Исследование систем управления: учебник / С.В. Рогожин, Т.В. Рогожина. - М.: Экзамен, 2005.-288с. -2экз.