Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Октября 2013 в 11:34, контрольная работа
Наиболее актуальной задачей в деятельности любой организации является выявление критических проблем и поиск их решения. Потребности в решении возникают лишь только при наличии проблемы, которая в общем, виде характеризуется двумя состояниями - задаваемым (желаемым) и фактическим (прогнозируемым). Рассогласование между этими двумя состояниями предполагает необходимость выработки управленческого решения и контроля за его выполнением. Именно решение является продуктом труда руководителя. Этот продукт является весьма специфическим. Решения и их последствия затрагивают многих людей и могут сохранять силу воздействия часто на достаточно продолжительные промежутки времени. Решение является личной функцией руководителя, которую он обязан выполнять в процессе управленческого труда.
Введение
4
1.Основы деятельности менеджера по управлению персоналом,
10
процесс правления
12
2.Анализ кадровой ситуации в организации
17
3.Подбор кандидатуры на вакантную должность
18
Заключение
Список использованной литературы
3
Оглавление
Введение
4
1.Основы деятельности
менеджера по управлению
10
процесс правления
12
2.Анализ кадровой ситуации в организации
17
3.Подбор кандидатуры на вакантную должность
18
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Наиболее актуальной
задачей в деятельности любой
организации является
Задачами менеджера
по персоналу является
1.Основы деятельности менеджера по управлению персоналом
В процессе разработки
и принятия управленческого решения по
отбору претендентов на вакантные должности
(рабочие места) в организации необходимо
умение менеджера по персоналу профессионально
применять существующие методы при формировании
кадрового состава организации.
При разработке программ
найма необходимо провести анализ кадровой
ситуации в организации, разработать процедуры
привлечения и оценки кандидатов, провести
адаптационные мероприятия по включению
новых сотрудников в организацию. Лицо,
занимающееся данным вопросом должно
разработать и принять решение по поставленной
проблеме.
Принятие решения - это действие, которое имеет не только технологически, но и социально-политические, психологические аспекты. Ошибки в принятии управленческих решений в сложных социально-экономических системах имеют далеко идущие моральные и материальные последствия.
Важная роль в системе управления или менеджмента отводится ее руководителю или менеджеру.
Менеджмент - это система управления, конкретно ориентированная на свое предприятие или комплекс предприятий, учитывающая все разнообразие внутренних и внешних горизонтальных связей.1
Менеджер в системе управления системой принимает решение. Принятие решения начинается с появления стимула, то есть некоторого события, указывающего на возникновение ситуации, в которой требуется принять решение. Принятие решения предполагает осознание руководителем сложнейшей производственной ситуации.
Можно говорить о четырех главных основаниях для принятия управленческих решений, которые применяются в настоящее время на практике в рамках общих функций или полномочий управляющего субъекта.
Это решения оперативные, направленные на осуществление организационных, материальных и технических действий. Решения на подготовку решений. Решения, представляющие собой поручения другим органам и должностным лицам о принятии ими решений в пределах их компетенции. И решения или указания, выдаваемые в порядке осуществления контроля за выполнением письменных решений. Самостоятельность органа, принимающего решения, не следует, однако рассматривать как абсолютную. А также полностью исключать влияние других звеньев управления.
Формирование
структуры управления - это процесс формирования
коллектива людей и структуризация всех
многообразных видов их взаимоотношений
в производственном процессе. Они также
тесно связаны с развитием и организацией
собственно производства являющегося
объектом управления.
При проектировании структуры
необходимо учитывать, что организационная
структура может и должна рассматриваться
как отношение организации к своему персоналу.
Структура организации определяет степень
включенности людей в дело предприятия,
типы и принципы формирования рабочих
групп и управленческих команд, обоснованности
построения сетей коммуникации.
При создании проекта организационной
структуры необходимо учитывать параметры
внутренней и внешней среды. В самом общем
виде к факторам проектирования организации
относятся такие как: внешняя среда и инфраструктура,
в которой действует организация; технология
работ и тип совместной деятельности;
особенности персонала и корпоративной
культуры; прототипы и уже существующие,
и показавшие себя эффективными, организационные
структуры аналогичных организаций.
При построении организации необходимо учитывать: 1.цель управления и тип управления, которые будут использованы в организации, что косвенно связано с типом организации и корпоративной культуры; 2.особенности потребителей, те ожидания, которые они могут предъявит к организации; 3.необходимо учесть территориальное размещение филиалов фирмы.
Менеджер по персоналу выполняет ответственную административную работу по управлению деятельностью персонала организации. Он несет ответственность за планирование и управление кадровыми программами, которые включают прием на работу, оценку работников и назначение их на должности, составление рекомендаций по изменению статуса работников организации, а также создание системы распределения информации среди работников. Менеджер работает под общим контролем линейного руководства, при этом он может проявлять инициативу и иметь независимое мнение по выполнению возложенных на него задач.
Рабочему процессу
менеджера присущи следующие действия.
Он участвует в общем, планировании и принятии
решений по созданию единой и эффективной
службы персонала. Он разъясняет политику,
проводимую организацией, на разных ее
уровнях путем распространения бюллетеней,
организации собраний и личные контакты.
Он проводит собеседование с кандидатами
на должности, оценивает их квалификацию
и соответствие заявкам. Он совещается
с начальниками по вопросам, связанным
с его деятельностью, включая проблемы
назначения на должность, зачисляет на
должность работников, прошедших испытательный
срок, перемещает по должности и увольняет
постоянных работников. Он организует
тестирование работников, разрабатывает
системы обучения персонала, системы оценки
деятельности и обучает менеджеров методам
оценки деятельности подчиненных.
Одной из основных частей
планирования в организации является
планирование потребности в персонале.
Успешное кадровое планирование основывается
на знании следующих вопросов: сколько
работников, какой квалификации, когда
и где потребуется; каким образом нужно
привлечь нужный и сократить или оптимизировать
использование излишнего персонала; как
лучше использовать персонал в соответствии
с его способностями, умениями и внутренней
мотивацией; каким образом обеспечить
условия для развития персонала; каких
затрат потребует запланированное мероприятие.
Процесс правления. Во всех развитых странах социально-экономический прогресс общества видят, прежде всего, в развитии научных методов управления, в основе которых лежит теория принятия решений в иерархических организационных системах.12
Мировая и общественная
наука добились существенных успехов
в построении теории и методов принятия
научно обоснованных решений.
В условиях жесткой конкуренции любую
проблему приходится решать с применением
сложных научных подходов - системного,
маркетингового, воспроизводственного,
функционального, интеграционного, комплексного,
нормативного и др.
Целенаправленное развитие и функционирование социально-экономической системы осуществляется с помощью иерархических организационных систем управления.
Иерархия - это естественная форма управления сложными объектами различной природы, позволяющая организовать совместное функционирование разнородных элементов, составляющие эти объекты, для достижения общей цели. Иерархическое управление свойственно всем целенаправленным системам. Структура иерархии управления определяется масштабом социально-экономической структуры, функциональным многообразием ее элементов.
Вышестоящим элементом
иерархи управления принадлежит приоритет
решений и право вмешательства в действия
подчиненных ему нижестоящих элементов.
Нижестоящий элемент свободен
в своих решениях в рамках поставленных
ему сверхзадач и ограничений, то есть
обладает определенной «степенью свободы»
в своей деятельности. Процесс управления
включает в себя цикл выработки и реализации
управленческого решения. Управленческое
решение это результат анализа, прогнозирования,
оптимизации, экономического обеспечения
и выбора альтернативы из множества вариантов
достижения конкретной цели системы менеджмента.
Для подготовки и принятия решения требуется информация о ситуации и сформулированная цель.
Модель принятия
решения состоит из следующих блоков:
1.прием, восприятие, селекция, хранение
и представление информации; 2.распознавание
информации; 3.подготовка решения; 4.оценка
эффективности решения; 5.принятие решения.
Процесс принятия решения может быть одноразовым, а может быть и многоразовым, и принятое решение может подвергаться проверке. Время принятия решения может быть самым различным: стратегические решения готовятся годами, а оперативные - в течение секунд.
При принятии чисто интуитивного решения люди основываются на собственном ощущении того, что их выбор правилен. Здесь присутствует «шестое чувство», или озарение, посещаемое, как правило, представителей высших эшелонов власти. Интуиция обостряется вместе с приобретением опыта, продолжением которого, как раз и является высокая должность. Но, менеджер, ориентирующийся только на нее, становиться заложником случайности, и с точки зрения статистики шансы его на правильный выбор не очень высоки.
Решение, основанное
на суждении, во многом сходны с интуитивным,
потому, что на первый взгляд их логика
слабо просматривается. Но в то же время,
в их основе лежит знание и осмысление
в отличие от предыдущего случая, опыт
прошлого. Используя их и опираясь на здравый
смысл, с поправкой на сегодняшний день,
выбирается тот вариант, который принес
наибольший успехов аналогичной ситуации
в прежнее время. Однако есть несколько
недостатков такого решения. Во-первых,
здравый смысл есть не у каждого, а во-вторых,
суждение не возможно соотнести с ситуацией,
которая ранее не встречалась в практике.
В-третьих, при выработке такого решения
отметаются неизведанные направления,
которые могли бы дать не плохой результат.
Для стратегического и тактического
управления любой подсистемы системы
менеджмента принимаются рациональные
решения, основанные на методах экономического
анализа, обоснования и оптимизации. Качество
управленческого решения определяется
совокупностью параметров, удовлетворяющих
конкретного потребителя и обеспечивающих
реальность его реализации.
К параметрам качества управленческого решения можно отнести такие как:
-показатель энтропии, то есть количественно неопределенной проблемы;
-степень риска вложения инвестиций;
-вероятность реализации решения
по показателям качества, затрат и сроков;
-степень адекватности (или степень точного
прогноза) теоретической модели практическим
данным, на основании которых она была
разработана.
После предварительной реализации параметров качества управленческого решения и его эффективности анализируются факторы внешней среды, оказывающие влияние на качество и эффективность решения.
Анализ теории и практики экономического управления различными объектами позволил установить необходимость применения к менеджменту около тринадцати научных подходов, таких как: системный; комплексный; интеграционный; маркетинговый; динамический; воспроизводственный; процессный; нормативный; количественный (математический); административный; поведенческий; ситуационный.
Все перечисленные подходы необходимо применять при решении любой задачи, возникающей при функционировании или развитии системы менеджмента, по стадиям жизненного цикла объекта, при стратегическом, тактическом или оперативном управлении.
2.Анализ кадровой ситуации в организации
Очевидно, что
потребности в персонале - часть общего
планирования в организации. Для того,
что бы привлечь в организацию новый персонал
необходимо сначала оценить потребность
этой организации в персонале.
Оценка потребности организации в персонале
может носить количественный и качественный
характер.
Информация о работе Подбор кандидатуры на вакантную должность