Планирование проекта на примере компании Volkswagen

Содержание

 

 

 

 

 

Введение

 

В современных экономических условиях в России наиболее популярна функциональная структура, которая представляет иерархию, где для всех работников определен свой руководитель. Сотрудники сгруппированы по направлениям специальностей: маркетинг, производство, закупки. Данная структура оптимальна для налаженного производства полного цикла, при этом в свою очередь может вызывать проблемы при исполнении проектов.

На начальном этапе в организации возникают проекты и назначается координатор. Координатор проекта отвечает за выполнение проекта, выполнение целей, соблюдения сроков и выделенного лимита финансирования. Фактически координатор проекта не имеет полноты полномочий для решения поставленных задач. Отвечать «за все» и не иметь полномочий – главная проблема эффективного управления проектами.

Одним из основных недостатков при реализации проектов является нагруженность структуры, так как все указания сотрудник получает от своего функционального руководителя, что предопределяет продолжительные задержки времени при принятии управленческих решений. Также проблемы могут возникать в связи с тем, что интересы проекта идут в противоречие с производственными интересами функциональных руководителей.

Цель – совершенствование системы управления предприятием на основе разработки проекта (на примере компании «ый день»).

Задачи ВКР:

1. Проанализировать теоретические основы планирования проекта.

Исследовать деятельность ООО «Volkswagen».

Разработать проект на примере ООО «Volkswagen».

Объект: ООО «Volkswagen».

Предмет : управление проектом.

Глава 1. Теоретические основы планирования проекта

 

В литературе не присутствует единичного общепризнанного определения понятия «проект». Потому осмотрим  несколько определений этого понятия, которые употребляются в  управлении  проектами  на Западе.

1) Толковый словарь Вебстера: «Проект - это то,  что  задумывается  или же  планируется».

2) Свод познаний по  управлению планами PMI, Соединенных  Штатов Америки: «Проект - некое предприятие  с  изначально  установленными целями,  достижение которых определяет завершение плана».

3) Британская Ассоциация  проект - менеджеров: «Проект -  отдельное  предприятие с определенными  целями, нередко включающими притязании  по времени,  стоимости  и  качества  достигаемых результатов».

4) DIN 69901дает последующее определение  понятия «проект»: «Проект - план, который  в значительной степени характеризуется  неповторимостью критериев в  их  совокупности,  к примеру:

- задание цели; кратковременные,  финансовые,  людские  и  другие  ограничения;

-  разделения от иных целей; специфичная для плана  организация  его осуществления».

5) Беря во внимание  вышеперечисленные  определения  понятия  «проект»,  можно сформулировать  более общее определение: «Проект -   ограниченная перемена по времени  целенаправленная отдельной системы с установленными притязаниями к качеству последствий, вероятными  рамками расхода средств и ресурсов и нестандартной организацией».

Анализируя определения плана, можно выделить последующие главные показатели проектных мероприятий:

- конфигурации, как главное содержание  проекта (так как реализация  проекта - практически постоянно перемена  какой-либо системы);

- кратковременная невсеобъемлемость  длительности плана;

- присутствие урезанного бюджета (для основной массы проектных мероприятий возводятся отдельные бюджеты, соблюдение  которых  контролируется  особыми способами);

- невсеобъемлемость необходимых  ресурсов (размер  выделяемых на  проект ресурсов плотно связан  с бюджетом и постоянно урезан);

- неповторимость (неповторимость  относится не к отдельным основополагающим  проектных мероприятий, но и к  плану, в общем);

- новизна (многое организационные  планы  характеризуются  высокой  степенью новых аспектов, это  же относится к финансовым и социальным  проектам);

- комплексность (комплексность плана, возможно, найти по количеству  учитываемых в плане моментов  и количеству соучастников   проекта, прямо  либо косвенно  оказывающих большое влияние  на прогресс и  результаты проекта);

- правовое и организационное обеспечение (правовое обеспечение,  быть может, соединено с разными интересами почти всех соучастников планов и  необходимостью регулирования их отношений;

- организационное  обеспечение  проекта связано с тем, что  большая часть больших  проектов не может быть сделано в масштабах имеющихся  организационных структур и требует формирования специфичной для плана организационного состава);

- разделение (любой проект имеет  явные рамки собственной предметной  области и обязан быть разделен  от иных планов либо  предприятий; данный показатель разрешает  рассматривать проект как  целостную систему).

Состав проектных мероприятий являет из себя  иерархическую декомпозицию проекта на детали (составляющие,  модули),  необходимые и достаточные для планирования и контролирования воплощения плана. [14, с. 79]

При структурировании проблем проектов принято классифицировать по определенным признакам. В альтернативных источниках можно встретить различные подходы классификации.

Причина многообразия подходов находится в собирательном характере понятия “проект”. Поэтому следует отдавать отчет в том, что предлагаемый подход к структурированию проблемы может рассматриваться лишь как одна из вероятностных альтернатив.

Классифицирование проектов по следующим критериям:

- по объектам: технический, организационный, экономический, социальный, смешанный. Подразумевается доминирующая составляющая проекта, так как проект имеет техническую, организационную, экономическую, и социальную компоненты. При реструктуризации системы управления организации и создание новой технологии линии на предприятии, достаточно представить необходимость такого рода классификации;

- по масштабам: малый, средний, крупный, мегапроект. Оценка масштабов проекта - субъективная процедура, отражающая мнение участников на проект. Мнения во многом определяются и степенью участия конкретных лиц, привлекательностью проекта, ресурсным потенциалом участников.

Выбор критериев масштаба проекта определяется конкретной ситуацией;

- по длительности: краткосрочный (от 1-го, до 3-х лет), среднесрочный (от 3-х до 5-ти лет), долгосрочный (свыше 5-ти лет). Характеристика проекта по его длительности определена циклами экономической деятельности и подходом к планированию процессов;

- по сложности: простой, сложный, очень сложный. Термины, применяемые в классификации не предполагают количественных критериев. Классификацию целесообразно применять с учетом потенциала участника проекта. Второстепенным признаком сложности проекта является удельный вес затрат на прединвестиционную разработку. Сложный проект определяет детализированное внимание к исследованиям реальности участия, в итоге, большие затраты. Большинство инновационных проектов по определению рассматриваются как сложные проекты;

- по типам: мононопроект, мультипроект. В классификации отражены характерологические особенности проекта;

- по видам: инвестиционный, инновационный, научно-исследовательский, учебно-образовательный, комбинированный.

Жизненный цикл проекта (project life cycle) - период времени между временем начала проекта и временем ликвидации.

В проекте можно выявить закономерные изменения, проявляющиеся в других проектах. В связи с этим жизненный цикл проекта принято разделять на фазы (project life cycle phases), количество фаз может быть различным и зависит, от особенностей проекта и степени его детализации. [8, с. 39]

Заказчик (customer) - главный участник, заинтересованный в осуществлении проекта и достижении цели. Именно заказчик является будущим владельцем и пользователем результатов проекта.

В связи с этим он определяет требования к проекту и его масштабы, обеспечивает финансирование проекта за счет своих средств (инвестор) или средств других инвесторов, заключает контракты с исполнителями и несет ответственность по данным контрактам. В качестве заказчика может выступать как юридическое, так и физическое лицо. Иногда в роли заказчика может быть инвестор, тогда заказчик рассматривает проект как инвестиционный.

Инвестор (investor) вкладывает инвестиции в проект. Инвесторами могут быть: государственные органы, муниципальные органы, организации, предприятия, юридические лица, инвестиционные фонды, банки, общественные организации, международные организации, иностранные юридические лица, отечественные и иностранные физические лица. Инвестиционный капитал может быть представлен в виде финансовых ресурсов, но и в виде имущества.

Проектировщик (designer) разрабатывает технико-экономическое обоснование, проектно-сметную документацию (design of the project), выполняет проектно-изыскательские работы, необходимые для реализации проекта.

Решение задач проекта представляет комплекс работ коллектива специалистов, результатом которых является комплект соответствующей документации, необходимый для успешной реализации и завершения проекта. Часто идея проекта не может быть реализована без документации. Ответственной за выполнение комплекса работ является одна организация - генеральный проектировщик.

Проектная организация может привлекаться как равноправный партнер только при разработке и реализации технически сложных проектов. Сегодня какой-либо значимый социальный проект не может быть разработан и реализован без привлечения специализированных организаций, занимающихся профессиональным консалтингом. К разработке самой стратегии проекта целесообразно привлекать профессиональные организации.

Подрядчик (contractor) выполняет часть работ или комплекс работ по реализации проекта в соответствии с договором. Ответственность за выполнение основного комплекса работ на генерального подрядчика (general contractor), который заключает договоры с субподрядчиками (subcontractor) на выполнение отдельных работ.

В сложных проектах выбор генерального подрядчика представляется существенной задачей. Для этого разработан и широко применяется инструмент торгов (tender). В зависимости от способа проведения, торги могут подразделяться на: открытые; открытые с предварительной классификацией участников; закрытые по приглашениям; единичные с организацией, выбранной заказчиком. На открытых торгах размещаются заказы на стандартное оборудование, небольшие по объему подрядные работы. [15, с. 93]

В целях реализации задачи выбора генерального подрядчика проводятся торги: открытые с предварительной классификацией и закрытые по приглашениям. К участию в закрытых торгах приглашаются определенные организации, которым высланы специальные приглашения.

На закрытых торгах размещаются заказы на генеральный подряд, на уникальное, сложное и специальное оборудование. При единичных торгах организаторы принимают одну организацию без привлечения конкурентов, но с соблюдением внешней формы и процедуры торгов. Обычно единичные торги на генподряд проводятся тогда, когда взаимоотношения двух сторон имеют достаточно длительный период.

Поставщик (supplier) осуществляет поставки материалов, конструкций, полуфабрикатов, оборудования. Значительная часть проектов является чрезвычайно ресурсоемким, материалоемким предприятием, процентное соотношение позиций с общей стоимостью проекта иногда превышает 50%.

Процедура отбора поставщиков представляется весьма важной задачей, которая решается с помощью ранжирования поставщиков (supplier ranking). Процедура является классификацией, упорядочиванием поставщиков в соответствии с качественными и количественными критериями. Часто задача решается с помощью конкурсного отбора. [21, с. 45]

Руководитель проекта (project manager) занимает приоритетное место в реализации проекта, ему заказчик и инвестор делегируют полномочия по управлению проектом. Руководитель проекта планирует, контролирует и координирует работу участников на протяжении жизненного цикла проекта. Четко определенный состав полномочий руководителя проекта определяется контрактом с заказчиком.

Руководитель проекта руководит командой проекта, которая создается на период для достижения определенных в проекте целей. Состав команды зависит от масштабов, сложности и различных характеристик проекта, члены команды должны обеспечить высокий профессиональный уровень выполнения своих обязанностей по управлению проектом.

 

 

 

 

 

Глава 2. Планирование проекта на примере компании ООО «Volkswagen»

2.1 Краткая характеристика  компании

 

Volkswagen (произносится Фольксваген) -  немецкая автомобильная марка, одна из многих принадлежащих концерну Volkswagen AG. Под этой маркой в 2007 году было реализовано 5 млн. 20 тыс. автомобилей. Штаб-квартира в Вольфсбурге.

Дилерский центр «ЕвроМоторс» представляет в городе немецкую марку Volkswagen. На сегодняшний день он занимается продажей и обслуживанием автомобилей этого бренда. Для того чтобы успевать за тенденциями современного автомобильного рынка, компания постоянно расширяет спектр услуг. Сейчас компания может предложить своим клиентам на выбор несколько видов автокредитования и автострахования, автомобили trade-in, тест-драйв различных моделей авто.