Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Марта 2013 в 23:20, практическая работа
Цель работы:
Усовершенствование системы управления человеческими ресурсами в магазине одежды.
Задачи:
Провести анализ организационной структуры.
Провести анализ работ.
Разработать должностные инструкций.
Создать план развития предприятия.
ВВЕДЕНИЕ 4
Цель работы 4
Задачи 4
1. КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ ФИРМЫ 4
2. СТРУКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ 5
2.1 Основные функции персонала 6
2.2 Анализ структуры предприятия 7
3. ОПРОСНЫЕ ЛИСТЫ 7
3.1 Опросный лист №1 7
3.2 Опросный лист №2 10
3.3 Опросный лист №3 12
4. АНАЛИЗ РАБОТ 15
4.1 Рабочая деятельность 15
4.2 Человеческое поведение 16
4.3 Механизмы, оборудование, инструменты, используемые в работе 16
4.4 Обеспечение безопасности труда 17
4.5 Рабочая среда 17
4.6 Требования к человеку 19
5. ДОЛЖНОСТНЫЕ ИНСТРУКЦИЙ 20
6. ПЛАН РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ 23
7. ПЛАНИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛА 24
7.1. Оценка наличных ресурсов 24
7.2 Оценка будущих потребностей 24
7.3 Способы поиска персонала 25
7.4 Способы отбора персонала 25
7.5 Планирование персонала по психотипу (Майерс-Бриггс) 26
7.6 Планирование персонала на основе теста Белбина 27
7.7 Система компенсации 28
7.8 Мотивация персонала 28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
ИСПОЛЬЗУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА 30
Большая часть работы выполняется в офисе. Все нормы охраны труда соблюдены. Температурный режим офисного пространства составляет +23-25 °C. На окнах есть шторы. Вредных шумовых воздействий нет. Площадь офиса 15 . Расстояние между монитором и глазами 0,5 м. В здании имеется туалет.
Подпись работника:
Тактаева
3.2 Опросный лист №2
Фамилия: Филимонова
Отдел: -
ФИО начальника: Тактаева Ольга Андреевна
Название работы: ведение бухгалтерии предприятия
Номер работы: 2
Должность: бухгалтер
Высшее образование (факультет: бухгалтерский учёт, анализ и аудит)
Стол, стул, компьютер, принтер, сканер, компьютерная программа - С1 бухгалтерия.
Старший кассир – 2 раза/месяц
Управляющий магазина – 1 раз/месяц
6. Руководство: Да
7. Принятие решений
Работа |
Решение |
Ведение достоверного
бухгалтерского, налогового и управленческого
учета финансово-хозяйственной |
Как правильно вести бухгалтерию, как правильно оформить отчет, к какому сроку. |
Минимизация и оптимизация налогообложения |
Как уменьшить налоги?! |
Предоставление текущей финансовой отчетности – 1 раз/месяц – управляющему
Предоставление годовой бухгалтерской отчетности – 1 раз/год
9. Частота управления:
Управляющий магазина – 1 раз/месяц
10. Условия работы:
Вся работа выполняется в офисе. Все нормы охраны труда соблюдены. Температурный режим офисного пространства составляет +23-25 °C. На окнах есть шторы. Вредных шумовых воздействий нет. Площадь офиса 10 . Расстояние между монитором и глазами 0,5 м. В здании имеется туалет.
11. Требования, предъявляемые к данной работе:
Подпись работника:
Филимонова
3.3 Опросный лист №3
Фамилия: Иванова
Отдел: -
ФИО начальника: Тактаева Ольга Андреевна
Название работы: консультирование клиентов
Номер работы: 3
Должность: консультант
Администратор – 3 раза/день
Работа |
Решение |
Подбор одежды |
Какой размер нужен, какой фасон сидит лучше. |
Следить за порядком в зале |
Вешать размеры по порядку, вешалки все в одну сторону, поднять и повесить упавшие вещи, отослать в чистку грязные вещи. |
Консультируется с администратором 1 раз в день.
Робота в зале. Площадь территории 50 . Все нормы охраны труда соблюдены. Температурный режим пространства составляет +23-25 °C. Работа в стоячем положение, поэтому каждые 3 часа можно делать перерыв 15 минут.
Желателен опыт работы в данной сфере и владение финским языком на начальном уровне
Подпись работника: Иванова
4.1 Рабочая деятельность:
Управляющий магазина |
|
Бухгалтер |
|
Консультант |
|
Управляющий магазина |
Способность принимать важные управленческие решения. Умение мотивировать персонал. |
Бухгалтер |
Способность принимать решения относительно бухгалтерского учета предприятия. Внимательность, точность. |
Консультант |
Способность принимать решения относительно подбора одежды и расстановки товара. Аккуратность, вежливость. |
Управляющий |
Телефон, компьютер, стул, стол, факс |
Бухгалтер |
Стол, стул, компьютер, принтер, сканер, компьютерная программа - С1 бухгалтерия |
Консультант |
- |
Все нормы охраны труда соблюдены.
Аспекты рабочей среды |
Описание |
Физические условия работы |
Управляющий: 40% работы является сидячей и 60% подвижной Бухгалтер: 80% работы является сидячей и 20% подвижной Консультант: 100% работы является подвижной |
Расписание работы |
Управляющий: сам формирует свой график Бухгалтер: понедельник – пятница(8-5) Консультант: может сам себе выбирать подходящий график и кол-во рабочих часов |
Социальное окружение |
Тёплая атмосфера, дружелюбный коллектив |
Финансовые и не финансовые стимулы |
Управляющий:
Бухгалтер:
Консультант:
|
Работник |
|
Личностные характеристики |
Управляющий магазина |
|
|
Бухгалтер |
|
|
Консультант |
|
|
Информация о работе Планирование человеческих ресурсов в магазине одежды