Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Декабря 2010 в 13:53, курсовая работа
Цель курсового исследования состоит в научном обосновании организационных и управленческих аспектов паблик рилейшнз и в разработке теоретико-методических рекомендаций по повышению эффективности использования ПР в управлении организацией.
В соответствии с поставленной целью автор определил следующие задачи:
1. Проанализировать сущность и содержание ПР как категории менеджмента;
2. Раскрыть механизмы и технологии функционирования ПР в эффективном управлении;
3. Обосновать принципы и методы исследования ПР в процессах управления;
4. Определить функции и структуру ПР как системы управления организацией;
5. Выявить и обосновать профессиональные требования к ПР-специалисту;
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………..…..3
1. РОЛЬ И МЕСТО ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ……………………………………………….6
1.1. Понятие и основные функции паблик рилейшнз в системе управления организацией…………..………………………………………………….……...…..6
1.2. Основные принципы эффективного управления паблик рилейшнз в решении стратегических задач развития организации…………..………………11
2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ В УПРАВЛЕНЧЕСКОМ ПРОЦЕССЕ……………………………………………….16
2.1. Комплексные направления деятельности паблик рилейшнз...………….16
2.2. Организационно-управленческие аспекты профессиональной деятельности в сфере паблик рилейшнз ….…………………………….……..….20
2.3. Актуальные проблемы и пути повышения эффективной деятельности ПР-специалистов в решении стратегических задач управления организаций…………………………………………………………….......……….24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………….…………….…….29
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ………………….…..…...…33
СПИСОК
ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
1. Алёшина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. Учебник/И.В. Алёшина. - М.:ИКФ «ЭКМОС», 2003. – 480с.
2. Блэк С. Введение в паблик рилейшнз/С. Блэк. – Ростов н/Д.: Феникс, 1998. – 380с.
3. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое?: Пер. с англ./С. Блэк.-М.: Новости, 1990. – 370с.
4. Бодуан, Жан-Пьер. Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз: предмет и мастерство. – М.: Имидж-контакт; Инфра-м, 2001. – 233с.
5. Буари Филипп А. Паблик рилейшнз или стратегия доверия: Пер. с фр. / Буари Филипп А. – М.: ИМИДЖ-Контакт, ИНФРА-М, 2001. – 178с.
6. Варакута С.А. Связи с общественностью/С.А. Варакута. – М.: Инфра-м, 2003. – 246с.
7. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Паблик Рилейшнз. Программы консультанты/И.Л. Викентьев. – СПб.: Триз Шанс, ИД Бизнес-Пресса, 2002. – 380с.
8. Глазырин А. Homo Piaricus. Что это за вид? / А. Глазырин // Пиар в России. – 2007. – №6. – 32с.
9. Диксон П.Р. Управление маркетингом. – М.: ЗАО «Издательство БИНОМ», 1998. – 250с.
10. Емельянов С.М. Теория и практика связей с общественностью/С.М. Емельянов. – СПб.: Питер, 2007. – 240 с.
11. Есаков В.А. Стратегическое планирование как метод управления сферой культуры / В.А. Есаков // Менеджмент сегодня. – 2008. – №1. – 64 с.
12. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. (Пер. с англ.), общ. ред. и предисл. В. Г. Зинченко и Ю. П. Жукова— М.: Прогресс, 1992.— 717 с.
13. Катлип С. Паблик рилейшнз. Теория и практика/С. Катлип. – М.: Вильямс, 2003. – 624с.
14. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз/В.Г. Королько. - М.: Рефл-бук. Киев: Ваклер, 2003. – 528с.
15. Лазарева И. Советы коммуникатора / И. Лазарева // Советник. – 2007. – №12. – 74 с.
16. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз. Теория и практика/В.А. Моисеев. – М.:ООО «ИКФ Омега – Л», 2001. – 376с.
17. Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса./ Под ред. Э.А.Уткина. – М.: ТАНДЕМ, 1999. 180с.
18. Пашенцев И.Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики/Е.Н. Пашенцев. – М.: Финпресс, 2002. – 368с.
19. Подойницына О. Как в банке. Тыловая активность / О. Подойницына // Советник. – 2007. – №12. – 74 с.
20. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов/Г.Г. Почепцов. – М.: Рефл-бук, 2002. – 624с.
21. Прокопенко И.И. Управление производительностью. Практическое руководство/И.И.Прокопенко. – К., 1990. – 438с.
22. Толкач В. Концепция контроллинга: Управленческий учет. Система отчетности. Бюджетирование/В. Толкач, С. Данилевич, М. Гавриша. - Хорват Партнерс; Пер. с нем. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 386с.
23. Умаров М. Желто-черный PR / М. Умаров // Пиар в России. – 2008. – №2. – 32 с.
24. Федотова Л.Н. Паблик рилейшнз и общественное мнение/Л.Н. Федотова. – СПб.: Питер, 2003. – 352 с.
25. Эрнест Бартон. Зачем брендингу PR? / Эрнест Бартон // Пиар в России. – 2006. – №6. – 32с.
26. Юрасова М. В. Управленческое консультирование: социологические методы и технологии./ М.В. Юрасова. - М.: Наука, 2001. – 578с.
27.
Яковлев И.П. Паблик Рилейшнз в организациях/И.П.
Яковлев. – СПб.: Петрополис, 1995. – 540с.
Информация о работе Паблик рилейшнз как стратегическая функция менеджмента