Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Декабря 2012 в 06:59, курсовая работа
Целью данной работы является разработка стратегии по обеспечению конкурентоспособности компании ООО «Балтринг-Энергопроект»
Задачи данной работы следующие
• Определение заинтересованных сторон в деятельности предприятия
• Определение миссии и стратегических целей предприятия
• Проведение сегментации рынка
• Проведение трехуровневого анализа продукта для потребителей целевого сегмента
• Анализ видов деятельности предприятия и их взаимосвязи в цепочке ценности М.Портера
• Анализ влияния дальнего внешнего окружения на организацию
• Отраслевой анализ «5 сил» М.Портера
• Выявление проблем и перспектив в создании ценности для потребителя и развитии организации.
ВВЕДЕНИЕ 2
1. Особенности деятельности предприятия в контексте внешнего окружения 4
1.1 Заинтересованные стороны в деятельности предприятия 4
1.2 Миссия и стратегические цели предприятия. 8
2. Анализ текущего состояния создания ценности для потребителя 9
2.1 Общий анализ процесса обмена предприятия с потребителем. 9
2.2 Сегментация рынка 9
2.3 Трехуровневый анализ продукта для потребителей целевого сегмента. 13
2.4 Цепочка ценности М.Портера 15
3. Разработка стратегии по созданию дополнительной ценности продукта для потребителя. 19
3.1 Анализ влияния дальнего внешнего окружения на организацию –STEEP-анализ. 20
3.2. Отраслевой анализ- «5сил» М.Портера 22
3.3 Выявление проблем и перспектив в создании ценности для потребителя и в развитии организации на основе SWOT-анализа. 25
Приложение 1 28
Рисунок 2 Оценка уровня ценности процесса
Фактор |
Состояние фактора |
Характер влияния на организацию |
Мощность влияния (от -5 до+5) |
Последствия для организации |
S |
Увеличение минимальной оплаты труда
Уровень образования
Рост числа служащих |
Негативный
Негативный
Позитивный |
-1
-1
+1 |
Приходится увеличивать
Возникает необходимость в новых затратах на обучение персонала.
Уменьшается конкуренция малого бизнеса. |
T |
Ускорение и развитие НТП
Рост НИОКР
Снижение барьеров времени и пространства |
Негативный
Негативный
Позитивный |
-4
-5
+3 |
Увеличивается разрыв в отставании от остальных компаний в области IT- технологий. Увеличится необходимость обучении всей компании , внедрении ИС и дополнительных затратах на поддержку ИС.
В случае, если придумают альтернативный источник энергии, цель нашей компании пропадет.
Укоряются процессы обмена информацией и документами с поставщиками, подрядчиками и заказчиками. |
E |
Рост цен на ресурсы
Увеличение темпов инфляции
Снижение уровня дохода населения |
Негативный
Нейтральное
Негативно |
-2
0
-2 |
Максимально экономно использовать ресурсы . Экономить на покупке канцелярских товарах.
Увеличивается объем денежной массы на предприятии, увеличиваются цены поставщиков.
Уменьшится количество заказчиков |
E |
Ужесточение ПУЭ (Правила устройства электроустановок) |
Негативное |
-1 |
Усложняется процесс сдачи объектов
в РосТехНадзор. Увеличивается стоимость
монтажных работ и |
P |
Политика правительства в |
Негативное Позитивное |
-1 +1 |
Так как ОАО «Ленэнерго» свою деятельность регламентирует в соответствии с постановлением Правительства РФ от 01 марта 2011 года № 129 |
Отраслевой анализ позволяет понять характерные для отрасли возможности и существующие угрозы, а также определить ключевые факторы успеха в отрасли.
Границы отрасли: Все предприятия, которые предоставляют комплексную услугу технологического присоединения дополнительной мощности в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
К основным угрозам для отрасли можно отнести:
А к ключевым факторам успеха в отрасли:
См. п. 2.2
См. п.1.1 Таблица ЗС, также см. п.2.3 Трехуровневый анализ продукта
Высокая концентрация покупателей по сравнению с количеством компаний;
Конкуренция на основе цены;
Высокие барьеры входа;
Высокие издержки на переключение на других поставщиков;
Слишком низкая стоимость перехода потребителя на субститут;
5 основных конкурентов
Увеличив объемы заказов;
Распределив заказы между несколькими поставщиками;
Снизив цену;
Потенциальные внутренние сильные стороны (S): |
Потенциальные внутренние слабости (W): |
|
|
Потенциальные внешние благоприятные возможности (О): |
Потенциальные внешние угрозы (Т): |
|
|
Управляющая инжиниринговая компания «БАЛТРИНГ- Энергопроект».
Общество с ограниченной ответственностью
— учрежденное одним или
Фактический адрес: 190000, Санкт-Петербург, ул. Малая Морская, д.16, кВ.3
Предприятие начало свою деятельность в 2003г и занималось разработкой и установкой газовых и дизельных генераторов до 2006г. С 2007г предприятие занимается присоединением дополнительной электрической мощности к различного рода объектам.
Предприятие достаточно маленькое, поэтому иерархия не большая.
Предприятие занимается присоединением дополнительной электрической мощности к различного рода объектам, сопровождением заявок в Ленэнерго, ПСК, ПЭС, также оформлением субабоненства.
1.2.1 Основные виды деятельности предприятия.