Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Декабря 2012 в 06:59, курсовая работа
Целью данной работы является разработка стратегии по обеспечению конкурентоспособности компании ООО «Балтринг-Энергопроект»
Задачи данной работы следующие
• Определение заинтересованных сторон в деятельности предприятия
• Определение миссии и стратегических целей предприятия
• Проведение сегментации рынка
• Проведение трехуровневого анализа продукта для потребителей целевого сегмента
• Анализ видов деятельности предприятия и их взаимосвязи в цепочке ценности М.Портера
• Анализ влияния дальнего внешнего окружения на организацию
• Отраслевой анализ «5 сил» М.Портера
• Выявление проблем и перспектив в создании ценности для потребителя и развитии организации.
ВВЕДЕНИЕ 2
1. Особенности деятельности предприятия в контексте внешнего окружения 4
1.1 Заинтересованные стороны в деятельности предприятия 4
1.2 Миссия и стратегические цели предприятия. 8
2. Анализ текущего состояния создания ценности для потребителя 9
2.1 Общий анализ процесса обмена предприятия с потребителем. 9
2.2 Сегментация рынка 9
2.3 Трехуровневый анализ продукта для потребителей целевого сегмента. 13
2.4 Цепочка ценности М.Портера 15
3. Разработка стратегии по созданию дополнительной ценности продукта для потребителя. 19
3.1 Анализ влияния дальнего внешнего окружения на организацию –STEEP-анализ. 20
3.2. Отраслевой анализ- «5сил» М.Портера 22
3.3 Выявление проблем и перспектив в создании ценности для потребителя и в развитии организации на основе SWOT-анализа. 25
Приложение 1 28