Отчет по преддипломной практике в фитнес – клубе «Спарта»

 

Таблица 4.2 позволяет сделать вывод, что при небольшой площади компания «Спарта» предлагает широкий комплекс оказываемых услуг и имеет самую высокую загруженность 80%.

Рассмотрим конкурентоспособность фитнес-центра «Спарта», ее положение на спортивно-оздоровительном рынке Тюмени при помощи оценки конкурентной силы (см. табл. 4.3).

 

 

 

Таблица 4.3

Оценка конкурентной силы (по 10 бальной шкале)

Наименование клуба	месторасположение	Тренажерный зал	Зал групповых программ	Массажный кабинет	Фитнес-бар	Загруженность	ОБЩАЯ ОЦЕНКА	Позиция
«Эдельвейс»	5	7	6	8	7	7	61	2
« City Fitness»	8	8	8	9	7	6	54	4
«Пятый элемент»	3	4	6	0	8	3	44	5
«F-club Восток»	5	5	7	6	7	5	58	3
«Домостроитель»	3	4	4	0	5	3	24	6
«Спарта»	7	10	10	10	9	8	94	1

Глядя на  таблицу 4.3 можно сделать вывод, что благодаря грамотному управлению компаний, эффективно проведенному маркетингу, профессионализму персонала компании, хорошем выборе местоположения и т.д., при относительно небольших затратах «Спарта» получает максимальный результат.

Рассмотрим факторы, влияющие на эффективность компании, ее конкурентоспособность при помощи МАТРИЦЫ SWOT-АНАЛИЗА (см. табл.4.4).

Анализируя SWOT-анализ руководство компании «Спарта» разрабатывает конкурентную стратегию тренажерного зала. Учитывая слабые и сильные стороны компании, разрабатывается маркетинговая стратегия для привлечения новых клиентов и удержания уже имеющихся. Руководство компании принимает управленческие решения, учитывая все факторы, рассмотренные в таблице 4.4: сильные и слабые стороны, возможности, риски, внешнюю и внутреннюю среду, взаимосвязи и последствия и т.д. Применение SWOT-анализа позволяет систематизировать всю имеющуюся информацию и, видя ясную картину «поля боя», принимать взвешенные решения, касающиеся развития бизнеса.

Таблица 4.4

 

МАТРИЦЫ SWOT-АНАЛИЗА фитнес - центра «Спарта»

Внешние          Внутренние	Возможности 1. рост спроса услуг 2. рост уровня доходов населения 3. новые технологии 4. поддержка правительства  и местных властей 5. участие в соревнованиях  и общественных мероприятиях  города	Угрозы 1.выход на рынок новых  конкурентов 2. рост налогов 3. экономический кризис 4.политический кризис
Сильные стороны: 1.опыт руководителя 2.  современное оборудование 3. квалификация персонала 4. большой ассортимент услуг 6. уровень сервиса	Разработка стратегий, использующих «силу» для реализации «возможностей»	Разработка стратегий, использующих силу для устранения   «угроз»
Слабые стороны 1.предприятие-новичок 2.текучка кадров 3.недостаток информации  о рынке 4.недостаток средств для  внедрения инновационных проектов 5. снижение качества услуг	Разработка стратегий, минимизирующих «слабость», преодоление слабости за счет выявления «возможностей»	Разработка стратегий, минимизирующих «слабость», избавления от слабостей и предотвращения «угроз»

Компания «Спарта»,  не смотря на то, что является новичком на рынке спортивно-оздоровительного бизнеса, является успешной компанией, динамично развивающейся, применяющая в работе последние научно-технические разработки, внедряющие в рабочий процесс инновационные решения, разрабатывая и внедряя в работу эффективную маркетинговую стратегию. Благодаря всему перечисленному можно сделать вывод о профессионализме всего персонала, особенно руководящего звена, разрабатывающую и внедряющую конкурентоспособную стратегию в работу фитнес - центра.

 

Заключение

 

Цель данной работы – определить и проанализировать процесс разработки конкурентной стратегии фитнес - клуба «Спарта» в организации И.П. Ложкиной А.В.

Для достижения положительных результатов на рынке организация должна руководствоваться результатами исследований своей коммерческой деятельности. Исследования спортивно-оздоровительного рынка города Тюмени является одним из составляющих менеджмента, который заключается в получении информации о спросе, необходимой для принятия эффективной конкурентной стратегии фитнес-клуба. 
Исследования позволяют руководителям предприятий при разработке конкурентной стратегии учитывать такие факторы, как конъюнктура, анализ сбыта, тенденции деловой активности, развития, деятельность, влияние конкурентов, политика цен и т.д.  
Любая  коммерческая деятельность является получением прибыли, а получение прибыли и ее увеличение напрямую зависят от эффективности продвижения услуг компании к потребителю.

В процессе прохождении практики в компании Ложкиной А.В. были проведены исследования на темы:

- изучение спроса  покупателя;

-  формирование  ассортимента, согласно потребностям покупателя;

- разработка и проведение маркетинговых ходов в компании;

- процесс оказания услуг;

- учет и анализ конкурентоспособности и т.д.

За время прохождения практики были получены навыки ведения телефонных переговоров, технология прямых продаж, получен опыт маркетинговых исследований, аналитики цен конкурентов и т.д. Собрана информация, получены навыки, необходимые для написания выпускной квалификационной работы.

Список литературы

 

1. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Учебно-методическое пособие. - М.: Финансы и статистика, 2008 г. – 87 с. 
2. Азизов Г.Л. Дистрибуция: анализ, стратегия и практика. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2010 г. – 208 с.
3. Анализ финансово-экономической деятельности предприятий. Н.П.Любушин, В.Б. Лещева, В.Г. Дьякова: Уч. пособие для ВУЗов.-М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2010 г.- 230 с.
4. Армстронг Г., Ф. Котлер «Введение в маркетинг» 8-е издание. 6 Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2009 г. – 130 с.
5. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник.Изд.4-е – М.: Финансы и статистика, 2008 г.- 116 с.
6. Балабанов И.Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта. - М.: Финансы и  статистика, 2009 г. – 186-191 с.
7. Болт Г. Практическое руководство по управлению сбытом. – М.: Экономика, 2009 г. – 238 с.
8. Голубев  Б.Д. Управление каналами сбыта. – М.: Финпресс, 2009 г.- 183 с.
9. Голубкова Е.П. Проблемы контроля работы сбытовой  сети и пути их преодоления. – М.: Дело, 2009 г. – 98-101 с.
10. Горбашко Е.А. Основы транспортной логистики. – СПб.: СПбГУЭФ, 2007. – 101 с.
11. Данько Т. П. Логистика: учебное пособие: Учеб. пособие. – М.: Инфра-М, 2011. – 219 с.
12. Добровитова М.  Новые каналы сбыта - главное преимущество компаний//Маркетинг. – 2011. – 142 с.
13. Дойль П. Маркетинговое управление и стратегии. - Санкт-Петербург, Питер, 2009 г. – 167 с.
14. Завьялов П.С. Методы распределения товаров и услуг// Российский экономический журнал. 2012 г. № 12. С. 50-55.
15. Ковалев В.В. "Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчётности." - М.: Финансы и статистика, 2010 г. - 232с. 
16. Ковалев В.В. Управление финансами. М.: "ФБК- ПРЕСС" 2008 г. – 124 с. 
17. Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. Экспресс-курс. 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. С.Г. Божук. – СПб.: Питер, 2011 г. – 164 с.
18. Котлер Ф. Практическое руководство по управлению сбытом/ Ф. Котлер, пер. В.Б. Боброва, О.Г. Радынова. – М.: Бизнес-книга: ИМА-Кросс. Плюс, 2007 г. – 89 с.
19. Крылов И.В. Маркетинг (Социология маркетинговых коммуникаций). – Учебное пособие. – М.: Изд-во «Центр», 2008 г. – 141-143 с.
20. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. - СПб.: «Наука», 2010 г. – 218 с.
21. Ламбен Ж.-Ж., Чумпитас Р., Шулинг И. Менеджмент, ориентированный на рынок. 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. – СПб.: Питер, 2008 г. – 220 с.
22. Миронов М. Г. Поведение потребителей. М.: АЛЬФА-ПРЕСС, 2009 г.-160 с.
23. Мисаков В.С. Теория и практика по повышению каналов сбыта. Нальчик: ЭЛЬФА- 2009 г. - 216 с.
24. Музкант  В.Л. Маркетинговые основы управления коммуникациями / В.Л. Музкант. – М.: Эксмо, 2008 г. – 132, 163 с.
25. Организация, планирование и управление деятельностью промышленного предприятия/  под ред. С.М. Бухало. – К.: Высш. Шк. Головное изд-во, 2010 г. – 272 с.
26. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учеб. пособие для вузов/ Под ред. Т.Г Морозовой, А.В. Пикулькина. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009 г.- 118 с.
27. Рубинштейн Т.Б. Планирование и расчеты денежных средств фирм и компаний. -М.: "Ось-89", 2010 г.- 123 с.
28. Савицкая Г.В. «Анализ хозяйственной деятельности предприятия»: Учебное пособие / 7-е изд., – Мн.: Новое знание, 2008 г. - 104 с.
29. Стоянова Е.С., Быкова Е.В., Бланк И.А. Управление оборотным капиталом. -М.: "Перспектива", 2008 г. – 191 с. 
30. Фатхутдинов Р.А. Экономика предприятия. М.: ИНФРА-М, 2008 г. - 312 с.
31. Хорн В. Основы управления финансами. Пер. с анг.- М.:-"Финансы и статистика" 2007 г. – 63, 124 с. 
32. Хоскинг А. Курс предпринимательства. Пер. с англ. под ред. Рыбалкина В. -М.: "Международные отношения", 2010 г. – 167 с.
33. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. "Методика финансового анализа" - М.: ИНФРА- М, 2009 г. – 176 с.
34. Шим Дж., Сигел Дж. Методы управления стоимостью и анализом затрат. - М.: Филин, 2010 г. – 143 с.
35. Экономика и статистика фирм / Под ред. В.Е. Адамова и др. – М.: Финансы и статистика,  2009 г. – 140 с.
36. Экономическая стратегия фирмы: Учебное пособие / Под ред. проф. А.П.     Градова. 2-е изд., испр. и доп. СПб. Специальная литература, 2008 г. - 189 с.
37. Экономика предприятия: учебник/ Под.ред.проф.Н. А. Сафронова. – М.: «Юрист», 2008 г. – 284 с.

 

 

 

 

ДНЕВНИК

ПРОХОЖДЕНИЯ ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКИ

Студенка __курса ______группы

Ложкина Анжелика Юрьевна

Место практики фитнес-клуб «Спарта»

Руководитель практики от предприятия: директор фитнес-клуба «Спарта» Ложкина А.Ю.

 

Дата	№ темы название темы	Содержание работы	Оценка и подпись руководителя
24.01.13	Изучение конъектуры спортивно-оздоровительного рынка	Анализ внешней среды фитнес - клуба «Спарта»
25.01.13	Изучение конъектуры спортивно-оздоровительного рынка	Анализ внешней среды фитнес - клуба «Спарта»
26.01.13	Изучение конъектуры спортивно-оздоровительного рынка	Анализ внешней среды фитнес - клуба «Спарта»
01.02.13	Изучение конъектуры спортивно-оздоровительного рынка	Мониторинг цен конкурентов, за предлагаемые услуги

 

 

02.02.13	Изучение конъектуры спортивно-оздоровительного рынка	Мониторинг цен конкурентов, за предлагаемые услуги
03.02.13	Изучение конъектуры спортивно-оздоровительного рынка	Мониторинг цен конкурентов, за предлагаемые услуги
04.02.13	Изучение конъектуры спортивно-оздоровительного рынка	Разработка ассортимента конкурентов клуба «Спарта»
05.02.13	Изучение конъектуры спортивно-оздоровительного рынка	Разработка ассортимента конкурентов клуба «Спарта»
06.02.13	Изучение конъектуры спортивно-оздоровительного рынка	Изучение маркетинговых ходов конкурентов, направленных на продвижение своих услуг
07.02.13	Разработка ассортимента конкурентов клуба «Спарта»	Изучение маркетинговых ходов конкурентов, направленных на продвижение своих услуг
10.02.13	Разработка стратегии клуба «Спарта»	На основании полученных данных и их анализе с учетом возможностей клуба
11.02.13	Разработка стратегии клуба «Спарта»	Анализ внутренний среды клуба «Спарта»
12.02.13	Разработка стратегии клуба «Спарта»	Рассмотрение вариантов снижающих риски и уменьшающих слабые стороны клуба
13.02.13	Улучшение эффективности деятельности клуба «Спарта»	Работа с кадровым составом, разработка дополнительных мотиваций персонала, для улучшения эффективности рабочего процесса
14.02.13	Улучшение эффективности деятельности клуба «Спарта»	Разработка расширения ассортимента
17.02.13	Улучшение эффективности деятельности клуба «Спарта»	Подбор оборудования (тренажеров)
18.02.13	Улучшение эффективности деятельности клуба «Спарта»	Реконструкция зала с целью установки дополнительного оборудования
19.02.13	Улучшение эффективности деятельности клуба «Спарта»	Внедрение дополнительных услуг
20.02.13	Улучшение эффективности деятельности клуба «Спарта»	Разработка сбытовых каналов для дополнительных услуг
23.02.13	Улучшение эффективности деятельности клуба «Спарта»	Внедрение маркетинговых ходов (реклама, система скидок)

 

24.02.13	Улучшение эффективности деятельности клуба «Спарта»	Изучение поставщиков с целью снижения затрат, на поставляемую продукцию
25.02.13	Улучшение эффективности деятельности клуба «Спарта»	Заключение новых договоров на поставку товара
26.02.13	Улучшение эффективности деятельности клуба «Спарта»	Изучение и рассмотрение вариантов снижающих затраты клуба
27.02.13	Улучшение эффективности деятельности клуба «Спарта»	Тотальный контроль да всеми рабочими процессами в клубе «Спарта»

 

Начало практики  24.01.13г. Конец практики  27.02.13г.

 

Подпись практиканта________________

 

Содержание и объем выполненных работ подтверждаю.

 

Руководитель практики от предприятия __________/______Ложкина А.Ю.__/

                                                                    (подпись)                     (Ф.И.О.)

 

 

 

Тюмень 2013 г.

 

 

 

 

 

 

                                                          Ф.И.О.  рецензента ____________________

                                                            _____________________________________

                                                           Ученая степень      _____________________

                                                             Должность     _________________________

                                                             Место работы    _______________________

                                                            _____________________________________

 

РЕЦЕНЗИЯ

 

На дипломный проект________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________________________

Выполненный студентом ТюмГНГУ   __________________________________

Специальность  ВЭД

 

Важность и актуальность темы дипломного проекта  _____________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Соответствует ли содержание дипломного проекта его теме _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Положительные моменты в решении вопросов дипломного проекта