Отчет по преддипломной практике в фитнес – клубе «Спарта»

а) ФЗ от 8 августа 2001 года N 129-ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей";

б) ФЗ от 8 августа 2001 года N 128-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности";

в) ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон о лицензировании отдельных видов деятельности» - вводит изменения в лицензионное законодательство, устанавливает замену института лицензирования страхованием в шести видах деятельности и возможность автоматического продления лицензий для тех представителей бизнеса, которые не совершали нарушений. Это поможет малому бизнесу: не надо будет приносить большие пачки документов, для того чтобы продлить лицензии.

г) ФЗ от 27 декабря 2002 года N 184-ФЗ "О техническом регулировании";

д) ФЗ от 8 августа 2001 года N 134-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора)";

е) ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части исключения вне процессуальных прав органов внутренних дел Российской Федерации, касающейся проверок субъектов предпринимательской деятельности» - позволяет защитить предпринимателей от чрезмерного административного давления.

Ж) ФЗ «О внесении изменений в часть вторую Налогового кодекса» - этот закон направлен на поддержку предприятий малого бизнеса путём создания более благоприятных условий для применения ими специальных налоговых режимов.

2) федеральные законы, определяющие  основные принципы рыночной экономики:

а) ФЗ от 26 июля 2006 года N 135-ФЗ "О защите конкуренции";

б) Закон РФ от 20 февраля 1992 года N 2383-1 "О товарных биржах и биржевой торговле";

в) ФЗ от 22 апреля 1996 года N 39-ФЗ "О рынке ценных бумаг";

3) федеральные законы, устанавливающие  правовое положение хозяйствующих субъектов:

а) ФЗ от 26 декабря 1995 года N 208-ФЗ "Об акционерных обществах";

б) ФЗ от 8 февраля 1998 года N 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью";

в) ФЗ от 8 мая 1996 года N 41-ФЗ "О производственных кооперативах";

г) ФЗ «Об особенностях отчуждения недвижимого имущества, находящегося в государственной собственности субъектов Российской Федерации или в муниципальной собственности, и арендуемого субъектами малого и среднего предпринимательства» - позволяет приобрести в собственность предпринимателям арендуемую у государства недвижимость.

4) федеральные законы, регулирующие  отдельные виды предпринимательской  деятельности:

а) ФЗ от 29 октября 1998 года N 164-ФЗ "О финансовой аренде (лизинге)";

б) ФЗ от 8 августа 2001 года N 119-ФЗ "Об аудиторской деятельности";

в) ФЗ от 29 ноября 2001 года N 156-ФЗ "Об инвестиционных фондах";

г) ФЗ от 13 марта 2006 года N 38-ФЗ "О рекламе" и т.д.

III. Иные нормативно-правовые акты  Российской Федерации, принимаемые  в соответствии с перечисленными федеральными законами. Видимо законодатель имеет в виду федеральные подзаконные акты, особое место среди которых должны занять федеральные программы развития малого и среднего предпринимательства, утверждаемые Правительством РФ. К числу федеральных подзаконных актов, регулирующих предпринимательскую деятельность в настоящее время, относятся также:

1) Указы Президента РФ (например, Указ Президента РФ от 9 марта 2004 года N 314 "О системе и структуре  федеральных органов исполнительной  власти");

2) Постановления Правительства РФ (Например, Постановление Правительства РФ от 12 августа 2002 года N 584 "Об утверждении положения о проведении конкурса по продаже государственного или муниципального имущества");

3) Нормативные акты федеральных  органов исполнительной власти (министерств, ФАС РФ и др.);

IV. Законы и иные нормативно-правовые  акты субъектов РФ, которые издаются  законодательными и исполнительными  органами субъектов РФ, в пределах установленной ст.71-73 Конституции РФ компетенции и не могут противоречить федеральному законодательству. Комментируемый закон четко указывает на необходимость приятия в каждом субъекте РФ не только специального закона, регулирующего вопросы развития малого и среднего предпринимательства, но и соответствующей региональной программы.

V. Нормативные правовые акты  органов местного самоуправления. К их числу относятся уставы  муниципальных образований, а также  иные нормативно-правовые акты, виды, порядок принятия (издания), официального  опубликования (обнародования), и вступления в силу которых определяются уставом. Важное место в системе муниципальных нормативно-правовых актов должны занять принимаемые органами местного самоуправления муниципальные программы развития малого и среднего предпринимательства.

Итак, из этого можно выделить следующие препятствия в законодательстве:

- недостаточность политических, правовых  и экономических условий для  свободного развития малого бизнеса;

- несовершенное законодательство, защищающее индивидуальных предпринимателей  от недобросовестной конкуренции;

- несовершенное налогообложение  индивидуальных предпринимателей;

- излишнее количество административных  процедур и издержек индивидуальных  предпринимателей, связанных с регистрацией  бизнеса;

- большое количество сертифицируемой  продукции;

- недостаточность государственной финансовой программы поддержки малого предпринимательства.

 

3. Контроль, учет, отчетность в фитнес - клубе «Спарта»

 

Компания «Спарта» в работе использует программу 1С: Предприятие 8, адаптированную для себя, благодаря, которой облегчается труд персонала, многие процессы в программе происходят автоматически.

При адаптации программы для компании «Спарта», по желанию руководства фитнес - центром, были учтены следующие рабочие моменты.

 1) Работа с клиентами:

- ведение базы клиентов с фотографиями, с разбивкой по определенным сегментам и группам, для дальнейшего анализа статистики посещений;

  - управление абонементами (управление набором услуг при продаже, продажа, активация, заморозка, продление и полная блокировка абонемента, передача другому клиенту);

- учет посещений клиентов фитнес клуба (списание тренировок и других услуг фитнес клуба с действующих абонементов, учет разовых посещений, статистика посещений по клиентам, статистика посещений по услугам и другие отчеты);

  - предварительная запись на групповые занятия и индивидуальные тренировки;

- использование пластиковых карт для идентификации клиента (штрих-кодовые, магнитные, бесконтактные);

  - учет услуг аренды шкафчиков и ячеек;

  - работа с корпоративными клиентами (организациями);

  - возможность самостоятельного создания и печати клубных карт на специализированном оборудовании;

- печать договоров и контрактов из настраиваемых шаблонов.

2) Учет финансов:

- касса (приходные и расходные ордера с различными видами операций);

 - банк (поступление на счет и списание со счета);

- лицевые счета клиентов (депозиты) с возможностью ведения нескольких видов лицевых счетов для одного клиента;

- учет затрат фитнес - клуба (аренда, коммунальные платежи, налоги  и т.д.);

- взаиморасчеты с подотчетными лицами.

3) Управление персоналом:

- планирование графика работы сотрудников;

- планирование графика дежурств сотрудников;

- учет фактически отработанного времени работы персонала;

- управленческий расчет зарплаты (различные виды начислений – оклад, фиксированная часть, тариф за выход, тариф за посетителей, процент от стоимости оказанных услуг, процент от продажи абонементов, процент от продажи товаров и многие другие). Начисление регламентированной заработной платы и расчет регламентированных законодательством налогов и взносов с фонда оплаты труда рекомендуется выполняется с помощью программы «1С:Бухгалтерия 8».

4) Анализ эффективности работы персонала:

- учет запасов на складе;

- поступление товаров на склад;

- розничная продажа товара клиентам;

- списание материалов по нормам;

- контроль критических остатков;

- проведение инвентаризации;

- подсистема производства  блюд;

- списание ингредиентов в момент продажи с расчетом себестоимости блюда.

5) Проведение маркетинговых мероприятий:

- встроенный модуль для рассылки SMS-сообщений клиентам;

- встроенный почтовый клиент для рассылки электронных писем клиентам;

- проведение различных маркетинговых опросов клиентов в целях улучшения качества работы фитнес клуба и привлечения новых клиентов;

6) Предоставление скидок и дисконтных программ (гибкая система скидок, дисконтные карты, накопительные дисконтные карты, по сумме посещения, подарки для клиентов, бонусы и другие).

7) Анализ эффективности источников привлечения клиентов (рекламы):

- ведение аналитики о работе фитнес клуба;

- отчеты по клиентам (соотношение притока и оттока клиентов, взаиморасчеты с клиентами, обязательства по абонементам, статистика посещений, популярность абонементов по посещениям, посещаемость занятий и другие отчеты).

8) Аналитика финансовых результатов (прибыль, прибыль по клиентам, прибыль по сотрудникам, затраты).

9) Отчеты по складу (остатки товаров на складах, критические остатки, товарный отчет и другие отчеты).

10) Анализ работы сотрудников (рейтинг сотрудников по количеству обслуженных клиентов, рейтинг сотрудников по постоянным клиентам, анализ отработанного времени и другие отчеты).

11) Контроль работы клуба через Интернет.

12) Разграничение прав доступа к данным информационной базы данных и контроль действий персонала.

13) Данная программа дает  возможность подключения дополнительного оборудования, которое используется фитнес - клубом «Спарта»:

- фискальные регистраторы;

- сканеры штрих кода;

- считыватели магнитных и бесконтактных карт;

- веб-камеры.

В дополнение к функциональным возможностям «1С: Фитнес клуб» компания использует дополнение, версию КОРП, которая обеспечивает.

14) Интерфейс «Менеджер по продажам»:

- регистрация корпоративных договоров и клиентских контрактов;

- блок функций CRM–системы с постановкой задач по работе с клиентами и контролем их исполнения;

- анализ клиентской базы и проведение маркетинговых мероприятий по увеличению лояльности клиентов.

15) Интерфейс «Тренер»:

- планирование групповых и индивидуальных занятий;

- регистрация посещений  клиентов;

- система отчетов по проведенным тренировкам.

16) Интерфейс "Фитнес бар":

- продажа специализированного спортивного питания;

- напитков;

- блюд.

Защита информации

Фирмой "1С" получен сертификат соответствия № 2137 от 20.07.2010 г., выданный ФСТЭК России, который подтверждает, что защищенный программный комплекс (ЗПК) "1С: Предприятие, версия 8.2" признан программным средством общего назначения со встроенными средствами защиты информации от несанкционированного доступа (НСД) к информации, не содержащей сведения, составляющие государственную тайну. По результатам сертификации подтверждено соответствие требованиям руководящих документов по защите от НСД -5 класса, по уровню контроля отсутствия не декларированных возможностей (НДВ) по 4 уровню контроля, подтверждена возможность использования для создания автоматизированных систем (АС) до класса защищенности 1Г (т.е. АС, обеспечивающих защиту конфиденциальной информации в ЛВС) включительно, а также для защиты информации в информационных системах персональных данных (ИСПДн) до класса К1 включительно.

 Сертифицированные экземпляры  платформы маркированы знаками  соответствия с № Г 420000 до №  Г 429999.

Все конфигурации, разработанные на платформе "1С: Предприятие 8.2" (например, "Зарплата и управление персоналом", "Бухгалтерия предприятия", "Фитнес клуб" и др.) могут быть использованы при создании информационной системы персональных данных любого класса и дополнительная сертификация прикладных решений не требуется.

 

4. Внешнеэкономическая деятельность компании «Спарта»

 

Экономический рост России в целом, а также постепенной улучшение уровня жизни приводит к тому, что количество сторонников активного образа жизни в России с каждым годом увеличивается, а это в свою очередь способствует росту российского Рынка фитнес - услуг. Статистика и прогноз приведены в Таблице 4.1.

Таблица 4.1

Число спортивных организаций в городе Тюмени

	1970	2005	2006	2007	2008	2009	2010	2011	2012
Спортивные  залы, тыс.	25,6	54,9	56,1	59,4	60,9	62,3	63,5	64,4	66,1
Плавательные бассейны	378	2512	2639	3033	3054	3110	3211	3380	3450

 

Таблица 4.1 позволяет сделать вывод о том, что начнется активный спрос на платные услуги населением, в том числе и на спортивно-оздоровительные.

Рассмотрим основных конкурентов фитнес-клуба «Спарта» (см. табл. 4.2).

Таблица 4.2

Основные конкуренты фитнес-клуба «Спарта»

 

Наименование клуба	Месторасположение	Тренажерный зал, кв.м	Зал групповых программ (кол-во)	Массажный кабинет	Фитнес-бар	Загруженность (в %)	Стоимость, руб. в год
«Эдельвейс»	ул. Олимпийская, 9/1	300	1	2	+		38 750
« City Fitness»	ул. Володарского, 49/1	420	2	3	+	60%	43000
«Пятый элемент»	Республики 252	250	3	-	+	25%	32750
«F-club Восток»	ул.Стахановцев 1	240	2	2	+	50%	31800
«Домостроитель»	ул. Республики 253	180	1	-	+	30%	21000
«Спарта»	ул.Широтная, 134, к.2	168	4	1	+	80%	36000