Отчет по преддипломной практике в фитнес – клубе «Спарта»

- Буду мамой – пилатес, благотворно воздействует на мышцы живота и тазового дна, которые наиболее уязвимы в период беременности

- Стретчинг (англ. stretching) – это упражнения, предназначенные для растягивания мышц, связок и сухожилий.

- Пресс + - вид аэробики, который действует только на мышцы пресса.

- Пилатес – комплекс упражнений, укрепляющих мышцы тела, повышающих гибкость тела и способствует улучшению общего физического состояния организма.

- Аэробика - гимнастика под ритмичную музыку, которая помогает следить за ритмом выполнения упражнений.

Возможно предоставление дополнительной услуги -  индивидуальных занятий с клиентом. Востребованность такой услуги  в настоящее время существует.

2)  Детский зал - данный вид услуг подразделяется на группы при составлении комплекса упражнений, учитывается возраст ребенка:

  - Топ-Хлоп - программа разработана для деток 2-4 летнего возраста, в нее входят: игровое и танцевальное занятие под музыку с базовыми элементами ритмики и хореографии.

- Беби-денс для деток 4-6 лет: урок танца, развивающий опорно-двигательную систему, пластичность и музыкальность.

- Фит-денс 7-10 лет: урок танца с элементами классической хореографии.

- Микс – группа детей с помощью квалифицированного педагога подготавливает танцевальный номер для выступлений на праздниках.

3) Тренажерный зал - данный вид услуги  рассчитан на все возрастные группы, зал оснащен профессиональным спортивным оборудованием и современной системой кондиционирования. В зале для тренировок работают профессиональные инструкторы, которые координируют процесс тренировки. Так же на территории зала функционирует кардиозона, которая оснащена кардиотренажерами .   Занятия помогают значительно улучшить состояние сердечно-сосудистой и дыхательной систем, повышают жизненный тонус, иммунитет и настроение. Тренажеры используют для «разогрева» перед началом тренировки и по ее окончанию. И несколько беговых дорожек, пользующиеся повышенным спросом у клиентов компании, так как являются одним из самых эффективных методов сжигания жира.

4). Вибромассажер - прибор обеспечивает тренировку всего тела. Приложив его к зоне тела, которую необходимо подтянуть, он эффективно начнет сжигать жир и целлюлитные отложения. Массажер убирает лишние килограммы без лишних усилий. Данный вид услуги пользуется повышенной популярностью у клиентов и, как правило, чтобы воспользоваться тренажерам, клиенту компании приходится записываться за ранее.

График работы тренажерного зала с 9:00-22:00, утром и днем основной поток клиентов составляют дети, в вечерни часы взрослая часть населения. Программа проводимых спортивно-оздоровительных услуг также рассчитана по интересам, в зависимости от возраста (см. табл. 1.2)

 

 

 

                                                                                                     Таблица 1.2

 

Посещение фитнес-клуба «Спарта» в течении одного дня

 

9:00 -10:00	1	1	9	0	8	19
10:00 -11:00	1	2	9	0	12	24
11:00 -12:00	1	3	12	2	10	28
12:00 -13:00	1	3	10	2	4	20
13:00 -14:00	1	4	11	4	3	23
14:00 -15:00	2	4	4	4	2	16
15:00 -16:00	1	3	4	3	0	11
16:00 -17:00	1	4	3	4	2	14
17:00 -18:00	2	6	12	6	8	34
18:00 -19:00	3	10	14	11	10	48
19:00 -20:00	0	11	12	12	0	35
20:00 -21:00	0	10	8	12	0	30
ИТОГО в день:	14	61	108	70	59	302
время дня	Массажный кабинет	Тренажерный зал с кардио	Большой зал групповых программ	Взрослый зал	Детский зал	ИТОГО в час:

 

 

 

Таблица 1.2 помогает сделать анализ посещаемости фитнес клуба в течении дня, ее основные ключевые моменты:

- общее количество клиентов за день;

- в какие часы проходит  основной клиентский поток;

- помогает выявить пользующие  спросом услуги;

- сделать разбивку в какие часы и какие возрастные группы более посещаемы и т.д. 

При разработке конкурентной стратегии тренажёрного зала, для улучшения конкурентоспособности, были разработаны руководством компании «Спарта» маркетинговые ходы:

- бесплатный мастер класс – данная акция проводится в определенный, выбранный руководством день, в дневные часы, когда нет большого наплыва клиентов с 14.00 – 15.30. Цель проведения «Дня открытых дверей» состоит в ознакомлении и продвижении услуг компании «Спарта».

Компания разработала систему скидок, если клиент приводит клиента в компанию, стоимость абонемента для него становится ниже, чем больше он приведет новых клиентов в компанию, тем больше скидка и ниже цена на абонемент. Данная стратегия разработана и внедрена для увеличения клиентской базы компании.

Для бесперебойной и эффективной работы компания имеет штат, в который входят-

- директор Ложкина А.Ю. Глава компании осуществляет контроль за рабочим процессом, разрабатывает конкурентную стратегию торгового зала, опыт конкурентов, проводит работу с персоналом и т.д.;

- три администратора, в обязанности которых входит: консультация и запись клиентов, работа с клиентами по телефону, контроль за рабочими процессами;

- пять тренеров, которые проводят занятия, развлекательные мероприятия, консультации клиентов компании;

- массажист, который делает  два вида массажа: детский и  с использованием ароматерапии;

- бухгалтер;

- бармен. Его обязанности: формирование ассортимента бара компании «Спарта», заключение договоров на поставку продукции в фитнес-клуб, приемка товара у поставщиков, складирование и хранение продуктов, в соответствии с требованиями, продажа и составления первичных документов для бухгалтерии «Спарты»;  

- техничка, в ее обязанности входит поддерживать чистоту в фитнес-клубе.

Для продвижения компании «Спарта» на Тюменском спортивно-оздоровительном рынке и удобства клиентов был создан сайт компании, с электронным адресом http://tzsparta.ru/, который дает возможность:

- ознакомится с предлагаемыми  услугами;

- ценовой политикой;

- проводимыми акциями;

- выбрать и записаться да определенный день и время, которое устраивает самого клиента;

- ознакомиться с расписанием проводимых занятий;

- ознакомиться с галереей, где размещены фотографии тренажерных залов;

- ознакомиться с историей компании;

- получить информацию  о контактах, по которым можно  связаться со специалистами компании  и т.д.

Успех деятельности фитнес - центра  в значительной мере зависит от того, насколько эффективно персонал сможет  продавать свои услуги и удерживать клиентов, поэтому большое внимание будет уделено работе отдела продаж и рецепции. На рецепцию возлагаются функции по поддержанию высокого качества сервиса, что в значительной степени повлияет на позитивную оценку фитнес - центра клиентами.

 

 

 

2. Государственное регулирование деятельности фитнес - центра «Спарта»

 

Компания ООО «Спарта» коммерческая организация, главная задача которой является получение прибыли путем оказания спортивно-оздоровительных услуг населению.

Главой компании является директор ИП Ложкина А.Ю., действующая на основании Устава.

Штат фитнес-клуб имеет небольшой. Со всеми работниками компании «Спарта» заключен трудовой договор, согласно его условиям выплачивается заработная плата, облагаемая налогами, оплачиваемыми фитнес-клубом.

Общество обязано вести бухгалтерский учет и представлять финансовую отчетность в порядке, установленном правовыми актами РФ.  Ответственность за организацию, состояние и достоверность бухгалтерского учета в Обществе, своевременное представление ежегодного отчета и другой финансовой отчетности в соответствующие органы, а также сведений о деятельности общества, представляемых акционерам, кредиторам и средствам массовой информации, несет Генеральный директор в соответствии с правовыми актами РФ.

Главой компании, как уже ранее говорилось, является Ложкина А.Ю., которая является Индивидуальным Предпринимателем, данный факт накладывает на нее определенные правовые обязанности, согласно законодательству РФ.

Рассмотрим само понятие Индивидуальный Предприниматель – это дееспособное физическое лицо (гражданин Российской Федерации, иностранный гражданин, лицо без гражданства), самостоятельно, на свой риск и под свою личную имущественную ответственность осуществляющее предпринимательскую деятельность и зарегистрированное для этих целей в установленном порядке.

Российский Закон 1991 года «О предприятиях и предпринимательской деятельности» закрепил право граждан вести предпринимательскую деятельность как индивидуально (не применяя наемный труд), так и создавая предприятия с привлечением наемных работников.

Ныне действующий Гражданский кодекс Российской Федерации называет таких граждан индивидуальными предпринимателями и определяет как физическое лицо, зарегистрированное в установленном порядке и осуществляющее предпринимательскую деятельность без образования юридического лица (ст.23 ГК РФ).

Индивидуальный предприниматель действует от своего имени и совершает любые, не запрещенные законом торговые сделки (оказание услуг), т.е. те сделки, которые направлены на систематическое извлечение прибыли.

Для приобретения статуса индивидуального предпринимателя гражданин должен обладать определенными признаками субъекта гражданского (и предпринимательского) права:

а) правоспособностью;

б) гражданской дееспособностью;

в) иметь имя;

г) иметь место жительства (место, где гражданин проживает постоянно или преимущественно).

Все эти условия соблюдаются ИП Ложкиной А.Ю.

Согласно ст.2 Федерального закона N 209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации" нормативное правовое регулирование развития малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации основывается на Конституции РФ и осуществляется этим же ФЗ, другими федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов РФ, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления.

Анализ предмета регулирования и содержания Федерального закона N 209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации" позволяет сделать вывод о том, что специальные нормативно-правовые акты о малом и среднем предпринимательстве следует отнести к сфере административного законодательства, которое согласно ст.72 Конституции РФ относится к предметам совместного ведения Российской Федерации и ее субъектов. Следовательно, вопросы развития малого и среднего предпринимательства призваны регулировать как федеральное, так и региональное законодательство. С учетом этого обстоятельства к числу нормативно-правовых актов, регулирующих вопросы развития бизнеса ИП (в частности, ИП Ложкиной А.В.), относятся следующие:

I. Конституция РФ, которая закрепляет  общие принципы правового регулирования  предпринимательской деятельности, устанавливает минимум гарантий прав и интересов участников предпринимательских правоотношений, который не может быть ограничен, закрепляет предметы ведения Российской Федерации и субъектов РФ.

II. Федеральный закон N 209-ФЗ "О  развитии малого и среднего  предпринимательства в Российской Федерации" и другие федеральные законы. Правовые основы деятельности малого и среднего предпринимательства во многом определяются Гражданским кодексом РФ, Налоговым кодексом РФ, КоАП РФ и др.

Помимо кодифицированных актов издано значительное число иных федеральных законов, регулирующих предпринимательскую деятельность:

1) федеральные законы, устанавливающие  государственные требования к  организации и осуществлению  предпринимательской деятельности: