Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Марта 2013 в 10:19, отчет по практике
Наименование объекта практики ООО «Соло №1» В соответствии с учебным планом специальности "Менеджера " и графиком учебного процесса предусмотрена первая производственная практика. ООО Мебельная компания «Соло №1» был основан в 1992 г. Основной деятельностью «Соло №1» является торговля мебелью: кухонными гарнитурами, детскими наборами и мягкой мебелью. «Соло №1» находится по адресу: г. Казань, Эсперанто, 16.
Целью практики является углубление и закрепление теоретических знаний, полученных при изучении профилирующих дисциплин по специальности «Менеджер».
ВВЕДЕНИЕ 1
Глава 1 Социально-экономическая характеристика «Соло№1» 4
1.1. Цели, функции и задачи мебельной компании «Соло№1» 4
1.2 Система управления персоналом «Соло№1» 13
Глава 2 Методы и технологии управления персоналом мебельной компании «Соло№1» 18
2.1 Организация труда персонала «соло№1» 18
2.2. Оценка и развитие персонала в мебельной компании «Соло№1» 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 30
Приложение1 32
Кандидаты ниже уровня специалиста приглашаются для заполнения анкет установленного образца в магазины. Заполненные анкеты кандидаты оставляют в почтовых ящиках. Ежедневно в 9-00 специалист по подбору персонала осуществляет выемку анкет из почтового ящика магазина и регистрирует их с указанием искомой должности, источника получения информации о вакансии и требуемого уровня з/п, т.е. осуществляет сбор статистических данных.
Специалист по подбору персонала обеспечивает формирование кадрового резерва кандидатов, путем регистрации и хранения анкет или резюме потенциально интересных компании кандидатов.
2. Первичное собеседование.
Специалист по подбору
персонала информирует о
Первичное собеседование с кандидатами от уровня специалиста и выше проводится с обязательным участием директора по персоналу. Первичные собеседования с кандидатами, ниже уровня специалиста проводятся менеджером по персоналу и руководителем подразделения. Первичное собеседование с «низовым» персоналом (электрики, водители, уборщицы, дворники) проводится специалистом по подбору персонала и руководителем подразделения.
Ответственный за организацию
первичных собеседований - специалист
по подбору персонала. Специалист по
подбору персонала регистрирует
назначенные собеседования и
их результат в журнале
3. Психологическая диагностика (при необходимости).
Ответственный за проведение диагностики специалист по подбору персонала.
4. Стажировка на рабочем месте. Длительность 2-5 дней
По итогам собеседования и тестирования линейный руководитель совместно с менеджером по персоналу принимают решение о выходе кандидата на стажировку и определяют наставника.
Приглашает на стажировку кандидата - специалист по подбору персонала или менеджер по персоналу .Информирует наставника о дате выхода стажера – руководитель подразделения в обязательном порядке.
Документы, сопровождающие стажировку: памятка стажера , программа стажировки и оценочный лист. Ответственный за ведение указанной документации и представление её на итоговом собеседовании - руководитель подразделения.
По окончании стажировки,
комиссия в составе: руководитель подразделения,
линейный руководитель, менеджер по персоналу,
директор по персоналу проводят итоговое
собеседование и принимают
Ответственный за оценку личных качеств, мотивации и прогноз профессиональной успешности кандидатов - директор по персоналу. Ответственный за оценку профессиональных качеств, знаний и навыков, а также за решение о приеме кандидата на работу - руководитель подразделения.
Официальное приглашение на работу делает директор по персоналу или менеджер по персоналу. Документы, наличие которых на итоговом собеседовании является обязательным: анкета кандидата, результаты психологического тестирования, программа пятидневной стажировки. Ответственный за организацию и контроль процедуры стажировки и проведения итогового собеседования - менеджер по персоналу.
5. Проверка рекомендаций с прежних мест работы. На этапе стажировки кандидата, специалистом по подбору персонала проводится проверка рекомендаций кандидата. Заявление визируется руководителем подразделения. Ответственный за осуществление и правильность оформления на работу в соответствии с ТК РФ - инспектор по кадрам. Инспектор отдела кадров знакомит работника с организационной структурой компании, основными регламентирующими положениями, правилами, социальным пакетом, должностными обязанностями и т.д. Ответственный за разработку ознакомительного пакета – менеджер по персоналу. Ответственный за ознакомление - инспектор отдела кадров.
Оценка персонала производится в виде ежемесячной оценки - оценка результатов работы сотрудника и их соответствия стандарту работы на данном рабочем месте и в виде периодических аттестаций - оценка соответствия квалификации сотрудника требованиям данной должности
Цели оценки:
- оценка результатов деятельности и уровня квалификации специалиста
- принятие решений, непосредственно связанных с изменением компенсационного пакета подтверждение своего разряда, изменение разряда в большую или меньшую сторону
- выявление потенциала, планирование деловой карьеры
- предоставление обратной связи от руководства, повышение трудовой мотивации
- планирование обучения персонала
- принятие решений, связанных с развитием предприятия (изменение организационной структуры, обучение, расширение штата и пр.), с оценкой деятельности всего отдела или подразделения (выявление рабочих проблем)
- информирование сотрудника об ожиданиях и требованиях предприятия, его планах и ближайших проектах.
Система оплаты труда и мотивации персонала ООО «Соло №1» направлена на обеспечение стабильного гарантированного развития ее производственных и коммерческих подразделений. Цель системы оплаты труда состоит в определении доли и вклада каждого работника в результате работы подразделения и распределении в соответствии с этими критериями доходов подразделения. Основу для выплаты заработной платы работникам подразделений составляет фонд оплаты труда.
Система оплаты труда и мотивации персонала основана на следующих принципах:
ориентация на достижение конечного результата;
сочетание коллективного и личного интереса;
оплата в зависимости от количества и сложности труда;
отказ от уравниловки в зарплате;
нормативный метод планирования труда;
поощрение за совмещение профессий;
заработная плата сотрудника – служебная тайна;
оценка труда производится непосредственно руководителем;
дополнительная оплата за счет социальных благ и гарантий;
дополнительная оплата за выслугу лет;
штрафование за нанесение материального и морального ущерба.
Общий заработок штатного служащего руководителя, специалиста складывается из должностного оклада и премии по итогам работы за квартал. Заработная плата работников торгового департамента складывается из должностного оклада и вознаграждения за конечный результат деятельности, а для работников торгового зала установлена почасовая оплата труда. Должностной оклад работника компании определяется штатным расписанием и фиксируется в его контракте.
Присвоение работнику более высокого разряда и соответственно повышение заработной платы осуществляется по результатам периодических аттестаций.
Тарифные ставки по разрядам дифференцируются по сложности выполняемых работ и оценке потенциала работника. Сумма вознаграждения за конечный результат определяется по результатам работы за месяц.
Аттестации подлежат все сотрудники предприятия со стажем работы на предприятии от 1 месяца.
Аттестация может быть следующих видов:
При приеме на работу или переводе на другую должность назначается срок проведения первой аттестации ,не ранее одного месяца после фактического допущения к работе и не позднее 2-х недель после окончания испытательного срока.
Очередная аттестация проводится каждые 6 месяцев для следующих должностей: продавец-консультант, кассир, кладовщик, офис-менеджер, экспедитор. Для остальных должностей очередная аттестация проводится ежегодно.
Внеочередная аттестация
проводится по представлению
В отчете по производственной практике была дана характеристика мебельной компании «Соло №1», выполнен анализ структуры торгового ассортимента мебельной продукции, реализуемых в мебельной компании «Соло№1», На сегодняшний день Мебельная компания ООО «Соло№1» имеет твердую позицию на рынке и место одного из лидеров мебельной промышленности. Перспективы дальнейшего развития безусловно возросли, однако вместе с тем накопилось уже немало и вполне реальных достижений: заслуженных наград, дипломов, а главное - признание клиентов и партнеров. В активах Мебельной компании ООО «Соло №1»: международные награды на европейских выставках, диплом «Лучшее предприятие года», награды за оригинальные идеи, дизайн и высокое качество продукции.
Основной целью Мебельной компании ООО «Соло№1» является извлечение прибыли и распределение между собственниками. Основная задача компании – это поиск новых клиентов, создание круга заказчиков и работа с постоянными партнерами.
Параллельно с освоением
новых направлений в
В процессе анализа сильных сторон компании было выявлено, что для «Соло №1» наиболее значимыми являются возможности расширения доли рынка, расширение ассортимента и разработка нового направления по продаже сопутствующих товаров.
Позиционирования угроз показало, что:
негативно на мебельную компанию «Соло №1» могут повлиять выход в отрасль большого числа конкурентов и изменение вкусов потребителей;
к разрушению может привести ограничительная политика государственных органов, например, увеличение таможенных сборов и пошлин, увеличение транспортных тарифов, изменение правил торговли.
Из вышесказанного можно
Написание данного отчета по производственной практике помогло обобщить и закрепить, полученную в ходе изучения профилирующих дисциплин по специальности «Менеджера» информацию.
Приложение
Штатное расписание мебельной компании ООО «Соло№1»
Структурное подразделе- ние |
Должность (специальность, профессия) |
Количест-во штатных единиц |
Тарифная ставка (оклад)и пр.,руб. |
Всего в месяц,руб. |
Мебельная компания |
Директор компании |
1 |
40000 |
40000 |
Мебельная компания |
Заместитель |
1 |
30000 |
30000 |
Мебельная компания |
Директор по персоналу |
1 |
28000 |
28000 |
Мебельная компания |
Руководитель подразделения |
1 |
26000 |
26000 |
Мебельная компания |
Офис – менеджер |
1 |
26000 |
26000 |
Мебельная компания |
Менеджер по персоналу |
3 |
26000 |
78000 |
Мебельная компания |
Менеджер по подбору персонала |
2 |
26000 |
52000 |
Мебельная компания |
Инспектор отдела кадров |
1 |
26000 |
26000 |
Мебельная компания |
Администратор |
1 |
27000 |
27000 |
Мебельная компания |
Кассир-операционист |
5 |
25000 |
125000 |
Мебельная компания |
Продавец-консультант |
15 |
15000 |
225000 |
Мебельная компания |
Товаровед |
4 |
22000 |
88000 |
Мебельная компания |
Электрик |
3 |
22500 |
67500 |
Мебельная компания |
Сборщик-грузчик |
43 |
23000 |
989000 |
Мебельная компания |
Водитель |
10 |
25000 |
250000 |
Мебельная компания |
Уборщицы |
4 |
8500 |
34000 |
Мебельная компания |
Дворники |
2 |
8000 |
16000 |