Отчет по практике в ООО «Саянское кольцо»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Августа 2013 в 00:10, отчет по практике

Краткое описание

Важнейшим направлением деятельности фирм работающих в туристической сфере, являются продвижением турпродукта на рынок, реклама и реализация подготовка турпакета. В настоящее время средства массовой информации, специальные издания, рекламные проспекты буквально переполнены разнообразными туристкими предложениями, и путь фирмы к успеху заключается в том, чтобы довести до потенциального клиента соответствующую информацию и вызвать его ответные действия. Эта задача выполнима, если руководство компании обладает знаниями в области маркетинга или в фирме существует отдел маркетинга и рекламы. Десятелетиями при советском строе существовала централизованная вертикальная система управления туризмом, в которой имела место центральная экономическая политика поддерживающей финансирование целенаправленных мероприятий, продвижение в первую очередь идеологию и во вторую очередь собственно туристских ресурсов и услуг.

Содержание

Введение
2

1.
Организация управления деятельностью организации
ООО «Саянское кольцо»
3

1.1
Организационная структура управления организации
ООО «Саянское кольцо»
3

1.2
Основные цели, задачи и функции экономической службы
организации ООО «Саянское кольцо»
5

1.3

Взаимоотношения организации ООО «Саянское кольцо»
с российскими авиакомпаниями и зарубежными туроператорами
2. Экономическая деятельность организации ООО
«Саянское кольцо»
8

9





2.1
Виды экономической деятельности организации
ООО «Саянское кольцо»
11


2.2
Действующая система показателей для определения
результативности экономической деятельности организации
ООО «Саянское кольцо»
Заключение 16
12

Прикрепленные файлы: 1 файл

Управления персоналом в условиях кризиса на предприятии.doc

— 156.50 Кб (Скачать документ)
  • спланировать и составить маршрут путешествия;
  • заключить между туристско-экскурсионными организациями соглашения и договора о направлении и приеме туристских групп в соответствии с утвержденными графиками;
  • осуществить взаимосвязь между экскурсионными организациями и транспортными предприятиями.

Договор турфирмы и авиапредприятия. Для упорядочения деятельности по обеспечению туристов авиабилетами заключаются договора между турфирмами и агентствами авиакомпаний о перевозках туристов по воздушным линиям внутри страны и межгосударственным. В договоре должны быть предусмотрены:

  • сроки подачи заявок;
  • сроки внесения гарантийных авансов;
  • сроки выкупа авиабилетов;
  • внеочередность оформления групповых авиабилетов, а также регистрация групп туристов;
  • право руководителя тургруппы пользоваться каналами служебной связи в случае задержки вылета самолетов по вине авиакомпании или из-за метеоусловий для ведения необходимых переговоров с туристской организацией об изменении графика обслуживания группы в связи с опозданием прибытия;
  • предоставление туристской организации необходимой информации внутри авиакомпании;
  • имущественная ответственность сторон.

Сторонам предоставляется  право внесения в договор изменений, дополнений и поправок, вызванных  необходимостью. При несогласии одной  из сторон на внесение в договор изменений, дополнений или поправок спор разрешается в установленном законом порядке.

2. Экономическая  деятельность организации ООО  «Саянское кольцо», ее структурных  подразделений.

Для оценки экономической деятельности организации в целом и ее структурных подразделений  все показатели делят на две группы. Стратегические показатели деятельности предприятий и организаций характеризуют цель, миссию применяются только для стратегического учета и планирования. К ним относятся такие показатели как, коэффициенты ликвидности, прибыль, оборот, доля постоянных затрат на предприятии. Оперативные показатели применимы только для планирования и учета результатов оперативной деятельности предприятии. Нормативы и мероприятия оцениваются с точки зрения потребности в финансовых ресурсах. Так появляются бюджеты. Бюджеты содержат все расходы, на которые может повлиять руководитель. Система учета работы подразделений должна быть построена таким образом, чтобы обеспечить необходимую информацию как для принятия управленческих решений, определяющих деятельность подразделений, так и для оценки и стимулирования этой деятельности. В процессе проектирования необходимо разработать систему управленческого учета затрат по подразделениям и видам продукции с учетом специфики организации. Каждое структурное  подразделение в организации   выполняет работы по разным программам. В сумме матрица показывает три размерности затратной информации, каждая из которых  отвечает на разные  вопросы:

1) возникновение  статьи издержек (размерность центра ответственности);

2) для какой цели  она возникла (размерность программы);

3) какой вид ресурса  использовался (размерность  элемента  затрат).  

 Информация по затратам  в ячейках суммируется по строкам,  в  итоге получаются данные учета по центрам ответственности, что  важно  для  управления. Если же эта информация  суммируется  по столбцам, в итоге выходит информация по товарным  затратам, что необходимо  для определения цены и оценки рентабельности готовой продукции. Матрица затрат наглядно демонстрирует  характер преобразований затратной информации, что эффективно сказывается на внутрифирменном контроле и составляемой отчетности. Кроме того, матричная форма представления информации о затратах позволяет избежать  дублирования в формировании показателей сводного учета издержек и производства.  На основании первичных документов бухгалтерская служба осуществляет  учет затрат по нормам, по отклонениям от норм анализирует изменение норм и нормативов в производственном подразделении предприятия. Рассчитываются индексы изменения от норм, составляется отчетная калькуляция по центрам ответственности. Сравнивая нормативные и фактические данные на предприятии, мы ведем ежедневный контроль – определяем, выполнен ли план товарооборота  на предприятии, сколько составляет отклонение, как обстоят дела с издержками обращения на предприятии и по какой статье образовался перерасход. Своевременное определение по товарообороту  и по затратам дает возможность вовремя принять управленческие решения на месте и исправить ошибки, не дожидаясь окончания отчетного периода времени,

2.1 Виды экономической  деятельности ООО «Саянское кольцо»

- прием и обслуживание  туристов; 

- оказание услуг по  туризму, гостиничных, культурных  зрелищ, спортивно – оздоровительных, экскурсионных, транспортных, рекламных, сервисных, и переводческих услуг;

- оформление в установленном  порядке туристские и проездные  документы, виз в иностранном посольствах;

- обеспечение своих  клиентов авиабилетами и соответственно  трансфером;

- размещение клиентов в гостиницах, которые располагают всеми необходимыми условиями для отдыха и работы;

- предоставление по  просьбе клиентов любые экскурсии  и развлечения, обеспечение сопровождающими и гидами;

-предоставление возможности  для проведения деловых встреч и научных конференций (в гостиницах конференц-залы, а также возможность пользоваться услугами переводчиков и секретарей ).

-фирма организует  для своих клиентов туристические  поездки по следующим странам: Объединенные Арабские Эмираты, Италия, Кипр, и т.д.

- самые разнообразные  варианты перелетов, от плановых  чартерных рейсов до регулярных рейсов  иностранных авиакомпаний и самолетов бизнес – авиации.

- индивидуальный подход  к организации корпоративных  туров и поэтапный контроль  качества обслуживания поездок.

- оперативное информирование  клиентов о рекламных акциях  и скидках, предоставленные отелями и авиакомпаниями.

- гибкая система взаиморасчетов.

 

2.2 Действующая система показателей для определения результативности экономической деятельности организации ООО «Саянское кольцо»   

Оценка платежеспособности осуществляется на основе характеристики ликвидности текущих активов, т.е. времени, необходимого для превращения их в денежную наличность. Понятие платежеспособности и ликвидности очень близки, но второе более емкое. От степени ликвидности баланса зависит платежеспособность. В то же время ликвидность характеризует не только текущее состояние расчетов, но и перспективу.

                Оценка платежеспособности ООО «Саянское кольцо»

                      Таблица. 1.

Показатели

2010 г.

2011 г.

2012 г.

1.   Оборотные активы, тыс. руб.в том числе:

110677

122564

187441

- запасы

25462

69454

118541

- НДС по приобретенным  ценностям

3758

8564

9667

- дебиторская задолженность

23125

35967

47391

- краткосрочные финансовые вложения

4150

5135

-

- денежные средства

9173

10634

13328

2. Краткосрочные обязательства,  тыс. руб.

98656

110202

166818

3. Коэффициент абсолютной  ликвидности (не ниже 0,2…0,5)

0,15

0,04

0,03

4. Коэффициент промежуточной  ликвидности (не ниже 1,0)

1,2

1,1

1,0

5. Коэффициент общей  ликвидности (в пределах 1,0…2,0)

1,08

1,12

1,10

6.Собственный капитал,  тыс. руб.

27865

33104

39086

7. Внеоборотные активы, тыс. руб.

24965

27740

35334

8. Коэффициент общей  ликвидности (в пределах 1,0…2,0)

1,08

1,12

1,10


 

       
       
       
       

Анализ ликвидности  баланса заключается в сравнении  средств по активу, сгруппированных  по степени убывающей ликвидности, с краткосрочными обязательствами по пассиву, которые группируются по степени срочности их погашения. Коэффициент абсолютной ликвидности рассчитывается, как отношение денежных средств и краткосрочных финансовых вложений к краткосрочным обязательствам. Его значение признается достаточным, если он не ниже 0,2 – 0,5. Если предприятие в текущей момент может на 20 – 50% погасить все свои долги, то его платежеспособность считается нормальной. Как видно из таблицы 1, абсолютный показатель ликвидности фирмы  0,08 – 0,03, т.е. на текущий момент фирма может немедленно погасить краткосрочные обязательства на 15%, что свидетельствует о высоком уровне ее платежеспособности. Коэффициент промежуточной ликвидности определяется как отношение денежных средств, краткосрочных финансовых вложений, дебиторской задолженности к краткосрочным обязательствам. Этот показатель характеризует, какая часть текущих обязательств может быть погашена не только за счет наличности, но и за счет ожидаемых поступлений за оказанные услуги. Из таблицы 1. видно, что коэффициент промежуточной ликвидности 1,0 - 1,2. Это говорит о том, что предприятие платежеспособно. Коэффициент общей ликвидности представляет собой отношение всех текущих активов к краткосрочным обязательствам. Он позволяет установить, в какой кратности текущие активы покрывают краткосрочные обязательства. Из таблицы 1. видно, что отношение текущих активов и краткосрочных обязательств выше, чем соотношение 1:1 (2010 г. – 1,08; 2011 г. – 1,12; 2012 г. – 1,10). Это говорит о том, что фирма  в общем, располагает оборотными средствами для погашения краткосрочных обязательств.                    

 Оценка финансовой устойчивости ООО «Саянское кольцо»

                    Таблица.2.

Показатели

2010 г.

2011 г.

2012 г.

1. Инвестированный капитал,  тыс. руб.

15565

18709

29775

2. Собственный капитал,  тыс. руб.

27865

33104

39086

3. Внеоборотные активы, тыс. руб.

24965

27740

35334

4. Собственные оборотные  средства, тыс. руб.

1211

1364

1752

5. Оборотные активы, тыс.  руб.

110667

12566

18441

6. Коэффициент обеспеченности  оборотных активов собственными средствами (не ниже 0,5…0,8)

0,11

0,11

0,09

7.Коэффициент маневренности собственных средств (в пределах 0…1,0)

0,12

0,12

0,13

8. Коэффициент автономии  предприятия (не ниже 0,5)

0,63

0,59

0,44


 

         

Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами не должен превышать 1. Этот расчетный показатель зависит как от структуры активов, так и от структуры источников средств. Данные таблицы 2. показывают, что только 9 – 11% оборотных активов ООО  финансируются за счет собственных источников (коэффициент обеспеченности оборотных активов в 2010 г. – 0,11; в 2011 г. – 0,11; в 2012 г. – 0,09).Коэффициент маневренности собственных средств характеризует степень мобильности (гибкость) использования собственных средств предприятия и определяется как частное от деления собственных оборотных средств на сумму собственных средств (собственного капитала). Коэффициент маневренности собственных средств в 2010 г. и 2011 г. составил 0,12, т.е. 12% собственного капитала используется для финансирования текущей деятельности предприятия; в 2013 г. данный коэффициент составил 0,13%. Для нормально функционирующего предприятия этот показатель меняется в пределах от нуля до единицы. При прочих равных условиях рост показателя в динамике рассматривается положительно. Из таблицы 2 видно, что за 3 года коэффициент маневренности вырос на 0,01. Это говорит об улучшении финансовой стабильности предприятия. Коэффициент автономии предприятия показывает долю собственников в общей сумме капитала, инвестированного в деятельность предприятия, т.е. характеризует его независимость от внешних источников финансирования. Данные таблицы 2. характеризуют достаточную независимость предприятия от внешних источников финансирования в 2010 и 2011 г. (коэффициент автономии выше 0,5). В 2012 г. наметилась негативная тенденция, т.е. доля собственников в общей сумме капитала составляет лишь 44%.        

Анализ сильных и слабых сторон турфирмы ООО «Саянское кольцо»

               Таблица.3.

          Внутренние стратегические факторы

Взвешенная оценка

1 Сильные стороны

 

1.1  Большой спектр предоставления услуг

             4

1.2   Стабильное положение на рынке

             2

1.3   Высокая квалифицированность персонала

             4

1.4   Хорошая репутация компании у клиентов

             4

1.5  Правильно выбранная технология продвижения и сбыта продукта

             2

1.6  Многопрофильность деятельности

             2

2              Слабые стороны

 

2.1  Нечетко разработанная кадровая политика

             4

2.2  Не отлажена система скидок

             2

2.3 Отсутствует площадь для расширения сферы деятельности

             2

2.4 Недостаточно эффективная политика сглаживания сезонных колебаний

             2

Информация о работе Отчет по практике в ООО «Саянское кольцо»