Отчет по практике в Магазине «House»

МоскОВСКИЙ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ  в г. Рязани

Факультет Государственного и муниципального управления

 

 

 

 

 

 

 

 

Учебно-ознакомительная практика

(Название практики)

 

_____________________________________________________________________________

(Место прохождения практики)

 

 

 

с 11.06.2012г. по 24.06.2012г.

(Время прохождения практики)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выполнил 

студент(ка)

группа 

курс ____________

 

Проверил

 

__________________

 

 

 

 

 

 

г. 2012

 

 

МОСКОВСКИЙ  ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНЫЙ университет  в г. Рязани

Факультет Государственного и муниципального управления

Задание на Учебно-ознакомительную практику

                                                                                       (вид практики)

Выдано студенту___________курса_________________группы

 

Факультет          Государственного и муниципального управления

Специальность Государственное и муниципальное управление 

Специализация   Производственное самоуправление

 

_____________________________________________________________________________

(Ф.И.О. студента)

 

на  прохождение  практики в течение  с 11.06.2012г. по 24.06.2012г..

 

в должности__________________________________________________________________

Общие вопросы.

1. Характеристика организации_________________________________________________
2. Структура организации______________________________________________________
3. Классификация и структура персонала_________________________________________

 

 

Начало практики      _______________________

 

Окончание практики________________________

 

Задание выдал (_________________________) _________        (Ф.И.О.) (подпись)

 

Задание принял (_________________________) ________         (Ф.И.О.)  (подпись)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

БАЗА ПРАКТИКИ

 

 

 

Полное наименование организации _____________________________________________________________________________

 

_____________________________________________________________________________

 

Сокращенное наименование ____________________________________________________

 

Юридический адрес _____________________________________________________________________________

 

_____________________________________________________________________________

Почтовый адрес _____________________________________________________________________________

 

_____________________________________________________________________________

 

Административно-управленческий аппарат:

 

_____________________________________________________________________________

(ФИО директора или другого  первого лица)

 

 

 

 

 

 

 

 

(ФИО зам директора, главного  бухгалтера,  менеджера по персоналу)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

МОСКОВСКИЙ  ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ  в г. Рязани

Факультет Государственного и муниципального управления

Специальность________________________________________________

 

Отчет о прохождении 

______________________________________________  практики

                                                                (Название практики)

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

(Наименование организации)

 

с _____________ по ______________

 

Студента (ки) ___________________________________________

(ФИО)

__________ курса _______________ группы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

  Магазин «House»

 

1. Характеристика организации

 

 

 Магазин «House» - магазин стильной, повседневной и клубной молодежной одежды, продукцией которого является женская и мужская одежда, обувь, а такжк аксессуары.  В г. Рязани первый магазин открылся в декабре 2005 года.

   Предметом  деятельности магазина соответственно  является продажа одежды.

   Приоритетные  цели м-на «House» в основных функциональных областях:

• извлечение прибыли;
• продолжение существующих и поиск новых деловых связей;
• совершенствование и расширение ассортимента;
• расширение магазинов по городам России;
• развитие профессиональных навыков среди сотрудников;
• повышение качества общего менеджмента.

   Основные  задачи организации:

• в области финансов:

- повышение  рентабельности собственного капитала.

• в области маркетинга:

- стабилизация  позиций фирмы на региональном  рынке;

• в области менеджмента:

- повышение  качества организации деятельности  менеджеров.

• в области управления персоналом:

- повышение  общего качества персонала;

- совершенствование  системы управления персоналом.

   Таким  образом, магазин «House» является коммерческой организацией, имеющей миссию, цели и задачи, соответствующие в известной степени характеристикам большинства коммерческих организаций. В связи жесточайшей конкурентностью, у него есть определенные достижения – это стабильность.

  2. Организационная структура управления

 

Организационная структура магазинов «House» направлена, прежде всего, на установление четких взаимосвязей между отдельными подразделениями организации, распределение между ними прав и ответственности. В ней реализуются различные требования к совершенствованию систем управления, находящие выражение в тех или иных принципах управления.

Организационная структура коммерческой организации  не является чем-то застывшим, она постоянно  изменяется, совершенствуется в соответствии с изменяющимися условиями. Для  нее характерны общие тенденции, господствующие в настоящее время. Организационные структуры управления промышленными организациями отличаются большим разнообразием и определяются многими объективными факторами  и условиями. К ним могут быть отнесены, в частности, размеры коммерческой деятельности организации (крупная, средняя, мелкая); коммерческий профиль организации (специализация по продаже одного вида продукции или широкого спектра (трикотаж, обувь, аксессуары); сфера деятельности организации. С точки зрения этих показателей организационная структура магазинов «House» может считаться типичной для предприятий малого бизнеса.

 

 

 

 

 

 

 

                                                                                                                                                                                                            

 

        

 

 

 

 

 

Структура магазинов « House» приведена на схеме 1

 

 

 

 

 

 

Схема 1 Организационная структура магазинов « House»

 

 

   Организационная  структура магазинов «House»  не является для нас объектом исследования, а служит вспомогательным звеном для анализа организационной структуры персонала организации и системы управления им. Большую важность для анализа представляет административная схема персонала, поскольку именно она дает основание для изучения системы управления персоналом данной организации. Административная схема персонала приведена в таблице 1.  

 

 

 

 

 

 

 

ТАБЛИЦА 1

Административная  схема персонала магазинов «House»

 

Подразделение	Количество работников
Руководство	5
Специалисты	3
Бухгалтерия	4
Служащие	14
ИТОГО	26

 

   Во главе организации стоит генеральный директор. Он самостоятельно решает все вопросы ее деятельности, без особой на то доверенности действует от имени общества. Он также распоряжается в пределах предоставленному ему права имуществом. Он издает приказы и распоряжения, обязательные к исполнению всеми работниками организации. Генеральный директор несет в пределах своих полномочий полную ответственность за деятельность организации, за обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей, денежных средств и другого имущества предприятия, выдает доверенности, открывает в банках счета, пользуется правом распоряжения средствами.

   В  непосредственном подчинении генерального  директора находятся директор  по персоналу, директор по направлению,  региональный менеджер по развитию (мерчендайзер),  юрист, программист, главный бухгалтер.

   Директор по персоналу выполняет следующие должностные обязанности – организация работы по поиску персонала, проведение собеседования с наиболее перспективными кандидатами на вакантные должности, организация управления формированием, использованием и развитием персонала. Директор по персоналу принимает участие в коммерческой деятельности организации в части обеспечения ее трудовыми ресурсами необходимых профессий, специальностей и квалификации. Проводит прогнозирование и планирование потребности компании в кадрах. Совместно с руководителями структурных подразделений участвует в принятии решений по вопросам найма, перевода, продвижения по службе, понижение в должности, наложения административных взысканий, а также увольнения работников, организует обучение персонала, координирует работу по повышению квалификации сотрудников и развитию их карьеры. Принимает меры по повышению мотивации работников, по улучшению условий труда, повышению его производительности, вносит предложения по рационализации системы оплаты труда и материального стимулирования. Осуществляет контроль за состоянием трудовой дисциплины работников, соблюдением работниками Правил внутреннего трудового распорядка, проводит необходимую работу по укреплению трудовой дисциплины. В подчинении  директора по персоналу находятся директора магазинов и их работники (кассиры, продавцы).

   Директор  по направлению занимается организацией  поддержания и увеличения объема  продаж. Занимается своевременным  составлением заказов, предупреждая  дефицит товара в магазинах.  Отвечает за логистику, своевременность  и быстроту поставок. Оперативно  составляет подсортировку товара. Так как, в подчинении  директора   по направлению стоит кладовщик,  то он дает ему указания  подсортировки товара имеющегося  на складе (обычно это товар, хранящийся на складе в течение сезона). Директор по направлению ведёт переговоры с поставщиками.

   Заведующий  складом руководит работами по  приему, хранению и отпуску товарно-материальных  ценностей на складе, по их  размещению с учетом наиболее  рационального использования складского  помещения. Он организует проведение  погрузочно-разгрузочных работ на  складе с соблюдением правил  и норм охраны труда, техники  безопасности, участвует в проведении  инвентаризации товарно-материальных  ценностей.

   Региональный  менеджер по развитию (мерчендайзер) принимает действия по обеспечению грамотного и эффективного позиционирования всех групп товаров, реализуемых магазинами. Space-management – позиционирование товара способами, поощряющими импульсивные покупки товаров. Stock-control - расчет необходимого и достаточного количества (баланса) товара, обеспечение их наличия. Мерчендайзер собирает маркетинговую информацию по заданию компании. Осуществляет регулярный объезд закрепленных за ним торговых объектов. Обучает и готовит обслуживающий персонал. Составляет еженедельный фотоотчёт поставщикам в Польшу.  Принимает меры по реконструкции, заказу, замене неисправных рекламных элементов. Также мерчендайзер осуществляет контроль:

- за состоянием  исполнения заказов;

- за соблюдением  концепции выкладки товаров;

- за целевым  использованием рекламного торгового  оборудования (дисплеев, стеллажей,  полок и пр.);

- за состоянием  рекламных элементов (износ, порча,  гибель).

- за выкладкой  максимально полного ассортимента  продукции в соответствии со стандартами мерчендайзинга.

   Юрист  осуществляет разработку учредительных документов, разрабатывает положение о сделках, связанных с приобретением или отчуждением имущества, организует работу по обеспечению нормативными правовыми документами, необходимыми для осуществления деятельности магазинов. Осуществляет проверку соответствия законодательству представляемых на подпись руководителю предприятия проектов приказов, инструкций, положений и других документов правового характера. Ведет претензионную работу, готовит ответы на поступившие претензии и принимает проекты решений об удовлетворении или об отказе в удовлетворении поступивших претензий. Он принимает участие в разработке документов, касающихся вопросов обеспечения сохранности собственности. Осуществляет проверку законности увольнения и перевода работников, наложения на них дисциплинарных взысканий. Представляет интересы магазина при проверках, проводимых государственными контрольно-надзорными органами с целью правового контроля за соблюдением процессуальных действий проверяющими, обоснованностью и правильностью выводов проверяющих, оформлением результатов проверок и составлением процессуальных документов. Осуществляет консультирование работников предприятия по различным правовым вопросам, оказывает правовую помощь в составлении юридических документов.