Отчет по практике в дисконт-центре «Адидас»

 

Содержание

 

Введение                                                                                                  6

1. Общие данные о компании «АДИДАС»                                       7
2. Общая характеристика организации                                            8
3. Организационная структура                                                       11
4. Характеристика дисконт-центра «АДИДАС»                             21
5. Факторы рост продаж                                                                   25

6. Анализ финансовых результатов дисконт – центра «Адидас» 26

Заключение                                                                                             30

Библиографический список                                                                31

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение 
 
   Преддипломную практику проходил дисконт-центре «Адидас» 
   Объектом исследования на практике  является определение и методы повышения эффективности маркетинговой политики предприятия.  
Предметом изучения выступают механизмы привлечения и удержания клиентов в розничной торговле. 

   Целью данной работы являются определение наиболее перспективных маркетинговых инструментов и механизмов, применяемых в розничной торговле, а также рассмотрение их влияния и внедрения на поведение потребителей. 
   Развитие торговой розничной сети является одним из важнейших направлений маркетинговой деятельности. 

   Маркетологи досконально изучают все это, чтобы наиболее рационально организовать рекламу, чтобы влиять на оценку, чтобы организовать должным образом участок торговли, определить условия продажи, обеспечить позитивное послепродажное положение. С этой целью постоянно поддерживается контакт с покупателем, результатом которого является уверенность покупателя  в правильном выборе товара и приобретение его вновь и вновь.  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Общие данные о компании «АДИДАС»

 

Компания Adidas является крупной международной  корпорацией, специализирующейся на производстве и продаже спортивных товаров  и аксессуаров. Основана в 1920 году в  Германии, там же по сей день находится  ее штаб-квартира. Adidas имеет представительства  в более чем 100 странах мира.

Вид деятельности – реализация фирменной  продукции 

Яркая стильная спортивная одежда и  городская одежда спортивного стиля  для молодых активных людей представлена в сети магазинов одежды и обуви Adidas. Этот бренд известен во всем мире, в том числе, он получил не просто широкую популярность в нашей  стране, но и стал лидирующем в своей  области.

Простота линий и, в то же время, непревзойденный стиль и высокое  качество – это отличает одежду и обувь данной марки.

Компания представляет несколько  линий одежды и обуви.

Линия товаров Performance – это специализированные товары для занятий различными видами спорта. Вся одежда и обувь, а также  аксессуары и инвентарь вобрали  в себя многолетний опыт производителей. Товары производятся по уникальным и  инновационным технологиям. Можно  сказать, что товары линии Performance –  это «умные» товары, которые обеспечивают максимальный комфорт спортсмена во время тренировок и выступлений  и способствуют достижению успеха.

Другая линия одежды и обуви  Адидас – Originals. В этой коллекции  представлена одежда и обувь на каждый день спортивного стиля.

 Еще одна линия товаров  Style – это дизайнерская одежда  спортивного стиля и стиля  casual. Эта линия товаров – самая  молодая, однако высоко ценится  среди клиентов компании Adidas. Над  созданием коллекций этих линий  трудятся известные во всем  мире дизайнеры. Одежда отличается не только стилем, но и удобством и износоустойчивостью.

 

2. Общая характеристика организации

 

Adidas AG — германский промышленный концерн, специализирующийся на выпуске спортивной обуви, одежды и инвентаря. Генеральный директор компании — Герберт Хайнер.

Юридическое название в России: ООО  «Адидас». Юридический адрес: Москва, Проектируемый проезд 5231, д 4, стр. 1. Тел.: 8(495) 981-65-55. ИНН: 7714037390 КПП: 774850001 ОГРН:1027700105993 Банк: ЗАО КБ «Ситибанк» адрес: Россия, 125047, Москва, ул. Гашека, 8-10

Р/С: 40702810300700667014 К/С: 30101810300000000202 БИК: 044525202.

Объект прохождения практики Дисконт-центр  Adidas-Reebok Самара-2, (FO). Физический адрес: Самара, ул. Ново-Садовая 106 ТД «Захар».

Директор магазина: Волчкова Евгения  Игоревна.

Компания «АДИДАС» на протяжении уже более восьмидесяти лет, компания является символом успеха в мире спорта. История компании началась 3 ноября 1900 года, в день рождения её основателя Адольфа Дасслера. Уже в 20 лет, молодой сапожник из города Херцогенауэрах (Германия) сшил свою первую пару спортивной обуви, на кухне, при свете зажженной свечи. Ади, так его называли самые близкие, хотел, чтобы у каждого атлета была такая экипировка, которая помогала бы ему добиваться лучших результатов. Идея оказалась настолько жизнеспособной, что к сегодняшнему дню компания добилась серьезных успехов, как в спорте, так и в бизнесе, и представляет огромный ассортимент товаров.

Adidas Group – мировой лидер в производстве спортивных товаров, который объединяет в себе ведущие торговые марки: Adidas, Reebok, Tailor-Made, Adidas Golf и Rockport.

В «семью» Adidas входят Mavic (детали для велосипедов), Cliché(одежда, обувь и оборудование для скейтбординга), Bonfire (одежда для сноубордистов), Arc’Teryx (снаряжение и экипировка для альпинизма). На долю этих марок приходится около 12% продаж.

Ни один из конкурентов компании, а их хотелось бы заметить, много (Nike, Puma, Umbro, Joma и т.д.), не обладает таким диверсифицированным портфелем торговых марок, обеспечивающим потребителей товарами, как для зимних, так и для летних видов спорта.

История первых успехов Adidas в России началась более четверти века назад, когда компания начала предоставлять экипировку многим, тогда еще советским, сборным. Футбол, баскетбол, борьба, бокс, легкая атлетика и еще несколько других федераций были одеты в «три полоски». В новой экипировке советские спортсмены одержали не одну блистательную победу на мировых аренах.

На сегодняшний день ассортимент  компании представлен более чем  в 400 магазинах по всему миру. Отдельно по России компания владеет более 60 магазинами. В Самаре расположено 5 концептуальных магазинов и 2 стоковых, так же компания владеет брендом Reebok, который в Самаре представлен 2 концептуальными магазинами

В России также есть и производственные фабрики, с которыми сотрудничает компания. На этих, семи, фабриках идет производство пуховых курток, курток на синтепоне, спортивные костюмы, изделия из флиса, трикотажные изделия и футбольная форма.

В настоящий момент у компании существует три подразделения: Adidas Sport Performance, Adidas Sport Heritage (Originals), Adidas Sport Style (NEO). Стратегия деления бренда на три подразделения, является отличительной характеристикой торговой марки. Это абсолютно уникальный способ выражения спорта во всех его проявлениях: на арене, улице, а также в повседневной одежде.

Sport Performance – это подразделение полностью сосредоточено на спортсмене, для которого прежде всего важна функциональность экипировки, а также её стиль. Направление включает в себя основные виды спорта, такие как: футбол, баскетбол, бег, туризм, тренинг и теннис.

Sport Heritage (Originals) – подразделение, которое находит в прошлом «Адидас» идеи и вдохновение для создания ультрасовременных моделей с использованием ретро-дизайна. Это одежда и обувь, когда-то предназначавшаяся для спорта, а сейчас используются лишь в повседневной жизни. Одной из «топовых» моделей стала обувь для баскетбола (в 80х), а сейчас завоевавшая улицы всей Европы – Adidas Superstar.

Sport Style (NEO) – это самое молодое подразделение создано для стильных и следящих за последними модными тенденциями потребителей. В отличие от своих более старших «братьев», это направление не имеет отдельных магазинов, а представлено совместно с брендом Performance.

Адидас-дисконт – специализированные магазины и крупные торговые площади, на которых современный потребитель имеет возможность приобрести брендовую одежду указанного производителя по доступной цене. Продукция производителя будет интересна как мужчинам, так и женщинам, ведущим активный образ жизни. Ассортимент Адидас-дисконт – это одежда, обувь, разнообразные аксессуары: кроссовки для занятий фитнесом, бегом, зимние модели, спортивные майки, костюмы, топики, шорты, юбки, платья, сумки, поддерживающее спортивное бельё, ласты, шапочки, очки, спортивные снаряды, сланцы и многое другое. Итак, Адидас дисконт – это специализированные магазины, в которых представлена фирменная одежда производителя с большими скидками. Ассортимент Адидас-дисконт – это коллекции из прошлых сезонов.

18 мая 2005 года в Самаре открылся  первый дисконт-центр немецкой  компании adidas Group площадью 785,4 кв. м.

Миссия – быть лидером среди мировых спортивных брендов.

Мы достигаем  лидерства, опираясь на наше видение - наша страсть к спорту делает мир  лучше.

Вся наша работа вдохновлена страстью к спорту, которая движет нами, позволяя совершенствовать себя и окружающий мир.

Ценности – это принципы, по которым работает и живет каждый сотрудник компании:

• преданность
• подлинность
• энтузиазм
• новаторство
• вдохновение.

 

3. Организационная структура

 

   Формирование структурных подразделений осуществляется в соответствии с выполняемой функцией. ООО «Адидас» как структурное подразделение adidas Group координируется в своей работе главным офисом по г. Самара, который содержит в себе финансовый отдел, отдел персонала, маркетинговый отдел, отдел закупок, отдел розничной сети, отдел дизайна и строительства, юридический отдел, отдел логистики и отдел ИТ.

   Отдел маркетинга продвигает бренды adidas Group, налаживает эффективную связь с покупателями и сотрудничает со спортивными командами и спортсменами.

   В задачи отдела закупок входят анализ трендов и изучение рынка; сегментация ассортимента по различным каналам реализации; анализ «свежих» данных продаж магазинов, быстрое принятие решений, планирование и закупка товара, ценообразование, презентация ассортимента дилерам во время сессии предварительного заказа.

   Отдел розничной сети развивает магазины в торговых точках и подбирает им местоположение.

   Отдел дизайна и строительства занимается созданием фирменного магазина на всех этапах появления торговой точки: от оценки места до торжественного открытия.

   Финансовый отдел работает по нескольких направлениям, оказывая поддержку быстро развивающемуся бизнесу компании. Здесь объединены функции планирования и бюджетирования, контроля затрат, налогового и бухгалтерского учета, управленческой отчетности, кредитного контроля, казначейства, внутреннего аудита и управления рисками.

   Юридический отдел консультирует все отделы компании и решает вопросы Оформления сделок с недвижимостью и других договоров, ведет судебные процессы по гражданским и административным делам, контролирует соблюдение корпоративного и антимонопольного законодательства, занимается вопросами защиты интеллектуальной собственности и трудовых отношений.

   Деятельность отдела логистики связана с работой склада, товарооборотом, сертификацией, импортом, экспортом, закупкой и распределением продукции по магазинам.

   Отдел ИТ обеспечивает бесперебойную работу всех систем компании, в том числе правильную установку необходимых программ.

   Отдел персонала отвечает за все этапы работы с персоналом – отбор, адаптацию, мотивацию, профессиональное развитие, обучение и карьерное продвижение, а также корпоративной культуры.

В дисконт-центре ООО «Адидас» структурных подразделений  нет. директор магазина имеет в подчинении заместителя, администратора зала, кассиров, мерчендайзеров и кладовщика.

Организационная структура  дисконт-центра линейная, представлена на рис. 1.

 

Рис.1 Организационная структура дисконт-центра ООО «Адидас»

   Директор обязан выполнять поддержание операционного результата магазина на уровне не ниже планового. Эффективное управление товарным запасом магазина. Грамотное размещение товара на складе и в торговом зале. Обеспечение полного соответствия имиджа магазина, качества обслуживания клиентов, выбора и представления продукции в торговом зале брендовой концепции компании ООО «АДИДАС».   Продуманное и эффективное использование торговой площади и подсобных помещений магазина, контроль за оптимальным размещением товара в торговом зале и витринах, в соответствии с руководством по мерчендайзингу. Эффективная организация внутреннего распорядка магазина, получение максимальной отдачи от каждого сотрудника, разграничение обязанностей и нормирования продолжительности рабочего дня. Соблюдение всех требований местных проверяющих организаций, своевременное получение необходимой документации, обеспечение наличия сертификатов и разрешений работы магазина. Обеспечение наличия оптимального количества сотрудников магазина, кладовщиков, кассиров и продавцов. Возможность командировок. Работа с персоналом: Управление коллективом, как единой командой, поддержание корпоративного духа внутри коллектива, постоянная мотивация сотрудников, использованием индивидуального подхода. Обеспечение равных условий труда сотрудников, а также атмосферы комфорта и безопасности в течение рабочего дня. Обучение и развитие персонала. Оценка качества работы персонала посредством чек-листов (12 ч/л в месяц, минимум). Контроль: Контроль за работой координаторов и администраторов магазина, путём проверки товарных отчётов, чек-листов и TSL. Организация работы магазина с учетом всех требований, оговоренных в руководстве Retail Manual. Осуществление контроля за товарными остатками магазина, проведение ежемесячной инвентаризации под личным руководством, с целью обеспечить достоверность ее итогов. Регулярное проведение выборочных проверок товара на складе магазина. Организацией кассовой дисциплины. Своевременное предоставление необходимых отчетов.